Последняя надежда на Силу Привета…

Моя семья, наряду с еще четырьмя такими же, осталась без холодной воды 25 мая 2015г. в многоквартирном жилом доме N 110 по ул.Армавирской п.Дагомыс. А дело было так…

Прихожу я с детьми домой вечером, а воды нет. Причем, горячая отключена по всем известной причине ежегодного ремонта, а вот что с холодной — вопрос. Стала обзванивать знакомых с района — у них все в порядке, позвонила в РЭО-18 — в аварийной службе никто не в курсе, домком так же заявила о своем неведении… К позднему вечеру по крикам соседей стало понятно, что причина-то отключения в моей квартире… Оказывается, в квартире на первом этаже обнаружилась незначительная течь в стояке из нашей квартиры (при этом у нас было все сухо и, как позже выяснилось, капало в час по чайной ложке), они подняли панику и вызвали сантехника с «управляющей компании» (именно в кавычках, потому как не дай Вам Бог такую УК) РЭО-18, который по их великодушной просьбе и перекрыл злосчастный вентиль, оставив без воды все 5 квартир…

Мне ничего другого не оставалось делать, как снова звонить в аварийную службу РЭО-18. Там мне стали отказывать в выезде, ссылаясь на указания мастера (некоего Михаила Петровича, кажется, Калиниченко). Позвонила ему и стала объяснять, что у меня двое маленьких детей, которым и попить нечего, не то, что умыться, что с работы вот так с бухты-барахты отпроситься не могу, что пусть приедет кто-нибудь, включит воду и найдет причину течи… Долго объясняла, уговаривала, спорила и ругалась, в конце концов… В итоге приехал дежурный сантехник, все осмотрел, включил воду, удостоверился в том, что у нас все кругом сухо, все вместе посмотрели на течь, которая больше напоминала покапывание и выключил воду вновь, по тому как соседи по-прежнему боялись, что их «вот-вот смоет».

Заключение было таковым, что необходимо делать вставку в районе перекрытия между первым и вторым этажом, поскольку похоже!!!, что протечка там… Для выполнения этих работ, нам необходимо снять бачок с унитаза!!!, разбить заложенную плиткой стену!!!, чтобы к трубе удобнее было подбираться… Договорились, что все сделаем…

На следующий день, 26 мая мой муж отпросился с работы, выполнил все пожелания РЭО-18 и тут началось самое интересное… Звоню я мастеру, мол, приходите — все готово, а он в отказ — заявок много, вы не одни, горячую воду в Дагомысе включают, так что сегодня не до вас, и вообще, чтобы начать работу, еще материалы нужно закупать…

!!! И тут стала я звонить во все инстанции (Роспотребнадзора, Общество защиты прав потребителя, администрации — начиная от Городской и заканчивая местной Дагомысской), всяческие горячие линии… Везде, куда дозвонилась, ответ один — пишите письма, а мы будем рассматривать, или что это вопрос не их — звоните в другое место… К слову сказать, в администрациях вообще никто трубки не берет, все телефоны переключаются на факс…

Вечером, совершенно отчаявшись, я позвонила в отдел полиции и попросила зафиксировать факт нарушения закона (ведь, отключать холодную воду можно только на 4 часа), там все записали и каково было мое удивление, когда через 15 минут ко мне в дверь постучался сотрудник полиции… Оказалось, что участковый наш выходной и, когда выйдет на работу, обязательно во всем разберется. Он все в подробностях еще раз записал, посочувствовал нашей разрухе и засухе 2 в 1…

27 мая прошел так же «в ожидании чуда»… Я дозвонилась до ЖКХ города, где мне пообещали поторопить злосчастное РЭО-18, пообщалась с госпожой (не знаю как её там зовут) главным инженером РЭО-18, которая пообещала «с минуты на минуту прислать работников», сходила к ним лично с заявлением (они там, я Вам скажу, неплохо устроились на наши-то денежки — везде ковровые дорожки, красивые двери с табличками, дорогая мебель, просторные кабинеты и даже 2 секретаря), связалась с участковым, который объяснил, что рабочий день у него только завтра…

ЧУДО НЕ ПРОИЗОШЛО!!!

И вот часы перевалили уже на 28 число… У меня в кране по-прежнему нет холодной воды (благо пошла горячая, так набираем, остужаем и моем детей)… РЭО-18 совсем не торопиться устранять злосчастную капель у соседей… И остается лишь одна надежда на Силу Привета…