Приобрёл жене машину и пошёл оформлять страховой полис, до этого летом оформил на свою машину в адлерском филиале РЕСО, страховка обошлась 5-6 тысяч+1 тысяча за навязанную услугу-страхование жилья. Решил оформить страховку там же и узнал интересное нововведение, а именно, страховые компании между собой поделили по номерам ПТС клиентов и ты теперь не можешь выбрать ту фирму, где хочешь страховать своё транспортное средство. Получается я приехал в Ресо, а мне там говорят, что застраховать данный авто Вы можете только в Ингосстрах и там же делают полис другой компании.


И ещё они назвали сумму 7 тысяч на авто ценовой категории б/у до 250 тысяч и малолитражку, из них 5 страховка авто и 2 тысячи страхование жизни, это при том что я страховал авто ценовой категории б/у выше 500 тысяч за 6-7 тысяч вместе с навязанной услугой. На мой вопрос имеют ли право они мне отказывать в оформлении страховки менеджеры ответили, что они не отказывают, а не могут это сделать, типа не имеют права, такое распоряжение, но это ни в коем случае ни отказ, хотя по факту отказали. Порекомендовали обратиться в центральный офис в Сочи, там оформят без доп. услуг.

Поехал я в Сочи, приехал после 15:00, там была очередь и я не успевал до закрытия. Приехал в следующий раз утром, естественно тоже очередь, которая очень медленно движется так, как принимает один специалист, на человека уходит до 30 минут и меня очень удивило, что они закрываются с 13 до 14 на обед, хотя для нашего времени думаю это уже неприемлемо и изжитки 90-х. На возмущения клиентов, что они создают очереди, вышел пузатый дядя в костюме из офиса заместителя директора и сказал: «так не надо эту очередь создавать»!

Вот такое отношение фирмы Ингосстрах к клиентам, мы это поняли типа чё вы сюда тогда приезжайте, создаёте очередь. Таких людей вообще к управлению нельзя подпускать! Нормальный руководитель себе такого не позволит, наоборот извинится и примет меры к устранению неудобства. Но так, как у клиентов теперь нет выбора, отсюда возможно такое отношение.

Хотел узнать у тех, кто разбирается во всём этом-насколько это всё законно (делёжка клиентов по ПТС), неужели мы что-то пропустили в новостях?