стоит или не стоит заключать с ними договор?

Так любая УК себя хвалит.
Возмите Договор. Почитайте Советом дома. Если с чем то не согласны, обратитесь в УК. Утрясайте все неясности. Никаких слов на веру. Обратите внимание на то, что входит в " содержание" \ т.е. за что и сколько будете платить\. В Договоре есть Ваши и их права, обязанности. И мера ответственности. Будете контролировать работу УК- будет порядок. А иначе: мы платим, а они ничего не делают.
Не понравится их работа — расстались. Но для этого должны быть обоснованные претензии.

мы к ней перешли менее года назад от ООО Возрождение. ну… подъезды мыть стали, дворник работает регулярно, сантехники перед отопительным сезоном не вылазили из подвала, так как у нас проблемы с отоплением. я не знаю, как должно быть в идеале, но пока все лучше, чем у нас было. но у нас от Возражения не было ни фига!

Узнайте какие дома она обслуживает, сходите в эти дворы, посмотрите как они благоустроены, зайдите в подъезды, осмотрите там стены, наличие лампочек, чистоту, пообщайтесь с десятком жителей этих домов. Начните обход с самого страшного на ваш взгляд дома. Именно так стоит оценивать работу УК.

Спасибо!