Сервис по-сочински!

В воскресенье ночью пришлось на поезде ехать из Сочи в Краснодар. Отправление поезда в 03 час. 30 мин. За 4 часа до выезда (!!!!!!!) в такси KOPEIKA заказала машину к определенному времени. К назначенному времени оператор не перезванивает. Перезваниваю сама. Время уже поджимает. На вопрос «Где машина и сколько ее ждать?» получаю неуверенный ответ «Не знаю, у нас накладка, машины нет». В такси KOPEIKA вообще нормальные люди работают?!!! А заранее нельзя было предупредить? Звоню в другие фирмы, машин нет. Пришлось на вокзал ехать на своей машине и оставлять ее на платной стоянке (ул. Московская, 3).

В прошлом году на такси KOPEIKA добиралась с вокзала. Дополнительно с меня попытались взять за провоз багажа. Багажом был маленький чемоданчик, занимающий 1/3 или 1/4 часть багажника. За багаж платить отказалась. На следующий день позвонила в администрацию города Сочи (управление транспорта) с жалобой на эту фирму. Сотрудник администрации, созвонившись с руководителем такси KOPEIKA, объяснил мне, что за стоимость багажа с меня могли потребовать оплату только в том случае, если мой чемодан был размером с весь багажник, в противном случае требование об оплате за провоз багажа является необоснованным.

( Читать дальше )
  • +80
  • 15 августа 2012, 11:16
  • Zoya
  • 71