Хамство в бювете
Итак, в четверг впервые посетила бювет. Велопогода же была:) Отчёт.
Бювет понравился. Всё чисто и аккуратно. Чтоб попить, нужно купить стакан (стоит 2 рубля), в свою тару наливать можно, но есть ограничение по объёму.
Закатываю на территорию бювета велосипед — хочу поставить в уголке (уголок — условный: бювет-то круглый), чтоб никому не мешал.
Выбегает разъяренная дама: «Девушка! Немедленно уберите велосипед! Немедленно! Уберите! Велосипед!!!» Ок, говорю, без проблем. Оглядываюсь: велопарковки нет.
Снаружи привязываю велозамком (мягкий трос, в оплётке, ничего не царапает и не портит). Сверху комментарий: «А вы тут, что, надолго решили остаться?!» (любезно, правда? Город-курорт. Мы всегда рады гостям #сарказм). Нет, говорю, ненадолго — водички попью и уеду. «Так а зачем привязываете?» — «Так ведь всё просто: ваш стакан стоит 2 рубля, а мой велосипед — несколько дороже». Умолкла сфера услуг, ушла в нору.
Ладно. Подхожу покупать стакан. «Девушка! Как вы додумались! С велосипедом — в бювет! (а почему нет? Мы с ним никому не мешаем) У нас тут — старички и старушки! (ни единого посетителя в бювете, кроме меня. Да мне бы в голову не пришло соваться с великом туда, где он может кого-нибудь испачкать или оцарапать!) А вы! Как вы могли! (а куда я должна его деть? Дома оставить?) Это же — питьевой бювет! (так ведь я в нем велосипед мыть не собиралась) Надо же мозги иметь! (там было много о моих умственных способностях и уровне воспитания — это вообще уже за гранью)».
Хотела не просто уйти, а убежать. Но я ж приехала попробовать воду. Купила-таки стакан, выпила воды. Вода — супер! Действительно вкусная! Думала, что будет просто из-под крана — при таком-то сервисе. Ничего подобного: никакая не водопроводная, чувствуется особый привкус, напомнивший один из нарзанов в Поляне (те, что после поста погранцов), но мягче и без пузырьков газа. Отличная вода!
А продавец стаканов — не унимается: «У нас сюда вообще запрещено с велосипедами!» и тут меня накрыло. Где, говорю, сказано, что запрещено? А нигде. В её голове. Я обошла весь бювет, прочла все до единой таблички — нет запретов.
И опять — песня про «старичков и старушек». Их нет там. Ни одного не было. Никого, кроме меня. А я, говорю, по городу катаюсь, там тоже старичков и старушек много. Мне теперь из дома не выезжать? Я ж их на колесо не наматываю! :)))
Поймите меня правильно, я не суюсь со своим уставом в чужой монастырь. Я уважаю чужие законы и правила. Но если в правилах запрета нет, значит мне можно делать то, что не является насилием и не нарушает морально-этических норм.
В общем, долой хамство в сфере услуг. Я попросила жалобную книгу (они, кстати, щас дивно называются — «Книга отзывов и предложений»). Спрашиваю продавца о фамилии и должности. Ответ удивил: она и не продавец вовсе, а… директор тур-фирмы. Там в самом деле висит объявление о продаже билетов в дельфинарий… Но какое отношение это имеет к муниципальному питьевому бювету, распиаренному властями? А написав примерно о том же, что и здесь — дескать, вода отличная, спасибо, а продавец Петрова Г.М. — хамло, решила книгу полистать. И — о, чудо! Оказывается, я не одна такая недовольная ушла из бювета: и требования Закона о защите прав потребителей там не соблюдают, и продавцы стаканов хамят и орут, и нарушение каких-то санитарных норм…
Summary
Бювет — хороший. А персонал следует заменить или научить себя вести с клиентами.
В общем, ребята, всё у нас как всегда: то, что создано природой, замечательно, а вот «наш» человек может влегкую испортить хорошую вещь или идею.
Бювет понравился. Всё чисто и аккуратно. Чтоб попить, нужно купить стакан (стоит 2 рубля), в свою тару наливать можно, но есть ограничение по объёму.
Закатываю на территорию бювета велосипед — хочу поставить в уголке (уголок — условный: бювет-то круглый), чтоб никому не мешал.
Выбегает разъяренная дама: «Девушка! Немедленно уберите велосипед! Немедленно! Уберите! Велосипед!!!» Ок, говорю, без проблем. Оглядываюсь: велопарковки нет.
Снаружи привязываю велозамком (мягкий трос, в оплётке, ничего не царапает и не портит). Сверху комментарий: «А вы тут, что, надолго решили остаться?!» (любезно, правда? Город-курорт. Мы всегда рады гостям #сарказм). Нет, говорю, ненадолго — водички попью и уеду. «Так а зачем привязываете?» — «Так ведь всё просто: ваш стакан стоит 2 рубля, а мой велосипед — несколько дороже». Умолкла сфера услуг, ушла в нору.
Ладно. Подхожу покупать стакан. «Девушка! Как вы додумались! С велосипедом — в бювет! (а почему нет? Мы с ним никому не мешаем) У нас тут — старички и старушки! (ни единого посетителя в бювете, кроме меня. Да мне бы в голову не пришло соваться с великом туда, где он может кого-нибудь испачкать или оцарапать!) А вы! Как вы могли! (а куда я должна его деть? Дома оставить?) Это же — питьевой бювет! (так ведь я в нем велосипед мыть не собиралась) Надо же мозги иметь! (там было много о моих умственных способностях и уровне воспитания — это вообще уже за гранью)».
Хотела не просто уйти, а убежать. Но я ж приехала попробовать воду. Купила-таки стакан, выпила воды. Вода — супер! Действительно вкусная! Думала, что будет просто из-под крана — при таком-то сервисе. Ничего подобного: никакая не водопроводная, чувствуется особый привкус, напомнивший один из нарзанов в Поляне (те, что после поста погранцов), но мягче и без пузырьков газа. Отличная вода!
А продавец стаканов — не унимается: «У нас сюда вообще запрещено с велосипедами!» и тут меня накрыло. Где, говорю, сказано, что запрещено? А нигде. В её голове. Я обошла весь бювет, прочла все до единой таблички — нет запретов.
И опять — песня про «старичков и старушек». Их нет там. Ни одного не было. Никого, кроме меня. А я, говорю, по городу катаюсь, там тоже старичков и старушек много. Мне теперь из дома не выезжать? Я ж их на колесо не наматываю! :)))
Поймите меня правильно, я не суюсь со своим уставом в чужой монастырь. Я уважаю чужие законы и правила. Но если в правилах запрета нет, значит мне можно делать то, что не является насилием и не нарушает морально-этических норм.
В общем, долой хамство в сфере услуг. Я попросила жалобную книгу (они, кстати, щас дивно называются — «Книга отзывов и предложений»). Спрашиваю продавца о фамилии и должности. Ответ удивил: она и не продавец вовсе, а… директор тур-фирмы. Там в самом деле висит объявление о продаже билетов в дельфинарий… Но какое отношение это имеет к муниципальному питьевому бювету, распиаренному властями? А написав примерно о том же, что и здесь — дескать, вода отличная, спасибо, а продавец Петрова Г.М. — хамло, решила книгу полистать. И — о, чудо! Оказывается, я не одна такая недовольная ушла из бювета: и требования Закона о защите прав потребителей там не соблюдают, и продавцы стаканов хамят и орут, и нарушение каких-то санитарных норм…
Summary
Бювет — хороший. А персонал следует заменить или научить себя вести с клиентами.
В общем, ребята, всё у нас как всегда: то, что создано природой, замечательно, а вот «наш» человек может влегкую испортить хорошую вещь или идею.
Комментарии (222)
RSS свернуть / развернутьreticon
Prafesar
nikolskaya
Prafesar
nikolskaya
bakc
nikolskaya
Prafesar
nikolskaya
bakc
nikolskaya
Да, «обслуживание» в ротонде специфическое, может вода на них оказывает такое воздействие. С чего уже тогда возникает немотивированная агрессия?..
bakc
Кстати, спасибо за критику и снижение благодаря ей цены за стакан: со спекулятивных пяти рублей до вполне обоснованных двух)
VVE_Rost
DenisIrskiy
VVE_Rost
DenisIrskiy
nikolskaya
А я развивать эту тему даже не собирался — это уже просто смешно будет)
VVE_Rost
nikolskaya
Не, не потянешь? :-)
VVE_Rost
nikolskaya
Бюветофобы еще долго колыхаться будут, с полгода. Развлекут не раз:-)
VVE_Rost
DenisIrskiy
Клетки со львом под ним, охраняющим спертые у народа деньги не будет, надеюсь?? :-)
VVE_Rost
конец нити ариадны,
ведущей к клубку всех черных дел нашего мира.
О_о
zhdann
VVE_Rost
nikolskaya
DenisIrskiy
VVE_Rost
extreme
nikolskaya
extreme
bakc
nikolskaya
magnolia2013
bakc
Prafesar
экономят они на этом… Резервуары, куда воду как бы минеральную сливают, еще ни разу никто не проверял. Что получает потребитель на выходе — тайна тайн…
bakc
Prafesar
Так в блювете не без хитрости обходится. Предлагают эту воду, как минеральную «Пластунскую», но тут же рядом на табличке она уже значится как питьевая. Чего пьет народ на самом деле никто не знает.
bakc
Prafesar
bakc
Prafesar
нужно кресло поменять.:))) Мэрзское, как минимум:)))))
bakc
Prafesar
DenisIrskiy
bakc
золотоносную жилуминеральный источник :) Всё равно, вода — супер!Пусть привозят, пусть торгуют, пусть называют ошибочно бюветом… Но пусть не хамят посетителям!
nikolskaya
Разговор о качестве воды, её лечебных свойствах вообще глупый — что? кто-то собирается лечится ею? вкусная вода, не вредная, бесплатная… что еще-то надо?
А вот хамло это, конечно, убрать надо.
Много раз пил минеральную воду в Кав.Мин.водах в разных бюветах — везде стаканчики платные, тоже рубль-два. Жаль двух рублей — носите стаканы с собой.
so3537
nikolskaya
DenisIrskiy
userm
nikolskaya
В бювете висят Правила для посетителей, а значит необходимо повесить Правила и для водадателей. Терпеть хамство от водадателей мы не должны. Все на борьбу с хамством.!
FAT
bakc
Я требую уважительного к себе отношения совсем не потому, что заплатила 3/8 копейки за пластиковый стакан, а только лишь по той причине, что я сама по умолчанию уважительно отношусь к людям старше себя, оказывающих мне услугу, помогающих в чем-то (в данном случае, утолить жажду). Когда я приду в бювет и бесплатно наберу гору стаканов, помою в питьевой воде яблоко, обложу матом продавца стаканов и еще вытворю бог знает что, вот тогда… Хотя даже тогда можно обойтись без хамства. Просто вызовите мне за нарушение общественного порядка полицию. И психиатра заодно:)))
nikolskaya
posch
Anastasy_21
aleksey_morozov
nikolskaya
magnolia2013
nikolskaya
)))
zhdann
nikolskaya
а остальные брать с них пример!
такшта с вас теперь двойной спрос
)))
zhdann
пионер— всем ребятам пример! Будь готов! — Всегда готов! :))nikolskaya
так вы шта, велосипед внутрь бювета догадались закатить?
О_о
zhdann
nikolskaya
katenka08071982
nikolskaya
заодно подышать чистым воздухом и не портить нервы
я по городу только по делам на вело езжу, для удовольствия -Мераткунемская низменность и Абхазия
Diver
А велопрогулки я одобряю всеми руками, ногами и колёсами! *thumbs up*
nikolskaya
нас давно победили, уезжать надобно от победителей
Diver
nikolskaya
magnolia2013
)))
zhdann
magnolia2013
Ну ты, конечно, тетушку подбросила — обычно рядышком ставят велики. Ты хоть завела его туда, не с разгону заскочила? :-)
То есть правилами это не запрещено, но у нее шаблон — понесло поэтому:-)
VVE_Rost
Поколение хамов?))
posch
В Сочи этого еще немало, проживая в Ростове по два-три месяца в году — осмелюсь утверждать, что там заметно отличается обслуживание на тех же заправках и в нормальных магазах. И в Сочи придет, с опозданием как всегда. Надеюсь)
VVE_Rost
posch
)))
zhdann
posch
В Сочи тоже идет процесс: на Лазурке вместо недоброжелательног пыльного окошка с вечно недовольной всем дамой теперь прилавок -магазинчик, она стоит там в униформе и сильно старается не показывать свое раздражение посетителями:-)
VVE_Rost
magnolia2013
В частных лавочках чаще по другому. Хозяин жмотит платить, требует и постоянно меняет персонал. Тоже должно поправиться, со временем.
VVE_Rost
FAT
Или пытаться найти в себе что-то человеческое, и выйти из этого круга. Озарение иногда приходит, главное — не пропустить момент.
magnolia2013
nikolskaya
VVE_Rost
bakc
Другое дело, когда человек умеет ценить собственный труд и, скорей всего, не пойдет работать за копейки (за редким сиключением). Что никак не относится к данной тете, продающей стаканчики и билеты в дельфинарий. Думаю, не ошибусь, если бы эта тетя работала на процент от выручки — она всегда бы имела плохую выручку в магазине или аптеке… потому что продавать стаканы тоже надо уметь.
magnolia2013
DenisIrskiy
magnolia2013
DenisIrskiy
magnolia2013
nikolskaya
рецидивист!
))
zhdann
nikolskaya
я надеюсь, станете добрее.
и прекратите хамство в бювете )))
zhdann
nikolskaya
Diver
Diver
«Лучший вид на этот город — если сесть в бомбардировщик» ©
nikolskaya
BAP1982
posch
BAP1982
posch
BAP1982
«Быть можно дельным человеком
И думать о красе ногтей»
А. С. Пушкин
;)
nikolskaya
BAP1982
это да.
сам удивляюсь, вспоминая школьные годы 1980-1990
))
zhdann
BAP1982
posch
Чему могут научить такие папа/мама? Поколение приматов-потребителей, которое определяет уровень нашей жизни.
BAP1982
Ну и что у них есть только права, а не обязанности)
posch
BAP1982
nikolskaya
BAP1982
nikolskaya
BAP1982
nikolskaya
reticon
то какой спрос с них ))
zhdann
BAP1982
FAT
как начинающему велосипедисту даю бесплатную консультацию:
в кинотеатры, магазины, библиотеки и рестораны,
велосипед тоже не надо тащить — сбережете нервы окружающим ))
zhdann
nikolskaya
это типа чтоб не было продолжения:
хамство в кинотеатре,
хамство в библиотеке
етц
)))
zhdann
ivanoff
nikolskaya
VVE_Rost
nikolskaya
DenisIrskiy
nikolskaya
DenisIrskiy
afganets
Мне кажется, здесь та же история.
nikolskaya
nikolskaya
Barny
nikolskaya
Barny
nikolskaya
Запретить — не проблема, а вот доказать неправомерность подобных запретов и их абсурдность! (Таже ситуация и с расстановкой запрещающих знаков — остановка запрещена… и т.д. и т.п..)
А если они завтра оную табличку «приколотят» — то каковы тогда будут ваши контр. аргументы?
drynyj1
posch
кабинета стоматолога,
то не факт, что туда нужно заносить велосипед ))
здравый разум должен победить…
zhdann
magnolia2013
nikolskaya
надо работать над собой,
тогда и топики подобные не появятся.
а пока только самооправдания вижу
)))
zhdann
nikolskaya
«а я ещё вооот такую могу» ©
zhdann
Ситуация на городских дорогах тоже регламентируется правилами — ПДД. И если знак установлен по правилам, то ему следует подчиняться. А если он правила нарушает, то его нужно убрать. Всё просто.
nikolskaya
posch
А как, по-вашему, следует (и следует ли) бороться с хамством в ваш адрес?
nikolskaya
posch
Эта борьба — самая серьезная.
nikolskaya
в 99% конфликт можно предотвратить,
если же все таки настал это 1%,
и я вижу здесь этот топик,
то из произошедшего, вы увы, не сделали никаких выводов,
а значит «хамство» будет продолжаться )))
zhdann
ivanoff
Бювет. Приезжает испить водицы принчесса на велосипеде. Ну и потом написать об этом.
Бювет сторожит сотрудница, старше принчессы.
Между ними происходит словесная перепалка на почве обоюдных претензий: сторож бювета считает себя властелином источника (синдром охранника на любой вахте), принчесса же привыкла к нехамскому отношению социума к ней (интересно где?).
Да и всё, пожалуй)
posch
Diver
posch
Diver
nikolskaya
posch
Поэтому даже если в бювете вода обычная, а не минеральная — проблем не будет ни каких.
Проблема это наш сочинский сервис. Да, сейчас он уже лучше чем еще год или два назад. Но все еще не тянет на уровень мирового курорта.
Kolkhoz
nikolskaya
Знаю, что бюветы всегда были в санаториях или на источниках… и там всегда находился медперсонал, который хоть что-то знал о предлагаемой водичке.
magnolia2013
BAP1982
У товарища
анапского мэраПахомова есть еще одна гордость!Это велосипедная дорожка на Навагинской вдоль которой он поставил лавочки таким образом, чтобы велосипедисты ехали по ногам сидящих на лавочках людей.
Он это дорожкой сильно гордится!
Любит там публично поорать на своих подчиненных.
А еще он гордится дырами в пластиковых панелях домов, которые на Навагинской «гармошкой стоят».
Kolkhoz
nikolskaya
Ибо вы рассматриваете это «чудо» как велосипедную дорожку, а на самом деле это обычное очковтирательство.
Если по ГОСТу, то это самое велосипедной дорожкой не является ни по указателям, ни по ширине, ни по каким другим признакам. Так что мамочки с детками имеют право там кататься так же как и скейтеры на бордах или детишки на самокатах.
Это просто предмет гордости для одного станичника, который в своей жизни ничего кроме пыльной полевой межи не видел, а потом резко стал мэром курортного города Всероссийского значения.
Для того, чтобы в этом месте сделать НОРМАЛЬНУЮ велосипедную дорожку, мышление должно быть не селюковское.
«Девушка может уехать из села, но село из девушки не уедет» ©
Kolkhoz
nikolskaya
Kolkhoz
VVE_Rost
Была в Скопье где-то в 1990 году, удивилась там наличию каких-то дорожек вдоль трассы. Местный товарищ объяснил мне, что одна дорожка (шириной метра 4) — это для людей, другая — такой же ширины, для велосипедов. И между этими дорожками бордюрчик был, отделяющий их…
Понятно, что у нас и машине-то проехать негде, но называть велосипедной дорожкой эту пародию… язык не поворачивается.
magnolia2013
VVE_Rost
nikolskaya
Нормальный топ получился — поговорили о сочинском сервисе, кто-то не понял, что человеку не хотелось оглядываться каждую минуту на велик, а спокойно попить воды. Кто то не понял, зачем бросать вязку носков, врубать «синдром вахтера» и барагозить на пустом месте.
Обсудили, в общем)
VVE_Rost
Diver
А можно-из фонтанчика или минералки. Нормальная она там, не раз пил)
VVE_Rost
Diver
А насчёт сомнительности заведения — да, прокол вышел. Но это — опыт. С выводами, конечно же.
nikolskaya
в пластике она у них невкусная
Diver
nikolskaya
Diver
nikolskaya
DenisIrskiy
nikolskaya
DenisIrskiy
Совпадает с расчетом профи
Diver
DenisIrskiy
Diver
Когда-то мы бродили по горам с рюкзаками, были и чумазые и не всегда опрятно выглядели, но далеко не все люди знали, сколько стоило все это снаряжение — рюкзак, железо, палатка, спальник и все остальное, что находилось в рюкзаке… Поэтому нам тоже было нелегко с этим своим багажом входить в какой-нибудь магазин..., но, к счастью, мы были чаще не одни и оставляли где-то под присмотром свои рюкзаки.
А вот когда я одна пошла в горы, то, увы, у меня тоже возникали вопросы, а можно ли с рюкзаком зайти туда или туда… Приходилось извиняться…
Автору спасибо за тему и обсуждение.
magnolia2013
nikolskaya
magnolia2013
Diver
VVE_Rost
Потом мне нравится направо, чтобы ехать не по трассе, а через поселок цандрипш -вдоль моря, машин мало
Diver
трек до гагры
туда по трассе -обратно через поселок
Diver
Самый яркий пример — Михаил Ломоносов. Инициатива создания Российской Акаемии наук тоже типично деревенско-хабальске деяние?!
drynyj1
reticon
У нас видимо людей болеющих за свой город нет!
Что касается селюков, то это не оскорбление жителя села. Это отражение образа мышления конкретных чиновников, которое они проецируют на нас — жителей ГОРОДА-КУРОРТА СОЧИ.
Я тоже далеко не интеллигенция. Мой дед из простых крестьян. Но я родился на курорте, всю жизнь прожил в городе и вижу многие вещи, которые человек из села может не заметить.
Мой дед многие вещи бы просто не заметил в силу своего сельского воспитания.
Мой дед считал нормальным ходить на улицу в обычную яму.
Потому что иного он не видел.
А я видел шикарные мраморные туалеты и не хочу ходить в выгребную яму. И если мне привозят селюка, который делает из моего города такую выгребную яму только потому что он к этому привык, все моё существо этому противится.
Заметьте Пахомов мне не дед!
Теперь если быть точнее.
Пахомов на каждом совещании любит «сверкнуть» тем, что город стал конфеткой благодаря ему.
Вы все с этим согласны?
А конфетка ли город?
Кто в последний раз ходил по роз возле перекрестка с Горького?
Там у ОТП-Банка таксисты всегда толпой играют в карты на убогом столе. Но не это главное. Дырку в земле видели? Эта дырка образовалась уже три месяца назад и заделывать ее ни кто не торопится.
И так везде!
Хозяин города-курорта Сочи не должен быть станичником-горлопаном. Даже если он был прекрасным хозяйственником в своем хуторе и его уважали все на деревне.
Хозяин города-курорта Сочи должен уметь отделить город от курорта и любить город таким какой он есть, его жителей такими какие они есть.
Он должен не шарахаться от категорического неприятия национальных общин (по старой кубанской привычке), до целования в засос с отдельными его представителями. А должен быть «парнем с нашего двора», в одном классе с которым учились и армяне, и грузины, и чеченцы, и осетины, и русские, и греки.
Скажите что я не прав.
Kolkhoz
reticon
drynyj1
magnolia2013
(Одна просьба! Впредь не занимайтесь обобщениями. А вот так же и в том же стиле и предметней!)
drynyj1
Мне не нужны признания, овации и всеобщее одобрямс. Вполне допускаю, что некоторые мои мысли могут быть и не приняты «широкими слоями».
Kolkhoz
(но предполагаю, что основную мысль вы уловили)
drynyj1
nikolskaya
А потому что можно поставить вместе с бюветом. Выбирайте, люди добрые)
Интересный момент)
VVE_Rost
nikolskaya
reticon
— Что делает сочинская оппозиция, когда делать нечего?
— Чешет гриву у бювета :)
DoctorAngelicus
nikolskaya
bakc
bakc
Diver
nikolskaya
Diver
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.