Не уважение и грубость Кубань энерго к своим абонентам зашкаливает.

13 ноября 2019 г наш ГСК 102
(в котором около 70 гаражей), было отключено электричество
Мы обратились в офис Кубань энерго на ул.Роз с вопросом ПОЧЕМУ,
где нам в грубой форме объяснили, что у нас образовалась задолжность в текущем месяце 4т.р.
о которой мы не знали, мы тут же, без разберательств оплатили данную сумму,
но нам был представлен ещё один платеж в сумме 10т.р за услугу в которой мы не нуждались «отключение от электричества» как наказание…
Данное действие Кубань энерго, полнейшее не уважение своих абонентов, делают амерзительные правакационные действия по отношению к нам, жителям города курорта Сочи.
В навязанных услугах платного отключения от электричества мы не нуждались, так как мы своевременно оплачиваем все платежи, и злостными должниками не являемся,
не состыковки в платежах бывают не только по вине абонентов и должны урегулироваться через доброжелательный разговор.

ПОЗОР Кубань энерго.
  • +8
  • 15 ноября 2019, 00:48
  • 59mak

Комментарии (32)

RSS свернуть / развернуть
+
Уважаемый 59mak, в очередной раз напоминаем, что Кубаньэнерго не является гарантирующим поставщиком электроэнергии и, соответственно, не занимается вопросами оплаты электроэнергии. Вопросы оплаты за электроэнергию, задолженности, тарифов, разделения и получения лицевых счетов и договоров энергоснабжения входят в компетенцию гарантирующего поставщика (энергосбытовой компании).
avatar

sochielektroseti

  • 15 ноября 2019, 07:46
+
+1
вот да, а сколько энергосбытовых компаний работают в Сочи, кроме ПАО «ТНС энерго Кубань»? может людям стоит сменить энергосбытовую контору, раз такое отношение у них к абонентам?
avatar

mberkov

  • 15 ноября 2019, 08:48
+
а сколько энергосбытовых компаний работают в Сочи, кроме ПАО «ТНС энерго Кубань»?
А какая разница. Если у человека есть договор на поставку эл. энергии, то в этом договоре и указан поставщик эл. энергии, его реквизиты, номер счёта и пр.
может людям стоит сменить энергосбытовую контору, раз такое отношение у них к абонентам?
А как это будет в реальности? Новый поставщик протянет до вашей квартире свой провод. И будет провод к вашей квартире от поставщика " 111". К соседе провод от " 222". К другому соседу от " 333".
avatar

ogogo

  • 15 ноября 2019, 11:09
+
смотрю вы немного не в теме о функционировании рынка электроэнергии. провода то одни… а вот поставщик электричества по этим проводам может быть разный, есть гарантирующий поставщик, а есть и другие энергосбытовые конторы, которые работают независимо от гарантирующего поставщика, но могут ли они по этим же проводам осуществить поставку — зависит от того на каких точках учёта они работают
avatar

mberkov

  • 15 ноября 2019, 15:20
+
провода то одни…
А кто собственник этих проводов?
а вот поставщик электричества по этим проводам может быть разный
Может. Теоретически. Но кто его пустит к этим проводам.
в Сочи много провайдеров. Однако каждый тянет свою стекляшку в дом. А с электричеством так же?
смотрю вы немного не в теме о функционировании рынка электроэнергии.
Если вы в теме, то приведите пример ( в Сочи ) когда у двух домов ( да и квартир ) расположенных рядом, разные энергосбытовые конторы.
avatar

ogogo

  • 15 ноября 2019, 16:11


+
да что-то пару раз попадалось название альтернативной конторы… где-то ближе к Лазаревскому есть. На практике, если она жильцу какому в доме не понравится, то он может написать заявление в ТНС энерго Кубань и они будут обязаны заключить с ним договор. А так да вы правы, никакой альтернативы ТНС энерго Кубань фактически на сегодня нет
avatar

mberkov

  • 18 ноября 2019, 12:01
+
На практике
Даже теоретически не факт.
если она жильцу какому в доме не понравится
Вот пример из жизни:
неоднократно писалось здесь, что в некоторых сёлах бывают просадки напряжения. Плоть до 130 — 150 вольт. Мне не понравилось. Пишу
заявление в ТНС энерго Кубань и они будут обязаны заключить с ним договор.
Заключили с другим поставщиком договор. И мне 220 вольт. А соседу так и остались 130- 150. На тех же самых проводах. А других то и нет. Реально?
avatar

ogogo

  • 18 ноября 2019, 13:21
+
Нет у каждой СО свои тп кл и ПС а ГП может быть она и та же…
avatar

zajavitel

  • 15 ноября 2019, 20:42
+
СО свои тп кл и ПС а ГП
Чагой?
avatar

Haloperidol

  • 16 ноября 2019, 01:35
+
Ну лень мне писатьсетевая организация, трасформаторматорная подстанция, кабельная линия, подстанция силовая, и гарантирующий поставщик…
avatar

zajavitel

  • 16 ноября 2019, 10:35
+
доля кэ и тнс на рынке сои 100%
avatar

zajavitel

  • 15 ноября 2019, 20:39
+
гарантирующего поставщика (энергосбытовой компании)
Укажите пожалуйста адрес и телефон
avatar

aviam

  • 15 ноября 2019, 09:42
+
Вот адрес и телефон гарантирующего поставщика kuban.tns-e.ru/population/
avatar

mberkov

  • 15 ноября 2019, 15:21
+
Ну а ценник за отключение в 10к кто посчитал?)))
Это ж ваша часть…
avatar

zajavitel

  • 15 ноября 2019, 20:38
+
Ну а ценник за отключение в 10к кто посчитал?)))
Новый счётчик ( замена ):
водокачка- опломбировка= безплатно.
кочегарка- опломбировка= безплатно,
энергетики- опломбировка и проверка подключения ( посмотреть на 4 провода) =900 рублей.
avatar

ogogo

  • 15 ноября 2019, 21:13


+
+1
безплатно
Вы сектант?
avatar

Haloperidol

  • 16 ноября 2019, 01:36
+
По пп 442 ввод в эксплуатацию бесплатен…
Кэ вводит бесплатно…
Тут можно схитрить ежели, кто то не прищел прибор все равно считается вверенным в эксплуатацию…
avatar

zajavitel

  • 16 ноября 2019, 10:01
+
Кэ вводит бесплатно…
Дело было на ул. Роз. У них целый прейскурант на услуги.
(у них сам счётчик стоит= 800 руб., подключение его в щитке= 600 руб.)
avatar

ogogo

  • 16 ноября 2019, 19:51
+
согласно пп 442 (пункты 152-156) допуск ПУ в эксплуатацию, обязанность дл собственника, но и со стороны со или гп это не услуга, захотел пришел, не захотел не пришел, без тебя будет допущен…
avatar

zajavitel

  • 16 ноября 2019, 22:28
+
кэ вешает пломбы, а снимет платно…
avatar

zajavitel

  • 16 ноября 2019, 22:29
+
что у нас образовалась задолжность в текущем месяце 4т.р.
это документально подтверждается?
о которой мы не знали,
Это чья проблема.
мы тут же, без разбирательств оплатили данную сумму
Нормально!
но нам был представлен ещё один платеж в сумме 10т.р за услугу в которой мы не нуждались «отключение от электричества» как наказание…
Этот платёж выставляется на основании акта о задолженности по оплате эл. энергии. Поднимите документы и всё проверьте.
avatar

ogogo

  • 15 ноября 2019, 11:25
+
avatar

MEMO

  • 15 ноября 2019, 13:50
+
Вот смету бы на эти 10 ТР...…
Или отключать, АВ в ТП или в ВРУ приехали стриптезерши на лимузине, и показа 10 приват танцев отключил АВ…
avatar

zajavitel

  • 15 ноября 2019, 20:46
+
Господа, да научитесь наконец правильно читать что написано в квитанциях
avatar

roma-tt

  • 15 ноября 2019, 16:20
+
И вывески офисов тоже!
avatar

roma-tt

  • 15 ноября 2019, 16:21
+
Господа, да научитесь наконец правильно читать что написано в квитанциях
А зачем. Здесь всё расскажут. Объяснят. Дадут совет.
avatar

ogogo

  • 15 ноября 2019, 16:27
+
Квитанции юрикам не выдают )))))
Только счета, и акты выполненных работ…
Но вот порядок у прировнённых к населению не знаю честно…
avatar

zajavitel

  • 15 ноября 2019, 20:49
+
Не уважение
разберательств
задолжность
амерзительные
правакационные
не состыковки
Всегда подозревал, что в гаражах живут маргиналы
avatar

Haloperidol

  • 16 ноября 2019, 01:42
+
Маргеналы, это те кто предлагают скинуться на замену их же опоры…
avatar

zajavitel

  • 16 ноября 2019, 09:56
+
Я думаю главный вопрос это законность взимания 10к (1к) за подключение после принудительного отключения. Особенно с учетом того, что сейчас включение это кнопку нажать в программе.
avatar

barm

  • 16 ноября 2019, 10:03
+
Вот именно, ШАНТАЖ,
пока не оплатишь10т.руб не включают, и почему 10т.р а не допустим 300 руб., ощущение что у нас просто украли 10000 руб., так как услуг на эту сумму мы не не получили
А ПОВОД ДЛЯ ОТКЛЮЧЕНИЯ,
не значительная задолжности и не дозвонились до нашего ГСК, хотя когда нужно заменить счётчик дозвонились легко.
Как нам вернуть наши 10т.р украденные ТНС электро Кубань.
avatar

59mak

  • 16 ноября 2019, 22:42
+
Вернуть через суд. Но сначала надо договор смотреть.
avatar

barm

  • 19 ноября 2019, 14:27

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.