В этой больнице мы все делаем что то не так… ходишь туда — как будто милостыню просишь… там творится полная анархия… ох как много не любви у меня скопилось к этой больнице…

В Департамент здравоохранения и копию жалобы в фонд ОМС. Если у вас есть время -обязательно пишите, я вот тоже в свое время собиралась-собиралась… но так и не написала, и ругаю себя за это… но у меня трое деток, один грудничок и я еще работаю… просто нет времени… а им из за вот таких нас занятых, все с рук сходит… я хожу к платным врачам — потому что те кто сидит там — это не врачи… я лучше врач, чем они… а они может этого и добиваются таким отношением, чтоб им работы поменьше было(((((((

Вот нашла в интернете, может пригодится…

К сожалению, мошенники встречаются и среди людей в белых халатах, людей, перед которыми мы чувствуем себя особенно беззащитными и которым привыкли доверять. Что же делать, если Вам кажется, что Вас лечат неправильно, или врач грубит, отказывается выписать направление на нужное исследование, или предлагает заплатить за бесплатную процедуру. Куда можно обратиться, пожаловаться на недобросовестного врача?
Мы привыкли жаловаться на продавца или официанта, на врача же мы жаловаться боимся (вдруг лечить станет хуже), не хотим (такой уж у нас менталитет) или просто не знаем куда. И в итоге − рискуем своим здоровьем.

Где же искать справедливости, если качество медицинской помощи, по Вашему мнению, оставляет желать лучшего. Мы спросили об этом юриста.
Прежде всего, не нужно лишних эмоций? берегите своё здоровье. Вместо того, чтобы напоминать о клятве Гиппократа или взывать к совести нерадивого эскулапа, лучше обратиться к руководству поликлиники, больницы или медицинского центра. Главврач обязан разобраться в ситуации, именно ему и нужно пожаловаться в первую очередь.

Если реакции не последует, идём по иерархии вверх? можно написать заявление в городской (районный) Департамент здравоохранения? тот, где находится медицинское учреждение, либо же позвонить туда на горячую линию.

Если вопрос серьёзный и защищать свои интересы, возможно, придётся в суде – то лучше всего написать жалобу в письменном виде и направить её по почте с уведомлением о вручении. Либо лично отнести в канцелярию два экземпляра заявления, на одном из которых Вам обязаны поставить штамп о приёме с присвоением номера входящего письма и даты его приёма.
Если в Департаменте здравоохранения останутся безучастны к Вашей жалобе, направляйте её в Федеральный фонд обязательного медицинского страхования. Именно эта организация – главный защитник интересов пациентов. Ведь именно там отвечают за распределение государственных денег по медицинским учреждениям, а, как известно, кто платит, тот и заказывает музыку. Страховщики имеют право спросить за некачественную работу и наказать нерадивых медиков рублём, если потребуется.

Жалуйтесь в страховую компанию, если:
• Вам предлагают заплатить за гарантированные законом бесплатные услуги.
• Если вы уже заплатили за какие-то услуги, которые могли бы получить бесплатно.
• Если вы не можете прикрепиться к поликлинике или сменить лечащего врача.

При обращении на горячую линию будьте готовы не только назвать имя недобросовестного врача и указать лечебное заведение, но и оставить свои контакты и номер страхового полиса. Анонимные обращения рассматривать не будут.

Существует и ещё одна инстанция для жалоб – Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития (Росздравнадзор). Здесь также занимаются защитой населения от халатности врачей. Оставить жалобу можно на официальном сайте или в региональных управлениях ведомства.

«Росздравнадзор – это самая могущественная структура, где Вам обязаны помочь, если вы решили пожаловаться на врача. Когда отказывают и там, то Вы имеете право обратиться в суд. Для этого необходимо иметь на руках медицинскую карту, в которой указан диагноз и методы лечения. Всегда сохраняйте все выданные вам справки, выписки, чеки и договоры. Они потребуется, если придётся доказывать причинённый финансовый ущерб и взыскивать понесенные расходы на лечение через суд. В случае, если врач вымогает денежные средства за лечение, можно сразу обращаться с жалобой в органы внутренних дел»,? мнение юриста правового центра «Человек и закон».

Как составить жалобу?
Чтобы дождаться нужной реакции на отправленную жалобу, важно, чтобы она была правильно составлена. Что для этого нужно:
• Указать организацию, куда Вы направляете жалобу, и оставить свои данные для получения ответа или для связи с Вами.
• Указать конкретного сотрудника медицинского учреждения, на работу которого Вы хотите пожаловаться.
• По возможности кратко изложить все детали инцидента. Старайтесь описывать только факты, оставив эмоции для родных и близких.
• В конце нужно указать свои требования.
Не бойтесь искать справедливости, помните, что пожаловаться на недопустимое отношение или неправильное лечение Вы имеете полное право, ведь речь идёт о Вашем здоровье. Теперь вы знаете, куда пожаловаться на врача.

Зачем вы вообще посещаете эти заведения?
Чтобы подхватить там какую-нить заразу?

Да, на Бытхе у нас не детская поликлиника, а сказка… страшная!!! Можно попробовать пожаловаться через www.angrycitizen.ru/problems

Ребёнка сейчас лечите, успеете ещё «повоевать» с ними. Здоровья малышу!

За справкой для детсада можно ходить один раз, когда выздоровели — пришли, констатировали, что здоров, можно в детям. Тащить к ним больного нет смысла. Лучше на дом вызывать.

в поликлинике на Макаренко не лучше. Не можем попасть к педиатру в день здоровых детей до года на контрольный осмотр в 8 месяцев, потому что нет записи, звонишь в регистратуру не берут трубку, либо сбрасывают, приходишь наличным записаться, говорят звоните по телефону. Такая же история была и на 7 месяцев, уговорила принять, но сказали в последний раз без записи. Поделитесь опытом, как записаться к педиатру. На Морской к гастероэнтерологу и окулисту три месяца записывалась.

Детские поликлиники в Сочи — какая-то всеобщая боль… Еще в Дагомысе Вам побывать не посчастливилось… Ну почему, почему не организовать эти жуткие очереди хоть как-то?!!! Видать, просто это никому нахрен не надо. Ребенок заболел, выздоровел. Нужна справка для детсада. Врач принимает с 13.00. В 10.30 в очередь высажена бабушка. К 12.30 приводим ребенка и тетю (мама со старшим тяжелым ДЦПш-ником дома). Врач начинает прием в 14.10 (дети с температурой в кабинете рядом). Все спокойно ждут очереди, пока не появляется внеочередная какая-нибудь супер-МАТЬ, которая «только за справкой» и ее ребенок чем-то лучше остальных, в том числе совсем малюсеньких… Привет тебе, тощая блондинка с лицом дохлой рыбы и болтающимся за тобой тряпкой-сыном))) «Мой мальчик не будет дышать здесь бактериями. Мамочка, я уже вдохнул, я заразился от них (плачет мерзким хныком).
Неужели нельзя одну из теток в регистратуре обязать вести хотя бы живую очередь, чтобы не обострять?!!! Два раза видела зачаток драки между родителями, ибо нервы сдают по 3-4 часа с ребенком там сидеть…
И вопрос: выдают ли где-то справки для детсада платно? Ибо в этой битве я не победю теть с лицом дохлой рыбы и наглостью акулы, меня хамство парализует… Хотя я была готова подраться уже, когда супер-МАТЬ лезла впереди нас…