Кошмар!!!

РЖД не хотел деньги возвращать за билеты!
Пассажирам бы коллективно накатать жалобу, требовать возврата за проезд и моральную компенсацию. Кстати, восстановительный состав (или как он правильно называется?) из Адлера отправили только в два ночи… О как!

искренне сочувствую, это просто без слов.

Я утром сел в Ласточку на 6,09, которая благополучно уходила в никуда и простояли у Лоо 5 часов и вернулись назад. Ни еды ни воды не давали а продавали. В службе поддержке клиентов мне сказали, что не обязаны нас кормить так у нас пригородное сообщение-вот у все!!!

Могли бы в РЖД автобусы организовать для эвакуации пассажиров, не разорились бы. Менеджеры — зло.

Всё это очень неприятно. НО скажите СПАСИБО (нашему создателю или незнаю, кто там нас сделал), что все живы и поезд не оказался в море!!! Вот это большая неприятность. А выспаться всегда можно!!! На счёт возврата денег не знаю, но думаю, что человеческая жизнь и здоровье стоит больше чем 1000 руб.

времена профессионалов вертикали

Ну шо вы стонете. В конечном счете, как сказал один человек, вы его все знаете, «Вы все попадете в рай». И ваши мучения этого стоит.

Всё шо угодно, за ваши деньги.

Надо было коллективно писать прямо в электричке, у вас вся ночь была, чего ждали так долго? Завтра про вас никто не вспомнит.

Очень сочувствую. Это какой-то бардак и ужас! В конскую стоимость билетов ржд включена страховка. Как минимум, требовать страховую выплату пассажирам. Вы очень хорошо изложили все обстоятельства, дублируйте куда только возможно, от Одноклассников, Роспотребнадзора до правительства! Одна автодорога, один жд путь, один курорт на всю страну в полматерика, б… ть, неужели нельзя привести здесь все в порядок, да, стихия, но и в подобных случаях должны быть четкие отлаженные взаимодействия всех, кто причастен!

Включите телевизор, там ответы на все ваши вопросы, виноваты штаты и нато, цвет нации это лицедеи и нетрадиционалы, рабочая профессия-западло, инженер-лох, ориентир-бабло. А вы, извените-электорат, вам смехопанорама и налоги до 65.

Почему позже не вернули состав назад в Сочи?

наверно потому, что все пути были заняты идущими вслед поездами не?

Почему вернули пред только после 12-ти дня 25-го????

потому, что вернули все поезда назад… не?

РЖД — это футбол и хоккей, а не пассажиры. Это в мирное время не могут организоваться, а что если случится ???

Сколько возмущений из-за ерунды. Включите телевизор!!!
Затопило первые этажи, частные дома, больницы, дет.сады, утонули машины и т.д…
ЛЮДИ остались на улице (без трусов).
А тут, посидел несколько часов в удобной электричке без интернета!!!
СКОЛЬКО уже было потопов, сколько людей погибло?, даже не перечесть.

Ну, собственно говоря, повторилось один в один, как, по-моему в 2014 году, было, когда оплавились провода и стояли поезда до Сочи и от Сочи. Я читаю новости в поезде, там написано, что произошло ЧП и встали поезда, но нас спокойно отправили от Краснодара. Я еще подумала, что если отправили, значит всё нормально. Точно так же встали на Водопадной. Из вагона не выпускали. Туалеты закрыли. Воды нет. Вагон начал раскаляться. Люди стали возмущаться. Проводник уверяла, что через час поедем. В итоге людей выпустили на платформу. Спасибо моему попутчику из Краснодара — подхватил на руки мою мелкую дочь (ей три года было), мы вышли на трассу и с его друзьями доехали до Лазаревки. Оттуда нас забрала подруга. А наш поезд (я потом узнавала) простоял на Водопадном 18 часов. РЖД форева. Работает исключительно в интересах пассажиров.

Чертовы монополисты! Ну почему нельзя создать здоровую конкуренцию? Почему я могу выбирать услугами какой авиакомпании пользоваться, а на железной дороге онли РЖД? Рельсы они народу принадлежат, их вообще вся страна строила, а не это убогая компания :((

Пора бы знать, что РЖД расшифровывается «Разве Жопа Думает?» ))))

Начну с того что я с Вами сидел в этой электричке и скажу Вам что вы изрядно сгущаете краски.

разрушением ж/д полотна и ж/д моста было известно ещё 24.19.18 в 16:00

В штаб МЧС информация о провисании ЖД путей поступила в примерно
23:00. К моменту нашего оправления было известно только об обрыве линий электро передач, на фото из интернета вы могли видеть как забор или крыша нависла над путями, любители переворачивать и сгущать краски подписали под этим фото что это корабль вынесло на берег )))

Поезд даже не стали возвращать на ближайшую станцию-Лазаревскую, не говоря уже о том, чтобы вернуть его в Сочи

Состав не могли вернуть, потому что а нами стояли такие же поезда и вам об этом машинист говорил раз 10 пока инициативная группа, создавая панику, давила на кнопки вызова машиниста и орала на него и на всех проходящих мимо проводников.

ни еды, ни воды, туалеты закрылись и не работали

Еда была, платно но была, или Вы забыли то по возвращению нас на ст. Водопадную все потом пошли в Майкопскую электричку в которой было всего 50 человек, у них были полные тележки продовольствия, и купили всё что хотели, и в 14ом поезде у проводников было чем перекусить.

БЕЗ ВОДЫ — звучит очень громко, но Вода была. Всем её наливали по стаканам из 5ти литровых бутылок и бесплатный чай тоже был и не утром а на под конец дня когда начали наливать воду всем желающим.
Туалеты закрылись — да, и сразу после этого нас покатили назад на Водопадную чтоб Вы могли воспользоваться туалетом спасительной Майкопской электрички в которой было всё.

кого-то из пассажиров смогли разместить на стоящем на этой же станции пассажирском поезде. Чтобы хоть поспать в горизонтальном положении. Мест, естественно, хватило не всем

Не КОГО-ТО, а были чёткие указания: женщины с детьми, пожилые люди и люди испытывающие сложности со здоровьем. И всех перечисленных, изъявивших желание туда отправили. Я заходи к проводникам этого поезда он был полупустой, мне, взрослому мужику вежливо предложили расположиться, я сказал что нуждаюсь только в печеньках и пойду назад в электричку.

При этом проводники до последнего ПРОДАВАЛИ воду, напитки и сладости со своих тележек. И только к ночи стали бесплатно разносить воду. Утром стали бесплатно давать оставшийся не проданный кофе

Бутилированную воду Aqua Minerale 0.6л по 60р продавали до последнего пока она была, но Вам никто не оказывал в стакане воды которую наливали бесплатно всем желающим и она не заканчивалась до последнего.
Кофе и чай начали давать бесплатно ближе к концу дня всем желающим, на тот момент ещё был шоколад в тележках и мне дали бесплатный чай, но испытывая неудобство, извинились, и попросили за шоколад рассчитаться. тк команда была раздавать бесплатно только горячие напитки.

К поезду не была доставлена ни провизия, ни вода…

ВОДА БЫЛА постоянно!!! За едой я ходил утром в 8:00 в майкопскую и там ещё можно было что поесть

В электрички — дети, беременные женщины, пожилые люди.

.
Всех желающих перевели в поезд, остались только те кто не хотел уходить.

Да и молодым и здоровым не сладко без воды

,
ВОДА БЫЛА постоянно!!!

Зачем отправлять поезд, если УЖЕ было известно, что проезда нет?

Забор на путях не повод останавливать движение поездов, мост провис к 23:00

Почему позже не вернули состав назад в Сочи?

За нами стояли поезда.

посидеть ночь в поезде воспринялось бы легко и с юмором, никтоб не пикнул), а тяготы и лишения все бы преодолели дружно и сообща

Примерно так и было, если бы не инициативная группа которая орала на весь вагон и создавала панику и смешила своими действиями остальных пассажиров.

В советское время при таком раскладе продавали бы воду 0,3л по 60р????

Aqua Minerale 0.6л стоила 60р

Что касается медецинской помощи то выше нас на остановке общественного транспорта до которого было пройти 5-7 минут на протяжении всего времени дежурила карета скорой помощи. и по необходимости спускалась. видел их 2 раза на платформе а потом поднимался и видел их машину, они сказали что будут тут пока мы не уедем.

Если бы не провокаторы которые орали на весь вагон и требовали во время урагана открыть двери у поезда (зачем непонятно) который стоял на насыпи у берега моря до которого было не

Там, где мы стояли, до моря 20 метров.

а 50м было бы спокойнее.
Эти хамы крайне неприятно и вызывающи общались с проводниками которых было 4 человека на 500 пассажиров и которые делали что могли в рамках того что им говорило руководство.

От себя лично хочу выразить благодарность всей поездной бригаде поезда 816СА который добросовестно выполнял свою работу и прошу прощения за тех немногих хамов которые спускали на вас собак без видимых на то причин.