Собирались покупать холодильник весной, в свете последних событий в декабре в Му-видео таковой был оплачен. В начале января пообещали привезти ( с предварительным смс информированием). Нам забирать со склада на Транспортной было удобней, потому в накладной был прописан самовывоз со склада.

Понятное дело, что в Новый год никто холодильники развозить не будет (чай не деды Морозы), поэтому до середины месяца мы никого не трогали. После старого НГ звоню на склад узнать судьбу моей покупки. Послали в магазин с аргументацией — там платили, там и спрашивайте. В магазине посылают на склад с аргументацией — там забирать, там и спрашивайте. И вообще, ждите смс.

Жду ещё 2 недели. Тишина. Идём по второму кругу склад-магазин (вспомнился Задорнов: храм-бассейн, бассейн-храм), ответы те же самые. Не могу узнать даже где мой драгоценненький, холодненький скитается… Третий раз меня посылать не надо, мы понятливые, поэтому пишу жалобу на оф.сайт. Помогло. Через сутки позвонили и пригласили забрать моего долгожданного. Приезжаем на склад.

1. Грузчик оч огорчился, когда узнал, что мы со своей газелкой.
2. Отказался открыть упаковку, чтобы посмотреть на предмет изъянов.
3. В розетку включить также отказываются («а вдруг у нас напряжение скаканёт и холодильник сгорит?»)
4. Общение только что не матом за малым. После беседы с завскладом упаковку вскрыли. При этом -если какой брак во внешнем виде или работе агрегата, то везти его в магазин самим (даже если ещё с территории склада не вывезли покупку).
5. Грузчик притащил накладную на подпись за получение (когда мы его ещё в глаза не видели), на отсутствие претензий к внешнему виду и комплектации (а мы его по-прежнему не видали даже издалека), на отсутствие жалоб на работников склада (причём уже грузчиком было написано «НЕТ», а нам после хамоватого отношения надо было только подписать).
6. Холодильник выкатили со склада на улицу и грузчики скрылись на складе со словами: грузить сами будете.

Короче, восторг полный. Насколько мне помнится, во всех приличных (и даже не очень ) магазинах со склада в машину (неважно чью) грузят грузчики склада. Бесплатно. Всегда. Надеюсь, в ближайшем будущем не придётся покупать бытовую технику. Суетно и нервно за свои же кровные.