И снова сервис ПО СОЧИНСКИ
Ну не очень нравится мне писать на эту тему, но когда зашкаливает, то хочется поделиться.
Итак, небольшое предисловие.
В нашем городе не так давно появилось заведение со звучным названием Nippon House. Непохож ни на один ресторан города, хороший сервис и т.д. и т.п. Все это можно прочесть на их саййте, а также можно было слышать ни единожды в моменты развития этого заведения. Но видимо каждому развитию приходит рано или поздно свой конец.
Действительно, заведение не плохое. И посещал я его достаточно часто, являюсь гостем этого заведения и мне нравилось все до поры, до времени.
Сперва, не так давно, ужиная в ресторане, вместо того, что я заказывал с другом принести совершнно иное. Администратор конечно удивилась и спросила, не ошиблись ни мы, но мы уверили, что глаза пока еще у нас на месте и голова в порядке. Извенились, принесли то, что мы заказывали, ужин спасен.
Но это лишь была маленькая репитиция, видимо со стороны персонала заведения по отношению ко мне. А почему маленькая? А потому что со вчерашнего дня началась БОЛЬШАЯ.
16 сентября 2010 года. Обед. 13-00. Мы с другом заходим в ресторан и любезно спрашиваем, где мы могли бы присесть и пообедать. В ресторане в это время более половины мест свободно. Ну мы и подумали, что нам-то места точно хватит. НО каково было удивление, когда девушка, улыбаясь, сказала, что Вам отказано в обслуживании. Дя Вас мест нет. Это не то, чтобы удивило. Это настолько ошарашило, что я даже не смог собраться с мыслями сразу. Спросил, а что случилось, но мне просто сказано было: место в ресторане сегодня нет.
Несолоно нахлебавшись мы пошли в нашу Российскую Трапезную и сделали то, что нам и хотелось сделать — пообедать. Но осадок остался не самый приятный.
17 сентября 2010 года: 12-00. Звоню в ресторан и заказываю столик на двоих для того, чтобы пообедать. Входим с другом тем же, что и вчера, потому что уж очень хотелось понять: действительно мест не было или это каким-то образом мы виноваты в том, что их нет именно для нас. Вошли-сели за зарезервированный стол. Девушки приятно улыбнулась и пошла готовить заказ: мы успели заказать только чай. НО, откуда ни возьмись появилась вновь та же администратор (тут хочется высказаться матом, но не буду) и подошла к нашему столу… Что она нам сказала, как Вы думаете? Правильно: «Простите, у нас все занято. Место свободных нет». Я говорю, что я сделал резерв заранее и хочу пообедать, но у нас забрали меню и сказали, что место для нас нет. Вот тут-то меня и прорвало: я потребовал разъяснений, но мне сказано было, что это желание Администрации. Думаю ладно, прошу жалобную книгу, но мне говорят, Вы тут не гости и книгу мы Вам предоставить не можем. Вступаю уже почти в перепалку с администратором и пытаюсь выяснить, что происходит у них в этом заведени, но она говорит — требование администрации. Я спросил, где находится дирекция, адрес и т.д., но мне просто сказано было, эту информацию мы Вам дать не можем. Тут меня просто повело… Я сказал, чтобы мне вызвали управляющего. Он появился очень быстро и сказал: «К Вам претензий нет, но вот к Вашему другу они есть». Какие они, никто не сказал. Я спросил: Может у меня не такая одежда для заведения Вашего или я беден, что мне отказывают в еде? На что получил ответ, Вы можете покушать, а Ваш друг пусть выйдет из заведения. Это было ударом ниже пояса. Я никогда так не был оскорблен в глазах моих друзей и моего окружения. Мне никогда не было так обидно за то, что какая-то работница мне тычет пальцем на дверь, указывая на необхордимость выйти. При этом ни книги жалоб, ни контактных телефонов, ничего мне не было предоставлено. Видимо я настолько XUевый клиент, что меня можно как тряпку выкинуть на улицу.
Вышел я из заведения с таким желанием набить кому-нить морду, но вовремя остановился на мысли: я юрист, поговорим видимо уже в суде. И о сервисе, и о других моментах жизни этого заведения.
У драга спросил, что случилось, почему на него так нападают. И выяснил, что ранее, может неделю ДО этого дня или ранее, он на сайте знакомств нашел управляющего этого ресторанчика и рассказал ему о том, как он был немного не доволен обслуживанием персонала, а также указал на то, что ему в тот раз не понравился вкус рол. Это нормальное высказывание. Это критика, которая должна принимаься безболезненно для развития ресторана и его сервиса, но вследствие этого письма в адрес управляющего, он закрыл вход указанному лицу, посчитав, что именно так устраняют у нас проблемы: нет людей — нет проблем. Хотя он обязан был принять сообщение и разобраться с указанными моментами в нем, но вместо этого просто проигнорировал и удалили человека из списка посетителей. Круто у нас теперь в Сочи. Нравится? Приходите. Не нравится — идите на х… Весело становится жить в этом городе, где такие вот типа москвичи со своим сервисом диктуют свои правила совей игры. Криткиу там не воспринимают вообще, так что народ, если хотите быть гостями ресторана, не пищите плохих отзывов и не говорите то, что Вам что-то не понравилось — удалят в топку… Но имейте ввиду, что сервис указанного заведания действиетльно упал, хорошо упал в отличие от того, что было ранее.
От себя могу сказать только одно — оскорблен, унижен, обижен. И не оставлю этот случай безнаказанным, так что скоро выложу инфу о том, что будет дальше и как решаться будет этот до этого внесудебный конфликт, а далее жизнь покажет. Видимо придется теперь и в отношении себя обратиться за помощью к нашему правосудию. Можно было бы и простить и забить на этот ресторан с его сервисом навсегда, но нет. Обидел? Значит будешь наказан. Я специально выделю для этого дела побольше времени. Теперь надо готовиться к ответному удару…
А Вам совет: не критикуйте ресторан, потому что там любят только тех, кто лижет, а не тех, кто критикует.
А насчет сервиса — он в Сочи ужасен во многих местах и даже за свои деньги чувствуешь, что ты порой никто…
Итак, небольшое предисловие.
В нашем городе не так давно появилось заведение со звучным названием Nippon House. Непохож ни на один ресторан города, хороший сервис и т.д. и т.п. Все это можно прочесть на их саййте, а также можно было слышать ни единожды в моменты развития этого заведения. Но видимо каждому развитию приходит рано или поздно свой конец.
Действительно, заведение не плохое. И посещал я его достаточно часто, являюсь гостем этого заведения и мне нравилось все до поры, до времени.
Сперва, не так давно, ужиная в ресторане, вместо того, что я заказывал с другом принести совершнно иное. Администратор конечно удивилась и спросила, не ошиблись ни мы, но мы уверили, что глаза пока еще у нас на месте и голова в порядке. Извенились, принесли то, что мы заказывали, ужин спасен.
Но это лишь была маленькая репитиция, видимо со стороны персонала заведения по отношению ко мне. А почему маленькая? А потому что со вчерашнего дня началась БОЛЬШАЯ.
16 сентября 2010 года. Обед. 13-00. Мы с другом заходим в ресторан и любезно спрашиваем, где мы могли бы присесть и пообедать. В ресторане в это время более половины мест свободно. Ну мы и подумали, что нам-то места точно хватит. НО каково было удивление, когда девушка, улыбаясь, сказала, что Вам отказано в обслуживании. Дя Вас мест нет. Это не то, чтобы удивило. Это настолько ошарашило, что я даже не смог собраться с мыслями сразу. Спросил, а что случилось, но мне просто сказано было: место в ресторане сегодня нет.
Несолоно нахлебавшись мы пошли в нашу Российскую Трапезную и сделали то, что нам и хотелось сделать — пообедать. Но осадок остался не самый приятный.
17 сентября 2010 года: 12-00. Звоню в ресторан и заказываю столик на двоих для того, чтобы пообедать. Входим с другом тем же, что и вчера, потому что уж очень хотелось понять: действительно мест не было или это каким-то образом мы виноваты в том, что их нет именно для нас. Вошли-сели за зарезервированный стол. Девушки приятно улыбнулась и пошла готовить заказ: мы успели заказать только чай. НО, откуда ни возьмись появилась вновь та же администратор (тут хочется высказаться матом, но не буду) и подошла к нашему столу… Что она нам сказала, как Вы думаете? Правильно: «Простите, у нас все занято. Место свободных нет». Я говорю, что я сделал резерв заранее и хочу пообедать, но у нас забрали меню и сказали, что место для нас нет. Вот тут-то меня и прорвало: я потребовал разъяснений, но мне сказано было, что это желание Администрации. Думаю ладно, прошу жалобную книгу, но мне говорят, Вы тут не гости и книгу мы Вам предоставить не можем. Вступаю уже почти в перепалку с администратором и пытаюсь выяснить, что происходит у них в этом заведени, но она говорит — требование администрации. Я спросил, где находится дирекция, адрес и т.д., но мне просто сказано было, эту информацию мы Вам дать не можем. Тут меня просто повело… Я сказал, чтобы мне вызвали управляющего. Он появился очень быстро и сказал: «К Вам претензий нет, но вот к Вашему другу они есть». Какие они, никто не сказал. Я спросил: Может у меня не такая одежда для заведения Вашего или я беден, что мне отказывают в еде? На что получил ответ, Вы можете покушать, а Ваш друг пусть выйдет из заведения. Это было ударом ниже пояса. Я никогда так не был оскорблен в глазах моих друзей и моего окружения. Мне никогда не было так обидно за то, что какая-то работница мне тычет пальцем на дверь, указывая на необхордимость выйти. При этом ни книги жалоб, ни контактных телефонов, ничего мне не было предоставлено. Видимо я настолько XUевый клиент, что меня можно как тряпку выкинуть на улицу.
Вышел я из заведения с таким желанием набить кому-нить морду, но вовремя остановился на мысли: я юрист, поговорим видимо уже в суде. И о сервисе, и о других моментах жизни этого заведения.
У драга спросил, что случилось, почему на него так нападают. И выяснил, что ранее, может неделю ДО этого дня или ранее, он на сайте знакомств нашел управляющего этого ресторанчика и рассказал ему о том, как он был немного не доволен обслуживанием персонала, а также указал на то, что ему в тот раз не понравился вкус рол. Это нормальное высказывание. Это критика, которая должна принимаься безболезненно для развития ресторана и его сервиса, но вследствие этого письма в адрес управляющего, он закрыл вход указанному лицу, посчитав, что именно так устраняют у нас проблемы: нет людей — нет проблем. Хотя он обязан был принять сообщение и разобраться с указанными моментами в нем, но вместо этого просто проигнорировал и удалили человека из списка посетителей. Круто у нас теперь в Сочи. Нравится? Приходите. Не нравится — идите на х… Весело становится жить в этом городе, где такие вот типа москвичи со своим сервисом диктуют свои правила совей игры. Криткиу там не воспринимают вообще, так что народ, если хотите быть гостями ресторана, не пищите плохих отзывов и не говорите то, что Вам что-то не понравилось — удалят в топку… Но имейте ввиду, что сервис указанного заведания действиетльно упал, хорошо упал в отличие от того, что было ранее.
От себя могу сказать только одно — оскорблен, унижен, обижен. И не оставлю этот случай безнаказанным, так что скоро выложу инфу о том, что будет дальше и как решаться будет этот до этого внесудебный конфликт, а далее жизнь покажет. Видимо придется теперь и в отношении себя обратиться за помощью к нашему правосудию. Можно было бы и простить и забить на этот ресторан с его сервисом навсегда, но нет. Обидел? Значит будешь наказан. Я специально выделю для этого дела побольше времени. Теперь надо готовиться к ответному удару…
А Вам совет: не критикуйте ресторан, потому что там любят только тех, кто лижет, а не тех, кто критикует.
А насчет сервиса — он в Сочи ужасен во многих местах и даже за свои деньги чувствуешь, что ты порой никто…
Комментарии (310)
RSS свернуть / развернутьSkandalist
А сервис — только нехорошие слова приходят в голову…
Держите в курсе, с документами.
andy
Skandalist
andy
Skandalist
andy
Skandalist
Rekhvi
Skandalist
andy
Если работник не идиоты- скажут, да, звонил спаршивал стоимость соевого соуса! Аудиозаписи разговора ведь нет!
Если хотите разжиться нормальными доказательствами- сходите туда еще раз в том же составе с видеокамерой!
Разговор о заказе столика записывайте на телефоне ведь есть диктофон!
Я долго требовал от одного из Сочинских автодилеров ремонта нового, купленного у них автомобиля.
Они отвечали- нет запчастей и вообще они не умеют его чинить.
Я долго ходил туда, звонил. Директору рогов и копыт это надоело- он начал орать на меня- после того как я включил видео на телефоне вежливо попросил повторить это все для суда- он сразу стал вежливым и тактичным.
Diver
bakc
andy
bakc
Skandalist
Вы в восторге от заведения, постоянно туда приближаетесь, ваш друг не ввосторге от заведения, но за компанию приближается с вами…
Так хорошо или плохо там? Зачем ломиться туда, где плохо так, что всем рассказано, где можно и нельзя?..
А ваш друг — он экстремал, да?
Cairo
Rekhvi
Skandalist
mota57
gaba
Skandalist
эээммм… это как если ни секрет?
misha
Skandalist
Skif
Skandalist
Rekhvi
bakc
andy
Skandalist
Skandalist
andy
Skandalist
andy
Rekhvi
maryaam
Prime
Skandalist
Rekhvi
dragon
Rekhvi
bescker
Skandalist
Rekhvi
Skif
Skandalist
Skif
Rekhvi
Skandalist
avStar
Rekhvi
andy
Когда один приходящий по истории выдал это по аудитории пошел недовольный шепоток.
Diver
andy
bern
elf
Dana
Diver
Dana
Мы поняли, что мы не в формате и прекратили.
Diver
Dana
air
А потом, когда мужики уже в больнице находились и мы наняли двух адвокатов, менты стали чёрт знает в чём обвинять.
Dana
ShuriK
air
А что вас так удивляет, вы по телику каждый день не видите сюжеты ментовского произвола? Или сам мент, поэтому и разговаривать не о чём.
Dana
А если очень, очень и совсем, совсем не прав! то совет удар ногой в колено запомнится на всю жизнь)))))
air
Dana
air
А бежать… Было невозможно, потому что неожиданно, потому что мы не чувствовали себя ни в чём виноватыми, да и куда мы с ребёнком побежим. Нас, женщин, и ребёнка, менты не побили. Правда дочь, чтобы под ногами не болталась, закинули в кусты.
А вы даёте советы по принципу: «Чужую беду руками разведу». Это очень легко. тяжело было бы конкретно самому оказаться в такой ситуации.
Dana
air
AK-74U
air
Ну а если неочем разговаривать, то можно прекратить разговаривать, судя по вашему возмущению и настрою сейчас, там за ваши рамсы, которые вы тут и описали, правильно вас всех поставили.
ShuriK
air
bern
Dana
bern
elf
Rekhvi
Народа там всегда было мало, я тоже сильно удивился.
Про обсуждаемое заведение ничего плохого сказать не могу, все изложенное просто удивляет.
Diver
avStar
Diver
Кстати фейсконтроль тема модная в местах специализированных и не общего пользования. Хоть и ярамарка тщеславия, но после беседы с знатоком клубного бизнесса признал об праве существования на такое.
avStar
Жаловался, что били его неоднократно!
Diver
Напомнило анекдот про пожарного когда то был всем довольный, но как пожар так хоть увольняйся.
Еще напомнило про меню одного ресторана где на все был прайс.
Разбить рюмку, ударить официанта, сжечь кабак…
avStar
Rekhvi
orlan
bern
bern
Diver
первый раз о ней слышу.
Diver
«СОЧИНСКИЙ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ОТДЕЛ — ФИЛИАЛ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНСПЕКЦИИ ПО ТОРГОВЛЕ»
354000, Краснодарский Край, г. Сочи, Ул Московская 3 Офис 423, 432, 418
Телефон +7 (8622) 623932
начальник- Турков Валерий Павлович
bern
А то нарушений всяких много, может туда обращаться?
По обсуждаемому случаю в Роспотребнадзор точно можно на ул.Роз, но они ничего не делают, отвечают, что у Вас договорные отношения- идите в суд.
Diver
avStar
ShuriK
avStar
ShuriK
Rekhvi
Подавать в суд, приходить с решением суда и требовать обслуживания.
Ждать 2 часа администратора и официантов, когда те захотят подойти, скушать холодное, что должно быть горячим, ролл с плевком шеф-повара и пережить другие пакости. Это торжество закона и справедливости? Лучше эти временные траты провести в другом месте с лихими друзьями и хмельными гетерами ;-)
avStar
avStar
Rekhvi
taifight
reStiler
reStiler
reStiler
Diver
maryaam
ShuriK
Но я этот период уже не застал…
reStiler
ShuriK
Rekhvi
Rekhvi
Вот это — по-нашему!!!
andy
Skandalist
А наказать надо!
alexkem
Skandalist
Я в в Вашей коалиции по поводу сервиса в сочи!!! Ну и на счет Японского Дома, добавлю от меня как у меня с ними было. Так же принесли, но принесли все что заказал… даже еще добавили… шмат рваной салфетки в в нарезку дайкона;))… Администратор мазалась-извинялась! Разошлись мирно. она просто отминусовала то что оказалось с добавкой;)…
Вот думаю, как вот сейчас поступить тебе. А что если бы Вы пошли в это заведение с представителем роспотребнадзора, который при этой выходке все бы оформил. и эти документы были бы относимые и допустимые доказательства уже в гражданском процессе? как думаете?
А Вы то как настроены? Война?No remorse?
PS
Я тоже был зол в тот вечер, мне сказали что я стану папой… злой был… н
taifight
Skandalist
taifight
Общество с ограниченной ответственностью «РЕОЛ», а в Адлере «РЕОЛ АДЛЕР».
Информация по СОЧИ:
Общество с ограниченной ответственностью «РЕОЛ» 354000, Краснодарский край, Сочи г, Воровского ул,36,
ОГРН:1092366001067
ГРН: 1092366001067
ИНН: 2320171922
КПП: 232001001
Дата внесения записи в ЕГРЮЛ 24.02.2009
Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 7 по Краснодарскому краю 354024, Краснодарский край, Сочи г., Курортный пр-т, 106б
В АДЛЕРЕ:
Общество с ограниченной ответственностью «РЕОЛ АДЛЕР»
354340, Краснодарский край, Сочи г, Кирова ул,26
ОГРН: 1102367000317
ГРН: 1102367000317
ИНН: 2317055637
КПП: 231701001
Дата внесения в реестр 01.02.2010
Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 8 по Краснодарскому краю 354340, Краснодарский край, Сочи г., Кирова ул., 41
Skandalist
А «уголок потребителя»там есть? Если нет- тоже нарушение
Diver
Skandalist
Diver
dkd
Diver
Skandalist
Skandalist
taifight
Skandalist
elf
Какое-то общение по инету с управляющим ресторана, откуда мне знать, что там написали директору ресторана?
Может неприличное что-то было написано?
Diver
Skandalist
uz777
Думаю что если полазить то можно еще с десяток сайтов найти.
PavelN
Skandalist
Управляющий само собой не прав, дав директиву не обслуживать вашего друга. Тут он просто смешал личное и рабочее. Но изначально херню спорол именно ваш друг или кто там ему дал супер совет. Не стоит кипишивать о глупости и непрофессионализме окружающих, пока сами отмачиваете такие вот перлы.
ri0
Это какие-то личные мотивы только могут быть.
Diver
Я друга не знаю, но мне кажется, что адекватный человек вряд ли будет просто так отказывать другому человеку в обслуживании. В том, что управляющий адекватный человек, у меня сомнений практически нет.
ri0
Sandrartqcb
Но уровень сервиса обязан быть соответствующий и личные амбиции надо засунуть в одно место. Надо учиться не смешивать личное и рабочее. И вам того же и желаю.
Skandalist
Sandrartqcb
Skandalist
Skandalist
alltruth21
Не говорил бы я ничего о заведении, если бы не задело. Но каждый вправе считать как считает. Процесс запущен, жалобы направлены, иск будет сдан позднее. Мне интересна первая реакция руководства после того, как к ним позвонят и представятся из Роспотребнадзора Сочи или Края. Жалобы направлены от низу и до верху для того, чтобы не дать замолчать о случае. Так что остается только ждать развития ситуации.
И что не говорите, в Сочи сервис на уровне почти первобытном: хочу-нехочу, буду-небуду…
Skandalist
Skandalist
Идя в любое заведение общественного питания (ресторан, кафе, забегаловку...) в зависимости от выбора места мы выбираем, что хотим получить: покушать и отдохнуть, просто поесть или…
За что и готовы заплатить свои деньги…
И если заведение оказывается неадекватным заявленной категории, то это должно вызывать разнообразные проблемы у его владельцев…
Чтобы подобное более не повторялось…
Lesnik
В Великобритании персонал отеля выгнал постояльца за то, что тот оставил нелицеприятный отзыв о гостинице в Интернете. 33-летний Адриан Хили и его подруга приезжали в город Блэкпул на химиотерапию, назначенную для лечения онкологического заболевания.
В отеле Golden Beach их отказались впускать в занятый ими номер, поскольку там в это время шла уборка, а затем отказались выдать дополнительное полотенце. Турист сообщил об этом на портале TripAdvisor.
Через сутки после этого в номере раздался требовательный стук в дверь. Администраторы гостиницы кричали, чтобы постояльцы выметались из отеля, а в противном случае угрожали полицией. Постояльцы предпочли покинуть негостеприимное заведение, и отель отказался вернуть им деньги. Теперь они собираются подать в суд.
Diver
Sandrartqcb
«Почему Джей-Ло не пустили в „Плющ“
Джей-Ло замучила претензиями руководство „Плюща“
Выступая в Лондоне, звезда захотела посетить знаменитый ресторан „Плющ“, в который не раз захаживали разные знаменитости: Мадонна, Джек Николсон, Шер — всех и не упомнишь.
Администрация ресторана, ставшего знаменитым благодаря облюбовавшим его звездам и звездочкам, гордится тем, что может предоставить им полную конфиденциальность, уют и приличную еду, если таковая вдруг потребуется.
Нежданно-негаданно Джей-Ло задумала ресторан сей посетить, однако она, даже не появившись в „Плюще“, настолько замучила своими требованиями менеджеров, что те отказались впредь пускать ее на порог.»
или вот:
«в 1987 году в рамках мирового турне поп-дива Мадонна дала 4 концерта в Англии. Но когда для Мадонны попыталась заказать номер в „Ритце“, администрация отеля ответила твердым отказом. Не вдаваясь в объяснения, менеджеры отеля заявили помощнице поп-дивы, что Мадонна — »ННКМ", т.е. «не нашего круга, милочка».
Kolesnikov
Кстати, девушка, которая звонила с похожими к ресторану претензиями была сегодня и ей были выданы документы для подачи всев те же инстанции для того, чтобы разобраться с нашим как тут некоторые говорят «хорошим» рестораном. В плане еды никто наверное и не спорит, ассортимент там хороший, но вот качество обслуживания, которое и является одной из главных составляющих там почему-то ползет вниз. Может потому, что уже набран объем посетителей, но тогда это глупо, может потому что ресторана теперь два, но тогда это показатель того, что руководство не справляется. Не знаю причин, но происходящее неприятно удивляет. И это не только касается этого заведения. Наш город вообще в плане сервиса застрял где-то в начале непонятно каких лет… Но будем надеяться, что все изменится…
Skandalist
Skandalist
5 мая 2010 года в Москве рядом со станцией метро «Бибирево», в салоне «Евросеть» одного из клиентов не устроила быстрота и качество обслуживания, и он жестоко избил старшего продавца Олесю А., у которой от побоев случился выкидыш…
Под стражу к сожалению, он заключён не был и находился под подпиской о невыезде…
А утром 15 сентября его тело с разбитым черепом и изуродованным лицом было найдено в его же квартире с запиской: Это за неродившегося ребенка…
Lesnik
Diver
Lesnik
Skandalist
Skandalist
misha-larin2
Skandalist
misha-larin2
reStiler
Skandalist
alltruth21
Skandalist
Р: Скажите пожалуйста, Татьяна, Вы подали заявление подобное тому, что подал и я?
Т: Да, подала. И сделал это только потому, что меня поразило это заведение «своим обслуживанием».
Р: Кто Вам позвонил сегодня, как представился?
Т: Я находилась на рабочем месте и приблизительно в 16-30-17-00 мне на телефон поступил звонок. «Татьяна Константиновна?», — возмущенно и возбужденно спросил голос. Я ответила: «Да это я.» Мне было сказано, что от меня поступила жалоба в Администрацию города Сочи по факту нарушения прав и законных интересов со стороны ресторана Ниппон Хаус. При этом голос, не представившись и не назвав себя, спросила, знаю ли я некоего Шикарева Романа Владимировича. Я удивилась, кто это, но потом вспомнила, что Вас зовут именно так. И поняла, что речь идет о Вас. Я сказала, что знакома с указанным человеком. Познакомилась после прочтения сообщения про Ниппон Хаус в Интернете. Оно было Вами опубликовано. Указанный человек сказал, что заявления, которые поступили в Администрацию г. Сочи, похожи между собой по содержанию и мне было предъявлено, что это больше похоже на клевету с Вашей и моей стороны.
Р: А какая у Вас была реакция на это сообщение?
Т: Конечно я была поражена, что мне звонит сотрудница Администрации, которая назвалась «чиновником со стажем», которая за всю свою производственную деятельность никогда не видела подобного.
Р: А какого подного?
Т: Такого, чтобы заявления были похожи как братья-близнецы. И меня поразило, что отчитывает меня сотрудник Администрации города, как ребенка мама отчитывает за провинность. Кроме того меня фактически обвиняли вместе с Вами в том, что нам больше нечем заняться, а писать под копирку заявления. Затем после этого монолога чиновника со стажем я перебила ее и спросила, как ее зовут. Но мой вопрос был проигнорирован. И правда, зачем мне знать о том, кто мне из Администрации звонит.
Р: Значит Вам угрожали в применении каких-либо мер?
Т: Нет, не то, что угрожала, просто в своем хамовитом тоне сотрудницей мне было объяснено, что мое заявление и Ваше будут скреплены и затем, собрав руководство из своих начальников, они решат, что делать с заявлениями и нами и направят их в работу. При этом она указала и на то, что она знает про прокуратуру и иные обращения. Это было похоже, что чиновник раскрыл какое-то преступление, какой-либо обман. Звучало странно, но немного даже веселило. Чиновник со стажем — розыскал «преступников» :))))
Р: Чем окончился разговор?
Т: Женщина представилась Натальей Павловной, потом звучала пятиминутная речь и затем она попросила подать и на нее заявление или жалобу в прокуратуру за то, что я начала с ней спорить, а она вот такая вот «нехорошая» мне доказывает что-то о том, что я не права и что я наврала по факту отсутствия в меню коктейля, который мне принесли. Одним словом мне было указано на то, что ситуации у нас с Вами разные, но наши заявления объединили в одно производство и теперь меня нагло обвиняют с Вами в сговоре для каких-то корытсных целей. Причем напоследок мне было указано, что это клевета и будут приняты меры к детальному рассмотрению наших заявлений. Напоследок я попросила указать № кабинета в Администрации города Сочи, где сидит эта чиновница для того, чтобы придти на прием и пообщаться лично по всем вопросам, которые возникают по факту описанных событий. Но мне было сказано, что нет, не нужно сюда ходить, все и так стало сразу понятно из заявления и времени на посещения и принятие граждан у этого чиновника явно нет.
Р: Значит случай с Рестораном Ниппон Хаус принят в рассмотрение и даже Администрация Сочи встала на защиту «обиженного» частного бизнеса в лице ресторана?
Т: Да, мы теперь якобы распространяем «грязные» слухи про такое великолепное место. А то, что ни одна жалоба не отработана рестораном и в нем есть явные нарушения, женщине было видимо не очень интересно.
Р: Вы будете продолжать борьбу, которая началась?
Т: Конечно. Мне интересно получить ответ от этой чиновницы о том, что же было выявлено. Буду не удивлена, если я останусь виноватой во всем как и Вы, а ресторан станет просто супер мега рестораном, который особо обожаем чиновниками из Администрации Сочи.
PS: напоминаю историю девушки Татьяны: она жаловалась на неправильно оформленный и произведенный заказ, а именно — принесли коктейль не тот, который был заказан, а после того, как былоизучено меню, то выявилось, что это коктейль которого нет в меню, и который я не заказывала. Мне был принесен «Кубалибри», про него информация была взята из глянца. Заказанный коктейль назывался Дайкири.
Вот так вот инетерсно развивается история двух обюращений в отношении ресторана на ул. Воровского. Ждем продолжения.
Skandalist
pokerface
Skandalist
pokerface
Skandalist
pokerface
это ерунда
если человек хам, ему на словах ничего не объяснишь
misha-larin2
pokerface
Skandalist
опыт прецендента.
avStar
Skandalist
Вобщем завтра узнаю о суде и выложу. А еще теперь у нас есть фото меню Ниппон Хауса, так что завтра будем читать вместе)))
Skandalist
misha-larin2
missxxx
Приходится сталкиваться с тем, как официанты разговаривают с клиентом. Слова произносят так, будто гавна в рот набрали, так и хочется сказать: пойди проплюйся.
УЧИТЕСЬ РАЗГОВАРИВАТЬ С КЛИЕНТАМИ, не придется оправдываться.
bakc
Diver
«Ни что не дается нам так дешево, и не ценится так дорого, как вежливость» — должно (незримо) присутствовать на входе в любое заведение, будь это контора или ресторан.
bakc
Мисс Порно, (missxxx именно так переводится), после этой вашей тирады, даже у меня, большого любителя японской кухни, не осталось НИ МАЛЕЙШЕГО сомнения, что к вашей забегаловке нормальному человеку подходить близко не стоит. Если ЭТО ваш культурный уровень, то вам только в плацкартных вагонах бельё разносить, да и то, конкурс вы вряд-ли выдержите. Надеюсь, что у вас в заведении, не все такие шалашовки, как вы? Скажите, а это вас в заведении хамить научили, или вы ещё до трудоустройства туда научились?
Matrosoff
Skandalist
ram
Очень интересные люди, знают что накормят не настоящей рыбой с рисом и всё равно идут. А потом плюются…
alltruth21
alltruth21
alltruth21
Skandalist
Я так понимаю вы не первый год живете в Сочи, и наверняка знакомы с 'местной' системой обслуживания, где большенство работников это приезжие люди с деревень, окраин и прочих захолустий, и что сервиса на верхнем уровне вы не найдете в кафе среднего пошиба, потому что там их не обучают философии сервиса. Зная это вы намеренно дважды идете и получаете отказ и то сомнительный не понятно по чьей вине. В таком случае вы можете зайти в любое кафе и обнаружите кучу нарушений, но на всех то не хватит ни сил не времени, и если в каждом будете такое проделывать, то попадете в черный список и вам дадут ''волчий билет'', и будете питаться только сувлаки из собаки.
Если вы боретесь за устранение нарушений, то вам надо начинать с самого низа. Когда человека берут на работу без подготовки и выпускают его в зал к гостям это уже нарушение, а это сплошь и рядом. Это знают все и не кто не ждет в Сочи хорошего сервиса, его и не будет, хотя бы потому что в кафешках курортного города очень большая текучка кадров. Хозяева лишь хотят получить прибыль с продаж, а как это продать чтоб гость остался доволен они не всегда думают. Так что с этой ''машиной'' вам не справится.
alltruth21
Кстати, я ошибся с датой — первое заседание 20 октября 2010 года. В 11-00 подготовка. Думаю, что в ноябре уже и решение будет. :)
Skandalist
Scherif
Scherif
Skandalist
Ну а если вы ни когда не были истцом, то мой совет вам и не быть им лучше вообще: лишние нервы и трата времени и денег. Вот ещё и лишились быть обслуженным в замечательном сушибаре, при этом на ресторан СПА Родины или Лазурки или на тот же ДЭН, я так пологаю денежек пока не хватает, так довольствуйтесь же тем что имеете. Вам не исправить этот город и его минталитет. тут даже законы больше напоминают товарно-денежные отношения, нежели правовые гарантии человека и гражданина.
alltruth21
Scherif
Как и ранее говорил, 20.10.2010 года состоялось первое заседание.
Вкратце расскажу о заседании:
Со стороны ответчика адвокат, который в общем-то и не адвокат по гражданским делам, а больше по уголовным. Принес с собой множество каких-то папок, но в соответствие с ГПК РФ забыл подготовить все документы в количестве, необходимом для процесса, а именно и для истца в том числе. Ну что ж… бывает. Именно по этой причине суд документы не принял, а потребовал соблюсти требования действующего законодательства.
Со стороны истца конечно же. Кроме нас в зале находился еще один адвокат-наблюдатель. Чью сторону он защищает или какой позиции придерживается мне так и не стало понятно по ходу нашей подготовительной беседы.
11-00: Кто по иску Шикарева к ООО «РЕОЛ». Я прошел в зал, но там никого сперва не было. Потом зашел грузный такой дядька и сел напротив, разложив множество папок. «Вот и все», — подумал я. Сейчас меня раскатают тут как мальца… Но несмотря на то, что я впервые выступаю как истец, я решил, а почему бы не побороться достойно и сделать из битвы настоящее шоу. Ну проигрывать тжое надо достойно. Хотя на проигрыш я никак не был настроен.
Еще по пути на процесс я зашел к своей уже знакомой девушке, которая также является потенциальным истцом в отношении ресторана и она мне предоставила фотографии меню ресторана в полной раскладке. Так вот я его держал до самого процесса так, чтобы не было никому его видно.
Зашел судья и сел на место. Формальности конечно же есть формальности, разъяснение прав и вот самое интересное.
Суд: «Истец, у Вас есть ходатайства?»
Истец: Да, уважаемый суд. Прошу приобщить к материалам дела последнюю страницу меню ресторана Ниппон Хаус, где и указана возможность отказа любому гражданину в обслуживании, о чем я и указал в иске. Ответчик немного не ожидал такого поворота событий и лажде не попросил копию для него.
Кроме того, я завил два ходатайства об истребовании информации, но суд указал, что мне никто не мешает дождаться получения ответов по моим обращениям и без содействия со стороны суда.
Суд затем спросил ответчика о ходатайствах. И ответчик просил приобщить отзыв. Честно говоря, весь отзыв умещается на паре листов. То ли писать нечего, то ли настолько самоувернный этот ООО РЕОЛ.
Суд: Истец, Вам слово. Настаиваете на своих исковых требованиях и если да, то дайте обоснование.
Я встал и не став читать иск вкратце рассказал о том, как все произошло 16 и 17 сентября 2010 года и почему я обратился в суд, не забыв напомнить о нормах действующего законодательства РФ.
Вопросов у ответчика не последовало.
Затем встал ответчик и высказал в двух словах, что иск не признают, что он не обоснован, нет доказательств и нормативного обоснования. Видимо читать было лень весь иск, а может и действительно его неть…
Суд выслушав стороны спросил у ответчика, выполнили ли они требование суда о предоставлении документации и затем ответчик в лице представителя минут 5 демонстрировал, что принес почти все, а почти, потому что одного документа у них просто не оказалось даже разработанным, хотя он обязан быть, о чем ответчик услышал видимо впервые и то от суда. Ответчик передал документы суду, указав, что для истца такого комплекта нет. Ну нет и все тут. Но он пообещал предоставить комплект потом… Суд вернул комплект и указал на то, что требования для всех равны.
Затем суд перешел к опросу сторон по тем обстоятельствам, которые интересовли суд. Так, у истца было спрошено о том, как я могу подтвердить, что я приходил в ресторан, но я указал на то, что если 16 сентября я пришел не по записи, то 17 числа я перестраховался и забронировал столик. На что суд указал ответчику, что посмотрите, мол, как правильно сделал, по телефону-то уже не откажете))))
Ответчик же на вопросы суда пояснить ничего не смог. Он рассказал, что я сперва не был в ресторане, а потом сказал, что все таки был, но это еще не проверено и доказано мной. После того, как было предложено представить видеосъемку из ресторана ответчик указал, что видео в те дни не работала, так как оно толькомонтировалось, но суд указал на то, что видео в ресторане стоит намного дольше и попросил представить это видео. Когда стало понятно, куда идет дело, ответчик признал, что я был в ресторане, но указал, что не помнит бронировал ли я столик или нет, потом указал на то, что я был с другом, который вел себя не адекватно. А потом и вовсе сказал, что я был в ресторане с другом, сделал заказ, оплатил его и довольный ушел. Какой я сделал конкретно заказ и на какую сумму он пояснить не смог. Чек не представлен, но я намерен его потребовать. Я специально не указал на то, что я конкретно заказать успел, так как мне необходимо удостовериться, что если будет чек, то именно на то, что я заказывал с другом. Потом он сказал, что не знает, почему если я оплатил заказ, то подал иск. Потом указал, что все это клевета. Ну и так по тексту можно долго говорить «м, да, нет, может быть, а может не быть и т.д.» Суть свелась к тому, что ответчик не может точно указать на то, был ли я или нет. Кроме того, ответчик указал на то, что в меню нет такой надписи, как возможность отказа гостю в обслуживании, так как это незаконно. То есть ответчик сам признал, что это нарушение, но указал, что после проверок роспотребнадзора, который не обидел проверками это заведение, все было сделано как полагается. Но я указал суду, что в момент моего обслуживания эта надпись была и именно тогда я представил копию листа меню ответчика. Он даже спросил, откуда я мог получить эту страницу, но я указал, что у меня есть друзья, которые сделали фото на телефон, сидя в ресторане по моей просьбе, что не запрещено законом. Ну… вот так вот… видели бы Вы его лицо. Но он собрался и сказал, в суд придут все и мы докажем, что требования истца не подлежат удовлетворению. Но по самому процессу и тому, как он проходил я наметил дальнейший план наступлений на ответчика. В понедельник я получу протокол с/з, который мне будет нужен для сравнения того, что записала секретарь и что говорил ответчик. Я почти все записываю и мне это доставляет истинное удовольствие. :) Я знаю, что тысячу раз прав, осталось только немного еще поработать над доказыванием.
К слову, следующая подготовка 01.11.2010 года. :) Готовимся к цирку, цирк приехал)))))
А теперь по сути: готовится подача еще двух исков к ООО «РЕОЛ» по тем же основаниям. И все они будут поданы таким образом, чтобы рассматривалось дело одним судьей в одном процессе. Так будет только интереснее. Кроме того, в отношении ООО РЕОЛ вынесено постановление о привлечении к административной ответственности за науршение КоАП РФ, в результате которого вынесено предписание устранить нарушения действующего законодательства РФ. Кроме того, в отношении ООО «РЕОЛ» краевой Роспотребнадзор до 06.11.2010 года проводит административное расследование, по результатам которого также может быть принято интересное решение.
Так что первая битва была как я считаю в мою пользу, будем ждать продолжения. И это еще раз доказывает, что за свои права надо бороться, даже если кажется, что машина большая и систему не сломать.
Skandalist
Терпения Вам и Удачи!
Lesnik
Diver
alltruth21
интересное решение, — это как?
alltruth21
PavelN
Вышеописанное заведение оказывается не имеет иммунитета.
Diver
В этом случае такие попытки были?
Diver
Skandalist
Scherif
Skandalist
Skandalist
Skandalist
Роспотребнадзор оштрафовал ООО РЕОЛ на 16500 по моему вопросу.
Ответчик признал, что надпись была на двери на входе, а также в меню.
Ответчик признал первоначально то, что я был в ресторане и сделал оплату заказа, но потом указал на то, что я был там, но не оплатил ничего, а посидев, встал и ушел.
Видео у ответчика не сохранилось, потому что не сохраняют они такие кадры и все. Чека тоже не сохранилось.
Оответчик считает, что раз он наказан Роспотребнадзором, то это уже о многом говорит и мои требования не обоснованы.
Я по их мнению подал необоснованно иск, ничего не заказал, никакого ущерба не причинено мне и вообще я надуманно обратился в суд, но как показалось — не зря. Все слова ответчика опровергаются сведениями, собранными при рассмотрении дела.
19.11.2010 года в 10-00 состоится последнее слушание, если конечно не будет каких-нибудь финтов со стороны ответчика и свидетелей. Уважаемые приветсочинцы, которые со мной уже знакомы не понаслышке, приходите в суд 19.11.10 года пожалуйста))) Я очень нуждаюсь в Вашей поддержке))) Участие примут свидетели, стороны, представители и конечно же самый гуманный суд во главе с Власенко. :) Давайте повеселимся!!!
ИТАК 19.11.2010 года в 10-00.
Skandalist
Skandalist
bern
Skandalist
Решение еще не получено, но будет размещено для обсуждения обязательно.
Остановлюсь на особо интересных моментах:
истец и его представитель обосновали свою позицию кратко, лаконично и по существу, указав на все нарушения ответчика. Ответчик признал, что надпись была и там, и тут, но не смог пояснить, зачем она им нужна, если ответчики ее якобы не использзовали никогда и никому не отказывали. Свидетель истца подтвердил все факты по сути иска, рассказал кк и что происходило. Свидетели ответчика не смогли пояснить суду ничего. Даже та самая администратор не смогла толком ничего сказать, так как память у нее увы… и ах. Было видно, что руководство ресторана дало установку говорить по одному сценарию. Не был приглашен официант, который нас обслуживал, не пришел и управляющий. Директор ресторана вообще не смог ничего сказать, просто сидел и пожимал плечами. И несмотря н то, что были представлены данные о привлечении ответчика к ответственности, несмотря на показания свидетеля суд счел, что истец не доказал ни одного обстоятельства.
52 минуты суд был в совещательной комнате. Видимо так долго думал над тем, кк отказать…
Самое удивительное, адвокат ответчика предствил указанную статью в распечатанном виде и указал на то, что якобы это мой вид заработка — обижать бедные рестораны. Все ходатайства ответчика были отклонены, так как не имели для дела никакого значения. Адвокат ответчика смотрелся конечно очень вяло, даже сказать как-то призрачно. Но может это все и была просто игра. Суд, вошев в зал, еле шевеля губами обхявил решение, будто сам боялся того, что его кто-то услышит.
В моей практике это бал самый несправедливый суд, который я смог видеть своими глазами и в душе вновь что-то оборвалось… Да, я их наказал, да их оштрафовали на 16500 рублей, да я доказал суть — надпись об отказе без объяснения причин незаконна и не подлежит применению. Это факт, который не требовал доказательств. В остальном конечно же я очень был расстроен тем, что судья, о котором я всегда думал хорошо, оказался обычным, среднестатистическим судьей.
Мы готовимся к кассации и думаю, что там может и посмотрят на дело с другой стороны, хотя кассация к проблемам людей еще более глуха чем первая инстанция. Настроение гавно… ощущение того, что просто растоптали… ощущение опустошенности… видимо пора взять паузу…
Skandalist
Dana
Skandalist
Если за конкретный отказ в обслуживании то позиция суда о том, что истцы ничего не доказали странная.
А из Роспотребнадзора в суд никто не вызывался? какие они установили обстоятельства?
Diver
Skandalist
Радуют действия Потребнадзора- там сменилось руководство и два топика на этом сайте показывают эффективность их действий.
Года 3 назад когда к ним приходили потребители, они всех с ходу посылали в суд, говорили, что частные случаи их не волнуют, а на вопрос чем они занимаются, отвечали, что их интересуют глобальные случаи нарушений, типа боремся за мир во всем мире.
Diver
В самом начале топика я советовал явиться туда на следующий день со скрытой камерой- думаю, Вам персонал также отказал бы в обслуживании, а Вами были бы получены железные доказательства.
Перед походом надо было зарезирвировать столик- разговор записать на диктофон.
Diver
Так и нам, потребителям надо учиться фиксировать нарушения прав- средств фиксации сейчас достаточно.
Diver
romansky
ЕЕ обвешали микрофонами и диктофонами и вначале отправили на беседу. Беседа длилась час, ей подробно были изложены все условия, оглашены суммы.
Когда потом в милиции попытались прослушать запись- там из 1 часа осталась фораза:«кому хочу-тому и даю», в кабинете уже тогода, лет 7 назад стояла глушилка…
Diver
Andrei
Чиновник и до сих пор на своем месте, сегодня видел его, у него благодаря и этой технике все отлично и сейчас.
Diver
Andrei
bakc
Skandalist
pokerface
Andrei
Skandalist
Skandalist
PavelN
PavelN
pokerface
Zlodei
норм. заведение.
ещё там раньше для детей проводили мастер-класс по приготовлению ролов.
«школа маленького сушиста».
штук 5 дипломов «маленького сушиста» дома валяется.
)))
zhdann
Zlodei
да, я кстати подсматривал ))
zhdann
Scherif
Scherif
Diver
Scherif
Scherif
Diver
Scherif
Я в этом ничего аморального не вижу- за свои ошибки необходимо платить!
Diver
Skandalist
Skandalist
Scherif
Diver
Andrei
avStar
Andrei
Приведенные уловки приветствуются для собственной аргументации, но тяжело доказать именно на суде что видеоприбор имея вид ручки сделал запись случайно и об этом был информированы все снимаемые которые не имеют претензий. До 1 января 2010 года было проще. Изменилось законодательство.
avStar
bakc
Scherif
Skandalist
muka
Без аудио или видеофиксации хамства — его практически не доказать…
Удачи Вам…
Lesnik
Andrei
Роман Владимирович!!! Вам необходимо было немного дожать ситуацию, так чтобы Вас запомнили. Это кого хабальства не хватило.
bakc
Кроме хабальства надо иметь навыки доказывания.
Diver
Diver, ну это Ваши межличностные отношения со Скандалистом.
bakc
Skandalist
bakc
Суд совершенно верно установил, что факты не доказаны.
Есть слова и эмоции- больше ничего!
Если взыскивать деньги на основании таких исков и доказательств- мигом разорятся все рестораны и магазины.
Обратите внимание- как стараются зафиксировать доказательства сотрудники ГАИ- используется и фото и видео и аудиотехника.
для чего все это делается?
Чтобы бледно не выглядеть в суде!
Прочитав этот топик я ему сразу посоветовал повторить поход с видеокамерой и диктофоном, так как знаю чем заканчиваются бездоказательные суды.
Diver
Diver
Diver
bakc
Умный человек тихонько все заснимет, запишет!
Если хотите взыскать деньги- учитесь доказывать, надо потратиться на диктофон и камеру.
Diver
Нам надо уметь защищаться, только тогда мы можем себя уважать.
С диктофоном тоже спорный момент. Нужно еще доказать, что ты делал запись в ресторане, а не дома на кухне, где записан голос жены.
bakc
Diver
Возникает аналогичная ситуация- водитель и пассажиры каждой машины доказывают то что им выгоднее!
Diver
А что дальше? в ресторанах есть неслабые вышибалы, милиция тоже как правило, дружит с их хозяевами.
Дана тут описывала одно столкновение с примененией физической силы с администрацией кабака-закончилось плачевно для посетителей.
Diver
В подобной конфликтной ситуации надо говорить так, чтобы посетители встали на вашу сторону. В любом случае ситуация должна быть обозначена.
bakc
Сейчас люди равнодущны к проблемам других- на улицах убивают, а никто ничего не видел! даже в милицию позвонить людям лень.
Никто не будет участвовать в чужих кабацких скандалах.
Diver
Andrei
Diver
bakc
Суд в решении упирает на отсутствие конфликтной ситуации. Сторона ответчика тоже ничего не доказала, а только тупо все отрицала.
И все же надо отдать должное Скандалисту за то, что понты московские по-умерил. Надписи убрали, штраф заплатили.
Его пример — другим наука!!! Будем хитрее, попав в подобную ситуацию.
bakc
Я пришел туда с уважаемым человеком, сотрудником, в суд я на них подавать не собирался, мы попросили директора повторить все это на камеру, которую мы не прятали.
Все вдруг стали очень вежливы со мной!
Если бы я собирался судиться- камеру бы прятал.
Фирму в итоге лишили права на гарантийный ремонт.
Надписи в ресторане убрали бы и назначили бы штраф и без суда- достаточно заявления в Потребнадзор.
Diver
Пора уже вам примириться, делить вам не чего. Надо переходить в позитив.
bakc
Andrei
bakc
Ваша вдохновенная речь здесь мало кого убедит.
Пост не о рекламе Ниппон Хаус, а о защите прав потребителей. Благодаря таким «сумашедшим», как Skandalist, отстаиваются наши права. Ибо не у каждого у нас есть желание и силы бороться с подобным хамством. И хотя формально Роман проиграл, в итоге выиграли мы все, пусть хоть и немного )))
bern
По поводу Сан Марко. кто со мной пойдет? :) Сотрем и там эту надпись))) и вообще никаких условий публичных договор, не соответствующих закону!
Skandalist
Skandalist
Skandalist
Skandalist
Lesnik
Не пустить можно только если: нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества(ст.20.1 КОАП)
Diver
А если у меня с собой акваланг и мне ролл и пива захотелось?
Почему нет? Ношение акваланга никакими законами не запрещено и не регламентировано.
Я конечно, туда с баллонами не пойду, но чисто теоретически, думаю тоже незаконное ограничение.
Diver
И это в заведении, которое продает спиртное своим посетителям и там же разрешает его употреблять!
Посещение ресторана приравнено к управлению автомобилем что-ли? Может, там и алкотестерами входящих продувают?
Думаю, что причинами по которым может быть отказано в посещении кабактория могут быть только основания указанные в законе, т.е.действия, которые недопустимо совершать в общественном месте- их список есть в УК и КОАПЕ.
Diver
Diver
Diver
Skandalist
PavelN
Skandalist
Skandalist
Diver
Skandalist
Skandalist
Ну и на сайте этого «ресторана» на корректно написанный отзыв с пожеланием решить этот вопрос — никакой реакции, отзыв, естесственно не появился, зато на очевидную глупость, расхваливающую их — мгновенный ответ. Одним словом, уже превращается в
армениясочи-сервис, со всеми вытекающими, увы :( Надеюсь, хоть в сочинском заведении еще можно поесть без того, чтобы травиться дымом.Yuri_Sochi
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.