Быть туристом в Сочи - тяжелый труд!
Поскольку работаю в туристической индустрии, всегда обращаю пристальное внимание на различные недостатки сервиса в нашем городе Сочи.
И как раз, вчера вечером привезли туристов на экскурсию в Олимпийский парк, и непонятно по каким причинам 3,5 часа люди стояли в очереди, чтобы прокатиться на гольф-карах!
Это ведь абсолютный абсурд!!!
Терпение и возмущение нарастало, а нам даже нечего было возразить на такое безответственное отношение!!!
Отвратительная организация посадки туристов представителями Олимпийского парка, по моему мнению совершенно неприемлема.
Видео прилагаю.
И как раз, вчера вечером привезли туристов на экскурсию в Олимпийский парк, и непонятно по каким причинам 3,5 часа люди стояли в очереди, чтобы прокатиться на гольф-карах!
Это ведь абсолютный абсурд!!!
Терпение и возмущение нарастало, а нам даже нечего было возразить на такое безответственное отношение!!!
Отвратительная организация посадки туристов представителями Олимпийского парка, по моему мнению совершенно неприемлема.
Видео прилагаю.
Комментарии (47)
RSS свернуть / развернутьskakiller
Valyalapka
skakiller
Valyalapka
skakiller
chipur
-Shark-
-Shark-
Лично я предпочла бы «электро тазики», но раз там такая очередина, поеду тогда зимой.))
Blue_Bird
Наверняка, какое-нибудь ООО «Рога и копыта».
Или представители — это все торгаши олимп парка.
lyuda
За три с половинной часа его можно было три раза с половиной обойти неторопясь.
Сильно пожилых не видно.
А если это экскурсия — то организация хромает, такие моменты предугадывать надо. Или хотя бы звонить Оле, Сергею и т.п.
splav
Valyalapka
в любом случае у меня будут виноваты не арабские таксисты, а тот кто продал трансфер
splav
rem-sochi
vredinka29
rem-sochi
vredinka29
rem-sochi
vredinka29
zummer
vredinka29
а потом понаехало мечтаталей «не работать и пить шампанское»…
у меня жена до сих пор удивляется — каждый камень, каждое дерево, каждый изгиб любого ручья имеет свою легенду, а Сочи — не просто место обитания, а живое существо, отвечающее любовью на любовь, и равнодушием на неприязнь…
zummer
vredinka29
vredinka29
rem-sochi
Да, Антон меня зовут. Это если вопросы дополнительные будут
adb999
А не подскажите когда эти толпы рассосутся?) В совсем мертвый сезон там делать нечего, но и в самый пик тоже.
Blue_Bird
adb999
rem-sochi
Я ведь не просто группу привожу и бросаю. Я как-бэ еще по парку экскурсантов вожу и рассказываю кое-что. Я группу отпускаю примерно в 19.50 (+ — 15 мин в зависимости от приезда в парк). Как раз добежать до туалета, сфотографироваться у колец и стелы с именами победителей, зайти на любой из мостов и посмотреть на трассу формулы 1. Ну да, конечно, 19.10 это идеал. вчера семь остановок было и все по прямой. А так-то бывает и позже. Но принцип, который я описал неизменен — чем раньше группа стартует на фонтан из центра города тем больше шансов пройти быстро. А что я не прав?
adb999
rem-sochi
adb999
rem-sochi
adb999
-Shark-
rem-sochi
Valyalapka
И если бы у топикстартера было написано «ждали час» я бы даже влазить не стал. Но «три с половиной часа» меня просто вывели из себя. Это беспардонная и наглая ложь.
adb999
Valyalapka
zummer
Вот так рождаются слухи. Где это написано в моем сообщении? Вот так сорок минут превращаются в три с половиной часа. Если бы меня это бесило, я бы гайки в автосервисе крутил или в компьютер буковки забивал. А вы не думали что это просто констатация факта:
ну да начинает… ну да хотелось..., а что такого… это нормально. Вы здесь видите какие-то эмоции?
И вы бы наверное начали возмущаться, ну я так думаю потому что у вас такая позиция (хотя я Вас не знаю и может в жизни вы более сговорчивы и пушисты)
Но тогда будьте готовы к тому, что и в Ваше положение никто входить не будет. А зачем, вы же не входите? Знаете, большинство экскурсоводов могут сгладить неприятную ситуацию, а могут и нет. Я могу не просто промариновать группу в очереди полчаса, а могу вывести куда-нибудь в сторонку, дать сфотографироваться, рассказать что-то, пару анекдотов например. А могу и не вывести. Я не обязан, у меня очередь. После серьезной большой пробки могу накинуть минут двадцать на объекте, а могу и не накинуть. Могу договориться с водителем (а это те еще переговоры, поверьте) на незапланированную остановку минут на 10 на фотографирование в красивом месте. А могу и не договориться. Имею право — у меня программа. И как вы думаете если у вас будет эта позиция
будет у меня желание? А вы сейчас скажете «если вы не сделаете мы будем жаловаться». Да пожалуйста, кто мешает… А знаете, что я скажу «У меня была очередь, я не мог из неё выйти, потому что не мог её потерять», «да мы простояли в пробке, но я отработал всю программу как надо, время не сократил и люди получили услугу в полном объеме» И я буду прав. Ведь мы, экскурсоводы, тоже люди. И мы тоже не хотим стоять в очереди и в пробке, и мы хотим чтобы люди улыбались, а не хмурились. И, Вы представляете, я даже чувствую себя немного виноватым, если случается какой-то форс-мажор, который от меня не зависит. Но вместе с этим мы хотим чтобы туристы относились к нам с пониманием, и тогда мы с пониманием отнесемся с ним.
Но Вас к счастью это не касается, потому что
Если готовы пожалуйста — есть индивидуальные экскурсии, на которых Вас свозят в Олимпийский парк на фонтан не в общем автобусе за 700 руб, а на индивидуальной машине с индивидуальным экскурсоводом за 7000 руб (ну, это условная цена… она может быть немного меньше, а может быть немного больше). И тогда Вас проведут на кары без очереди, к Вашим услугам будет лучший ресторан, и экскурсовод будет слушать именно Вас и исполнять Ваши пожелания, и покажет чуть больше, чем показывает обычно. Это правда, поверьте. Я сам так регулярно работаю. Э… э… только не думайте, что дело только в деньгах. Просто двух человек проще посадить без очереди, чем 30, и ресторан можно согласовать какой надо, а не тот, что «заточен» под прием организованных групп, и остановку лишнюю сделать не проблема. И даже когда экскурсия рассчитана на пять часов, можно потратить семь (с доплатой, конечно, за переработанное время)
Да забыл предупредить — деньги не помогут Вам разогнать туман на горе Ахун, если он случится в момент вашего приезда, не помогут убрать дождь в Олимпийском парке, разогнать пробку, которую собрал спецпроезд. Да и никто при этом не гарантирует, что если Вы публично озвучите свою позицию
экскурсовод не проведет эту экскурсию также формально, не покажет каких-то фишек, не расскажет лишнюю интересную историю. Вы понимаете, если клиент может понять экскурсовода, то экскурсовод постарается чтобы клиенту было хорошо, а если нет контакта то экскурсовод просто отработает свои деньги. Будь-то экскурсия за 700 или за 7000 рублей. Ну вот как-то так.
adb999
adb999
Вообще, когда я стою на остановке автобусной полчаса и жду автобус, а потом приезжаю домой, я говорю «я стоял на остановке полчаса». Я же не говорю, что что я простоял там сутки, хотя на остановке постоянно кто-то стоит и ждет автобус. В московском метро тогда постоянная очередь с 5 часов 30 минут утра до 1 часа ночи. Но ни от одного москвича я не слышал про многочасовые очереди в метро Откуда эта цифра 3,5 часа? Вы же понимаете, что конкретный человек стоит конкретное время и это время отмечает. Вот подруга ваша отметила час двадцать. Она же не сказала, что мы стояли 3,5 часа потому что
да и еще раз повторю и еще раз если надо чтоб дошло, наконец, НЕ МОЖЕТ ГРУППА НА КАРЫ СТОЯТЬ 3,5 ЧАСА, ФИЗИЧЕСКИ НЕ МОЖЕТ.
До 19,00 очереди нет вообще никогда. Ну не приезжают туда группы в это время массово. Толкотня реальная начинается с 19,30. Хорошо, давайте представим, что все группы приехали в 19,00. 19,00 + 3,5 часа = 22,30. Фонтан заканчивает работу в 21,30. Вопрос зачем группы стояли еще час на кары? Ой только не говорите мне «я поняла что они 1,75 мин стояли туда, и 1,75 обратно, а в сумме получилось три с половиной» не прокатит.
Вот что меня бесит — ЛОЖЬ
а вовсе не .
И поскольку никто из наших эту ложь не опроверг, а сразу кинулись предлагать варианты объезда-обхода несуществующей 3,5 часовой очереди. Пришлось влезть мне.
adb999
adb999
Хотя что это я? Может у вас и не так вовсе.
rijaya
adb999
adb999
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.