В посёлке Дубравном на моей памяти почтовое отделение было всегда, т.е. 50 лет было. Обслуживало оно ещё и с. Каштаны. Теперь почта закрыта — некому работать. Из Адлера приезжает работник по вторникам и четвергам с 10 до 12 часов. Неплохо?



Многие ли в эти часы могут себе позволить прийти на почту, выстоять очередь из желающих получить пенсию стариков из двух сёл?

Моя мама 73 лет сегодня ходила трижды: в 10 работника ещё не было, в 11 не дали мою пенсию — потеряли доверенность, вернулась домой за другим экземпляром доверенности.

Коммунальные платежи брать перестали, доставки квитанций, газет и прочей почты нет. Надо — приходи в указанные часы и забирай. Если найдут.

Два вопроса: кому жаловаться? и доколе в этом городе будет наплевательское отношение к людям?

На днях разговаривала со знакомой. Она почтальон. Рассказывает — в отделении на Юбилейной сократили трех человек. По всем отделениям тоже прокатились сокращения. Там и раньше не айс было с наличием сотрудников, при такой-то зп, а тут еще и сокращают!!! Но при этом план не снижают — денежку должны зарабатывать так же как раньше, а то и больше.
Один оператор. Одно окно. На все — прием платежей (основной заработок почты, это уже и скрывать бесполезно), выдача посылок и писем, прием отправлений, продажа тех же конвертов. Очереди дикие. И это не только в Сочи, так по всей России!!!

Ну и собственно, чего я пишу-то. Встретила сегодня на эту тему в просторах интернета совершенно восхитительное…

( Читать дальше )

Уважаемые коллеги. Ответ заявителю предоставлен к аналогичной жалобе №207736.
Уважаемый Игорь Васильевич!
Управление федеральной почтовой связи Краснодарского края-филиал федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» приносит извинения за причинные неудобства. Указанные Вами в обращении факты имеют место по причине недостатка персонала в отделении почтовой связи (далее-ОПС) Сочи 354057. Для нормализации сложившейся ситуации руководством Сочинского почтамта на постоянной основе! проводится работа по подбору персонала. Информация о вакансиях размещается в отделениях связи, на телевидении посредством бегущей сроки, кроме этого в почтовые ящики жителей города опускаются листовки о трудоустройстве. Также в ОПС для оказания помощи направляются работники из других отделений почтовой связи г.Сочи, сотрудники аппарата управления почтамта, но стабилизировать ситуацию пока не удается.

( Читать дальше )

Не прошло и два года (и действительно не прошло), как было обещано восстановление сгоревшей почты на ул.Волжской… И чудо все таки свершилось, здание восстанавливают


( Читать дальше )

Случилось мне на прошло неделе обнаружить в почтовом ящике уведомление, посылочка пришла. Пришла то хорошо, получить же надо. А как выяснилось это сделать практически невозможно! Во всяком случае на Бытхе. Дело в том что в окне получения посылок ещё и коммуналку платят, и при этом вроде процент берут меньше чем в Сбербанке, отсюда и очереди, и выстоять эту очередь практически НЕВОЗМОЖНО!!! На вопрос -Почему работает одно окно? Получил достойный ответ — Работать некому! А на следующей неделе ещё две посылки! Как их получить? может быть инсценировать ограбление на этом самом «354054, г. Сочи, ул. Бытха, д.53»? Что делать ума не приложу! А вот почтальон Печкин посылки кстати сам доставлял причём ещё до наличия велосипеда.

По ТВ зачастую показывают рекламу про услуги «Почты России». Как всегда, в рекламных роликах все очень хорошо, красиво и быстро. А в реальности? В Лоо была почта в центре поселка. Достаточно удобно было. Но в результате пожара она немного «подгорела». Это было года 2 назад. Помещение стоит до сих пор. Дожидается новых хозяев?

( Читать дальше )

Что происходит с этим отделением? Ежедневные давки. Люди в очереди говорят, что несколько дней не могут получить посылки, так как очередь не доходит.




( Читать дальше )

На весь Гагаринский микрорайон есть два маленьких отделения связи — одно на ул. Чайковского, другое, 71-е, сейчас на ул. Гагарина возле парковой зоны, а было прежде там, где хлебозавод. Началась стройка, и почтовое отделение переместилось ближе к центру.
Все жители хорошо знают 65 отделение, операторы постоянно загружены, сейчас их осталось только двое… В смену работает один оператор (одно «окошко»), а нагрузка растёт — оплата квитанций ЖКХ, посылки — приём и выдача, переводы, подписка на издания, выдача пенсий, отправка почты, новые компьютерные услуги, о которых мы даже не знаем ещё.
Все сотрудники написали заявление об уходе, и 10 декабря почта, видимо, закроется, т.к. до сегодняшнего числа на многочисленные просьбы к начальству прислать пополнение — никакой реакции…

Понадобилось отправить обычное письмо, но в большом конверте. Пришёл на почту (главпочтамт), а у них там электронная очередь. И всё бы ни чего, но вот только нет в аппарате, выдающим талончики этой самой очереди, пункта меню «отправить обычное письмо». Всё что угодно есть, а вот такой услуги нет. При попытке отправить письмо «без очереди» был послан тёткой-оператором назад к талоногенерящей машинке. Причём, мои возражения, что мол нет там того что я хочу сделать на почте и непосредственно относящиеся к их обязанностям, её не взволновали.

Я ещё раз сходил к распределительной машинке и с трудом, в самом конце, нашёл максимально подходящий мне пункт: отправка ценной и заказной корреспонденции. Номер выданного талончика был 53, а на табло электронной очереди светился — 968! Т.е. более 900 человек на почте обслужилось не по её прямым обязанностям!

В итоге, я с этим номерком опять подошёл к той же тётке и на этот раз мне удалось её убедить, что в перечне услуг электронной очереди нет такой простой услуги, как отправка письма. Через 3 минуты я покинул это милое заведение.

Вот теперь думаю, а не идиотизм ли это, что на почте нельзя получить услугу ради которой она и создавалась?

Пытаюсь осознать случившееся.

Отправил материалы заказной бандеролью за границу еще 24 июля 2011 года. Прошло некоторое время, но появилось ощущение, что происходит нечто непонятное! Точнее — ничего не происходит! К тому же, накопились претензии к почте, по вине которой за 2011 год не получил несколько писем.
На поданные заявления о розыске почтовых отправлений в одном случае почта даже не отреагировала! Этот случай был в Москве (специально отправил из московского почтового отделения, так как нужно было подстраховаться).
А по первому почтовому отправлению, по доставке которого были сомнения, с сентября 2011 года до января текущего не было никаких телодвижений! По повторному запросу о розыске сообщено, что материалы отправлены в Москву — ждите! А по месту отправки вопрос снят с контроля!

( Читать дальше )

По роду деятельности, иногда приходится заходить на почту отправить письма. Скажу вам, каждый раз — это испытание. Как минимум нужно потратить 2 часа, чтобы отправить письмо. Почему-то почта у нас занимается всем: принимает коммунальные платежи, отправляет и выдает денежные переводы, выдает пенсии. Там постоянно толпы народа, особенно пенсионеров, которые ходят в эти очереди как на работу. Каждая операция, связанная с деньгами, занимает минимум 15 минут. Очередь движется очень медленно. Процессы организованы так, что оператору нужно напечатать очень много бумаг, прежде чем он примет или выдаст деньги.

Недавно вышла заметка в одной из бесплатных газет о том, какая у нас передовая почта и какие там внедряются новые технологии. Очень долго смеялся. И вот решил проверить, может быть это действительно все есть в центральном офисе. НО НЕТ, там кроме мощного кондиционера, все тоже: замученные операторы, изнывающие в очереди клиенты, ругань, шум. В общем бардак. И опять, чтобы отправить письмо, необходимо стоять в очереди (в которой письма никто не отправляет — а все либо оплачивают ком. платежи, либо денежные переводы отправляют, либо получают пенсии).


( Читать дальше )

Начну с цитаты с сайта «EMS Почта России»:

Express Mail Service (EMS) – это услуга по экспресс-доставке отправлений, оказываемая более, чем в 190 странах мира. В России эту услугу оказывает «EMS Почта России» — служба, которая обеспечивает доставку Ваших срочных документов и грузов в кратчайшие сроки.

На сайте ещё есть информация про «устоявшуюся инфраструктуру», «эффективную систему», «максимальное удобство: возможность сделать отправление в любом из 5500 отделений связи, принимающих экспресс-отправления EMS» и т.д.

А теперь к делу.
Сегодня, во вторник 29 июня 2010, понадобилось срочно отправить документы почтой.
Как и раньше, решил воспользоваться EMS. Приехал в 9 утра на Сочинский главпочтамт:
Служба EMS есть.
Только бланков нет :(


( Читать дальше )

Московская компания «Билдеринг Медиа», занимающаяся проектированием и установкой в России медифасадов, предложила проект установки медиафасада на здании сочинского главпочтампта.



( Читать дальше )

Из проверенного источника стало известно, что городской портал Сочи sochi.com, бывший sochi.ru, придумал, как сохранить почтовые адреса вида @sochi.com.

Напомню: после того, как домен sochi.ru перешел в собственность Олимпийского комитета, над почтой «от сочи.ру» нависла угроза. Предоставлявшаяся ранее по договоренности с Google Russia услуга Google Apps For your Domain (около 2000 аккаунтов) перестала быть бесплатной для владельцев доменов. Отныне минимальная сумма, которую придется выложить за один почтовый аккаунт — 50 долларов США. Поскольку такие затраты проект sochi.com нести не хочет, пришлось искать новое решение. Как говорится, «найдется всё», и нашлось у Яндекса. Яндекс предложил Сочи.ком услугу Яндекс.Почта для домена — это 100 почтовых аккаунтов бесплатно.

Также рассматривается возможность использования услуги Windows Live Custom Domains. По непроверенным пока данным, Microsoft дает 500 аккаунтов бесплатно, плюс возможность заказать еще. Ну а владельцам ящиков @sochi.com придется платить 730 рублей в год за 1 почтовый аккаунт.