0
 0
 1
 0
 0
 0
 1




Почта России – мы сделаем ваши посылки по-настоящему долгожданными

О работе «Почты России» уже слагают легенды, поэтому издеваться на эту тему я не буду, а расскажу конкретно о работе сочинского отделения этого «всероссийского монстра».
Родственник ждал посылку: из Таганрога до Сочи она дошла за пять дней и еще ровно столько же она перемещалась от Главпочтамта до отделения на Донской (!!!). Весь этот парадокс можно наблюдать на сайте «Почты России» в разделе «Отслеживание почтовых отправлений».



Но мало того, что отправления по Сочи перемещаются черепашьим ходом, так еще и получить посылку не так-то просто. Ждать извещения – это все равно, что с моря погоды: мне, например, бывает, они вообще не приходят. Так еще и сотрудники почтовых отделений не всегда готовы проверить наличие посылки по номеру отправления.

Так в отделении № 68 на Донской человек, смерено выжав свою очередь, был отправлен восвояси – получив ответ, что у них база виснет и никто посылку искать не будет. Как виснет, почему никто не будет – не понятно. И все равно, что человек потерял кучу времени, стоя в очереди, и, чтобы успеть забрать посылку, отпрашивался с работы, как говорится «попытка не пытка» (или все таки «пытка»? :-)

Почему тогда в другом отделении № 24, что на ост. «Приморье» таких проблем с базой не наблюдается? Мне без всякой базы девочки находили посылку ( и не одну) по списку, который у них на столе лежал. И это при том, что помимо меня в отделении всегда полно народу и все со своими: получить/отправить посылку, оплатить ЖКХ и пр.

Напрашивается вывод, что сбои в подобной работе (а может и всей «Почты России» в целом?) возникают из-за того, что кому-то не хочется утруждать себя выполнением должностных обязанностей. И поэтому посылки перемещаются по Сочи черепашьим ходом, а при перевозке из одного города в другой, бывает, теряются и т.д. Так и живем…
  • +88
  • 17 октября 2014, 11:40
  • lisa_alisa
  •

Комментарии (121)

RSS свернуть / развернуть
+
Тема очень актуальная, присоединяюсь к данной критике о медленной работе почты и лени сотрудников поискать посылку по номеру из Интернета
avatar

Dimokkk

  • 17 октября 2014, 11:54
+
Оооо… Что-то мне это напоминает… Я также получала посылку на Главпочтамте. Мне уже из Интернет-магазина написали, что посылку выслали, она прибыла в Сочи, можете ее встречать на почте. Извещения как не было, так и нет. Подождала контрольные две недели и пошла разбираться. Мне сказали, что посылка еще где-то наверху, и к ним еще не спускалась. Ждите. Прошла еще неделя. И тут выясняется, что оказывается мне вручили извещение лично в руки, о чем в бланке доставки имелась отметка. Смешно. Они меня знать не знают и по тому адресу, куда приходила посылка, я не проживаю. Кому же они вручили? Да никому — просто «от фонаря» написали. А потом началось — у нас эта сотрудница выходная, приходите завтра. Выцарапала я посылку через три недели после того, как она прибыла в Сочи.
А все от лени и раздолбайства работников почты. В случае вашего родственника тоже.
avatar

Ghost

  • 17 октября 2014, 11:54
+
А мне они две банки варенья из морошки разбили в посылке :(( Не прощу :((
avatar

info

  • 17 октября 2014, 11:56
+
А мне они две банки варенья из морошки разбили в посылке :(( Не прощу :((
ну за это им вообще нет прощения — изуверы
avatar

Dimokkk

  • 17 октября 2014, 11:58
  • ↑
+
янипричем :))
avatar

izuver

  • 17 октября 2014, 13:04
  • ↑


+
я как-то получал одну недешевую посылку. барышня одной рукой разговаривала по телефону, а другой переворачивая с бока на бок «катила» посылку по полу, благо британцы качественно всё упаковали.
avatar

korff

  • 18 октября 2014, 02:53
  • ↑
+
Да, это вообще, наверное, у них норма. Даю квитанцию, работница идет с недовольным видом в кладовку, приносит, кидает чуть ли ни с метра на стол. Я ей замечание сделала, чтобы аккуратнее с посылкой обращалась. Еще больше надулась.
avatar

Ghost

  • 18 октября 2014, 11:02
  • ↑
+
Я ей замечание сделала
зачем?
вы просто не видели, что с ними по дороге вытворяют…
))
avatar

zhdann

  • 18 октября 2014, 15:59
  • ↑
+
Да понимаю я, но тут вопиющая наглость: у меня на глазах!
avatar

Ghost

  • 18 октября 2014, 16:57
  • ↑
+
вопиющая наглость: у меня на глазах!
да вы там макбуки штоле возите?!
О_о
avatar

zhdann

  • 18 октября 2014, 22:36
  • ↑
+
Хрустальный сервиз из Гусь-Хрустального )))
avatar

Ghost

  • 18 октября 2014, 23:18
  • ↑
+
)))
avatar

zhdann

  • 18 октября 2014, 23:29
  • ↑
+
Это в легкую
avatar

lisa_alisa

  • 17 октября 2014, 11:59
  • ↑
+

Сейчас весь топ будет в таких картинках ))
avatar

Ghost

  • 17 октября 2014, 12:00
  • ↑
+
А мне они две банки варенья из морошки
а я Вам не прощу, что про морошку напомнили… )))))))) надо будет тоже заказать))
avatar

larry

  • 17 октября 2014, 12:05
  • ↑
+
Мне 9.10 пришла посылка на Макаренскую почту, а извещение только сегодня.
avatar

Nefela

  • 17 октября 2014, 12:04
+
Подтверждаю, почтальоны ходят как хотят ну а кое где вообще не ходят ;)

Меня иногда посещает странное желание каждый день звонить вечером после работы на 8-800-2005-888 если извещения нет в ящике, а контрольные сроки при этом прошли )))))))
avatar

6SIN6

  • 20 октября 2014, 21:17
  • ↑


+
а я пользуясь случаем,
хочу выразить благодарность,
работникам отделения Почты России 354071.
спасибо!
все отлично ))
avatar

zhdann

  • 17 октября 2014, 12:08
+
Вот и у меня с отделение № 24 проблем нет (не исключаю, что везет: всегда попадаю к одной и той же девушке). Кто-то, получается, работает, а кто-то придумывает «отмазки»
avatar

lisa_alisa

  • 17 октября 2014, 12:14
  • ↑
+
А мне ни разу в жизни не пришло извещение в отделение почты по месту жительства. Все на Главпочтамт шлют.
avatar

Ghost

  • 17 октября 2014, 12:19
  • ↑
+
Ребята, ну что вы жалуетесь!?
Я вот иду на почту готовый получить порцию хорошего настроения (главное правильно настроиться), драйва, адреналина и укрепить свою веру в жизнь. Я от нашей почты ничего не жду. Хорошего конечно. Поэтому никогда не расстраиваюсь. Говорю абсолютно искренне!
Когда несколько лет назад я переехал жить на Макаренко и столкнулся с почтой — тоже горячо возмущался. Но потом понял, что это все равно, что сетовать на дождь (как раз сейчас идет).
По возможности почтой не пользуюсь.
Если пользуюсь, то готов к любым неожиданностям. Перечислять все истории про почту смысла нет. Хочу отметить, что при всем этом в целом почта стала работать шустрее. Из Китая быстро идут посылки, один раз из Японии мне пришла за 6 дней посылка!!!
Так что бросьте. Если бы все было хорошо — мы бы зажирели умом, разучились бы думать, стали бы как «тупые американцы»:))
avatar

D-huan

  • 17 октября 2014, 12:29
+
«Все на свете должно происходить медленно и неправильно, чтобы не сумел загородиться человек, чтобы человек был грустен и растерян»
В. В. Ерофеев.
avatar

korff

  • 18 октября 2014, 03:39
  • ↑
+
из Японии нам тоже быстро пришла посылка, консьержу оставили, я без предъявления документов забрала… может, это не почта России была, а другое?
avatar

Elena1

  • 19 октября 2014, 11:34
  • ↑
+
Боян, но вечно актуальный:

avatar

Zlodei

  • 17 октября 2014, 12:33
+
Отделению 354002 выражаю благодарность! Аккуратно заносят все извещения, за 3 года ничего не потерялось и не разбилось(тьфу, тьфу), при поступлении ЕМС всегда звонят на мобилу! Коммунизм!
avatar

DoctorAngelicus

  • 17 октября 2014, 12:34
+
Вы вроде в Хосте живете?
А 002-е отделение хорошо. Район потому что маленький, не так загружено. Я отсюда отправляю если что нужно. Пришел, никого нет — милое дело! Даже скучно, не то, что у нас на Макаренко...:))
avatar

D-huan

  • 17 октября 2014, 13:26
  • ↑
+
В Хосте 2 отделения — оба тихий ужас, туда ни ногой!
avatar

DoctorAngelicus

  • 17 октября 2014, 13:32
  • ↑
+
Ну это как сказать… Раз на раз не приходится. Сегодня опять пришла к ним в гости, уже который раз не приходят извещения, а по треку все пришло. Искать отказались. Сказали ждите вторичку, а посылка то оплаченная. Не хотелось бы терять.
avatar

sochigull

  • 21 октября 2014, 12:17
  • ↑
+
Попробуйте позвонить сюда 8-800-2005-888. Должны быть сроки доставки извещения.
avatar

6SIN6

  • 21 октября 2014, 13:23
  • ↑
+
У меня так по Челябинску ходила — за 10 дней долетела и две недели искала адресата по Челябинску :))) Так что это не местное явление.
А у меня с посылками на нашем 24-м отделении никогда проблем не было. А вот извещения на коммуналку заносят не туда, доводя меня время от времени до трясучки чужими счетами на десятки тысяч рублей, так как я на адрес не сразу смотрю, а сперва на сумму и начинаю заикаться :))
avatar

kofa

  • 17 октября 2014, 12:39
+
Наше 24-ое отделение, как домашнее)). Там всех знают)), всех рады видеть)). Мне нравится туда ходить)
avatar

Oksa77

  • 17 октября 2014, 12:44
  • ↑
+
Все может быть :-)
avatar

lisa_alisa

  • 17 октября 2014, 12:48
  • ↑
+
Там одна девочка увольняется :( Из быстроработающих. Стажеры такого же быстроработающего впечатления не производят.
avatar

kofa

  • 17 октября 2014, 13:07
  • ↑
+
Опа, надеюсь не та, к котрой я всегда попадаю (невысокая темненькая такая)- без нее плохо будет :-(
avatar

lisa_alisa

  • 17 октября 2014, 13:10
  • ↑
+
Ага. Она очень хороший специалист.
avatar

Oksa77

  • 17 октября 2014, 13:17
  • ↑
+
Их там две невысоких темненьких умницы — одна из них, точно не помню какая. Но очень жаль…
avatar

kofa

  • 17 октября 2014, 13:23
  • ↑
+
Сегодня заеду и разузнаю :-)
avatar

lisa_alisa

  • 17 октября 2014, 13:25
  • ↑
+
На выходных заезжала посылку забирать — нет уже той девочки, про которую я писала, жаль :-(
avatar

lisa_alisa

  • 20 октября 2014, 08:13
  • ↑
+
Но я там все равно ни разу очереди не видела. Максимум два-три человека. Единственный косяк — если на машине заезжаешь на Приморье, фиг где приткнешься. Может поэтому и очередей нет?))))))
avatar

Oksa77

  • 17 октября 2014, 13:16
  • ↑
+
Раньше были, сейчас окон больше и то как попадешь… А машину поставить реально проблема, надо «Смарт» брать :-)
avatar

lisa_alisa

  • 17 октября 2014, 13:22
  • ↑
+
Сейчас разговор о почте плавно перетечет в отсутствие машиномест у отделений. А это уже забота не «Почты России» )))
avatar

Ghost

  • 17 октября 2014, 13:32
  • ↑
+
И то верно — наболело :-)
avatar

lisa_alisa

  • 17 октября 2014, 13:35
  • ↑
+
Вы приходите в дни оплаты коммуналки после перерыва — и будет вам очередь :))) А утром и вечером вообще никого :) И по субботам почему-то тоже.
avatar

kofa

  • 17 октября 2014, 13:22
  • ↑
+
в дни оплаты коммуналки после перерыва — и будет вам очередь
Так и есть. Но я сейчас все чаще вечером после работы заезжаю — людей вообще практически нет :-)
avatar

lisa_alisa

  • 17 октября 2014, 13:24
  • ↑
+
Да жаль, я всегда через нее рабочую почту отправляла. В другой город уезжает.
avatar

sochigull

  • 21 октября 2014, 12:18
  • ↑
+
Вот так Сочи теряет ценные кадры :)))
avatar

kofa

  • 21 октября 2014, 12:31
  • ↑
+
Мне лично ничего не разбивали, не теряли. Обычно я отслеживаю по треку посылку через приложение, затем иду его забирать утром без очереди. Если трек поменяли на таможне, то звоню в отделение выдачи и сообщаю данные, оставляю номер. Как только посылка приходит мне перезванивают с почты. Не знаю где Вы все такие проблемы находите))
avatar

tvoy_boy

  • 17 октября 2014, 12:41


+
Читайте топ внимательнее, там конкретно указано где.
я отслеживаю по треку посылку через приложение, затем иду его забирать
так многие делают, но как видите не везде по номеру отправления готовы ее отдать
avatar

lisa_alisa

  • 17 октября 2014, 12:48
  • ↑
+
Чтобы с почты перезванивали в Сочи — это редкость.
Почтовые отделения разные, нагрузка на работников разная. Очереди бывают огромные.
Удивляет наличие в этой очереди большого количества людей работоспособного возраста, желающих оплатить коммуналку именно на почте.
avatar

lyuda

  • 17 октября 2014, 12:53
  • ↑
+
У меня тоже была своя пренеприятнейшая история с почтой. Заказала дочке письмо от Деда Мороза, но так мы его к Новому году и не дождались.((( Просто почтальон не принес извещение и посылка была отправлена назад. И самое ужасное, что спросить не с кого.
avatar

inna1979

  • 17 октября 2014, 12:43
+
> из Таганрога до Сочи она дошла за пять дней и еще ровно столько же она перемещалась от Главпочтамта до отделения на Донской (!!!).

Жесть конечно, но и за бугром бывает. Например в США из Лос Анджелеса (Калифорния) в пригород неделю посылку жду. Расстояние между городами несколько миль :)
Два случая было, когда почтовое отделение отправляло посылку совсем в другой штат. Правда у них работает возврат, если не доставлено по ошибке — возвращается отправителю и пересылается заново. Но это еще минимум + 1 неделя. Про легендарную почту США есть не менее легендарный роман Чарльза Буковски "Почтовое отделение".
avatar

DoctorAngelicus

  • 17 октября 2014, 12:43
+
Например в США из Лос Анджелеса (Калифорния) в пригород неделю посылку жду.
так вот кто агент госдепа! заливает тут про путриотизм…
avatar

rem-sochi

  • 17 октября 2014, 19:56
  • ↑
+
? Это про что
avatar

DoctorAngelicus

  • 17 октября 2014, 22:53
  • ↑
+
Это про вас, сколько там недель стажировались в цру перед забросом? ))))))
avatar

6SIN6

  • 20 октября 2014, 21:21
  • ↑
+
Не забываем уточнить, что в США это исключение, а в России исключение — это когда не потеряли и вовремя доставили. С одного побережья до другого среднее время обычной почты 2 дня. Amazon Prime — через день. Про платные опции доставки — совершенно не проблема получить желаемое в тот же день.
avatar

NuttyBeaver

  • 17 октября 2014, 20:33
  • ↑
+
Ну не знаю, за 3 месяца 2 случая по США. По России — ни одного за 3 года. Может просто повезло?
avatar

DoctorAngelicus

  • 17 октября 2014, 22:54
  • ↑
+
А что и откуда так ходит-то? Что-то большое? Про габаритные грузы я мало знаю. А с письмами, посылочками пара дней опоздания бывает, но в целом это редкость. У меня ожидания были два раза. Один раз на американском складе товара не оказалось (а надежды были именно на американский склад), и нужный механизм, без предупреждения о задержке, тащился ни шатко ни валко из Китая недели две. Вторую ждали долго. Коробку уперли еноты. Нашла соседская бабушка.
avatar

NuttyBeaver

  • 18 октября 2014, 02:38
  • ↑
+
> А что и откуда так ходит-то?

Ходят внутренние посылки по Штатам столько же как у нас, страна большая. Косяки тоже не редки, бывает пропадают посылки — везде же люди, причем амеры еще те рас*дяи. Но — система у них работает. У нас каменный век, самый настоящий. Начиная от сайта. Даже не от сайта, начиная с урла :) www.russianpost.ru/Tracking20/
Как может работать стратегическая организация с таким урлом? Урлом этим всё сказано, в нем весь профессионализм и состояние предприятия в целом.
avatar

DoctorAngelicus

  • 21 октября 2014, 20:35
  • ↑
+
Специально для вас не ленюсь некропостить — пятнадцатого ночью оплачена покупка, в оче-еень небыстром магазине, потому что торгуют нитками для вязания и все такое — куда спешить, в самом деле? Восемнадцатого в субботу посылка была на почте. В понедельник, двадцатого октября, она была у меня дома. Самая обычная USPS. Ехала посылка из Огайо в Калифорнию. Итого — три дня непосредственно доставка и два дня на сбор заказа продавцом. Что-то у вас с адресом, может, не то? Бывают косяки в местном отделении почты, обычно когда районы передают туда-сюда, позвоните им.
avatar

NuttyBeaver

  • 23 октября 2014, 04:33
  • ↑
+
Amazon Prime Air
:D
avatar

zhdann

  • 23 октября 2014, 09:38
  • ↑
+
Ха, тут еще кто-то есть?=) А как вы видите посты? Мне только если уведомление на почту об ответе падает, тогда видно.
avatar

NuttyBeaver

  • 23 октября 2014, 10:19
  • ↑
+
Дошло! Справа последние потсы видны на главной.
avatar

NuttyBeaver

  • 23 октября 2014, 10:19
  • ↑
+
А как вы видите посты?
на любой странице
в колонке справа — ПРЯМОЙ ЭФИР,
там видно свежие камменты.
))
avatar

zhdann

  • 23 октября 2014, 10:41
  • ↑
+
Летучего почтальона будут драть собаки=).
avatar

NuttyBeaver

  • 23 октября 2014, 10:21
  • ↑
+
будут драть собаки=).
а он их Tazer-ом ))
avatar

zhdann

  • 23 октября 2014, 10:42
  • ↑
+
Taser-ом тоесть ))
avatar

zhdann

  • 23 октября 2014, 10:43
  • ↑
+
Но всех сделает гугл шоппинг экспресс — они реально готовы гонять машину из-за коробка спичек! Понимаю, развивают новый бизнес, но что-то совсем не берегут себя парни=).
avatar

NuttyBeaver

  • 23 октября 2014, 10:47
  • ↑
+
> Что-то у вас с адресом, может, не то?

Всё то. Я ж говорю — отправляют по ошибке в другой штат. Ну, это как бы если бы у нас вместо Краснодарского края отправили на Чукотку :)
avatar

DoctorAngelicus

  • 23 октября 2014, 13:10
  • ↑
+
К народным целителям, «сглаз снять»? Прям их масштаба у вас проблема=).
avatar

NuttyBeaver

  • 24 октября 2014, 12:46
  • ↑
+
> Итого — три дня непосредственно доставка

И такое бывает. Есть у них услуга «посылка за два дня», денег стоит.

> и два дня на сбор заказа продавцом

Это вам повезло. Бывает неделю собирают, потом уведомляют почту и дают тебе почтовый трекинг, по факту сдают посылку еще через 3 дня. Штаты — расп… льская страна и, в общем-то, колхозная, мало чем то есть от нас отличается, только негров у них больше :)
avatar

DoctorAngelicus

  • 23 октября 2014, 13:13
  • ↑
+
Вы с кем сейчас разговариваете? Тут ни души, кроме нас с вами. Некого убеждать.
avatar

NuttyBeaver

  • 24 октября 2014, 12:43
  • ↑
+
Ах да, открытки — ребенок любит писать/рисовать друзьям — средний рейт прохождения через границу около 60 процентов. Внутри Америки — не терялось вроде, ну ок, можно списать пару процентов на мою забывчивость и продуктивность открыткорассылания=).
avatar

NuttyBeaver

  • 18 октября 2014, 02:44
  • ↑
+
достаточно много про почту сша написано Ильёй Ильфом и Евгением Петровым в «Одноэтажной Америке»
avatar

korff

  • 18 октября 2014, 03:49
  • ↑
+
В почтовых отделениях надо делать электронную очередь )
Будет удобнее.
avatar

genya31

  • 17 октября 2014, 13:59
+
Не факт. Наблюдала как в «Сбербанке» девочкам-сотрудницам мозг выносят: люди возбмут талон, уйдут куда-нибудь, а, когда их очередь проходит, возвращаются и начинают права качать.
avatar

lisa_alisa

  • 17 октября 2014, 14:15
  • ↑
+

Китай-Оренбург-Самара-Краснодар-Сочи
13.10.2014 в 12:07 выехала с центральной почты на Макаренко.
Я люблю свою страну =)
avatar

speed

  • 17 октября 2014, 14:03
+
Осталось пять дней :-)
avatar

lisa_alisa

  • 17 октября 2014, 14:13
  • ↑
+
Точнее один, а там как получится :-)
avatar

lisa_alisa

  • 17 октября 2014, 14:19
  • ↑
+
Мне повезло, из Стамбула письмо только в Москву заглянуло )))
avatar

Amnezia

  • 17 октября 2014, 19:30
  • ↑
+
К нам в фирму письмо недавно пришло отправленное в 2011 году. Не шучу.
avatar

platinum8764

  • 17 октября 2014, 16:13
+
Смените фирму! :))
avatar

Carib

  • 17 октября 2014, 17:00
  • ↑
+
А при чем здесь фирма, почту бы как то сменить))))
avatar

platinum8764

  • 20 октября 2014, 14:24
  • ↑
+
Мой сосед вскочил с постели:
— Вот так чудо в самом деле.
Погляди, письмо за мной
Облетело шар земной,
Мчалось по морю вдогонку,
Понеслось на Амазонку.
Вслед за мной его везли
Поезда и корабли.

По морям и горным склонам
Добрело оно ко мне.
Честь и слава почтальонам,
Утомленным, запыленным,

Слава честным почтальонам
С толстой сумкой на ремне!

© С.Я. Маршак. Почта
avatar

zhdann

  • 17 октября 2014, 17:14
  • ↑
+
www.youtube.com/watch?v=vf-JCGCEudg
avatar

korff

  • 18 октября 2014, 03:52
  • ↑
+
Аналогично… Сестра отправила письмо Экспресс Почтой из Стамбула в пятницу, в понедельник письмо уже было в Москве… Потом началось путешествие по Москве, из одного сортировочного центра в другой… В итоге в Сочи письмо оказалось через месяц! По-моему хуже российской почты ничего нет.
avatar

Amnezia

  • 17 октября 2014, 19:28
+

Адлерский почтамт
avatar

Medved10

  • 17 октября 2014, 22:47
+
))) Зато сколько скотча!
avatar

Ghost

  • 18 октября 2014, 11:03
  • ↑
+
А мое отделение 71 (на цветном бульваре) кажется всегда радует=) Всегда прихожу не дожидаясь извещения, мне просто его прям там распечатывают, бывало заходил за посылкой за 5 минут до конца рабочего дня и мне без проблем выдавали все=) да и по телефону всегда отвечают и не хамили мне там ни разу=) ТАк что я рад что сотрудники в моем отделении не такие как описывают выше=)
avatar

Naletoff

  • 17 октября 2014, 22:53
+
Надо кастинг отделений провести :)
avatar

DoctorAngelicus

  • 17 октября 2014, 22:58
  • ↑
+
Ага, пусть общественники помимо пунктов полиции почту проверят. Ею чаще пользуются.
avatar

Ghost

  • 18 октября 2014, 11:06
  • ↑
+
«Общественники» у нас только под выборы объявляются и начинают «интересоваться» житием этого самого общества.
avatar

DoctorAngelicus

  • 21 октября 2014, 20:21
  • ↑
+
да, сэр, совершенно верно.
чуть выше об этом отделении отписался )))
avatar

zhdann

  • 17 октября 2014, 23:51
  • ↑
+
А нам вообще почту не носят. «Далеко» говорят, а машина всегда сломана. Если кто ждёт чего-то, идет сам на почту и ищет. А кто не знает- никогда и не узнает. Корреспонденция(в том числе важная) пропадает без следа. Если кому интересно- ул. 10 лет октября. «Прикреплены» к Адлерскому почтамту.
avatar

Medved10

  • 17 октября 2014, 22:58
+
А в Новосибирске вот так работает «ПОЧТА РОССИИ»
А нам очень давно не приносили обычных извещений. Как-то всё время сразу — «повторные». А «первичные» где, стесняюсь спросить? И всегда феерично слышать в ответ на просьбу: «А вы могли бы, раз уж я уже тут, сразу посмотреть, вдруг на моё имя уже пришло ещё что-то, кроме того, что в извещении?» слышать мгновенно: «Нет для вас ничего больше! Ждите извещений!» Ага! «Повторных»! Отделение 382.
avatar

nikolskaya

  • 18 октября 2014, 00:20
+
Здравствуйте. Я официальный представитель ФГУП «Почта России» в социальных сетях. Свои жалобы по поводу недоставки извещений Вы можете направлять нам на blog@russianpost.ru, указав индекс ОПС, Ваши ФИО, адресные данные и трек-номер отправления. Мы проведем проверку.
avatar

DmitriyMarkin

  • 18 октября 2014, 06:52
  • ↑
+
Где вы раньше были? У меня летом ого-го какая претензия была! А меня администратор и работники «окошек» друг к другу отфутболивали.
avatar

Ghost

  • 18 октября 2014, 11:05
  • ↑
+
Это норма, причем не только у почтарей ;)

Хотя представ те ситуацию недовольный клиент ПР ломает ноги нерадивой почтальонши ну, а представителям правоохранительных органом предоставляет запись разговора с сотрудником почтамта что он сам должен разобраться почему ему не принесли извещение, а посылка давно отправилась обратно ))))))
avatar

6SIN6

  • 20 октября 2014, 21:29
  • ↑
+
Отделение 382:
1. никогда не звонят, что посылка у них, хотя на каждой посылке есть номер телефона
2. где-то с декабря прошлого года не выдают посылки без извещения (раньше могли выписать извещение на месте) и не говорят пришла ли посылка, обосновывая тем, что система не позволяет им проверять наличие посылки и говорят ждать извещения, даже если по треку посылка уже них
3. в 50% случаев приходят только вторичные уведомления
4. в 50% случаев работает одно окно
5. 100% никаких улыбок, вечно чем-то заняты, даже если работает только одно окно, и у меня возникает ощущение, что я их отвлекаю от важных дел своими посылками и просьбами.
6. 50% уведомления приходят в почтовый ящик от одной до двух недель после появления посылки на почте. (однажды вторичное пришло спустя месяц!!! и посылку отправили обратно, до отправителя она не дошла, сгинула в недрах почты)

и вообще почта:
7. Срок доставки из Китая (ebay) колеблется от 1 месяца до 3 (в основном полтора-два)
8. Примерно каждая 30 посылка где-то теряется (всякая мелочевка без трека, может почта теряет, может продавец не отправляет, но претензию не открываю, чтобы не подставлять продавца, так как есть сроки открытия претензии, а зачастую посылка приходит позже этих сроков)
Как-то заказывал оттуда же федексом, был потрясен — 10 дней и лично в руки :)
avatar

Garicson

  • 18 октября 2014, 11:50
  • ↑
+
Помню, как мы однажды искали посылку в 382 отделении, потом нам сказали, что она почему-то на адлерской почте на Ленина, там тоже не нашли, в итоге выяснилось, что из-за того мы, якобы, сами виноваты и не забрали её вовремя (хотя не было извещений!), посылка ушла обратно отправителю, но не дошла и до него, растворившись где-то в Ростове…
И я ещё должна, в очередной раз приходя к тем, к том просто должен честно и порядочно делать свою работу, им ещё и поулыбаться и умолять о помощи?! Чёрта с два! Давайте работать, а не улыбаться вместо этого!
avatar

nikolskaya

  • 18 октября 2014, 12:14
  • ↑
+
Все мы люди и у каждого свой характер и каждому могут испортить настроение мы же по одному хаму не судим всех людей одинаково
avatar

vredinka29

  • 18 октября 2014, 12:23
  • ↑
+
Вопрос не в хамстве и не в характере, а в выполненинии своих прямых обязанностях. Просто работающий, как часы, сервис меня устроит, а улыбки идут в качестве необязательного бонуса.
avatar

Garicson

  • 18 октября 2014, 13:24
  • ↑
+
Не все от отделения и почтальона зависит, бывает посылка в отделение приходит уже вся изрядно потрепана или почтальон принес извищение а ее ради прикола как часто бывает вытаскивают, а еще у меня было когда по треку перестала отслеживаться посылку я получила, но странность в том что в одном случае замазан был трек в другом заклеен.Посылки шли от родственников с Буэнос-Айрес причем ценного ничего только кофе и конфеты, а вот магнитик сперли и причем третий раз вытаскивают именно магнитик на холодильник
avatar

vredinka29

  • 18 октября 2014, 13:36
  • ↑
+
И вытаскивают не у нас в Сочи
avatar

vredinka29

  • 18 октября 2014, 13:37
  • ↑
+
Согласен, это проблема работы почты, как федеральной организации, а не конкретного отделения
avatar

Garicson

  • 18 октября 2014, 13:48
  • ↑
+
Даже не почта, а таможня хорошо посылки шерстит
avatar

vredinka29

  • 18 октября 2014, 13:52
  • ↑
+
:) С шоколадкой придите может могут и чудеса случаться
avatar

vredinka29

  • 18 октября 2014, 12:18
  • ↑
+
вы не поверите — пару раз давал рафаэлки и шоколадки, правда это было пару лет назад. :)) надо, видимо, чаще повторять. Но знаете, за мою работу люди мне говорят спасибо и деньги дают, и как-то все обходится без подарочков. Я конечно все понимаю — зарплаты у них низкие и всем все пофиг… Это системная проблема, и не только с почтой
avatar

Garicson

  • 18 октября 2014, 12:32
  • ↑
+
Мне за мою работу тоже подарки и призенты не дают и я делаю свою работу:)но мне не жалко даже просто так кому то подарить шоколадку даже в мясной лавке:)и даже прохожему:)вчера было даже смешно:)вышла с документами дождик у людей лица хмурые у меня хоть и день тяжелый был и обещал денек очень поздно закончиться, но настроение мне это не испортило, зашла взяла пару шоколадок и решила пешком пройти:)на набережной птички порадовали и резвились смешно.Один мужчина подошел спросил: Что вы там рассматриваете:))))шла девушка вся хмурая решила ей подарить шоколадку чему она очень удивилась:)а вторую отдала молодому парню такому же хмурому:)и на удивление и документы быстро у меня приняли и с работы раньше отпустили:)и под ливнем не стояла домой отвезли
avatar

vredinka29

  • 18 октября 2014, 12:49
  • ↑
+
Вы, вероятно, очень позитивный человек, хотя по нику этого не скажешь :-)
avatar

Garicson

  • 18 октября 2014, 13:07
  • ↑
+
:)Да вы угадали я вредная капризная это они видемо с перепугу решили от меня отделаться
avatar

vredinka29

  • 18 октября 2014, 13:11
  • ↑
+
А мне нравится 57 отделение что на Невской находится, и почтальоны там хорошие, да есть одна там грубоватая оператор, но это не портит картины в целом.Но больше всего меня поражает то что народ может часами сидеть чтоб оплатить квитанцию ЖКХ хотя на Ареде менее чем за 5 мин можно в банке оплатить, а так как там бываю часто решила понаблюдать, многие приходять поскандалить, посплетничать ну народ такой ни как без сплетен и скандалов прожить не может, мои посылки даже самые мелкие находили без проверки по компьютеру и без записи глянули паспот и все порой по треку посылка в Москве, а я ее уже у нас получаю.Да улыбнитесь вы и на почте может и вторую найдут посылку вашу.У меня так было шла за одной, а две по треку в Москве итог получила три:)
avatar

vredinka29

  • 18 октября 2014, 10:42
+
Да улыбнитесь вы
У меня очень обаятельный муж, и я его давно «использую» в подобных ситуациях как секретное оружие: денег разменять или заменить рваную купюру мне легко могут и отказать, а он одарит улыбкой, и ему окажут любезность. А меня он «использует», если надо всякими бумажками заниматься. Так и пытаемся взаимодействовать с этой треклятой «сферой услуг», хотя она, вроде как, для нашего удобства и существует :)))
avatar

nikolskaya

  • 18 октября 2014, 12:05
  • ↑
+
:))))у моего мужа всего один выходной и тот не совпадает с моими выходными:)
avatar

vredinka29

  • 18 октября 2014, 12:14
  • ↑
+
Да что там ваши посылки! Смотрите сюда! Я чуть не потерял работу из-за Почты России…
avatar

Mitrios

  • 18 октября 2014, 12:41
+
Ох, ни фига ж себе подзадержалось письмецо! Это тебе не 80 дней вокруг света: тут — просто заколдованный треугольник «Москва — Сочи — Краснодар», и почтальоны строго следят, чтоб из него ничего не выбралось наружу. А как это сделать наиболее надежно, им, видимо, подсказывает передозировка шоколада в организме…
avatar

nikolskaya

  • 19 октября 2014, 01:14
  • ↑
+
На конверте мой домашний адрес был перечеркнут красной ручкой как несуществующий, поэтому почта Сочи делала возврат. В Москве почта поумнее и видели что такой адрес существует. Причем это единственный случай. Кто решил перечеркнуть адрес не понятно.
avatar

Mitrios

  • 19 октября 2014, 12:06
  • ↑
+
Может кто то ради забавы.

На нынешний момент у меня одна потеря и одна разворованная будем надеяться что больше инцидентов не будет.
avatar

6SIN6

  • 20 октября 2014, 21:35
  • ↑
+
А сколько сейчас платят операторам связи на Почте? 15 т. есть хотя бы?
avatar

sochigull

  • 21 октября 2014, 12:29
  • ↑
+
хз но как вы считаете это повод для того чтобы не выполнять свою работу?
avatar

6SIN6

  • 21 октября 2014, 13:16
  • ↑
+
Как показывает практика, для кого-то повод, для кого-то — нет. Ведь есть же люди, котрые честно выполняют свою работу
avatar

lisa_alisa

  • 21 октября 2014, 13:44
  • ↑
+
Согласен
avatar

6SIN6

  • 21 октября 2014, 16:35
  • ↑

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.