Свет у Вас есть - Вы просто этого не знаете

Долго я уже не трогала Сочинские электрические сети — честно жду, когда эта конторка выполнит свои обязательства по приведению сетей в нормальное состояние. Но сегодня я столкнулась с интересной ситуацией — меня дважды пытались убедить, что свет у меня есть.
Электроэнергия покинула верх Леселидзе вчера где-то в 11:30 (еще до разгула стихии) — оформила заявку на горячей линии. Чуть попозже удалось добиться невнятного про 2 часа, потом про аварийное отключение. К утру свет не пришел. Звоню, а заявка-то закрыта, свет-то у нас давно есть. Прошу принять еще раз заявку. Не отказываются — принимают, записываю, просят через 2 часа перезвонить. Через 2 часа — заявка в работе время не известно, чуть позже — ждите до 20:00, а там могут и не дать.
Апогей : звоню после 20:00 (света по прежнему нет) — ЗАЯВКА ЗАКРЫТА. Т.е я опять, дура не образованная, забыла где включатель находится и сижу в темноте.
Чтобы выяснить, что все-таки происходит пришлось звонить на Горячую линию администрации и в Дагомыс. С горем пополам удалось выяснить, что практически всю улицу Леселидзе подключили, осталось всего несколько домов в районе кладбища и дальше. Почему — не известно, работы там не ведутся вроде бы, бригады на выезде, когда свет будет — сегодня ночью не надейтесь. На горячей линии администрации посоветовали еще раз оставить заявку. Оставила, жду 2 часа, чтобы состояние неопределенности перешло в новую стадию.

P.S. Спасибо диспетчеру Дагомыского сетевого участка и сотрудникам горячей линии администрации за предоставленную информацию. А вот нах… на такая горячая линия в сочинских сетях…
  • +78
  • 25 мая 2013, 20:54
  • Nordeastwind

Комментарии (19)

RSS свернуть / развернуть
+
Горячая линия Электросетей находится в г.Н и о том где нет света назвав адрес их ставит в ступор!!!
avatar

bory

  • 25 мая 2013, 21:43
+
о том где нет света назвав адрес их ставит в ступор
Точно. они вообще определяют есть свет или нет по номеру телефона того, кто заявку оставил
avatar

Nordeastwind

  • 25 мая 2013, 21:44
+
Да прям!!! Меня каждый раз пытают — какой район и уверенна ли я, что это город Сочи!!!
avatar

lelyaiva

  • 25 мая 2013, 21:59
+
это точно )))… скажите улицу, дом, назовите свою фамилию и потом в итоге перезвоните позже и когда перезваниваешь либо ответ что нет информации ещё или говорят время, а в итоге гораздо позже его дают ( свет )…
avatar

peasant

  • 25 мая 2013, 22:40
+
сколько раз звонили специально подряд с разных телефонов и все операторы говорят по разному… СМЕШНО…
avatar

peasant

  • 25 мая 2013, 22:44


+
я, как организовывающий услугу кол центра для КЭ, говорю, пока номер телефона не передается в колцентр, в течении месяца это устраним, но пока можно с одного и тогоже телефона звонить.
avatar

reest

  • 25 мая 2013, 22:49
+
да ноо… в итоге информацией не владеют операторы… и как сказанно ниже… очень часто говоря ждите в 20;00 например… света нет до утра и в итоге утром опять оставте заявку
avatar

peasant

  • 25 мая 2013, 22:57
+
Все так и есть.
avatar

ramzet

  • 26 мая 2013, 23:44
+
Краткая хронология такого общения:
— Где электричество? К 19.00. обещали!
— Да-да работы ведутся, будет к 00.00.
(Ранним утром)
— И? Где…
— Бригада выехала, к 9.00. все будет!
(в 11.00)
— Сколько еще ждать!!!
— А какой у вас адрес?
— ул. Альпийская…
— ДА??? У нас сигналов не поступало. Будете оставлять заявку?

(Занавес)
avatar

REVOLVER-Mark-III

  • 25 мая 2013, 22:53
+
такое очень часто ))))
avatar

peasant

  • 25 мая 2013, 22:55
+
да… так обычно и бывает…
avatar

lelyaiva

  • 25 мая 2013, 23:16
+
Когда подаешь заявку — да: ФИО, адрес, какой это район, номер телефона и позвоните через 2 часа. А вот когда звонишь через 2 часа и пытаешься узнать, когда вернут свет, то ищут исключительно по номеру телефона.
avatar

Nordeastwind

  • 26 мая 2013, 08:21
+
Гады — только-что рубанули опять!
avatar

REVOLVER-Mark-III

  • 25 мая 2013, 23:34
+
Покупайте генераторы.
Тел. 111-11-11 )))))))
avatar

scoomins

  • 25 мая 2013, 23:41
+
Такая же хрень. Прошу, чтобы сказали где точно ведутся работы, они не знают. Хотел поехать посмотреть чего они там делают. Для чего вообще это горячяя линия нужна? Если они не хрена нечего не знают.
avatar

DRED2044

  • 26 мая 2013, 01:06
+
На Севастопольской второй день с 10-17 отключают свет меняют линейные линии на современные многожильные кабели, дело хорошее, но на районе куча деревянных опор которые ставились при царе Горохе и чё?????
avatar

olegovich

  • 26 мая 2013, 01:53


+
На этой неделе два рабочих дня потеряно из за отсутствия света! Причём никаких предупреждений не было!
avatar

Stojn

  • 26 мая 2013, 10:22
+
Новости с фронта: утром свет не появился, новую заявку у моей мамы принять в 07:45 отказались, ибо у них была открыта вчерашняя. После обеда они найти заявку уже не смогли — не помог ни номер телефона, ни адрес. Подали еще одну заявку, перезвонили через 2 часа — свет обещали в 20:00. 20:18 — тестер на входе показывает 35В. Звоню снова — заявку находят, теперь уже время не известно. Да, еще у них есть неуловимый диспетчер — меня с ним уже третьи сутки пытаются безрезультатно соединить…
avatar

Nordeastwind

  • 26 мая 2013, 20:23
+
Вчерашнее утро.Проснулась, включила чайник, стиралку… потом телевизор.Вроде бы электричество есть, но ничего не работает.Струхнула слегка! Неужели всё «перегорело»? Может НЛО зависло, над Адлером.Позвонила, на горячую линию.Записали, ждём.К вечеру свет дали.Через несколько минут, погас свет, в доме напротив! У нас потух! Так несколько раз! Ладно, у нас, в доме есть, уже хорошо! С утра, тишина.Но знаем что приедут ремонтники.Приехали и у нас снова отключили свет.Мы, терпеливо ждём! Знаем, что соседям плохо.Короче, только подключили и громкий хлопок! У меня в окно, хорошо видно, что повалил дым! Опять ждём! Снова включают свет и раздаётся маленький взрыв! Да, сколько можно! Оказывается, что там ещё и электрик пострадал.Работники, мля! Напутали с проводами.
avatar

zvfhbyf

  • 26 мая 2013, 23:59

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.