Привет Сочи.

Каждый год в декабре, пенсионеры Сочи должны оформить документы на получение в следующем году льготных справок на бесплатный проезд. Как это происходит.

Вывешивается где то на остановках объявления о месте и времени выдачи этих справок.



Проездные билеты внутри города и для проезда в другие районы очень нужны пенсионерам.

Это хорошая помощь государства и города для них, большинство из которых с трудом пытается достойно жить, на недостойную пенсию. Можно назвать это и долгом государства.

Я думая, что вручение этой справки должно проходить в спокойной обстановке, в достойном месте и позиционироваться как благодарность людям, которые отдали свои силы и здоровье на благо России. Может как поздравление и подарок на Новый год.

Я привел цитату Ф.М. Достоевского потому, что в настоящее время процесс получение этой справки труден, унизителен и опасен для здоровья и даже для жизни пенсионеров.

Я не знаю, как это происходит в других районах города, я пишу как это происходит сейчас на Бытхе.

Дни назначены, время тоже и место указано. На Бытхе это небольшое, душное помещение, где могут поместиться около около 70 человек.

Сколько пенсионеров проживает на Бытхе я не знаю. Принимают в день по записи 150 человек. Умножаем на 4 дня. Получается что справки могут получить только 600 пенсионеров. Но мне кажется, что проживает их на Бытхе больше. И пенсионерам тоже так кажется. И уже в 6 утра начинается запись на прием. И нервотрепка, так хорошо известная всегда российским пенсионерам.

Сам процесс проверки документов, выписка справок, билетов не быстрый. Те кто пришли к 9 часам, те в этот день на прием не попали. И на следующий прием они тоже не попадут, если не займут очередь в 6 утра. Кто попал на прием, тот ждет достаточно долго, жуя валидол, испытывая жажду и нехорошие чувства. Так все же кто ты -пенсионер. Человек или…

Я предлагаю этот процесс сделать более удобным и достойным для пенсионеров. Рядом с домом где происходит прием, в 10 метрах находится ДК «Аэлита» с большим залом, удобными сидениями, не душный, со всеми необходимыми удобствами. Я не предлагаю, чтобы процесс выдачи проходил под музыку, но поставить аппараты для выдачи воды необходимо. Можно и пирожками поторговать. И количество сотрудниц, которые стараются принять как можно больше людей, увеличить до 10 человек. И будет все это, ужасное сейчас, действо, пройдет достойно, быстро и при желании радостно.

На днях довелось посетить МФЦ, на Юных Ленинцев, по работе, а именно, заказывала выписку из Единого гос. реестра.

Если раньше у меня это занимало от 15 минут до 1,5 часа (это при большом наплыве народа), сейчас пришлось ждать два часа, это в субботу, так как в пятницу я просто не достоялась.

Как выяснилось в МФЦ поменялась какая-то программа, видимо та, которая выдает талончики и распределяет очередь. Правда, я не поняла причем здесь программа? Теперь в окошки с 2 по 12 проходят все, кто сидит в МФЦ, кроме, тех кому нужно оформлять договора купли-продажи недвижимости. Все сидят в одной общей очереди и мамы оформляющие детишек в садик и оформляющие договора соц.найма и еще бог знает кто.

Зато теперь на экране монитора аппарата по выдаче талонов на электронную очередь все ярко и красиво, но все сидят в одной огромной очереди, и совершенно непонятно стоит ли ждать вообще. Раньше табло показывало сколько человек стоит именно за услугой МИФНС, ну или другого ведомства, кому, что надо, окошки были для разных услуг отдельные. Организовано было все достаточно хорошо, очередь не напрягала, можно было рассчитать время, сейчас готовьтесь ждать долго.

Почему же у нас все по Черномырдину – хотели, видимо, как лучше, а получилось как всегда и даже хуже.

УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ ГОРОДА СОЧИ!

Уведомляем Вас о том, что МУП г. Сочи «ГорИВЦ» дополнительно осуществляет прием граждан по вопросам:

• выдача единого платежного документа по оплате жилищно-коммунальных услуг (единая квитанция)
• выдача выписки из лицевого счета жилого помещения, расположенного на территории Большого Сочи
• выдача справки о составе семьи

Адрес:
МАУ «МФЦ» по адресу: 354000, Краснодарский край,
г. Сочи 354000, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Юных Ленинцев, 10,
Окно №13

Режим работы:
понедельник-пятница с 08-00 до 18-30, перерыв с 13-00 до 14-00