"Сочитеплоэнерго" - проблема есть, а решение?
Всем доброго дня!
Уверена, что на «привете» много людей, которые на общении с МУП «СТЭ» съели немало животных:)
С 28 июня в нашем многоквартирном доме( 216 квартир) нарушена циркуляция горячей воды. Желая принять ванну и выпить чашечку кофе, ну или, на худой конец, в душе ополоснуться, приходиться пропускать воды из трубы с горячей водой. Сегодня я засекла время, потраченное на этот процесс, 18 минут. На мытье ребенка после этой процедуры потрачено 4 минуты. В квитанцию я вношу показатели водомера горячей воды, а то что по факту это была холодная, только в разы дороже, это мало кого волнует. Несколько раз приходилось греть воду на электроплите, что тоже несет затраты. После того, как звонками замучили председателя ТСЖ — он вывесил невнятную бумажонку, что в связи с аварией нарушена циркуляция, когда будет устранена — неизвестно.
Сегодня идет 8 день этого развлечения. Подскажите, как, а главное куда, правильно обращаться.
P.S. в виртуальную приемную вопрос был отправлен 02 июля 2016 года — ответа нет
Уверена, что на «привете» много людей, которые на общении с МУП «СТЭ» съели немало животных:)
С 28 июня в нашем многоквартирном доме( 216 квартир) нарушена циркуляция горячей воды. Желая принять ванну и выпить чашечку кофе, ну или, на худой конец, в душе ополоснуться, приходиться пропускать воды из трубы с горячей водой. Сегодня я засекла время, потраченное на этот процесс, 18 минут. На мытье ребенка после этой процедуры потрачено 4 минуты. В квитанцию я вношу показатели водомера горячей воды, а то что по факту это была холодная, только в разы дороже, это мало кого волнует. Несколько раз приходилось греть воду на электроплите, что тоже несет затраты. После того, как звонками замучили председателя ТСЖ — он вывесил невнятную бумажонку, что в связи с аварией нарушена циркуляция, когда будет устранена — неизвестно.
Сегодня идет 8 день этого развлечения. Подскажите, как, а главное куда, правильно обращаться.
P.S. в виртуальную приемную вопрос был отправлен 02 июля 2016 года — ответа нет
Комментарии (11)
RSS свернуть / развернутьOper
MsMarple
С хх.хх.хх года подача горячей воды в квартиру производилась температурой ниже 40 градусов Цельсия. В аварийно-диспетчерскую службу по данному поводу обращался хх.хх.хх (заявка №хх); хх.хх.хх (заявка №хх). Восстановление температуры горячей воды было восстановлено хх.хх.хх года.
Согласно Приложения №1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354:
— Пункт 5: «За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду»;
— Пункт 6: «при несоответствии состава и свойств горячей воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета)»;
прошу сделать перерасчет пункта «Тепловая энергия для нагрева воды» в период с хх.хх.хх по хх.хх.хх года в количестве хххх м.куб…
snghunter
MsMarple
snghunter
Копии актов лучше себе сделать. И так же указать в заявлении на перерасчет. Я так бился месяца три, пока не восстановили. Правда затем за горячую воду был перерасчет, как за холодную. Со второго заявления. Удачи!
snghunter
MsMarple
snghunter
MsMarple
ZohanDvir
MsMarple
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.