0
 0
 1
 0
 0
 0
 1




Yota вы долго будете издеваться над клиентами??

Место действия Кудепста. Не знаю где стоит базовая станция, но сигнал 8-10/-86 т.е. хороший. Скорость на интерфейсе +- 3.5 — 5 мбит.

Но их нет!!! Хочешь посмотреть онлайн фильм, встань раз 100 перезагрузи страницу, оплатить картой что-либо пожалуйста — по 10 раз, интерет банкинг — забудь Осталрсь только текстовые сообщения читать и то, через раз…

Видно что БС перегружена, об этом даже говорит саппорт в ёта-чате, говорит ииии… Ничего ни делается — уже как месяц. Причем мода у саппорта общаться сообщениями-болванками:

Зайдите на speedtest бла бла…
Извините, бс перегружена мы делаем все…
И так далее…

Вопрос к инженерной группе, вы ведь видели что количество абонентов ростет?
Знали что альтернативы пока нет (Ростелеком внизу кабель протащил, сейчас соберем коллективную заявку и опитку кинем и забудем этот кошмар).

Так почему не позаботились заранее о своих клиентах??? Многие люди оплатили сразу за год и что теперь?? Мучиться или перерасчет и до свидания??
  • +52
  • 24 апреля 2017, 07:49
  • Gornisad
  •

Комментарии (64)

RSS свернуть / развернуть
+
О да, забыл добавить:
В ета-чате мне рекомендовали переместиться с модемом, спасибо повеселил.
Рекомендации для еты:
1. Отрубите нафиг торренты, на время, бездумно скаченные гигабайты инфы потом пылятся на винте в 80% случаев.
2.настройте шейпер, пусть это будет 0.5 мбит, но стабильные
3 начинайте строительство новой БС
avatar

Gornisad

  • 24 апреля 2017, 08:16
+
1. Торренты режут когда базовая станция загружена, когда БС свободно их не режут, вот такой умный резчик у них. Но особо умные используют VPN и обходят этот резчик.
2.Для модемов Yota шейпер настроен на 20 мегабит, в то время когда сеть может до 300 мегабит.
3.В Кудепсте у Yota 7 базовых станций, тогда как у остальных максимум 2-3
avatar

bessochi

  • 24 апреля 2017, 09:21
  • ↑
+
Добрый день! Обеспокоены тем, что Вас потревожили сложности при работе нашей сети. :( Нам бы очень хотелось рассмотреть данную ситуацию более подробно.

Для этого обратитесь, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы (Yota ВКонтакте), уточните Ваш номер, информацию со страницы status.yota.ru (либо 10.0.0.1) и подробно опишите трудности, с которыми Вы столкнулись. Мы проведем детальную диагностику, ознакомимся с историей Ваших обращений и сделаем все, что в наших силах, чтобы помочь в решении данной ситуации.

Будем ждать от Вас информации!
avatar

Yota_Russia

  • 24 апреля 2017, 18:24
  • ↑
+
У меня вопросы есть.Почему не работает Твич и онлайн кинотеатры даже не пиратские?
avatar

alex1sochi

  • 24 апреля 2017, 18:43
  • ↑
+
Добрый день! А с другими сервисами сложностей не возникает? Хотели бы разобраться, в чем может быть причина. Пожалуйста, продублируйте Ваше сообщения нам в личные сообщения группы Yota ВКонтакте и укажите Ваш номер. Мы проведём диагностику и постараемся Вам помочь.
avatar

Yota_Russia

  • 24 апреля 2017, 18:54
  • ↑


+
йоте плюсик за реагирование, пусть пока и постом на привете.
avatar

zummer

  • 25 апреля 2017, 13:01
  • ↑
+
а вы договор почитайте внимательно с Yota :) это вообщем то мобильный интернет и ни кто там не обязан поддерживать скорости.
avatar

misha

  • 24 апреля 2017, 09:03
+
А что там перечитывать если его, интернета, временами вообще нет ..., купил " усилитель " —
стало немного лучше, но по сравнению с прошлым годом… так что умничать не всегда нужно.
avatar

Igor1966

  • 24 апреля 2017, 09:10
  • ↑
+
это мобильный интернет. если нужен хороший и стабильный интернет, проводите себе оптику :)
avatar

misha

  • 24 апреля 2017, 09:13
  • ↑
+
+1
Сейчас, вроде, обсуждают мобильную ету, а не то. что лучше? В договоре " она " не пишет, что интернета может и вообще не быть или я что то пропустил?
avatar

Igor1966

  • 24 апреля 2017, 09:17
  • ↑
+
вообще не быть не может, кроме форсмажоров. они гарантируют вилку скорости. мобильный интернет это сложно, тем более с рельефом местности как в Сочи.
avatar

misha

  • 24 апреля 2017, 09:20
  • ↑
+
вообще не быть не может

Может и не может, но комп иногда пишет: нет сигнала… — врет?
avatar

Igor1966

  • 24 апреля 2017, 09:23
  • ↑
+
Может «вообще не быть». Регулярно и систематически. Статус «ограничено» и все. И по поводу Вашего совета проводить оптику.нам в частный дом никто оптику не ведет. Единственная возможность готовиться к урокам это мобильный интернет. Оплатили за год, пользуемся с большим трудом.
avatar

Gertruda

  • 24 апреля 2017, 09:24
  • ↑
+
+1
Ну почему-же. Мне бизнессвязь в частный дом оптику завела. И забыл я эпопею с йотой как страшный сон. Агитируйте соседей. Собирайте деньги и Вам то-же протянут.
avatar

jonny

  • 24 апреля 2017, 09:34
  • ↑
+
Спасибо за совет. Но и мы не «сегодняшние», занимались этим вопросом наверное)). Если бы была такая возможность, точно бы с йотой не связывались.
avatar

Gertruda

  • 24 апреля 2017, 09:43
  • ↑
+
Возможность есть всегда. все упирается в цену этой возможности. Как вариант протянуть телефонную линию от ростелекома и подключиться к адсл.
avatar

jonny

  • 24 апреля 2017, 22:38
  • ↑
+
джонни, не сбивай людей с истинного пути.
если медь уже есть — то да, адсл как вариант прокатит.
но если нет — то всяко лучше решать сразу оптикой.
единственно что — индивидуально пока дороговато подключаться. даже у фрамера.
avatar

zummer

  • 25 апреля 2017, 13:00
  • ↑
+
А есть кто смелый из провайдеров в частный сектор?
avatar

SHOPEN

  • 25 апреля 2017, 12:15
  • ↑


+
в частный сектор?
частный сектор разный.
например в голубятне есть СТК, на соболевке — БСВ.
avatar

zummer

  • 25 апреля 2017, 13:02
  • ↑
+
Есть, Бизнес — связь :) мне не раз проводили в самые неожиданные местности нашего города :)

Цена вопроса. Если есть соседи, то дешевле при совместной заявке для каждого абонента.
avatar

misha

  • 25 апреля 2017, 17:11
  • ↑
+
Спасибо за «разглашение» коммерческой тайны :-)
avatar

SHOPEN

  • 26 апреля 2017, 11:18
  • ↑
+
а вы договор почитайте внимательно с Yota :)

чукча не читатель
avatar

Nitro

  • 24 апреля 2017, 09:49
  • ↑
+
Инфо от Йота:
это связано с переносом БС, в связи с отказом санатория Кудепста продлить договор на размещение БС на их территории, БС была отключена и демонтирована. Сейчас идет поиск новой площадки для строительства БС. Приносим свои извинения.
avatar

Nitro

  • 24 апреля 2017, 09:39
+
Это так повлияло на сигнал в Лоо и Дагомысе?
avatar

Igor1966

  • 24 апреля 2017, 09:44
  • ↑
+
топик о Кудепсте
avatar

bessochi

  • 24 апреля 2017, 10:23
  • ↑
+
+1
Проблемы одинаковые.
avatar

Igor1966

  • 24 апреля 2017, 10:39
  • ↑
+
С Бургаса тож демонтировали перенесли дальше.Но эти 2 БС они особо ни на что не влияют.
avatar

bessochi

  • 24 апреля 2017, 10:23
  • ↑
+
+4
Gornisad — у вас что-нибудь хорошего в жизни случается?
avatar

svinstvunet

  • 24 апреля 2017, 10:33
+
Собачевка: постоянно приходится сталкиваться с ситуацией, когда соединение вроде есть (на модеме синий огонек), но оно оказывается «пустым» — обмена нет от слова «совсем». Чтобы интернет заработал приходится передергивать модем, зачастую по 2-3 раза…

МТС впрочем не лучше: у меня подключен «МТС-планшет» с телевидением (на которое действует реальный безлимит и бесплатный роуминг) за 400р, так телевидение в Сочи в последнее время фактически не работает! Несколько секунд показывает — и затыкается намертво, несмотря на максимальный уровень сигнала. Для сравнения — вспоминаю как в прошлом году ехал на поезде из Москвы в Екатеринбург как раз в пасхальную ночь и на планшете смотрел трансляцию богослужения — так от Ярославского вокзала и вплоть до Владимирской области устойчиво работало! И это в движущемся поезде!
avatar

FanatOf80s

  • 24 апреля 2017, 10:41
+
+1
Именно Йота в свое время сломала конкуренцию цен на инет в Сочи.
Местные должны помнить 256 кб\сек за 1000 рублей?)
После входа Йоты цена стремительно упала.

За это имхо Йоте иммунитет от любого нытья выше.
И благодарность!

У меня все.
avatar

Nitro

  • 24 апреля 2017, 10:57
+
Можно только порадоваться за будущих посетителей базы Минобороны и бывшего Бургаса за очистку зданий от электромагнитной «грязи» и привидении территории действительно для отдыха в полном смысле этого слова.
avatar

zinger

  • 24 апреля 2017, 10:58
+
+1
глупости говорите, вот из за такого нытья бабок мобильные операторы не могут установить базовую станцию и люди сидят без связи. Причем мощность базовой станции настолько ничтожна, что некоторые бытовые приборы превосходят ее многократно
avatar

bessochi

  • 24 апреля 2017, 11:40
  • ↑
+
А Вы из «прогрессивно мыслящей молодёжи»??? Которым «ссышь в глаза, а они „божья роса“??? Не вводите людей в заблуждение!!! Понимаю изменение расположения станций руководством здравниц желанием избежать „автозагара“ отдыхающими. Более глупо спорить не стану-рассудит история. Арривидерчи бамбини!!!
avatar

zinger

  • 24 апреля 2017, 11:50
  • ↑
+
Насчет излучений с вами согласен на все 100 процентов. Еще пусть откроют интернет и почитают сколько стоит левых и превышением мощности. Причем частенько жителей вообще не спрашивают при установке БС. По моему Курортный проспект,98/… не помню более точно. Да она там одна. Договор с УК, которой Йота и платит за установку, а жители на них наплевать. Не знаю чем там закончилось, но хотели вызывать Роспотребнадзор на проведения экспертизы на мощность излучения. Читал первоначальные документы уже по ним были видны нарушения. Я бы на своем доме такого удовольствия в виде БС не хотел бы. По поводу сотовых медики высказываются неоднозначно, но там мощность излучения…
avatar

Grigory

  • 24 апреля 2017, 12:32
  • ↑
+
+1
от из за такого нытья бабок мобильные операторы не могут установить базовую станцию

+1

такие шапочки из фольги на ночь одевают )) чтоб пришельцы не скачали остаток мозга по блютусу)
avatar

Nitro

  • 24 апреля 2017, 23:57
  • ↑
+
+1
такие шапочки из фольги на ночь одевают )) чтоб пришельцы не скачали остаток мозга по блютусу)
двухслойные.
и на тусы, даже если не блю, тоже шапочки…
avatar

zummer

  • 25 апреля 2017, 13:03
  • ↑
+
+3
Тогда выкиньте микроволновку, она в минимум в 10 раз опаснее любой БС.
avatar

Copasochi

  • 24 апреля 2017, 11:51
  • ↑
+
Минобороны

Ага, с санатория «Кудепста» наш телевизионный ретранслятор выгнали — в итоге Кудепста (куда не добивает сигнал от РТПС Сочи) сидит без аналогового телевидения.
avatar

FanatOf80s

  • 24 апреля 2017, 13:18
  • ↑
+
Ну и без 4G тоже.
avatar

Copasochi

  • 24 апреля 2017, 13:19
  • ↑
+
В Кудепсте помимо этой БС есть еще 7 позиций, так что без 4G не остануться)
avatar

bessochi

  • 24 апреля 2017, 13:36
  • ↑
+
Да понятно, но Кудепста большая, человек может вообще в подвале находится или у него окна на подпорную стену выходят =)
avatar

Copasochi

  • 24 апреля 2017, 13:42
  • ↑
+
На санатории не было никаких ретрансляторов, те путать с турбазой.
avatar

fireball

  • 24 апреля 2017, 15:39
  • ↑
+
Не знаю как оно теперь называется, но то, чья территория у съезда в Кудепсту со стороны Адлера. Сколько помню — всегда называлось «Санаторий Министерства Обороны „Кудепста“. Ретранслятор на чердаке 3 корпуса, в одном помещении с БС МТС.
avatar

FanatOf80s

  • 24 апреля 2017, 15:53
  • ↑
+
База отдыха МО. Одноимённый санаторий на горе напротив.
avatar

fireball

  • 24 апреля 2017, 16:09
  • ↑
+
ВОТ так YOTA работает
avatar

bessochi

  • 24 апреля 2017, 11:46
+
Главное в это верить, ага. Сейчас протестил, прямая видимость на БС, 120м., 14,5/1 Мбит. Кудепста.
avatar

fireball

  • 24 апреля 2017, 15:46
  • ↑
+
Вы бы хоть технической информации подкинули, на какой БС сидите, где географически находитесь. Может Вы в Верхней Николаевке, так Вам никто тогда не поможет.
avatar

Copasochi

  • 24 апреля 2017, 13:22
+
Кстати давно пора в Верхней Николаевке Мегафону БС поставить уже, там покрытия и для голосовой связи нет, оно бы и на Каштаны бы светило. Как то давно заморачивал этой темой Мегафон и МТС в итоге МТС поставило бс в Каштанах и Красной воле, по факту сейчас у МТС 4G а у Мегафона ели ели 2G, сослались на то что нет технической возможности.
avatar

bessochi

  • 24 апреля 2017, 13:43
  • ↑


+
+1
Йота — это отвратительная компания, не выполняющая своих обязательств на 90 %. Многие просто вынуждены пользоваться услугами Йоты там, где нет иной связи. Если появляется хоть малейшая возможность отказаться от таких «псевдоуслуг» это нужно сразу сделать. Чем больше откажутся от услуг этих мошенников, тем скорее они вылетят в трубу.
avatar

alekseew

  • 24 апреля 2017, 14:30
+
Йота — это отвратительная компания

так отключись и не ной
avatar

Nitro

  • 24 апреля 2017, 23:56
  • ↑
+
На сколько я уже перепробовал этих операторов, МТС по качеству Интернета -лидер.Если на отшибе он 4G тянет, то и добавить нечего, мегаф, Билайн, теле, йота и прочее отдыхают
avatar

AdlerAlex

  • 24 апреля 2017, 15:21
+
Нам киньте коллективную заявку, сделаем.
go.bisv.ru
avatar

Framer

  • 25 апреля 2017, 09:16
+
А какой коллектив рассматривается?
Сейчас потянули ветку по частным домам, верхние Голубые Дали в Адлере. Правда, что со столба в часный дом — 15 тыщ кинуть подключение?
avatar

svinstvunet

  • 25 апреля 2017, 10:04
  • ↑
+
свинствунет, пока фармер молчит — даже если со столба кинуть стоит 30 тысяч — а потом развести на 10 домов, то подключение станет рубля в три с каждого…
арифметика простая. ;)
avatar

zummer

  • 25 апреля 2017, 13:04
  • ↑
+
Да вот, всю жизнь мечтал, встать за мелкооптовый рыночный стол!
Я спрашиваю о точечной услуге, р-он обозначен, там как раз тянется линия, эл.столбы в пределах видимости, 20-30 м.
avatar

svinstvunet

  • 25 апреля 2017, 13:19
  • ↑
+
Правда. И это компенсирует примерно половину затрат на подключение частного дома. Если всё красиво и легально.
avatar

Framer

  • 25 апреля 2017, 13:48
  • ↑
+
Сейчас вон даже в аулы тянут, если есть спрос то тысяч 15 с дома выходит.
avatar

bessochi

  • 25 апреля 2017, 11:38
+
Какие аулы, меньше км от ж/д вокзала Адлер, а итернета нет проводного!?
avatar

svinstvunet

  • 25 апреля 2017, 12:23
  • ↑
+
В Красную волю протянули, в Дубравный протянули, в Каштаны тянут, на 73 км вон даже протянули, главное желание и собрать необходимое количество народу
avatar

bessochi

  • 25 апреля 2017, 17:24
  • ↑
+
Да, мля, я же указал место!
Зачем мне, ваши многочисленные примеры!? Я только — по-факту!
Относительность их, сопоставляйте!
avatar

svinstvunet

  • 26 апреля 2017, 01:37
  • ↑
+
Я год промучился с ёптой на Мацесте. Заявок кучу оставил — понятное дело что совершенно бестолку. Модем тупо переставал что либо качать, в иные дни минуты 2-3 работал на 0,5Мб и вставал колом. Благо на микротике можно настроить авторебут USB, чтоб не бегать все время в то место где она ловила лучше всего. Но это не спасало, 2-3минуты работы и 1-2 минуты на реконнект. При этом сигнал был 5-15/~90.
Наконец нашелся способ протянуть оптику — фууух Счастье есть!
avatar

barm

  • 25 апреля 2017, 21:40
+
Заметил кстати такую фигню: в бесплатный тестовый период интернет работает реально быстро и стабильно, а как ловишься на этот крючок и по окончании тестового периода продолжаешь пользоваться услугами данного оператора, но уже за деньги — уже и скорость ощутимо падает, и в принципе работает не стабильно.
avatar

FanatOf80s

  • 26 апреля 2017, 13:17
+
У нас такой фигни нету.
avatar

Framer

  • 26 апреля 2017, 22:20
  • ↑
+
У меня Yota год назад жутко тупила на Макаренко, сейчас вопще заебок
avatar

Quatrix

  • 27 апреля 2017, 01:37

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.