Надо было писать в книгу жалоб и предложений, оставить свои данные, а потом прийти и посмотреть отметку руководства, если ее нет, можно пойти в администрацию или в роспотреб. Просто тогда бы вы увилели как отреагировало руководство, а не надеятся, что здесь заметят. Я тоже, что бы нервы и время не тратить прошу жалобную книгу, обычно это дает результат