М-Видео: Сервис??? Нет, не слышали

Собирались покупать холодильник весной, в свете последних событий в декабре в Му-видео таковой был оплачен. В начале января пообещали привезти ( с предварительным смс информированием). Нам забирать со склада на Транспортной было удобней, потому в накладной был прописан самовывоз со склада.

Понятное дело, что в Новый год никто холодильники развозить не будет (чай не деды Морозы), поэтому до середины месяца мы никого не трогали. После старого НГ звоню на склад узнать судьбу моей покупки. Послали в магазин с аргументацией — там платили, там и спрашивайте. В магазине посылают на склад с аргументацией — там забирать, там и спрашивайте. И вообще, ждите смс.

( Читать дальше )
  • +51
  • 31 января 2015, 21:48
  • 27062014
  • 106

Акция от М-Видео

В декабре в М-Видео проходила акция, при покупке galaxy s4, давали в подарок самсунг s5830. 25 декабря решив приобрести такой подарок я отправился в ТЦ Плазу в Адлере. Подарочного s5830 в наличии у них не оказалось, но был в ТЦ Александрия, и мне предложили два варианта, или в течении двух недель мне его сами привезут, или с чеком съездить забрать самому, Очень удивился что дорога от Сочи занимает две недели, и поэтому согласился забрать сам, часовая езда в пробке, и я в Александрии, потом было еще лучше, мой телефон продали, вернувшись в Плазу, мне предложили вернуть galaxy s4, или ждать когда будет новый завоз, я решил подождать, а чтоб не приезжать каждый раз, я попросил номер телефона у консультанта, которую зовут Наталья. Через неделю я заехал поговорить с администратором, так, как по телефону мне говорили — извините, еще нету.

У них в магазине размещены номера телефонов, если вдруг возникла проблема, то можно позвонить, на мой звонок вышел менеджер, которого зовут Зыбин Максим, с которым мы разговаривали не долго, так, как он тоже твердил одно и тоже – ждите, или сделаем возврат, причем когда консультант спросила что делать потом с galaxy s4, если он уже б/у, он сказал, чтоб продали как новый. Спустя двадцать дней, я все-таки вернул телефон обратно, потратив на это минут сорок, так, как кассира два раза компьютер зависал, приходилось перезагружать. Вот таки вот подарки предлагает М-Видео, хотя многие мои знакомые все же получили, причем после меня, возможно и мой galaxy s4 уже продали.

М-Видео – нам не все равно)))



( Читать дальше )
  • +36
  • 15 января 2014, 17:22
  • LSS85
  • 48

М-Видео и боты



Сегодня искал по интернету на подарок фотоаппарат. Думаю, дай приценюсь да и посмотрю характеристики, зашел на сайт М-видео, отобрал несколько моделей. Все хорошо, но решил еще почитать отзывы покупателей, иногда это бывает полезно. Но при прочтении отзывов меня преследовало ощущение, что я где-то это недавно читал.
Потом я все понял. Боты работают на благо сетей, наполняя страницы придуманными отзывами о товарах. Интересно, с точки зрения закона — это обман покупателя? Думается, что да.

Источник
  • +49
  • 11 декабря 2010, 15:02
  • Prime
  • 40