0
 0
 1
 0
 0
 0
 1




Вопрос с ООО "Сочиводоканал" РЕШЕН!

Добрый день.

Сегодня решилась наша проблема с Водоканалом из топика "Водоканал жжет...".

  • Данные соседнего дома убраны с нашего л/с.
  • Сделан новый расчет по нашем дому и л/с.

Спасибо water за участие в решении проблемы. Действительно оперативно сработали, разобрались и учли наше мнение. Даже нашли незаконное подключение к нашему дому соседом.
  • +57
  • 20 октября 2015, 15:10
  • Asaly
  •

Комментарии (32)

RSS свернуть / развернуть
+
И не потребовалось участия Управляющей компании? Водоканал сам разрулил?
avatar

tone4ka

  • 20 октября 2015, 15:31
+
У нас нет УК, частный сектор.
avatar

Asaly

  • 20 октября 2015, 15:32
  • ↑
+
Водоканал жжет...
Там у Вас ссыль кривой.
www.privetsochi.ru/blog/komunalka/58754.html
avatar

Ury

  • 20 октября 2015, 15:33
+
Спасибо, поправила.
avatar

Asaly

  • 20 октября 2015, 15:46
  • ↑
+
спасибо за пояснение. ваша вина в чем то подтвердилась, или страдали изза ошибок других? чьих?
avatar

Wing

  • 20 октября 2015, 16:54
  • ↑


+
Ситуация оказалась в самом деле непростой, но общими усилиями разобрались. Спасибо Asaly и Taganay!
avatar

water

  • 20 октября 2015, 16:24
+
вина ваших работников была?
avatar

Wing

  • 20 октября 2015, 16:53
  • ↑
+
кто нибудь ответил из работников за неразборчивость? хотите закажу для вас десятка два плакатов повесить в кабинетах ваших «семь раз проверь, один отреж»@
avatar

Wing

  • 20 октября 2015, 17:19
  • ↑
+
так кто виноват был? те, кого воды лишили на несколько дней, или водоканал?
avatar

Wing

  • 20 октября 2015, 16:52
+
Есть вина водоканала, есть вина наша.
Водоканал:
Запутались в счетах дома 48 и 48/1
Наша:
Что раньше не обратились и не решили ситуацию.
А так запустили ситуацию с двух сторон…
avatar

Asaly

  • 20 октября 2015, 17:10
  • ↑
+
ваша вина что не указали раньше водоканалу на их косяки в документах?) ладно, хорошо что хорошо всё и быстро сейчас.
avatar

Wing

  • 20 октября 2015, 17:16
  • ↑
+
Такая проблема возникла из за того что увидев крупную сумму задолженности, не нашу, мы вместо того что пойти и выяснить ситуацию, перестали платить.
avatar

Asaly

  • 20 октября 2015, 17:23
  • ↑
+
вы рады что сейчас всё быстро разрешилось, но я не вижу вашей вины.
avatar

Wing

  • 20 октября 2015, 17:33
  • ↑
+
а вот вину водоканала вижу. но извинений здесь не видел, и кто какую ответственность за ошибку, изза которой семья сидела без воды, понес, тоже как то тишина. трудно признать, да, water?
avatar

Wing

  • 20 октября 2015, 17:37
+
Уважаемый Wing! Сидеть у компьютера и безапелляционно судить, кто прав, а кто виноват, намного легче, чем разбираться в сложной ситуации. Мы с Asaly и Taganay сумели разобраться и найти решение, устраивающее обе стороны. Для этого понадобилось несколько дней и несколько встреч. И, самое главное, обоюдное желание сторон найти конструктивное решение. Если у Вас возникнут проблемы по части водоснабжения и водоотведения, готовы и с Вами встречаться и взаимодействовать.
avatar

water

  • 20 октября 2015, 17:56
  • ↑


+
трудно признать, да, water?
А я уже убедился, что представитель водокачки отвечает только на удобные вопросы. Правду скажет- могут и с работы турнуть.
Такая проблема возникла из за того что увидев крупную сумму задолженности, не нашу
Дом без воды (! ) был и… извините, ведь не умерли.
avatar

ogogo

  • 20 октября 2015, 17:57
  • ↑
+
+1
Семья, а точнее, две семьи, сидели без воду потому, что довольно долго эту воду использовали, но никак не оплачивали. И за что водоканал должен извиняться?
avatar

water

  • 20 октября 2015, 17:59
  • ↑
+
а перестали оплачивать после ваших ошибок, так ведь?
avatar

Wing

  • 20 октября 2015, 18:06
  • ↑
+
Wing, вижу, Вас всерьез озаботила эта ситуация. Приезжайте к нам в водоканал, я покажу Вам все бумаги и отвечу на все вопросы, если Asaly не против. А насчет того, кто виноват, автор этого топика выше в комментариях уже все сказала:
Есть вина водоканала, есть вина наша.
Водоканал:
Запутались в счетах дома 48 и 48/1
Наша:
Что раньше не обратились и не решили ситуацию.
А так запустили ситуацию с двух сторон…
avatar

water

  • 20 октября 2015, 18:13
  • ↑
+
да, меня озаботила ситуация когда вы отключаете людям воду, не разобрашись, и никак за это не отвечаете. вины автора что не пришла и не навела порядок в вашем ведомстве, не вижу.
avatar

Wing

  • 20 октября 2015, 18:17
  • ↑
+
Такая проблема возникла из за того что увидев крупную сумму задолженности, не нашу
и вдруг
довольно долго эту воду использовали, но никак не оплачивали.
avatar

ogogo

  • 20 октября 2015, 18:10
  • ↑
+
Так если не оплачивают, применяйте пени, подавайте в суд, при подготовке дела и увидите свои косяки, почему воду именно отключили?
avatar

Blooming

  • 22 октября 2015, 01:27
  • ↑
+
А если по факту:
1. Каких либо уведомлений мы не получали… ( а почему не послали? ).
2. Сумма долга в 170 тыс. руб. ( а почему водокачка довела долг до такой величины? ).
3. Не ваше дело, Платите! (подобное отношение к людям, нормально ).
А читал ли представитель водокачка сам топ \ первоисточник \?
avatar

ogogo

  • 20 октября 2015, 18:36
+
ватеру очень понравилось что автор взяла на себя часть вины, а то что всё это началось изза ошибок водоканала ну очень не хочется на это обращать внимание, взяли да отрезали, и никто не отвечает за это. не за что, по их мнению.
avatar

Wing

  • 20 октября 2015, 18:48
  • ↑
+
А люди там деньги бешеные платят за рекламу. Учитесь, как бандюги (монополисты) легко с этим делом справляются — перекрывают кислород (воду, газ и т.д.) и готово. Да ещё и «кровью» повязывают — делят вину. Был один виновник, стало двое. Представляю себе суд, который выносит обвинительный приговор и жертве, и потерпевшему — дурдом?
avatar

rasp

  • 20 октября 2015, 21:05
  • ↑
+
Да, абсолютно верно. Я только хочу сказать, большое счастье что в «водоканале» работают люди, которые разбираются, и по факту вопрос решен. Сейчас тоже столкнулась с ситуацией и убедилась что люди там работают порядочные.
avatar

also1987

  • 21 октября 2015, 00:15
  • ↑
+
в «водоканале» работают люди, которые разбираются, и по факту вопрос решен.
А почему тогда надо было доводить дело до отключения воды?
И, потом, если есть долг, по мнению водокачки, почему не обратиться в суд? И тогда выяснится, кто неправ. А так смахивает на самоуправство.
Если я считаю, что водокачка в чём то не права, я же не заколачиваю двери начальнику. И только затем прихожу разбираться.
avatar

ogogo

  • 21 октября 2015, 09:43
  • ↑
+
+1
Зря набрасываетесь на представителя Водоканала…
Они не обязаны сидеть тут и размусоливать каждому сидящему на привете что и как.

Спасибо уже и на том, что дают, что тратят время и публикуют информацию здесь.
avatar

DreamKaa

  • 21 октября 2015, 11:01
+
Спасибо уже и на том, что дают, что тратят время и публикуют информацию здесь.
Так это их работа. За это они ещё и деньги получают, как не странно. А сама работа называется- Пресс- служба.
avatar

ogogo

  • 21 октября 2015, 17:37
  • ↑
+
+1
Очень хорошо, что все закончилось хорошо!
avatar

mikhail101

  • 21 октября 2015, 11:50
+
автор исправьте — ООО «Сочиводоканал»
avatar

svet-222

  • 21 октября 2015, 21:25
+
За что их благодарить? за то, что пресс-служба получает свою з/п за ответы на привете и т.п. Просто автор топика оказался скромным и порядочным человеком и не стал доводить разбор полетов до «финальной» точки. А вопросов то много: почему водоканал сразу не отреагировал на ситуацию, ведь автор написал здесь уже после обращения непосредственно к специалистам, они не увидели сразу ошибочных данных в базе? Смешно, просто забили. А решить вопрос пришлось после его освещения здесь, так сказать для хорошего «имиджа». А поповоду
avatar

Blooming

  • 22 октября 2015, 01:17

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.