Добрый день, уважаемые горожане и гости Сочи, коллеги пиарщики и маркетологи. Расскажу вам сегодня одну историю, которая как нельзя лучше демонстрирует, что в нашем городе, даже несмотря на то, что это лечебный город-курорт, ухо надо держать востро. Для нервов будет полезно. Назову эту историю «Ценник — как отражение вашей репутации». Два дня назад я зашел в продуктовый магазин «Магнит» по улице Юных Ленинцев 10/2 с целью купить пакет кефира и булку. Процесс этот как известно прост — выбрал товар, подошел на кассу, оплатил и на выход — дальше бороться за существование. Действовал и я по такой же схеме, выбрал кефирчик за 33 рубля, булку за 16 рубликов, и пошел на кассу. Возле кассы стоял мужчина и горячо доказывал, что товар который ему нужен он хочет купить именно по той цене которая указана на ценнике… В общем — то, чем закончился спор я пропустил (читал с телефона новости на ленте своего любимого издания). Тут подошла и моя очередь. Девушка выбила чек, на котором вместо 33 рублей за кефир значилось 38 рублей. На мой справедливый вопрос, с чем это связано кассир и товаровед сказали: «У нас нет картриджа! Мы не может перепечатать ценники! Мы об этом написали на входе! Читайте». Вступать в спор я не стал, а вот деньги попросил вернуть. Хотя без продуктовой подпитки не остался — пошел в соседний магазин, и купил искомые продукты там. Можно было бы забыть этот небольшой сюжет, пройти мимо этого магазина мимо теперь я уже никогда не смогу.

Сегодня я специально пришел туда и провел самую настоящую контрольную закупку. Как вы думаете сменили ценники на кефир в этом магазине? Вы угадали! Конечно — же нет. Я специально сделал эти снимки в магазине, чтобы вы уважаемые мои читатели убедились в этом сами. Берем кефирчик за 33 рубля, платим 38 рублей. Вот такая «магнитная» арифметика. Выводы, о том как торгуют в городе Сочи делайте сами.

Стоит заметить, что репутация в торговле — штука очень изменчивая. Помнить об этом нужно не только руководителям больших компаний, но также и рядовым продавцам и товароведам. Ладно, люди молодые, прошли мимо и плюнули на пять рублей. А как же бабушки, которые с копейки на копейку перебиваются? Вы про них вспомните когда будете работать с ценниками.

С уважением ко всем продавцам и товароведам, а также акционерам компании «Магнит».



( Читать дальше )