Как я покупала в «Ангаре»
26-го октября я заказала газовку в Ангаре
© 2008-2019
-
Создано для жителей города Сочи |
|
Комментарии (121)
RSS свернуть / развернутьKOTIK
А вообще, теперь голову ломать как ее впихнуть в кухню. У меня кухня три метра, плита половину площади займет. Я потому и хотела 2-конфорочную.
StarayaTiotka1
Mavic
20SASHA14
А наценки у них хорошие!
KOTIK
20SASHA14
sushi
StarayaTiotka1
sushi
StarayaTiotka1
sushi
_6e3yM_
KOTIK
Да я б ни в жисть электрическую не взяла бы, хоть она была б за миллион! Ага, пирог поставишь и сиди-изводись что она на счетчик мотает…
StarayaTiotka1
KOTIK
sochi93
sochi93
StarayaTiotka1
StarayaTiotka1
20SASHA14
StarayaTiotka1
20SASHA14
П.С. Хороший рекламный топик получился.
shaitan93
StarayaTiotka1
shaitan93
StarayaTiotka1
southcap
KOTIK
StarayaTiotka1
BAP1982
KOTIK
StarayaTiotka1
KOTIK
kak-totak
StarayaTiotka1
reStiler
А может и не интернет. У них товар под заказ привозят, платишь сразу, а потом ждешь.
StarayaTiotka1
А они к Вам с извинениями в виде хорошего товара… эхххх Вы))))
ANGEL-green
StarayaTiotka1
ANGEL-green
Зачем вам трехкомфорочная плита в маленькой кухне? Везите сдавайте назад, пусть деньги возвращают.
Mavic
StarayaTiotka1
А пока что это не прибыль, а геморрой. )))
Mavic
Я сейчас нарочно придушиваю в себе восторги, надо сперва разобраться.
StarayaTiotka1
sushi
StarayaTiotka1
sushi
sushi
StarayaTiotka1
posch
StarayaTiotka1
DoctorAngelicus
StarayaTiotka1
kak-totak
_Alex_
StarayaTiotka1
_Alex_
reStiler
Ангар до вброса не дорос!))))
Видно затарились под завязку и накруткы у них приличные!
Хотя работают тоже хороше!)
KOTIK
_Alex_
StarayaTiotka1
В общем с вбросом все прошло не плохо… НО немного переборщили с заменой )) надо было придумать что-то более реальное…
_Alex_
Да пора бы уже научиться :)
DoctorAngelicus
StarayaTiotka1
StarayaTiotka1
Там главное не дрель, а перфоратор, тогда это 10 минут на все… с дрелью может быть долго… Я вижу что она у вас стоит… и что эта фотка не с инета… но ребята конечно намудрили )))…
_Alex_
StarayaTiotka1
_Alex_
Spointer
StarayaTiotka1
ptaha-ptaha
StarayaTiotka1
Lesnik
StarayaTiotka1
Вариантов конечно же несколько… Так сходу сказать по инфе которая есть очень сложно…
ИТАК:
1. Вы заказывали плитку на 2 комфорки Мечта верно (жаль нет модели)?.. которая стоила около 5000… скажу сразу На сегодня в инет магазинах Питера и Москвы бытовая техника уже выставляется почти по оптовым цена, уж такая там конкуренция… и наценка там минимальная… а рознице она и так была всегда не особо высокой, это вам не вещи… поэтому 5000 это для Сочи нормальная цена… т.е. если купить в Москве по самой низкой цене в инет магазине, и + доставка ТК, то выиграть можно совсем не много… но ее могут не довезти или отправить хз какую… поэтому при такой разнице лучше получать тут, чтобы было кому предъявить и проще поменять… Другой вопрос если такая техника тут редкость и цена завышена…
Поэтому кто кричит что тут не реальная накрутка, это время думаю прошло… сходите в Мвидео и сравните цены в инете, часть товара по той же цене… хотя раньше там было на порядок дороже…
Итак,… Вас промурыжили… и предложили Аристон (жаль снова нет модели)… который стоит явно за 11000 при любом раскладе, хоть какая модель… предположим реальная ее цена от 13000 до 15000 это ее нормальная средняя цена в инет магазине (не в рознице, там перепад бОльший)…
Теперь рассмотрим по каким причинам Вам ее могли отдать, если это так… (поверьте как бы Вы не пугали и какими проверками, ЛЮБОЙ НОРМАЛЬНЫЙ МАГАЗИН — либо вернет деньги с извинениями, либо вернет и предложит приличную скидку на то что есть… НО СКИДКА НЕ БУДЕТ ПРЕВЫШАТЬ в среднем 10%, ну может 15% и то надо постараться....)
Снова допустим что сделали так, как Вы говорите… Тогда я вижу 3 варианта:
1. Кто-то ООООЧЕНЬ СИЛЬНО НАКОСЯЧИЛ, это кого-то достало и он перекинул все что не хватало на виновника чтобы покрыть расходы (но я в это не верю и это не законно, слишком большая разница), даже если этот кто-то ошибся и заказ эту плиту сюда, есть 100000000 вариантов как все исправить, но не такой… НЕ ВЕРЮ.
2. Была полубракованная плита, которую сделали, или брак был не значительным… и ее спихнули Вам… в это верю 50/50
3. Это просто рекламная акция магазина… Сочи тоже растет… и вот мы доросли до таких пиар акций… возможно этого вообще не было… или все было не так… а это такой ход в особо верующих )))) в это я верю больше всего…
Ни один магазин не сделает такое себе в убыток… не 5%, не 10%, а 200% НИ ОДИН! ))) ТЕМ БОЛЕЕ В СОЧИ )))…
Поэтому свежо предание… но…
Либо все было не совсем так… либо что-то забыли…
P.S. Аристон насколько я помню… и понимаю теперь у вас 50*60… и он никак не 3х комфорочный… ну как то не делают таких размеров на 3 комфорки ))) были 3+1 электро… когда то…
я конечно давно не в теме… но думаю тут 4 газовых ))))… и стоит такая плита около 13000 в инете, поэтому в 15-16 в Сочи реально…
Самое разумное, это за скидку сделать пиар )))) в это поверю больше всего )))))))
все сказанное ИМХО!,… ))))
_Alex_
Это вообще удивительно, что мне пришлось тут доказывать что я не рекламу делаю, а просто рассказала о своем случае.
Неужели тут если не плеваться ядом то тебя обвинят в рекламе? Тем более что я особенно не хвастаюсь, потому что «не говори гоп пока не перепрыгнешь». Я ж плиту еще не опробовала.
StarayaTiotka1
я не говорю что это плохо, вам то радоваться надо… если ничего не потребует потом никто )))… и все работать будет…
_Alex_
Хотелось бы пояснить сложившуюся ситуацию.
Еще раз просим извинения у покупателя за доставленные неудобства.
О какой либо рекламной компании или рекламной акции речи нет.
Покупатель сделал заказ и мы к сожалению не смогли в обещанный срок доставить товар.
Покупателю было предложено или возврат денег или замена товара.
Плита новая, не битая. Надеемся что прослужит верой и правдой хозяйке долгие годы.
И обязательно подключайте через службу горгаза.
Почему именно эта плита?
Она было в наличии, и что бы хоть как то сгладить свою вину, было принято решение предложить в качестве замены именно её.
Почему? Потому что по вине третьих лиц наша компания трижды вводила в заблуждение покупателя о сроках доставки. Соответственно для покупателя мы стали «врунами и обманщиками».
Если в общем все читатели данного ресурса немного в курсе с транспортной логистикой города Сочи, и как это не печально будет еще хуже.
Если летом мы гарантировали доставку в течении семи рабочих дней, то в данный момент говорим о четырнадцати.
Плиту, которую заказал покупатель поставщик отправил «третьим лицом», то есть транспортной компанией в начале ноября месяца из Ростова на Дону и на данный момент обещает прибытие в начале будущей недели. Мы можем предполагать что машина пропала, и такое бывает. Но в очередной раз обещать покупателю не посчитали возможным.
«Третье лицо» — транспортная компания «Деловые Линии».
Еще раз просим извинения за доставленные неудобства.
Angar
На прошлой неделе пользовались ТК Деловые линии… из Краснодара… 2-3 дня и товар был тут…
И это… я не поленился позвонить в Деловые линии… срок поставки в Сочи 3 дня… +-1 день… Задержек ни с кем не было… так долго никогда никому не возили… никто груз не ждет… это клевета… ))) Было бы не плохо теперь чтоб тут появился кто-то оттуда… )))))
И еще… я не думаю что у вас это была самая дешевая плита, в смысле ближе к разнице в цене… Есть много разных плит, Дарина например… которая пусть 50на50 4 комфорки, но стоит 6-7 тысяч… или например Гефест…
Раз у вас бывают такие раритетные модели… не поверю что нет газовых плит в пределах 6-8тыс… ))) Ну уж прям жест доброй воли… оно конечно не плохо и Вы молодцы если так… но уж не клеится совсем...))) И что там правда 3 комфорки? )))
_Alex_
Если есть у них вопросы, то они знают с кем и как связаться.
По этому с чистой совестью и указал их название.
По поводу плиты предложенной покупателю.
Менеджер транспортной компании на прошлой неделе сообщил что товар прибудет не позднее 19 ноября. 19 ноября сообщили что ожидается в субботу, воскресенье.
Покупателю сообщали о сроках доставки со слов менеджера транспортной компании.
Если бы транспортная компания заранее сообщила о сроках доставки, мы бы другой компанией привезли бы именно эту плиту. Но об очередном переносе прибытия нам сообщили 19 числа. Покупателю было предложена та плита, которая была в наличии в Сочи.
Я не думаю что покупатель согласился бы еще ждать пусть 3-5 дней.
Плита газовая с четырьмя конфорками 50 на 60.
Angar
_Alex_
_Alex_
Я пониманию Ваше недоумение. Да, в торговле бытовой техникой давно нет высоких наценок. Да и доходность бизнеса зависит больше от торгового оборота с небольшой наценкой.
Ситуация с данным покупателем скорее исключение, чем правило.
Мы предоставили данную плиту потому что, хотя и ненамеренно, но обманывали покупателя сообщая сроки поставки.
Тем более что покупатель в возрасте.
Еще раз повторюсь что мы не думали и не догадывались что Покупатель разместит данную информацию на данном сайте.
Наша компания с 2001 года на рынке г. Сочи и мы поверьте, стараемся не допускать конфликтных ситуаций.
Но не ошибается тот, кто не работает.
Angar
_Alex_
_Alex_
StarayaTiotka1
_Alex_
StarayaTiotka1
В общем для такой рекламы, это не дорого… Вы кстати так сложилось… оба сентябрьские… но это совпадение
_Alex_
Еще раз порадовалась за хозяйку!)))
KOTIK
_Alex_
StarayaTiotka1
Т.е. Вы чудом доверили клиенту, который месяц кричал без документов новую плиту в 3 раза дороже ?!))))))))))) Тогда можно идти за деньгами на возврат, я не к тому, что так не делают… нормальные люди и они довольны…
Но у вас там получается полная вакханалия с документами тогда…
_Alex_
Mavic
Поэтому только требовать ту за 5000 )
_Alex_
StarayaTiotka1
StarayaTiotka1
_Alex_
StarayaTiotka1
… Если будет номер той самой накладной, которая долго шла, тогда будет офиц ответ почему так вышло от ТК. И вопрос будет закрыт.
_Alex_
номер накладной 13.00540025141 (как видно она от 13 числа)
Получили только СЕГОДНЯ 25-11-2013. т.е. 12 дней!
А вот, только что с сайта Деловых Линий:
Что заставляет Деловые Линии сомневаться? Совершенно не понятно.
Официальный ответ, конечно же, интересно увидеть!
Angar
_Alex_
Angar
Для получения официального ответа Вы можете оформить официальную претензию и направить ее по электронному адресу po@dellin.ru По факту рассмотрения, Вам будет дан официальный письменный ответ сотрудникам компании…
Дозвонился напрямую… Мне, получается тут как 3му лицу… Т.к груз шел не мне… Удалось выяснить что задержка действительно была, но!!! Сотрудники ангара не особо пытались разобраться и узнать почему груз не пришел… Все сотрудники-консультанты по телефону видят очччень мало информации. Поэтому мало что знают. По этому вопросу жалоба для разбирательства поступила только отменя… При этом, если бы Вы попытались выяснить причину задержки, Вам бы ускорили срок поставки… Я так понимаю мне не скадут, если вам интересно напишите претенщию по мылу, ответят… Но машина грузилась 14го, пришла 23го… Пока не переключили на региональный отдел в Сочи, те самые девочки, оказалось сидят в Саратове и пытались мне сказать могли быть причины… НО я сказал что цунами и метелей у нас нет, если она не в курсе...)))) и ехать тут не 10 дней… Короче, совет… Напишите запрос. И в след раз просите соединить с отделом претензий… Могу в личку дать тел))) и реально узнать где товар, а не общаться с девочками…
В любом случае Вам еще раз респект и процветания… Жму Вашу руку!!!
С уважением, Кокшенев Николай Иванович,
Руководитель отдела по региону
Отдел по работе с клиентами LTL
Управление по маркетингу и сбыту
ООО «Деловые линии»
Изначально говорилось что не реально такой срок… Могу предложить написать на этот адрес, для получения внятного ответа… Я так понимаю только так там кто-то получит по шапке… Т.к. 10 дней в дороге от Ростова это сложно… Машина из Ростова машина в Сочи идет
_Alex_
Для получения официального ответа Вы можете оформить официальную претензию и направить ее по электронному адресу po@dellin.ru По факту рассмотрения, Вам будет дан официальный письменный ответ сотрудникам компании…
С уважением, Кокшенев Николай Иванович,
Руководитель отдела по региону
Отдел по работе с клиентами LTL
Управление по маркетингу и сбыту
ООО «Деловые линии»
ДАЛЕЕ ИМХО А то писал с телефона, и получилось 2хсмысленно:
Дозвонился напрямую… Мне, получается тут как 3му лицу… Т.к груз шел не мне… Удалось выяснить что задержка действительно была, но!!! Сотрудники ангара не особо пытались разобраться и узнать почему груз не пришел… Все сотрудники-консультанты по телефону видят очччень мало информации. Поэтому мало что знают. По этому вопросу жалоба для разбирательства поступила только отменя… При этом, если бы Вы попытались выяснить причину задержки, Вам бы ускорили срок поставки… Я так понимаю мне не скадут, если вам интересно напишите претенщию по мылу, ответят… Но машина грузилась 14го, пришла 23го… Пока не переключили на региональный отдел в Сочи, те самые девочки, оказалось сидят в Саратове и пытались мне сказать могли быть причины… НО я сказал что цунами и метелей у нас нет, если она не в курсе...)))) и ехать тут не 10 дней… Короче, совет… Напишите запрос. И в след раз просите соединить с отделом претензий… Могу в личку дать тел))) и реально узнать где товар, а не общаться с девочками…
В любом случае Вам еще раз респект и процветания… Жму Вашу руку!!!
Изначально говорилось что не реально такой срок… Могу предложить написать на этот адрес, для получения внятного ответа… Я так понимаю только так там кто-то получит по шапке… Т.к. 10 дней в дороге от Ростова это сложно… Машина из Ростова машина в Сочи идет
_Alex_
:)
DoctorAngelicus
Tulsky
А я-то решила что мой случай уникальный.
Но вообще на месте магазинов я б умышленно устраивала такие казусы, потому что покупатель потом весь в восторгах рассказывает на всех перекрестках, как это я и сделала. По-любому это получается как реклама.
StarayaTiotka1
Tulsky
DenisIrskiy
StarayaTiotka1
мы в краснодаре в большом сетевом магазине бытовой техники купили микроволновку без гриля. нам он не нужен, не пользуемся. без гриля таких микроволновок очень маленький выбор, но нашли. оплатили, получили на складе упакованную. дома вскрыли — такая же модель, только с грилем. по цене примерно на полторы тысячи дороже. гриль вроде как лишний нам, но и разводить суету с обменом неохота уже. размерами, правда, печка более габаритная из-за него, ну да ладно.
так что всякое бывает.
nikanet
StarayaTiotka1
наценки делают порой весьма неожиданные. на районе у нас в обычном магазине посуды и прочих хозяйственных приблуд присмотрела гладильную доску, а потом решила в большом магазине бытовой техники посмотреть, вдруг, там есть такая же и дешевле. чёрта с два)) не только не дешевле ни разу, но и значительно дороже) а я-то думала, что в таких сетевых центрах в любом случае дешевле, чем в районном хозяйственном магазине. ни фига подобного.
nikanet
_Alex_
та микроволновка, которая без гриля, продавалась как раз со скидкой 1000р, вот скидку уберут и восстановят баланс)
nikanet
Dobriy_Dgo
StarayaTiotka1
Dobriy_Dgo
Но сейчас, вроде, научилась. А что, вы себе такую брать собираетесь?
StarayaTiotka1
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.