ЖКХ и молоко, или Почему так много жалоб на управляющие компании? (КОПИПАСТ)

Жалобы – это выражение неудовольствия чем-либо. Мы, например, все хорошо знаем, что каким должен быть на вкус нужный нам продукт. Поэтому, когда в пакете молока обнаруживаем кислую белую жидкость, — осмысленно выражаем неудовольствие простоквашей вместо молока за наши 40 рублей. Мы без лишних жалоб возвращаем некачественный продукт, потому что и продавец в магазине, и покупатель понимают (чаще всего одинаково) параметры качества продукта.
В аналогичной ситуации при покупке тепла, воды в кране, услуги по ремонту трубы — мы чаще всего понятия не имеем, за что и почему столько мы платим управляющей компании. Так вот я уверен, что количество жалоб было бы куда меньшим, если бы собственник одинаково с управляющей компанией понимал, что может от нее потребовать.

Читать статью полностью
  • -2
  • 29 августа 2012, 23:09
  • szhs

Комментарии (55)

RSS свернуть / развернуть
+
Видимо, «минусовщики» как бэ говорят о том, что они «жаловались, жалуются и не перестанут жаловаться», потому как иначе они уже просто не могут. И правильно, это же намного проще, чем включать мозг и что-то делать. :)
avatar

szhs

  • 29 августа 2012, 23:55
+
Видимо, «минусовщики» как бэ говорят о том, что они «жаловались, жалуются и не перестанут жаловаться», потому как иначе они уже просто не могут. И правильно, это же намного проще, чем включать мозг и что-то делать. :)

А вот это мощно!

Т.е. я как покупатель услуги, таки обязан включать мозг, и «что-то делать»? Что например? Ремонтировать лифт? подметать подъезд? учить законы, акты, бухгалтерию?

Ребята, нафига вы такие нарядные нам нужны а? Со своею услугой. Читайте, читайте книги по менеджменту. Правильные книги читайте, изучайте опыт концерна Тоёта.

Вот вам для начала:
1. Гандапас «Камасутра для оратора»
2. Юрий Щербатых «Успех в бизнесе»
avatar

AlexABel

  • 30 августа 2012, 11:40
+
AlexABel, Вы человеколюбивы).Это же книги не для средних умов.Таких в управляющих компаниях не держат.Вот нахамить у них очень хорошо получается
avatar

Doberman

  • 30 августа 2012, 11:44
+
Личное хотя и виртуальное общение с топиккастером наводит на мысль о довольно неординарном человеке. Да и действие через образование своего клиента — это серьёзный шаг для бизнесмена.

Вот в обувных магазинах научились разговаривать. В кафе научились. Глядишь и в УК когда нить научатся.

Интересен знаешь какой момент? Мотив. Что двигает директора УК идти в народ? Зачем? Вроде бы и так всё хорошо. Дома стареют, ремонтов нет, жильцы скрипят но исправно платят. Зачем что-то менять?
avatar

AlexABel

  • 30 августа 2012, 12:42
+
Совесть???
avatar

Doberman

  • 30 августа 2012, 14:33


+
Предположение:
1. Пишет какой-то научный труд для аналитиков от ЖКХ.
2. Личные амбиции для политического будущего ( типа любовь к народу).
3. Полнейший дилетантизм в профессии и оторванность от действительности.
4. ЦИНИЗМ.
avatar

chaika

  • 30 августа 2012, 15:11
+
Совесть как мотив? :) интересная концепция :)
avatar

AlexABel

  • 30 августа 2012, 16:26
+
Интересен знаешь какой момент? Мотив. Что двигает директора УК идти в народ? Зачем? Вроде бы и так всё хорошо. Дома стареют, ремонтов нет, жильцы скрипят но исправно платят. Зачем что-то менять?
Начнем с того, что я «в народе» (на сайте Привета) уже более 2 лет.
И если бы было действительно все хорошо и меня бы все устраивало, возможно я бы и не мелькал тут в попытках донести свою точку зрения и поделиться своим опытом. А менять ситуацию необходимо экстренно срочно, как раз потому, что
Дома стареют, ремонтов нет
.
Для того, чтобы получить вразумительный ответ на вопрос (в контексте — качественную услугу), сначала необходимо грамотно сформулировать этот самый вопрос (в контексте — сформулировать перечень работ и услуг, которые Вам необходимы).
По факту, сегодня происходит так, что УК обязана заниматься эксплуатацией ВАШЕГО имущества, согласно действующему (дырявому) законодательству, со всеми требованиями ГОСТов, СНИПов, постановлений и кодексов, но почему-то должна делать это за те деньги, которые сегодня «собственник» готов платить.
Т.е. я как покупатель услуги, таки обязан включать мозг, и «что-то делать»?
На мой взгляд, это не лишнее и никому никогда не мешало. Когда что-то случается с вашим авто и появляется неисправность, если у Вас не хватает знаний и опыта, Вы едите в сервис и за услуги специалиста платите деньги, и не малые, ровно столько сколько Вам там назовут, и если Вы приехав в сервис и услышав реальную стоимость ремонта своего авто начнете рассказывать, что Вы заплатите столько, сколько считаете нужным, потому как Вы пенсионер, у вас мизерные пенсии и вообще вы у государства покупаете бензин, поэтому частная мастерская не имеет права назначать свои расценки и т.д., Вам в этом сервисе в наилучшем случае мягко откажут. То же самое и на автомойке, вы можете отмыть свое авто сами, но если не желаете этого делать едите туда и платите 350-500 руб. за то, что кто-то за вас ее вычистит. Кстати, сегодня за содержание и ремонт общего имущества в ваших домах вы платите приблизительно столько же, сколько стоит разок комплексно помыть машинку на мойке.
Поэтому собственники должны грамотно заказать услуги, необходимые им и обязательные для содержания своего имущества. А без знания законов (кстати, их незнание не освобождает от ответственности) и даже нежелания вникать в эти вопросы, вы никогда не сможете надеяться найти ту идеальную компанию, которая бы вас полностью удовлетворила.
И если вам проще «скрипя» платить и жаловаться на несправедливость и большое количество людей, которые хотят заработать на вашей безграмотности, то наверное вы этого заслуживаете. Это мое личное мнение ни как руководителя УК, а как такого же жителя города Сочи (коренного), просто я работаю в этой сфере и это еще не говорит о том, что я должен быть изгоем. Как Вам такой мотив?
avatar

szhs

  • 30 августа 2012, 17:40
+
Вам — как УК, закон вменяет содержать дом эффективно, безопасно, достойно. Считайте, проверяйте, анализируйте и выходите с предложениями и оценкой своих НЕОБХОДИМЫХ действий по эксплуатации дома, потом наши хотелки за дополнительную стоимость. Не можем ( не хотим) мы платить — линяйте! Вас же НЕ СМЕНИШЬ! Объясните, че зубами вгрызлись в дома?
avatar

chaika

  • 30 августа 2012, 18:28
+
Вас же НЕ СМЕНИШЬ!
О как! Прямо как пожизненный срок. В Договоре, да и в ЖК конкретно сказано как. Не нравится-собрание предупредило УК за месяц, и свободен.
avatar

ogogo

  • 30 августа 2012, 19:01
+
А Вы никогда не судились с бывшей УК за разные «неправильно оформленные » бумашки? Они просто по решению собрания никак не согласны уйти, они только по решению суда уходют. И то мутят, предъявы делают всякие разные. И по 2 квитанции за оплату не получали? И долги непонятно за что Вам не предъявляли? Вы — счастливый человек? Наш автор — красавчик в этом деле.
avatar

chaika

  • 30 августа 2012, 19:29
+
А Вы никогда не судились
Было дело. Помогал лично. Дом -НУ. А это более 100 квартир. Начисляли по квитанции, всем одинаково… Платил только то, что положено. Долг около 1300 рубликов. Выставили судебный приказ. Предъявили свои документы. Выиграли.
В неофициальной беседе сказали просто: ну не получилось. Потеряли на вас гос.пошлину. Зато с остальных поимели 140 000 рубликов.
Вот так.
Они просто по решению собрания никак не согласны уйти,
Составьте протокол собрания.УК под роспись или почтой\ уведимление, опись вложения\. Ищите что Вам надо. Срок прошёл — свободны.
В помощь Вам- форум по ЖКХ.
avatar

ogogo

  • 30 августа 2012, 19:56
+
О, как, ок, холивар так холивар.

Судя по всему, как бизнесмен — вы в самом начале пути. Многие успешные в бизнесе люди, говорят что научиться вести успешный бизнес проще чем научиться грамотно фотографировать. Ю. Щербатых же предупреждает в первом же абзаце той книги которую Вы не читаете, а вместо этого приходите сюда со мной спорить, "… решая те или иные проблемы, выдумывать способы их решения, не подозревая о том, что эти способы уже давно изобретены...". Вот у меня складывается впечатление что Вы изобретаете велосипед.

И если бы было действительно все хорошо и меня бы все устраивало, возможно я бы и не мелькал тут в попытках донести свою точку зрения и поделиться своим опытом. А менять ситуацию необходимо экстренно срочно,
ок. мотив понятен.

Для того, чтобы получить вразумительный ответ на вопрос (в контексте — качественную услугу), сначала необходимо грамотно сформулировать этот самый вопрос (в контексте — сформулировать перечень работ и услуг, которые Вам необходимы).
что нужно мне? осушение подвала, устройство его вентиляции, точнее восстановление. Устранение протечек канализации и водопровода, обеспечение освещения подъезда. Для начала всё. Этого достаточно.
По факту, сегодня происходит так, что УК обязана заниматься эксплуатацией ВАШЕГО имущества, согласно действующему (дырявому) законодательству, со всеми требованиями ГОСТов, СНИПов,
ну давайте я расскажу, сколько я в этом году потратил средств на собственное обучение. Какие расходы несу при создании своего фронт-энд продукта который окупаемость имеет косвенную, сколько стоит мне мой бэк-энд продукт и бонусы для моего любимого клиента. Зачем это вам? И мне Ваши сложности тоже не особо интересуют.
На мой взгляд, это не лишнее и никому никогда не мешало.
совершенно верно. Как только я увижу Вас на очередном сильном мастер-классе где будут давать материал по бизнесу, с удовольствием на перекуре между 8 и 9 часом 16 часового тренинга обсужу эти вопросы. Кстати, на крайнем МК в первый день было много не профессионалов. Пришли именно слушать бизнес блок.

Когда что-то случается с вашим авто и появляется неисправность, если у Вас не хватает знаний и опыта,
считаете ситуацию нормальной? мне она представляется совершенно ненормальной.
«Когда что-то случается с… здоровьем, и тело отказывается служить как раньше, мы едЕм к врачу. Если у нас не хватает знаний и опыта....» не дай Бог, конечно, но аллегория понятна? Почему тогда к машинам отношение иное?

стоимость ремонта своего авто начнете рассказывать, что Вы заплатите столько, сколько считаете нужным,
нет, мне приходит счёт по почте и я его через онлайн банк оплачиваю. всё до копеечки и где и как я заработал эти деньги никого не интересует верно? так будет правдивее и точнее.
Поэтому собственники должны грамотно заказать услуги, необходимые им и обязательные для содержания своего имущества.
БИНГО! т.к. собственники не в курсах с законами снипами и гостами они нанимают УК которая всеми этими вопросами рулит.

вы никогда не сможете надеяться найти ту идеальную компанию, которая бы вас полностью удовлетворила.
как только на рынок выйдет такая компания которой сами пользователи станут довольны моментально о том будлет знать весь город, а если ещё менеджмент компании будет достаточно прозорлив будет понимать что такое стратегия и тактика, привязывание к себе клиента в три шага, техника 7 и 21 касания и прочая муть, когда начнутся бонусы, акции ну как в хорошем маркете или на классной выставке — моментально появится армия «собственников» желающих с такой компанией работать.

Я вам дам слова одного умного человека совершенно бесплатно. я, кстати, заплатил за них немало. «Если в вашем бизнесе клиент чувствует себя королём — вы обречены на успех».

И если вам проще «скрипя» платить
да просто я решил не тратить нервы. я быстрее буду зарабатывать т.к. добиться от вашего брата нельзя ничего. Совершенно ничего. уповать только на саморегулирующиеся процессы на рынке и появление такого человека который сможет занять рынок, весь причём. Как это произошло с ларёчниками. были они и нет их. есть большие супермаркеты. Плохо? нет.

жителя города Сочи (коренного)
на тренинге был тест такой. написать на бумажке свои несомненные плюсы. затем вычеркнуть те которые не уникальны. Что останется вот это всячески пестовать и развивать.
а коренной сочинец, ну дык то не уникальность. я вон роддом сочинский открывал. #нуичо?

и это еще не говорит о том, что я должен быть изгоем.
никто не прочит Вас туда. Уж точно не я. Я стараюсь помочь, как могу. подсказать опытом поделиться. вместо этого довольно прохладный в мою сторону спич. Ок. холивар мы закончим как закончили в своё время личную беседу. Общего у нас с Вами языка нет. Жаль.
avatar

AlexABel

  • 30 августа 2012, 19:58
+
О, как, ок, холивар так холивар.
несколько раз перечитав свои комментарии, я так и не увидел задатков объявления «священной войны», но Вам виднее.
что нужно мне? осушение подвала, устройство его вентиляции, точнее восстановление. Устранение протечек канализации и водопровода, обеспечение освещения подъезда. Для начала всё. Этого достаточно.
То, что Вы, спустя 4 года совместного сотрудничества, наконец-таки смогли четко сформулировать свой вопрос — это прекрасно, и надеюсь, вновь избранная Вами компания оценит это. Нам такого карт-бланша никто не давал. А есть ли это понимание у Ваших соседей, а главное, готовы ли они исполнение Ваших запросов поддержать финансово, Вам виднее.
Какие расходы несу при создании своего фронт-энд продукта который окупаемость имеет косвенную, сколько стоит мне мой бэк-энд продукт и бонусы для моего любимого клиента.
Предоставляя последние пять лет фронтэнд продукт, лишь в этом году я получил бэкэнд ввиде 8 новостроек и 2 бизнес-центров. Я может быть и начинающий бизнесмен, не посещаю тренингов, но пОрами чувствую, что от неликвидных активов надо со временем отказываться, дабы не навредить бизнесу в целом.
опыт показал вполне ординарного, высокомерного человека.
Вам опять-таки виднее, но я бы охарактеризовал это как холодный расчет.
как закончили в своё время личную беседу. Общего у нас с Вами языка нет. Жаль.
А я думал, что мы этот общий язык тогда нашли. И по-моему, при расторжении договора мы не ставили перед Вами неразрешимых задач (это к многочисленным — не Вашим — комментариям в этом топе по поводу невозможности расторжения договора с УК).
avatar

szhs

  • 31 августа 2012, 00:12
+
И какой дурак это только написал.
Конкретный пример Сочи Роз №48 2 года были под управляющей компанией. Судились с ней долго и упорно и еле вырвались из их объятий. Ничего не делали абсолютно. Мужики собрались и пошли к директору РЭУ 4 Ляховой фамилия и попросили отчета. Он им ответил, идите на $#й ни перед кем я отчитываться не буду. Потом к суду понаписали мама не горюй и кровлю они делали, и деревья сажали, и геротизацию от крыс производили. Замок на подвале сменили жильцы их спрашивают, как вы проводили геротизацию они отрыли подвал зашли и сделали. Как вы заходили туда там замок поменяли полгода назад? а — а мы через окошко :)
У них душа не за задвижки болит, а как бабла побольше содрать сидя на жопе. Ляховой жив, здоров с ним многие судились только теперь контора называется ООО Возрождение добро пожаловать в управляющую компанию. Накипело
avatar

cat_davinchi

  • 02 сентября 2012, 21:34
+
Этот «дурак», как Вы выразились, Председатель Национального Объединения Саморегулируемых Организаций Управляющих Недвижимостью РФ.
Очень грамотный в вопросах ЖКХ профессионал, а то, что написано по простецки, так это для понимания большинства.
Кстати, как сейчас у Вас дела, я слышал Вас по конкурсу в апреле муниципалитет передал в ООО «Гарант», как дом, не реализовавший способ управления. Так ли это?
avatar

szhs

  • 02 сентября 2012, 23:00
+
Не так в доме реализовано ТСЖ. Я понимаю, что в этом сложно признаться, но управляющая компания ничего не делает кроме сбора денег. Что там управляющая мы аварийную службу водоканала ждали часов 5-7 вода фонтаном била в подвале. А когда они приехали они попросили у меня чопик деревянный нож и молоток чтоб эту течь просто заколотить.
avatar

cat_davinchi

  • 14 сентября 2012, 00:01


+
Как все просто скинуть на неграмотность жильцов (как их назвали в статье «собственников»). Конечно «собственнику» не понять почему он платит:
— помимо счетчика воды установленного в квартире, какой-то дополнительный «рубль» за общедомовой счетчик (а квартирка то муниципальная);
— помимо счетчика электроэнергии установленного в квартире за освещение в подъезде (опять же фиксированный «рубль» + на каждого жильца);
— за ТВ-антенну общедомовую (ее больше двадцати лет нет в доме)…
Раз Вы так уверены, что собственники не понимают чего они требуют от управляющей компании, может объясните лично мне, не понимающему:
— в честь какого праздника я плачу за протечки которые не устранила управляющая компания;
— за что фиксированный тариф (свет не всегда включают) на освещение в подъезде, если к тому же на площадке я сам лампочки меняю, так как управляющая компания этого не соизволит делать;
-и куда делась ТВ-антенна, плату за которую регулярно взымают?

П.С. Управляющие компании только и жаждут собирать деньги ничего не делая. Поэтому давайте не будем стенать, что с них требуют выполнять взятые обязательства. А вот сколько всего НУЖНО с них требовать, действительно не все знают.
avatar

snghunter

  • 30 августа 2012, 01:25
+
Так вот я уверен, что количество жалоб было бы куда меньшим, если бы собственник одинаково с управляющей компанией понимал, что может от нее потребовать.
Правильно как точно сказано, но потребовать нужну не только с тепло-водоснабжающих организаций, а с Вас прежде все с управляющей компании, как вы занимаетесь этими и другими вопросами, в частности обслуживанием придомовых территорий и уборкой подъездов. Грязь, вонь полный отстой. Так, что начните со своих услуг с их качества, не че кивать…
avatar

of21

  • 30 августа 2012, 08:55
+
Это с коих пор 85% денег за ЖКХ идёт мимо УК? А какое, вообще, отношение имеет УК к коммунальным услугам? Вы можете привести хоть один Договор, когда УК исполняет ст.155 п.7 ЖК?
Когда УК заключает Договора, всегда ли она указывает условия выполнения своих обязанностей?
1.Уборка придомовой территории- сколько раз и когда. А план продомовой территории прилагается? Для проверки исполнения услуги.
2.Уборка мест общего пользования. Сколько раз влажная и когда. Постановление Правительства №491 п. 11г.
3.А исполняется ли п.11д. данного Постановления.
4.А прилагается ли к Договору акт обследования дома, план работ и сроки выполнения текущего ремонта.
5.
6.

И многое, многое другое.
Да основная масса собственников \мягко говоря \ слабовата в вопросах ЖК. Так, мочему же профи из УК не обращают внимание при заключении Договоров на свои обязательства?
Единственная обязанность собственника-плати во время.. Да и сам Договор должен быть не 3-4 листочка.
А может я и ошибаюсь?
avatar

ogogo

  • 30 августа 2012, 09:40
+
Вот поэтому я уже 4 года не плачу за такое «обслуживание». И ничего ДУ-8 сделать не может, хотя и пыталась. Например даже получила судебный приказ.)) Вот только в Законе написано, что судья отменяет судебный приказ в случае возражений ответчика( причем, любого). Например: я не согласен, потому, что УК неправильно выставляла квитанции. Можно даже не аргументировать свои возражения. Судья все-равно обязан отменить приказ. А дальше УК должна обращаться в суд. Вот уже пару лет не решаются. Потому что знают, что проиграют, ибо имеется документальные подтверждения, что «рыльце в пушку».
avatar

Zlodei

  • 30 августа 2012, 20:13
+
как вы занимаетесь этими и другими вопросами, в частности обслуживанием придомовых территорий и уборкой подъездов. Грязь, вонь полный отстой. Так, что начните со своих услуг с их качества, не че кивать…
Это относится конкретно к нашей компании?
avatar

szhs

  • 30 августа 2012, 18:01
+
А наш Пан Директор из УК «РЭО 7» ещё набирается наглости заявлять, что будет расторгать в односторннем порядке договора на обслуживание домов, которые отказываются платить ему ту цену, которую он желает. Очевидно Пан Директор совсем не читал книжку Гражданский Кодекс РФ.
avatar

mih62

  • 30 августа 2012, 09:44
+
Мой друг попросил написать для него алгоритм проверки работы управляющей компании.Я сначала с энтузиазмом взялся, но потом быстро сник, потому что многие данные оказались просто вне доступа(видимо засекреченная информация).
Вот только часть общих действий, которые предлагается сделать
1. Запросить таблицу всех расходов управляющей компании (УК) по конкретному дому за 2011 год. Выбрать какие-либо суммы (желательно наиболее крупные) и запросить по ним подтверждающие документы по расходам. Обычно бывает достаточно убедиться в том, что актов нет, а те, которые есть, не подписаны, например, председателями ТСЖ (или подпись подделана, в чем легко убедиться, связавшись с председателем, который в жизни своей ничего не подписывал по дому). А это значит, что расходы списаны неправомерно. И это действительно превышает половину всех расходов. Кроме того, жильцы сами знают, видели ли они когда-нибудь кого-нибудь, кто проводил бы текущий ремонт (его видов обычно указано множество – фундамента, фасада, балконов, различных систем, лифтов и т.д.) «дератизацию», очистку кровель и др.
2. Запросить смету на 2011 год и на 2012 год. Обычно смета на 2011 год копейка в копейку совпадают с фактом (любому ясно, что так не бывает). Запросить смету на 2012 год. Если скажут, что ее пока нет – это неправомерно, т.к. УК обязана составлять план до начала года. Внеплановые работы по заявкам жителей должны идти отдельно, по ним может быть только приблизительная сумма на основании прошлого года. Если вдруг цифры по плану и факту разные, то задать вопрсы по статьям, почему так получилось – как планировали, и что отличалось по факту.
3. Запросить бухгалтерскую отчетность, которая должна быть по Постановлению 731 от 23.09.10. Спросить, соответствует ли она аналитическому учету по домам (т.е. ведется ли учет в разрезе каждого дома, и собирается ли он в бухгалтерскую отчетность). Если нет, то тогда бухгалтерская отчетность не несет никакой смысловой нагрузки.
avatar

Doberman

  • 30 августа 2012, 09:59
+
Директор из УК «РЭО 7» ещё набирается наглости заявлять, что будет расторгать в односторннем порядке договора на обслуживание домов, которые отказываются платить ему ту цену, которую он желает. Очевидно Директор совсем не читал книжку Гражданский Кодекс РФ.
Очевидно, что как раз Вы и не читали эту книжку. У каждого договора есть 2 стороны, и никто не может оспорить право одной стороны договора расторгнуть его, если условия этого договора данную сторону не удовлетворяют. Отказ осуществлять работы за 6 руб., которые сегодня стоят 12-15 руб., это нормальная реакция человека. Открою вам тайну, что директор УК — это тоже человек, который не хочет работать себе в убыток. И почему Вас это так удивляет.
avatar

szhs

  • 30 августа 2012, 18:13
+
Ув. szhs! Согласно статьи 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом. В договоре на обслуживание УК односторонний порядок его расторжения не предусмотрен.
Кроме того существует ещё одна умная книжка — «Закон о защите прав потребителей». И он на стороне жильцов.
avatar

mih62

  • 31 августа 2012, 10:08
+
Наша управляющая компания, а именно «Адлержилсервис» — уже дважды не является на собрание жильцов, при этом они сами являются инициаторами этих двух собраний..1-ое по увеличению тарифов на услуги, 2-е по причине отказа жильцов платить по новым тарифам, т.к. за 2 года ни ремонт, ни даже уборка не производится… все только силами жильцов...2 года назад поменяли окна на лестничных площадках на пластиковые… этим все и закончилось… на 2-ое собрание, вместо Адлержилсервиса явились представители Доверия и заявили, что наш дом город обделил деньгами на ремонт и нам нужно все сделать за наш счет… т.е. если мы хотим, они будут с нами работать и нам всем надо собратьь деньги на их чудоуслуги… Бред полнейший… наглое надувательство жильцов и воровство, выделенных денег, в наглую… Многочисленные жалобы в админитсрацию на Адлержилсервис не помогают… полный игнор
avatar

YanaPro

  • 30 августа 2012, 10:53
+
«Аждержилсервис» — знакомая компашка!!! Они ещё фабрикуют липовые выписки из непроводившихся общих собраний собственников для того чтобы через суд требовать с жильцов деньги за фиктивный капремонт. А Адлерский райсуд им подсуживает, даже не истребовав подлинники протоколов собраний.
avatar

mih62

  • 31 августа 2012, 09:59
+
Разогнать это стадо жокоховское, УК разношерстые надо, бабло стригут, жиреют. Посмотри на их фейсономии, лоснятся, хоть прикуривай. Услуги по уборки придомовых территорий вообще не оказывают. Народный гнев покарает вас, за бесчинства ваши лихие…
avatar

of21

  • 30 августа 2012, 12:22
+
Разогнать это стадо жокоховское
А может по другому. Ведь оно существует не само по себе. За наши деньги. Мы платим- они ничего не делают- мы платим -… А если не платить. Взять и сменить форму управления. На ТСЖ. Самим собирать деньги. Самим нанять работников. Да, есть сложности. Но и в УК нас никто не гонит. Сами приходим. Сами, находясь в здравом уме и ясной памяти, подписываем Договор, не понимая о чём.
«Проверяйте деньги не отходя от кассы». Заплатил за услуги-но не проверил качество. Кто виноват? Мы хорошие-УК плохие.
avatar

ogogo

  • 30 августа 2012, 18:54
+
Наше горе — в несплоченности, в неграмотности, в стервозности одиозных личностей из числа собственников, в халявщиках по оплате, рассекающих на джипах, в лени, в менталитете — царь все решает и т.д. Этим успешно пользуются ВСЕ УК. Выхода не вижу на сей момент. Да Вы и сами это знаете.
avatar

chaika

  • 30 августа 2012, 19:04
+
Да Вы и сами это знаете.
Но я знаю и другое.
УК имеет право расторнуть Договор. Ну не хочет, и не обязана. Куда дом денется? А дом не может быть без эксплуатации. Случись авария- куда? УК ведь нет. И тогда Администрация по Постановлению №75 выставляет дом на конкурс. А там только одна форма управления-УК. И может получиться так, что придётся платить за м2 не как сейчас 6.41-8,60-9,80-11.40… А и 25-30, а то и 40 рубликов. Как карта ляжет. Платить будем больше, а будет ли эта УК лучше делать свою работ?
avatar

ogogo

  • 30 августа 2012, 19:18
+
УК имеет право расторнуть Договор. Ну не хочет, и не обязана.
ОБЯЗАНА! Дом и остается в ее ответственности до АКТА приема-передачи другой УК. В чем вопрос? Или вы имеете ввиду бросит дом? Если так — получит по полной за одностороннее расторжение и оставление дома в антисанитарии и т.д. Да и, если УК захочет расторгнуть договор, какие проблемы, флаг подхватит первая же, найденная. Это точно. Я говорю о том, что УК — не напасть, лишь бы за УК не пропасть. Так не разведешься по-хорошему, я об этом. И не надо никакой «помощи» Муниципалитета в поисках УК со страшилками по тарифам, поверьте. УК уже побежали к нам, расталкивая друг-друга. А что они друг о друге говорят! И Ассоциация их им не поможет. Жуть.
avatar

chaika

  • 30 августа 2012, 19:49
+
до АКТА приема-передачи другой УК.
Да мы менили фору управления.
Да если УК не захочет содержать дом- предупредит жильцов по закону и отдаст документы.
УК уже побежали к нам,
И что из этого. Сначало надо првести собрание. Ознакомится с договором. Утрясти все фомальности. А уж как у нас собрания проводят-отдельное кино.
avatar

ogogo

  • 30 августа 2012, 20:10
+
Да уж, но это уже совсем другая история. Как правило, предполагаемая УК руководит процессом, также используя всякие гадские методы, ищут одиозные личности в свою поддержку за малые посулы и дивиденты, как то — льготы по содержанию, бесплатную смену ср… ка. Вот так и живем. Что-то должно быть иначе. Мозги наши, власть наша, не знаю. Разочарование, ненависть, ступор в действиях. Система дала сбой. Как быть не знаю.
avatar

chaika

  • 30 августа 2012, 20:44
+
Наше горе — в несплоченности, в неграмотности, в стервозности одиозных
личностей из числа собственников, в халявщиках по оплате, рассекающих на
джипах, в лени, в менталитете — царь все решает и т.д
Как Вы точно выразились, я бы так не смог описать основное наше (УК) горе. Хоть в чем-то во мнениях мы сошлись. :))
avatar

szhs

  • 30 августа 2012, 19:30
+
Да, ладно (с иронией, поясняю, на всякий случай). Четкая уверенность, что эти люди для вас — самые благоприятные обстоятельства.
avatar

chaika

  • 30 августа 2012, 19:57
+
Из статьи: «В большинстве своем, Управляющие компании – это профессионалы в своем деле, те самые мастера, которые знают каждую задвижку каждой из наших труб в нашем же подвале, как родную, и душой болеют за то, чтобы она послужила подольше. Именно этих людей мы видим каждый день, именно они, к сожалению, становятся для рядового собственника олицетворением любой жилищно-коммунальной проблемы.»

РЫДАЮ ОТ УМИЛЕНИЯ, ОСТАНОВИТЬСЯ НЕ МОГУ! Да пока вас в задвижку не тыкнешь… А скрываться какие мастаки! А обещать и обманывать, да у вас учиться этому надо! Ну право, противно.
«Что двигает директора УК идти в народ? Зачем? Вроде бы и так всё хорошо. Дома стареют, ремонтов нет, жильцы скрипят но исправно платят. Зачем что-то менять?»
Хотелось бы услышать ответ на вопрос AlexABel
И, вообще, мы для УК — назойливые, многожужжащие мухи.
avatar

chaika

  • 30 августа 2012, 14:32
+
это риторический вопрос был. ;)
avatar

AlexABel

  • 30 августа 2012, 16:30
+
Да понятно. Но все же хотелось бы услышать демагогию ответ начальника транспортного…
avatar

chaika

  • 30 августа 2012, 16:56
+
Ваша ошибка состоит в том, что любое мое мнение вы будете воспринимать как демагогию. А ответ мой выше.
РЫДАЮ ОТ УМИЛЕНИЯ, ОСТАНОВИТЬСЯ НЕ МОГУ!
ВЫ ТАКОЙ СЕНТИМЕНТАЛЬНЫЙ!
И, вообще, мы для УК — назойливые, многожужжащие мухи.
Сочувствую Вам.
avatar

szhs

  • 30 августа 2012, 17:43
+
Ваша ошибка состоит в том, что любое мое мнение вы будете воспринимать как демагогию. А ответ мой выше.
Так опытом проверено.
Сочувствую Вам.
Сочувствие не в ту сторону, себе скорей. По страшной силе выпестовали к себе недоверие своей деятельностью.
avatar

chaika

  • 30 августа 2012, 18:05
+
Как раз пишу в программе-основанием для доверия могут служить функциональные преимущества, которые служат доказательством того, что выгоды заявленные компанией являются подлинными и заслуживают ДОВЕРИЯ.
avatar

Doberman

  • 30 августа 2012, 18:13
+
сегодня основным функциональным преимуществом в сфере жилищных услуг, которое является подлинным доказательством, заслуживающим доверия, является освобождение собственников от уплаты за эти самые услуги. Но с другой стороны про бесплатный сыр уже много чего написано.
avatar

szhs

  • 30 августа 2012, 18:24
+
Как раз таки для ДОВЕРИЯ нет никаких оснований.Когда не выполняются даже заявленные в перечне работ действия. Очень низкое качество предоставляемой услуги(включая сантехников, электриков).Содержание дома оценивается жильцами как неудовлетворительное.
Вы хотя бы для себя составили опросник и прошлись бы по домам. думаю что отзывы Вас не обрадуют.
avatar

Doberman

  • 30 августа 2012, 18:30
+
По страшной силе выпестовали к себе недоверие своей деятельностью.
На самом деле в нашей сфере нет монополии, так что Вы, как честный, порядочный, трудолюбивый, умный, грамотный (и как в рекламе МТС с Валуевым — еще и красивый), можете сегодня организовать свою УК и выгнать нас, бездарей, с этого рынка. Дерзайте, как начнете работать, готов безвозмездно поделиться с вами своими скудными знаниями.
А если привлечете еще к этой теме AlexABela со знанием «Камасутры для оратора», я первый приведу свой многоквартирный дом, в котором живу, в Вашу новую УК. :)))
avatar

szhs

  • 30 августа 2012, 18:20
+
У меня интересы другие и, поэтому, я ищу профи для своего дома, а не декларацию своей невъе… ти на разных сайтах типа «Доверие». Вы даже умудрились сами себя награждать на каком-то междусобойчике. Журнал «Управление МКД». Ну что лицемерить-то, фиг вас выгонишь.
avatar

chaika

  • 30 августа 2012, 18:38
+
А в этом месте можно поподробнее? Я про награждение, не могли бы сбросить ссылочку?
avatar

szhs

  • 30 августа 2012, 19:23
+
Сейчас, к сожалению, не могу сказать номер журнала, но подписка у вас должна быть. УК «Доверие» г. Сочи на каком-то «съезде» рапортует, аплодирует и награждает себя. Как, у вас это фото не висит на стене? Без ссылок не привечается на форуме, знаю, но обещаю через 2-3 недели дать точную инфу в личку. Даже выложу скан.
avatar

chaika

  • 30 августа 2012, 20:06
+
выгнать нас, бездарей,
поделиться с вами своими скудными знаниями.
однако. ну хоть тем душа успокоится.

Не найдя никаких других аргументов, общего языка, перейти на личности это наше всё. Не гоже, господин руководитель. Не гоже.

Личное хотя и виртуальное общение с топиккастером наводит на мысль о довольно неординарном человеке.
опыт показал вполне ординарного, высокомерного человека.

удачи, руководитель. изучить вопрос с конвекционными панелями удалось?
avatar

AlexABel

  • 30 августа 2012, 20:20


+
Не найдя никаких других аргументов, общего языка, перейти на личности это наше всё.
«На личности» с chaika мы перешли уже давно. Это уже старая и безответная «любофф». Но всем мил не будешь и если честно уже не хочется. Время все расставляет на свои места. Хотя несколько ее комментов в этом топе мне очень даже понравились.
господин руководитель.
За то, что «Паном директором» не обозвали уже спасибо :))
изучить вопрос с конвекционными панелями удалось?
Я с ним ознакомился, изучу вопрос когда возникнет спрос. Лично для меня это очень интересно, но пока очень дорого для дачи, тем более там не живу. Но в случае чьей-либо заинтересованности, напрошусь на консультацию, если будете не против, может быть и пихнем кому-нибудь Ваш бэкэнд продукт, как для любимого клиента :)))
avatar

szhs

  • 31 августа 2012, 00:30
+
И я Вас. Любовь, понимаешь ли, морковь.
avatar

chaika

  • 31 августа 2012, 00:42
+
время все лечит, даже любовь
avatar

szhs

  • 31 августа 2012, 00:43
+
Кстати, именно расставание с вами (с домом) сделало меня чёрствым и расчетливым. Я стал четко разделять деловые и личные отношения. Так что это было хорошим уроком для нас всех.
avatar

szhs

  • 31 августа 2012, 00:46
+
Да уж.
avatar

chaika

  • 31 августа 2012, 01:04

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.