На выходных столкнулся с занимательнейшей ситуацией, во время посещения небезызвестного гипермаркета Карусель заметил продавщицу хлебобулочного отдела, которая раскладывала булочки в пакеты, а пакеты раскладывала в корзины.


Все бы было ничего, если бы одна булочка не выпала и живописно покатилась по полу. Продавщица Галина (имя её с большим трудом удалось выудить, так как в последствии она все время отворачивалась, стараясь что бы я не увидел бэйджик) подняла эту булочку руками и, положив в очередной пакет закинула все это в общую корзину.

Такого отношения я не смог стерпеть, подошел и начал ей говорить о том что не хорошо так поступать. Она отреагировала мгновенно, сказав что ничего не роняла, и нечего на неё наговаривать. После недолгих препирательств, она все же сказала что я могу обратиться к администратору.

Подойдя к администраторам мне пришлось объяснять причину моего интереса книгой жалоб и предложений не зависимо от Приложения к Приказу Минторга РСФСР от 28 сентября 1973 г. N 346, а именно пункта 6. Покупателю (посетителю), желающему внести запись в Книгу жалоб и предложений, должны быть созданы для этого необходимые условия (предоставлены ручка или карандаш, стол, стул). Запрещается требовать от заявителей предъявления каких-либо личных документов или объяснения причин, вызвавших необходимость написания жалобы, предложения, замечания..

В итоге книга у меня, повезло что ручка была, потому что её никто не потрудился дать… пролистав страницы увидел очень много жалоб, я оказался 31. Написал претензию в официальной форме, — вроде как прошу принять меры и т.п.

Про то как администратор подозвала уборщицу, которой нужно было именно в этот момент протереть стойку, я вообще умолчу, скажу только что она меня вывела окончательно. Но в конце концов я решил просмотреть эту книгу повнимательнее, а смутило меня то, что администратор достала она её из-под монитора, а не из уголка покупателя, что явно указано законом.

Название вроде как соответствовало, но далее на первой страничке была надпись гипермаркет «Карусель». Ни печати, ни подписи ответственного лица не было. Администратор с гордостью сказала что «Да, у нас вот такая книга!», на всякий случай, дописав в книгу об этом факте, я решил сфотографировать сей пиратский шедевр полиграфии. И тут Администраторшу просто подменили, она брызжа слюной выбежала, начала вырывать у меня книгу, материть меня трехстопным ямбом, как последний сапожник, в итоге ей удалось вырвать, ибо я женщин бить не обучен…

И в итоге всей этой какофонии, хотелось бы спросить у знающих людей, что же все-таки можно противопоставить этому беспределу? Как можно наказать таких людей? Куда можно обращаться? Может кто-нибудь лично знаком с руководством?

А так же хочу предупредить тех кто не в курсе, — книга без печатей, без подписей, не прошнурованая, не пронумерованая, — это явный повод задуматься над тем что нас дурят, что всех нас считают быдлом, серой массой неспособной защититься от них, и не способной противостоять.
Хочется верить что хоть кому-то пригодится мой опыт, потому как у них один способ поведения, а у нас их может быть миллион, ведь предупреждены — значит вооружены.

Надеюсь те 30 человек, кто был до меня в этой псевдокниге увидят моё сообщение.