Куда и почему из хрущовки уходит 14-16 тысяч литров горячей воды ежедневно? СТЭ ответа не знает и узнать не желает
Всё хотела дождаться репортажа Макс-ТВ, но прошла уже неделя с момента съёмки… Знаю, что журналисты отправляли официальный запрос СТЭ (они обязаны взять комментарии другой стороны), но те (СТЭ), видать, будут тянуть до последнего, поэтому расскажу всё, что знаю о проблеме, здесь. Макс-ТВ, в любом случае, огромное спасибо за попытки поднимать острые вопросы.
Живу в хрущовке на Цветном бульваре. Демонстрирую ежедневный расход горячей воды по показаниям коммерческого прибора учёта потребления горячей воды и тепловой энергии, ну, например, в марте этого года.
Рассмотрев первые три столбца распечатки, любезно предоставленной СТЭ, мы видим показания по датам — второй столбик: расход тепловой энергии, третий — горячей воды в «кубиках».
Прежде чем показать вам распечатку за апрель, надо отметить, что вечером 15 апреля 2015 года СТЭ, будучи к тому же нашей управляющей компанией, не дождавшись никого из представителей Совета дома, сбивает наш замок на теплоузле, проникает туда и вешает свой замок.
Вот тут-то всё и началось…
На апрельской распечатке прекрасно видно, что 15-го апреля и произошло «нечто» очень спешно выполненное, что и привело к резкому скачку показаний потребления дорогого ресурса.
Всякий раз, когда разным представителям СТЭ задавали вопрос про 15 апреля, они технично уходили от ответа и переключали «на более важные вещи», например, на поиск неисправного смесителя, который мог, по словам специалистов, настолько сильно нарушить привычный режим обеспечения жителей горячей водой.
А вот так уже выглядел май:
То есть, месячный расход ГВ увеличился почти в три раза.
Узнали мы о происшествии не сразу. Демонстрирую квитанцию за май, в которой ещё указана графа «Отопление». Там всё дивно и ничего не настораживает. Общедомовые — 9,6 и 6 рублей соответственно.
А вот квитанция за июнь:
Кстати, порадовалась, что не пользуюсь, в отличие от многих, системой автоплатежа. :))
Как вы все понимаете, с 15 апреля по конец июня, когда это дело было обнародовано, уже утекло огромное количество горячей воды.
29 июня, не сумев прорваться к Игорю Николаевичу Яшнову, с кем лично у нас заключён договор как с управляющей компанией, обслуживающей дом, мы побывали на приёме у господина Петрова. Владимир Григорьевич попытался тут же переключить наше внимание на управляющую компанию, которая, по его и не только мнениям, и должна искать истоки проблемы и незамедлительно её решать. Здесь, наверное, нужно разместить цитату МУП СТЭ, которая бережно хранится у меня в «избранном»:
Интересно, но разослав всем другим УК показания счётчиков, СТЭ забыло про то, что их единая и неделимая организация тоже в отношении нас — УК. В одном официальном документе за подписью Ибрагима Кучукова нас, кстати, проинформировали, что мы на непосредственном управлении, хотя собственники нашего дома дважды голосовали за способ выбора управления — УК. Ладно, это уже другая, но тоже интересная история.
После похода к Петрову СТЭ в роли УК стало проявлять некоторую активность, которую мы решили подкрепить письменным заявлением на имя Яшнова. Заверенная в отделе приёма заявлений копия пока находится на Макс-ТВ, так что — поверьте на слово.
В заявлении мы проинформировали Игоря Николаевича о том, что:
1. 15 апреля было проникновение в наш теплоузел без присутствия кого-либо из Совета МКД (а при непосредственном управлении и отсутствии аварийной ситуации это кажется очень странным, особенно учитывая факт, что человек с ключом готов был приехать срочно в течение 30 минут).
2. Скачок потребления горячей воды произошёл именно в это время, о чём свидетельствуют их собственные распечатки.
3. Просим списать с жильцов общедомовые расходы за время бездействия УК (с 15.04.2015 по 29.06.2015).
Мы ещё просили в своём письме Игоря Яшнова лично разобраться с ситуацией.
Отвечать нам не торопятся. С прошлой среды (день телесъёмки) УК к нам не появляется, хотя до этого была активность (ИБД) с обязательным присутствием представителя Совета дома (чтобы не рассказывали потом про бездействие). Не будем. Действия были, но краткосрочные и нерезультативные.
6 августа нам по закону обязаны выдать официальный ответ. Если он будет подписан кем-либо другим, кроме Яшнова, вряд ли он нас удовлетворит. :)
В час съёмки неделю назад нам вообще отключили горячую воду...
Живу в хрущовке на Цветном бульваре. Демонстрирую ежедневный расход горячей воды по показаниям коммерческого прибора учёта потребления горячей воды и тепловой энергии, ну, например, в марте этого года.
Рассмотрев первые три столбца распечатки, любезно предоставленной СТЭ, мы видим показания по датам — второй столбик: расход тепловой энергии, третий — горячей воды в «кубиках».
Прежде чем показать вам распечатку за апрель, надо отметить, что вечером 15 апреля 2015 года СТЭ, будучи к тому же нашей управляющей компанией, не дождавшись никого из представителей Совета дома, сбивает наш замок на теплоузле, проникает туда и вешает свой замок.
Вот тут-то всё и началось…
На апрельской распечатке прекрасно видно, что 15-го апреля и произошло «нечто» очень спешно выполненное, что и привело к резкому скачку показаний потребления дорогого ресурса.
Всякий раз, когда разным представителям СТЭ задавали вопрос про 15 апреля, они технично уходили от ответа и переключали «на более важные вещи», например, на поиск неисправного смесителя, который мог, по словам специалистов, настолько сильно нарушить привычный режим обеспечения жителей горячей водой.
А вот так уже выглядел май:
То есть, месячный расход ГВ увеличился почти в три раза.
Узнали мы о происшествии не сразу. Демонстрирую квитанцию за май, в которой ещё указана графа «Отопление». Там всё дивно и ничего не настораживает. Общедомовые — 9,6 и 6 рублей соответственно.
А вот квитанция за июнь:
Кстати, порадовалась, что не пользуюсь, в отличие от многих, системой автоплатежа. :))
Как вы все понимаете, с 15 апреля по конец июня, когда это дело было обнародовано, уже утекло огромное количество горячей воды.
29 июня, не сумев прорваться к Игорю Николаевичу Яшнову, с кем лично у нас заключён договор как с управляющей компанией, обслуживающей дом, мы побывали на приёме у господина Петрова. Владимир Григорьевич попытался тут же переключить наше внимание на управляющую компанию, которая, по его и не только мнениям, и должна искать истоки проблемы и незамедлительно её решать. Здесь, наверное, нужно разместить цитату МУП СТЭ, которая бережно хранится у меня в «избранном»:
Тариф «ЛОХ СОЧИНСКИЙ» от Теплоэнерго / ЖКХ 55
Повышение тарифов с 1 июля
Приказом РЭК — ДЦиТ Краснодарского края от 19.12.2014 г. № 56/2014-т для МУП «СТЭ» на 2015 год установлены тарифы на тепловую энергию, горячую воду и тарифы на передачу тепловой энергию с календарной разбивкой.
Для потребителей с ИТП тарифы на отопление и горячую воду с 01.07.2015 г. вырастут на 7,12 %;
Для потребителей с открытой схемой теплоснабжения:
тариф на отопление с 01.07.2015 г. возрастет на 8,47 %:
тариф на горячую воду (компонент на нагрев) оставлен без изменения (на уровне июля 2013 года);
Подробнее здесь.
В ввиду установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению рассчитывается исходя из суммы стоимости компонента на холодную воду, предназначенную для подогрева в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и стоимости компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению.
В силу п.44 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 (далее – Правила) при оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета, потребители коммунальных услуг в многоквартирном доме несут обязанность по оплате коммунальных услуг, исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета.
— Каким образом влияют показания общедомового прибора учета на сумму начислений платы за горячую воду жителям?
— За счет чего образуется разница в суммах начисления в разных многоквартирных домах?..
Коллективные (общедомовые) приборы учета тепловой энергии, установленные на системе горячего водоснабжения МКД объективно фиксируют фактическое потребление тепловой энергии по этому виду услуги, которое складывается из тепловой энергии, потребленной с водой, и теплоотдачи во внутридомовых разводящих трубопроводах и полотенцесушителях, которые отличаются от нормативных.
Таким образом, при неизменных компонентах тарифа на горячую воду, фактическая стоимость услуг горячего водоснабжения в разных многоквартирных домах, оборудованных общедомовыми приборами учета в различных месяцах различна, т.к. отличаются объемы тепловой энергии, ежемесячно зафиксированные прибором учета тепловой энергии, а также различны и объемы воды, потребленной на нужды горячего водоснабжения.
Подробнее про ОДН можно прочитать здесь.
МУП «СТЭ» несет ответственность за поставку тепловой энергии на нужды горячего водоснабжения на границе эксплуатационной ответственности в месте соединения коллективного (общедомового) прибора учета с соответствующей инженерной сетью, входящей в многоквартирный дом и не несёт ответственности перед собственниками помещений за обеспечение надлежащей эксплуатации внутридомовых инженерных систем.
В соответствии с п.18 гл.2 Постановления Правительства РФ №290 от 03.04.2013г. для надлежащего содержания систем горячего водоснабжения в многоквартирных домах, организация обслуживающая многоквартирный дом обязана выполнять:
проверку исправности, работоспособности, регулировку и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета, расширительных баков и элементов, скрытых от постоянного наблюдения (разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах);
постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров водоснабжения и герметичности систем;
контроль состояния и замена неисправных контрольно-измерительных приборов (манометров, термометров и т.п.);
восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования, водоразборных приборов (смесителей, кранов и т.п.), относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме;
контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации.
МУП «СТЭ» ежемесячно направляет в адрес всех управляющих компаний соответствующие уведомления об устранении нарушений эксплуатации внутридомовых систем горячего водоснабжения, в целях исключения факторов увеличения потерь тепловой энергии и снижения платежей на общедомовые нужды.
Ежемесячно, на сайте предприятия www.sochi-teplo.ru в разделе стоимость услуг, публикуется информация о фактически сложившейся стоимости услуг горячего водоснабжения в многоквартирных жилых домах, на основании показаний общедомовых (коллективных) приборов учета.
Так же ежемесячно в нижней части квитанции, в информационном разделе указываются показания общедомового прибора учета в Гкал и куб. м. суммарный индивидуальный объем потребления по дому в куб. м. и объем, приходящийся на общедомовые нужды в куб. м.
По всем вопросам Вас проконсультируют в Абонентском расчетном центре МУП «СТЭ», ул. Юных Ленинцев, 23 (вход со стороны Северной). Пн-птн с 8.30 до 17.00, обеденный перерыв 12.00-13.00.
avatar
MUP_STE
07 июля 2015, 15:14
Интересно, но разослав всем другим УК показания счётчиков, СТЭ забыло про то, что их единая и неделимая организация тоже в отношении нас — УК. В одном официальном документе за подписью Ибрагима Кучукова нас, кстати, проинформировали, что мы на непосредственном управлении, хотя собственники нашего дома дважды голосовали за способ выбора управления — УК. Ладно, это уже другая, но тоже интересная история.
После похода к Петрову СТЭ в роли УК стало проявлять некоторую активность, которую мы решили подкрепить письменным заявлением на имя Яшнова. Заверенная в отделе приёма заявлений копия пока находится на Макс-ТВ, так что — поверьте на слово.
В заявлении мы проинформировали Игоря Николаевича о том, что:
1. 15 апреля было проникновение в наш теплоузел без присутствия кого-либо из Совета МКД (а при непосредственном управлении и отсутствии аварийной ситуации это кажется очень странным, особенно учитывая факт, что человек с ключом готов был приехать срочно в течение 30 минут).
2. Скачок потребления горячей воды произошёл именно в это время, о чём свидетельствуют их собственные распечатки.
3. Просим списать с жильцов общедомовые расходы за время бездействия УК (с 15.04.2015 по 29.06.2015).
Мы ещё просили в своём письме Игоря Яшнова лично разобраться с ситуацией.
Отвечать нам не торопятся. С прошлой среды (день телесъёмки) УК к нам не появляется, хотя до этого была активность (ИБД) с обязательным присутствием представителя Совета дома (чтобы не рассказывали потом про бездействие). Не будем. Действия были, но краткосрочные и нерезультативные.
6 августа нам по закону обязаны выдать официальный ответ. Если он будет подписан кем-либо другим, кроме Яшнова, вряд ли он нас удовлетворит. :)
В час съёмки неделю назад нам вообще отключили горячую воду...
Комментарии (59)
RSS свернуть / развернутьUSER
semenova
ogogo
semenova
Если Вы приняли на собрании решение платить за ком. услуги непосредственно кочегарке, то все перерасходы \ " за того парня" и прочие непонятки \ будете оплачивать сами. Так гласит ПП № 354. А вот если платить непосредственно УК \ по ПП №344, п.2\ то УК начислять больше, чем норматив на ОДР не может. Т.е. весь перерасход УК берёт на себя.
В любом случае надо докапываться до конца.
ogogo
Есть такой странный документик — официальный ответ УК за подписью, где вскользь и ненавязчиво нам вдалбливается, что мы-таки на непосредственном управлении.
Стараемся. И нас уже много, желающих докопаться.
semenova
ПУсть каждый пишет телегу в кочегарку. Ответить обязаны каждому. И в папочку. Пригодится на будущее.
ogogo
Сам договор и бюллетени голосования — это ещё один непаханный пласт. В двух словах: когда СТЭ агитировао наш околоток на Цветном уйти от «Возрождения» и обещало всё на свете, в частности, «правильную» горячую воду, мы заполняли бюллетени, где чёрным по белому была обозначена графа: выбор способа управления. Выбрали УК. И только вот недавно наша группа досмотрела, что в протоколе эта графа отсутствует!
Ещё нюанс: в договоре между собственником и Яшновым в «шапке» обозначено, что договор составлен на содержание. Но там же имеется приложение №3, которое называется… перечень услуг управления.
Вот такие маленькие детали… Жаль, что мы год назад в этом совсем не разбирались. :(
semenova
Как проводятся собрания, есть в ЖК- ст. 44- 48. Объявление о собрании- за 10 дней до него. Каждому собственнику полный пакет документов по собранию. Всё принимается не с голоса, а на основании документов.
Кто проводил собрание? И как. Должен же остаться хоть один бюллетень. Кроме того составляется — уведомление о результатах голосования общего собрания собственников МКД. Каждый собственник имеет право получить на руки все документы о собрании. Все на слово повелись
ogogo
semenova
ogogo
Завтра последний день нашего с ними «сотрудничества» как с УК. Истекает срок договора.
semenova
Выбирайте УК. Проводите собрание как и положено. Читайте внимательно Договор. И документы по ЖКХ.
ogogo
Ох, будем стараться придерживаться букве закона и не верить добреньким дядям и тётям. Учёные уже.
semenova
sergenkru
semenova
ogogo
19z59a
semenova
19z59a
Всё произошло очень быстро.
semenova
witalys
Но! У нас ещё остался механический счётчик на ГВ. Так вот они ОБА показывают одинаковое потребление горячей воды.
semenova
witalys
Может и воруют. Но старт процесса, зафиксированный показаниями счётчика, произошёл 15 апреля вечером, когда СТЭ без нас попали в теплоузел.
semenova
witalys
semenova
Апрельскую ведомость учёта за подписью ответственного лица.
Нам (потребителям) эту ведомость ни разу с января на подпись не предоставляли!
А акт допуска в эксплуатацию датирован 27 февраля 2015 года, в то время как данные по электронке нам были присланы с 01.01.2015 года.
Фууу… Как неприлично… :(
semenova
semenova
ogogo
semenova
Serujio
semenova
witalys
semenova
2.Договоритесь с жильцами и перекройте полностью ввод холодной воды (протяните намертво).
3. Откройте холодную воду в каждом подъезде в разных квартирах (на разныхстояках)
4. Посмотрите давление на вводе (в подвале) холодной воды по манометру- сколько атм. при перекрытом вводе.
5. +7 916 726-4010 мой № (буду в Хосте с 02.08.15) если договоримся?
witalys
semenova
semenova
+7 916 726 40 10 Виталий
witalys
semenova
semenova
witalys
semenova
Grant
semenova
Советуют, как экономить электроэнергию:Как снизить общедомовые расходы по электроэнергии?
Замечательно. Спасибо огромное. А теперь бы письменные официальные комментарии, почему такие огромные общедомовые расходы по энергии тепловой. :(
semenova
Им нужны в управление дома лишь с одной целью, со временем начать манипулировать людьми, тем более что проконтролировать их действия внутри дома уже будет просто некому, а увеличить потребление дома по горячей воды в подвале вообще не проблема.
Мне понравился комментарий на Макс портале под статьей о Сочитеплоэнерго:
«Критиковать все могут, а вот помочь никто не решается.
Поделюсь опытом, как в одном сибирском городке, с которого я сбежал вместе с семьей в Ваш прекрасный город теплоэнерго из банкротства выходило.
Жилфонд у нас небольшой, около двух сотен малоэтажных домов и частный фонд, ЖЭО накрылось медным тазом, частные компании как-то не хотели заниматься прибыльным бизнесом по ремонту наших домов. Поэтому наши благодетели в администрации провели конкурс и передали наши дома в управление нашему теплоэнерго, которое тоже существовало на честном слове. После того как это произошло, стали происходить чудеса. Нашлись в администрации деньги (профицит бюджета), во всех домах установили чудо-теплосчетчики, и тут нашему теплоэнерго поперло, оказывается по нормативам и показаниям наших водомеров теплоэнерго не дополучало миллионы рублей, люди по показаниям общих счетчиков стали потреблять горячей воды в разы больше, чем суммарное потребление всех квартир по внутренних водомерам. У нас появилась строчка: горячая вода на общедомовые нужды, и выставлять нам по этой строчке стали в разы больше чем мы потребляли внутри квартир. На все наши жалобы получали объяснения, что у нас в доме изношены сети и идут утечки. Надо ремонтировать, но муниципальный тариф не предусматривает капитальный ремонт. Ежемесячно нам выставляли по 300-400 куб.м. „утечек“ на дом. Мой сосед работал в райцентре и притащил оттуда спеца из частной управляющей компании, он облазил несколько подвалов в наших домах и обнаружил хорошо спрятанные новенькие врезки из магистрали горячей воды в канализацию. Когда мы предъявили в теплоэнерго доказательства их незаконных действий, нам просто поулыбались и рекомендовали идти в суд. Судиться мы не стали, сняли врезку, заменили замки в подвалах и впускали туда работничков „управляющей компании“ только в нашем присутствии. Но это сделали в нескольких домах, в остальных народу просто пофиг, пишут жалобы но ничего не делают. Сейчас эта компания вышла из банкротства и превратилась в передовое предприятие нашего городка. Чем не дельное предложение для вашего теплоэнерго. Тем более я слышал что и в Сочи Теплоэнерго стало забирать в управление многоквартирные дома, может и у них сейчас попрет;)))))»
Вообще как на все это дело смотрит Антимонопольная служба? Имеет ли право ресурсоснабжающая организация быть Поставщиком коммунальной услуги и управляющей компанией в одном лице? Есть ли на сайте грамотные юристы?
asc-sochi
tone4ka
zhdann
А у Вас есть разрешение на это оружие?)))
tone4ka
не уверен.
пользуюсь, пока «разрешительные органы» пальчиком не погрозят
)))
zhdann
tone4ka
Мне понравилась статья на сайте anti-troll.ru/informacionnye-vbrosy/
«Информационные вбросы: как отличить непредвзятую подачу информации от организованного вброса?
Информационная война, как известно, играет в современном мире не менее важную роль, чем война с оружием. Ещё Геббельс понимал силу грамотно проводимых информационных наступлений на человеческое сознание. Но Геббельс, наверно, и представить не мог, какие мощные инструменты для информационной войны появятся в будущем: телевидение, интернет.
Информационная война ведётся вовсю, о чём мы писали и рассказывали не раз. Нельзя обойти вниманием такое важное оружие этой войны, как информационные вбросы.
Информационный вброс — это резкое заполнение сетевого пространства какой-либо короткой, но вызывающей массу эмоций информацией, в большинстве случаев лживой. Информационные вбросы бывают профессиональные и непрофессиональные. И те и другие надо уметь отличать от обычной подачи информации, чтобы не влиться в стадо бурлящих эмоциями «хомячков».
Непрофессиональные информационные вбросы — это, как правило, резко преувеличенная информация с целью «привлечь внимание к проблеме», основанная на правде, но раздутая так, что перестала быть правдой. Распространяется «вирусным» методом, с помощью поверивших и впечатлённых людей, или подхватывается профессиональными специалистами информационной войны»
Привет «хомячкам»!
vpechatlenie
tone4ka
Что Вас задело больше всего? Моя мысль о том, что Сочитеплоэнерго стремится к манипуляциям и использованию жителей домов, как «кормовой базы», или моя ссылка на новостной портал города Сочи с таким заметным комментарием, а может быть упоминание об Антимонопольной службе? Ау, юристы, «Срочно!», «Максимальный репост!», «Читайте, пока не удалили!» ))))))))) спасибо Вам, впечатлительный, за статью, узнал для себя много нового)))
asc-sochi
semenova
semenova
vpechatlenie
Вчера вышел в эфир сюжет Макс-ТВ. Большое спасибо.
semenova
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.