Лукоил АЗС 122
Друзья, приветствую!
Столкнулся с проблемой:
Вчера дома, в районе 22:00 на телефон пришла смс:
покупка на сумму 500 руб. Lukoil AZS 122 выполнена успешно.
Машина у меня в ремонте. Сначала думал, что взломали карту (посмотрел дату платежа — он оказался от 10 октября). Сегодня позвонил в сбер, там сказали, что такое бывает, по ошибке заправки + я не первый, обратившийся по этому вопросу. Но у меня мобильный банк показывает, что оплата была произведена 10.10.13 в 18-20 и деньги сняты. а в смске время: 10.10.13 18-21.
Девушка из банка сказала, что не видит эту операцию из-за давности…
И вот у меня вопрос)) Это меня кинул банк или заправка?
Столкнулся с проблемой:
Вчера дома, в районе 22:00 на телефон пришла смс:
покупка на сумму 500 руб. Lukoil AZS 122 выполнена успешно.
Машина у меня в ремонте. Сначала думал, что взломали карту (посмотрел дату платежа — он оказался от 10 октября). Сегодня позвонил в сбер, там сказали, что такое бывает, по ошибке заправки + я не первый, обратившийся по этому вопросу. Но у меня мобильный банк показывает, что оплата была произведена 10.10.13 в 18-20 и деньги сняты. а в смске время: 10.10.13 18-21.
Девушка из банка сказала, что не видит эту операцию из-за давности…
И вот у меня вопрос)) Это меня кинул банк или заправка?
Комментарии (48)
RSS свернуть / развернутьRub
KlimS
Rub
VereWolf
Rub
Вопросы есть? :)
Nitro
Rub
spsoft
VereWolf
Rub
VereWolf
Rub
VereWolf
1) Был у меня случай, хотел через «сбербанк онлайн» оплатить «ЖКХ-за содержание помещения», тоесть просто отдать часть денег местной управляющей компании за то что они просто есть…
На руках имею квитанцию со всеми реквизитами, захожу в сбер-онлайн, формирую платеж, нахожу по ИННу получателя платежа — РЭО17, вбиваю свой лицевой счет, вбиваю сумму, жму далее, и ОБАНА- появляться назначение платежа «ОПЛАТА ЗА ЭЛЕКТРИЧЕСТВО». и ничего изменить нельзя, это поле не редактируется… Плюну… пошел отстоял очередь на Почте, оплатил там…
2) Хотел я это значит, оплатить гос.пошлину за выдачу водительский прав 800рублеф.
На руках имею квитанцию со всеми реквизитами. Захожу в сбер-онлайн, нахожу по ИННу получателя платежа, ввожу сумму 800р, и ОБАНА(два) высвечивается что я оплачиваю «ШТРАФ ГИБДД»… фу… плюнул, взял квитанцию пошел в офис сбербанка, немного погонял консультантку в холе, она все пыталась меня в терминал отправить для самостоятельных заполнений.., я отказался и оплатил 800р через кассира.
3) Моей Жене надо было оплатить пару копеек Пени в Налоговую инспекцию. Ну я же герой интернета :))) Говорю жене, давай квитанцию — я оплачу. Захожу в Сбербанк онлайн начинаю формировать платеж, и ОБАНА(опять) в поле плательщик нельзя написит ФИО моей жены, как не крути Только Я один имею возможность оплачивать только мои личные пени… со стыдом отдал жене неоплаченную квитанцию обратно…
На что жена ответила — ну и зачем тебе Сбербанк онлайн если ты ничего не можешь там оплатить ?
spsoft
А вы сразу «жалобу».
С паспортом в отделение банка или интернет банк
xeracl
в отделении банка не то что помочь не могут они своих тарифов не знаю даже.
На днях нужно было сделать дебетовую визу саму простую, так мне пытались вместо электрона навязать классик, я настоял- хочу электрон за 300р, мне в ответ 350рэ… еще пару минут и ок договорились (как будто на рынке :)))))) за 300рублей. Затем предложили мобильный банк (sms-уведомления по всем операциям) за 60рублей, хотя на электроне это стоит 30рублей…
Так что только звонить на 8-800 и оставлять обращение жалобу, далее псоле получения номера обращение через 2е недели звонить снова на 8-800 и гонять операторов, обычно да немного это результативней чем «идти в офис писать заявление...»
spsoft
Сразу несколько вопросов: 1) СМС пришла с номера 900?
2) Вы когда нибудь расплачивались на заправках лукойл своей картой и конкретно на 122-й заправке?
3) Зайдите в Сбербанк Онлайн и посмотрите детализацию.
D-huan
2) 10 октября 2013 года в 18-20 я действительно заправлялся на 500 рублей на лукойле. Списались деньги. вчера пришло сообщение о еще одном списании в 500 рублей за заправку от 10.10.13 в 18-21.
таким образом списали 1000 рублей. сначала 10го октября, а потом вчера.
KlimS
Rub
2) 10.10.2013 с вас списали деньги за заправку?
Сделайте детализацию расходов за период 1.10.2013-11.12.2013 и все посмотрите. Мне кажется наиболее вероятны следующие варианты (в порядке убывания вероятности):
1) 10.10.2013 вы заправились, с вас сняли деньги, (может и СМС была), а вчера пришла запоздалая СМС (или еще одна), но деньги второй раз не сняли Мне недавно пришла СМС о вчерашней операции! Мне показалось это очень странным. Залез в Онлайн, проверил, все нормально, деньги сняли лишь раз;
2) 10.10.2013 деньги не сняли, а сняли вчера;
3) Произошел сбой (где не знаю.....) и сняли сумму 2 раза. Считаю маловероятным, но все бывает.
D-huan
последний два месяца смс-уведомления очень очень с задержкой приходят
spsoft
spsoft
Возьмите распечатку счёта и на заправку.
А вы пин код вводили(карта с чипом)?
xeracl
просто за давностью платежа, конечно, нет уже чека
KlimS
С банком бодаться нет смысла.
Возьмите распечетку и доказывайте свою правоту на заправке.
Аргументируйте например — мне столько в бак не влезет.
Удачи Вам.
xeracl
но мне кажется, что тут ничего особенно и не докажешь) ни заправке ни банку.
KlimS
Rub
KlimS
Rub
Rub
Распечатка вопрос 5ти минут.
Самое страшное это очередь в сбере.
xeracl
Rub
Rub
spsoft
Rub
Rub
DimanDemon
Но, Выход есть.
Прицепить видео камеру ко лбу и хранить архив лет пять.
xeracl
смотрите на выходных первую передачу на Нтв, там часто рассказывают что данные вашего видеорегистратора суды часто не рассматривают вообще
spsoft
KOTIK
Но скорее всего это банальная ошибка оператора заправки и доказывать придётся самому, и с большими головняками.
Бюрократия в очередной раз породила «Печальку»
xeracl
KlimS
afganets
Fily
KlimS
alekseew
TaRaNtYAn
DobMan
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.