0
 0
 1
 0
 0
 0
 1




Третьи сутки отсутствует интернет от Ростелекома

Собственно, началось все с 1 апреля (что как-то не удивляет). Целый день отсутствовало интернет соединение от Ростелекома, однако ночью ВНЕЗАПНО все законнектилось. Однако, радость была недолгой. Начиная с 3 апреля и по сей момент выйти в интернет, пользуясь услугами одного из Олимпийских спонсоров, было вообще нереально. DNS сервер упорно не отвечает. Проверял все двумя модемами на 3-х компьютерах — результат тот же.

Служба поддержки либо занята, либо говорят, что проблема глобальная по всему Сочи (хотя бы признали что проблема с их стороны) и вот-вот решится специалистами и советуют постоянно перезагружать модем (!!!). Кто-нибудь в курсе что за проблемы с ростелекомовским интернетом? Ибо трое суток это не несколько часов и даже не день, еще и учитывая «поздравление» к 1 апреля.
  • +76
  • 05 апреля 2014, 10:27
  • ramzet
  •

Комментарии (53)

RSS свернуть / развернуть
+
у меня тоже не было с 1 апреля, но через сутки с не большим дали, у меня постоянно так я уже привык и не чего ни сделаешь
avatar

imax19

  • 05 апреля 2014, 10:38
+
Напишите сюда-отлично работают-моего сотового оператора быстро в порядок привели
avatar

Diver

  • 05 апреля 2014, 10:47
+
Спасибо, отправил обращение
avatar

ramzet

  • 05 апреля 2014, 11:13
  • ↑
+
Каким образом отправил-то?
avatar

Poher

  • 05 апреля 2014, 12:30
  • ↑
+
Через шнурок сижу
avatar

ramzet

  • 05 апреля 2014, 12:33
  • ↑


+
Тоже сейчас отправлю. Давайте, хотя бы жалоб 10 отправим, чтобы отреагировали!
avatar

Mota-mota

  • 06 апреля 2014, 11:27
  • ↑
+
Спасибо)
avatar

Mota-mota

  • 06 апреля 2014, 11:27
  • ↑
+
В дагомысе все работает и даже стабильно, я бы так сказал.
avatar

kudep

  • 05 апреля 2014, 11:04
+
Не расслабляться.
новая угроза
avatar

Petruncho

  • 05 апреля 2014, 11:36
  • ↑
+
Поставьте днс 8.8.8.8 :-) Ну это конечно если эти восьмерки пигуются :-)
С этим вашим гуглом есть такое ощущение, что провайдеры вообще забивают на DNS сервис :-)
avatar

nadmosg

  • 05 апреля 2014, 11:26
+
Поставьте днс 8.8.8.8
Вообще все должно на автомате определяться. Но я за эти 3 дня чего уже только не перепробовал прописывать. Да и чего колдовать, если поддержка заявила, что проблема имеется с их стороны?
avatar

ramzet

  • 05 апреля 2014, 11:39
  • ↑
+
Если глючит провайдерский ДНС — можно съехать на гугловский и забыть вообще об этой проблеме. Ну должно автоматом — ждите милости от ростелекома :-)
avatar

nadmosg

  • 05 апреля 2014, 14:04
  • ↑
+
Что такое трое суток?! В Поляне восемь месяцев половина сидела без него и сделали только после игр. Многие перешли, кто на билайн, а кто ещё куда (куда пошлют).
avatar

filval1960

  • 05 апреля 2014, 11:55
+
тоже самое, с 1 апреля — бардак
крупная гос компания… ничего удивительного
avatar

Nitro

  • 05 апреля 2014, 11:57
+
Конкретно 3 апреля был у друга, у него РТК, всё работало. И сегодня он на сваязи! Ростелеком ни при чем!
avatar

Poher

  • 05 апреля 2014, 12:32


+
У меня второго числа вечером пропал, сейчас все нормально. Проблема у них, они сами признают, но терпимо, не могу сказать, что прям Сочи вымер )
avatar

Cesh

  • 05 апреля 2014, 12:37
  • ↑
+
Обычная история для Ростелекома, я в день по раза 3 перезагружаю и модем и роутер…
А у них в тех поддержке один ответ: «Произведена корректировка портов, проверяйте»
avatar

Range

  • 05 апреля 2014, 13:20
+
Корректировка портов. Вау… Трах-тибидох-тибидох сказал старик Хоттабыч. Гарем остался очень доволен.
avatar

nadmosg

  • 05 апреля 2014, 14:05
  • ↑
+
Присоединяйтесь к нашим жалобам( выше в комментариях)!
avatar

Mota-mota

  • 06 апреля 2014, 12:04
  • ↑
+
с декабря 2013 пользуюсь ростелекомом, оптоволокно, ни разу ничего не тормозило, хотя всегда слышу о каких-то сбоях…
avatar

astik90

  • 05 апреля 2014, 14:31
+
Так же с 1 апреля на модеме ADSL не горит лампочка «Интернет». Дозвонился в техподдержку, ответили, что о такой проблеме знают и работы в данном направлении ведутся. Посоветовали пока подключить модем в режиме «моста», а не «роутера»
avatar

Alexej

  • 05 апреля 2014, 14:46
+
Как всё это знакомо! Мы всем домом очень долго терпели это чудо обслуживание, а потом также дружно все ушли от печально известного официального партнёра олимпийских игр. Было это в прошлом году, а вот читаю тут отзывы и смеюсь от души! ))) Те же ГОДАМИ заученные ответы операторов, тот же подход к делу работников техподдержки и видимо та же абсолютно никому не нужная и бесполезная, вежливая информация в начале разговоров от «резиновой» женщины. Облегчённо вздохнули — расставшись с этим омутом! Кстати, пытались получить перерасчёт, написали претензию, но ответ нам пришёл в виде такой запутанной и (пардон) брехливой отписки на двух листах за подписью А.Б.Дерюгин, что все наши восемь квартир, нежно сказав «Пусть подавятся», решили беречь свои нервы. Ох, как была права «оператор в окошечке» по сбору платежей, на пунке Ростелекома по ул. Воровского, которая очень не хотела принимать заявку на перерасчёт и сказавшая броско и уверенно — «Ничего вы не добьётесь!» Так оно и вышло!
Сейчас у нас замечательный провайдер! Кому интересно какой? — Твинтел!
avatar

Ahunskiy

  • 05 апреля 2014, 16:17
+
Вашпе сволочи!, вечно скорость режут :-(
Ы
avatar

Labean

  • 05 апреля 2014, 18:54
  • ↑
+
у подруги месяц уже не работает! что только не делала и звонила и ездила и в инете заявку оставляла, толку никакого, так и не работает, лапшу какую то вешают на уши
avatar

dear

  • 05 апреля 2014, 19:32
+
Доколе? После Олимпиады весь интернет вернулся на прежнее место. Нормально работает в среднем несколько минут в сутки, постоянно прерывается, скорость ниже плинтуса, то есть даже не успеваешь отправить эл. письмо. Вопрос: не стыдно за такую «услугу» драть с клиентов как за стоящую работу? Почем нынче у них «парашюты»?
avatar

Victyasochi

  • 05 апреля 2014, 20:59
+
Да не только у РСТ проблемы.
Yota после ОИ тоже перестала работать. Во время ОИ и торренты качали и на youtube в любое время можно было ролики посмотреть в 1080p, сейчас же по вечерам даже музыка в vk не грузится…
avatar

genya31

  • 05 апреля 2014, 21:43
+
Yota, тариф 1000 р, работает отлично. Кино онлайн, музыка и тд. Месяцев 5 нормально, до этого было отвратительно. Мамайка.
avatar

gerkules

  • 06 апреля 2014, 01:05
  • ↑
+
Yota давно испортилась…
Ростелеком становится все хуже и хуже, хотя уже хуже некуда!!! отвратительное отношение к своим абонентам!!!
avatar

Range

  • 05 апреля 2014, 22:36
+
Yota давно испортилась…
Ростелеком становится все хуже и хуже

А народу бездельного в сети все больше и больше, не смотря на все «отключения» :)
avatar

DoctorAngelicus

  • 05 апреля 2014, 22:51
  • ↑
+
Ростелеком становится все хуже и хуже, хотя уже хуже некуда!!! отвратительное отношение к своим абонентам!!!
А оно хоть когда то было нормальным? ЮТК глютека живет и здравствует как вы эту контору не называйте :)
avatar

6SIN6

  • 07 апреля 2014, 14:50
  • ↑
+
И у меня сейчас ростелеком не работает. Сижу с телефона…
avatar

koekto23

  • 06 апреля 2014, 00:01
+
Всем добрый вечер.
С интернетом от Ростелеком действительно перебои с 1 апреля, в экстренных случаях выручает Мегафон.
Дозвониться не удалось до операторов, на письма не отвечают, видимо обиделись ))
avatar

lanaandocean

  • 06 апреля 2014, 00:07
+
Присоединяйтесь к нашим жалобам( выше в комментариях)!
avatar

Mota-mota

  • 06 апреля 2014, 12:05
  • ↑
+
Присоединяйтесь к нашим жалобам( выше в комментариях)!
Регистрационный номер обращения: 616199
:))
Надежда умирает последней.
avatar

lanaandocean

  • 06 апреля 2014, 20:16
  • ↑
+
В последнее время заметил частые обрывы сессий.
avatar

6SIN6

  • 07 апреля 2014, 14:51
  • ↑
+
А мне всё нравится. :)
avatar

AlisaObychnaya

  • 06 апреля 2014, 00:15
+
Тогда мы идем к Вам!!!
avatar

koekto23

  • 06 апреля 2014, 00:17
  • ↑
+
Я тут как то узнал какая зарплата у инженера Ростелекома. Не того, который вам на звонки отвечает. А который в Ростове рулит магистральным оборудованием, обеспечивающим работу всей сети ЮФО. Ну в общем в Сочинском САХ у водителя мусоровоза на тот момент было на 10 тыс. больше.
avatar

nadmosg

  • 06 апреля 2014, 09:37
+
вывод. инженерам Ростелекома надо срочно идти работать в САХ водителями
avatar

Ahunskiy

  • 06 апреля 2014, 11:15
  • ↑
+
Вот почти на эту тему недавно анекдот прочитал.

— Ну и как жизнь, как работа?
— Да не очень. Мою сортиры в аэропорту. Платят мало.
— Почему не поменяешь?
— И что вот так вот взять и уйти из авиации?

:-)
avatar

nadmosg

  • 06 апреля 2014, 11:43
  • ↑
+
У РТК такие проблемы постоянно, пришлось уйти на Билайн у них тоже хватает косяков но больше по части телевидения.
avatar

Gmax

  • 06 апреля 2014, 10:17
+
Все тоже самое происходит. По заявке пришел мастер, сказал, что проблема в Краснодарском оборудовании, но Краснодар делать ничео не хочет и сваливает все на проблемы в роутерах. Мы поменяли роутер, 4 дня не было никаких проблем, но вчера вечером — опять тоже самое((((
avatar

Mota-mota

  • 06 апреля 2014, 11:22
+
Ага. У меня была одна эпохальная история с ними. Очень эпохальная, можно пост на два экрана написать. Секция про роутер:
— А какой у вас роутер?
— Cisco 857.
— Ээээ… а вы не хотите его поменять на роутер Ксавье (или что то в этом духе)
— Фак ребята, при чем тут роутер? У меня пингуется ваш шлюз и трасится еще один роутер за ним. У вас проблемы с маршрутизацией.
— Давайте вы перезвоните когда с обеда прийдут инженеры которые в этом понимают.
avatar

nadmosg

  • 06 апреля 2014, 11:52
  • ↑
+
Я добилась, что они свой комп на прямую подключили к моему кабелю и тоже самое было… Так что роутер тут никак не виноват. Инженеоы в Сочи валят все на Краснодар, а Краснодар все валит на Сочи. Одно посоветовали местные- просите, чтобы оформляли заявку и записывайте ее номер, чтобы потом ответ потребовать можно было.
avatar

Mota-mota

  • 06 апреля 2014, 12:03
  • ↑
+
Присоединяйтесь к нашим жалобам( выше в комментариях)!!!
avatar

Mota-mota

  • 06 апреля 2014, 12:05
  • ↑


+
Мы поменяли роутер,
Я тоже поменял роутер, но проблема остается такой же. Единственное решение — прописывать вручную имя и пароль и заходить каждый раз с рабочего стола, при чем коннектится только попытки с двадцатой. Автоматом вообще не заходит.
avatar

ramzet

  • 06 апреля 2014, 19:41
  • ↑
+
Достаточно почитать пожелания на сайте измерения скорости чтобы сделать выводы о качестве услуг предоставляемых Ростелекомом и провалиться со стыда, что этот провайдер работает в Сочи.
avatar

Ahunskiy

  • 06 апреля 2014, 21:43
+
В каких-то вы отсталых районах города живете, переезжайте в прогрессивную Хосту:



Не помню за несколько лет, отключался ли инет больше чем на час, и когда это было тоже не помню.
avatar

DoctorAngelicus

  • 06 апреля 2014, 22:34
  • ↑
+
в том же что и вы медсестра))))
avatar

Ahunskiy

  • 07 апреля 2014, 08:52
  • ↑
+
Так что там было последнее, а вспомнил в прошедшую субботу меня выкинуло из игры и фишка с вырубанием модема и включением его через некоторое время чтобы сессия отвалилась не помогла — поэтому пошел спать )))))))
avatar

6SIN6

  • 07 апреля 2014, 14:55
  • ↑
+
Звонил сейчас в Ростелеком. Тариф 20мбит, скорость около 1 мбита.
Док, это тоже Хоста, причем напротив Вас.
avatar

partizanin

  • 08 апреля 2014, 19:50
  • ↑
+
Вот почему даготел рулит:))) и клиентов любят, и тех поддержка классная, и смс оповещение, переключайтесь на даготел)
avatar

tatlim84

  • 07 апреля 2014, 13:43
+
Дозвонится до техподдержки Ростелекома и в самом деле тяжело… и главное недешево, так как приходится долго-долго слушать автомат и ждать оператора.
Но, если дозвонишься, кое-какой толк будет. :)
На днях тоже были проблемы, скорость внезапно упала до нуля, взяли заявку и номер сотового… мол позвонят инженеры… думала, всё… жди теперь с моря погоды… но нет, на следующее утро (проблемы начались вечером) интернет «летал», и через пару часов таки позвонили спросить всё ли ок? :)) Можно ли снять заявку? :) Я аж поразилась..)))
Так что терпение и удачи! :)
avatar

Blue_Bird

  • 08 апреля 2014, 20:22

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.