Недавно обратилась ко мне знакомая, проживающая по адресу ул.Островского, д.1 за консультацией по вопросам взаимоотношений с управляющей компанией, обслуживающей их дом. Предоставила на ознакомление решение суда, которое ввело меня в ступор. Никогда не думал, что в настоящее время в городе Сочи могут возникать такие отношения с управляющими компаниями, сам живу на съемной квартире, поэтому никогда этими вопросами не интересовался. А буквально вчера на глаза попалась газета «Народная газета Сочи» №25 (330) от 29 июня 2011 года, где в рубрике «Коммунальная история» опубликована статья об этой компании, где вкратце описана история этого дома и не только. Поэтому решил опубликовать ее полностью с целью ваших отзывов, а главное советов и обмена опытом о том, как бороться с такими организациями и коммерсантами, само решение суда выложу позже, когда научусь прикреплять сканированные документы.

"Конкуренция на рынке предоставления жилищных услуг у нас жесткая. Подумать только, на один наш небольшой город, где проживает чуть больше 400 тысяч человек, у нас насчитывается более 80 управляющих компаний. Есть среди них и те, кто работает давно. Зарекомендовал себя как опытный хозяйственник, четко выполняющий условия договора, всегда готовый пойти жителям на встречу, проконсультировать и помочь. И есть те, кто дискредитирует честных представителей этого бизнеса. Их деятельность ограничивается доставкой квитанций и незаконной сдачей в аренду придомовой территории, цокольных этажей, крыш и стен, принадлежащих на праве общей собственности всем жильцам дома. Вот именно по поводу деятельности одной из таких компаний ООО «Югстройсервис» в последнее время участились звонки и обращения жителей в редакцию «Народной газеты Сочи». Мы провели свое журналистское расследование и выяснили, чем же так недовольны сочинцы.


1 марта 2005 года вступил в силу Жилищный кодекс. Собственникам предлагалось определиться с формой управления домом: либо создать ТСЖ, либо непосредственную форму управления, либо — управляющую компанию. Но мало было просто выбрать форму управления, каждому человеку нужно было поменять свое отношение к дому, квартире, подъезду: понять, что это не общественное имущество, а его собственность.
Именно с таким посылом и нужно было выбирать форму управления и управляющую компанию. Быть особенно осторожным и недоверчивым, когда вас агрессивно агитируют выбрать управляющую компанию, обещают капремонт, дворника и цветы в подъезде за чисто символическую плату. Сами знаете, где бывает бесплатный сыр. Будьте уверены, это компания «однодневка», у которой одна задача — выжать из дома побольше прибыли, никаких услуг при этом не оказав.
К нам редакцию обратились жильцы домов, которым «посчастливилось» заключить договор с УК «Югстройсервис». Описанные симптомы «болезни» их сотрудничества с данной организацией говорят сами за себя — налицо не слишком добросовестная работа на рынке услуг ЖКХ.
Столкнулись с деятельностью этой компании уже более шестидесяти домов в самых разных районах города: от центра города, улиц Роз, Гагарина, Чайковского, Невская, Пионерская, Пластунская, до Хостинского района — Бытха и Малого Ахуна. Причем, надо заметить, офис у компании в центре города. Даже применив простую житейскую логику можно догадаться, что если собственник квартиры с Малого Ахуна вдруг решит вызвать сантехника, электрика, или в доме, не дай Бог произойдет какая-либо авария, то все — придется ему ремонтную бригаду ждать… ну очень долго. Да и вообще производить обслуживание разбросанных по всему городу домов экономически не выгодно. Тем более при тарифе, который «Югстройсервис» предлагает взять как основной.
Ничего не делаем — за минимальные деньги
Выяснилось, что когда Андрей Формагин, руководитель ООО «Югстройсервис» агитирует за свою компанию, то, как правило, обещает золотые горы. Причем обещает он их за символическую плату за содержание дома: 6, 41 рубль за квадратный метр. Нижняя планка эта была принята муниципалитетом семь лет назад, когда и цены были другие, и затраты. Не случайно, совсем недавно была индексирована муниципальная ставка услуги по содержанию дома — до 13,40 рублей за квадратный метр.
Схема не нова, но крайне эффективна
Схема предложения своих услуг у компании «Югстройсервис» отработанная. Собственники домов все рассказывают истории, как будто написанные по одному сценарию. В доме выбирается житель, который не слишком сведущ в законодательстве, но очень хочет «сработать во-благо». Желательно, таких активных жителей найти несколько. Стимулировать их деятельность можно разными рыночными способами — на них мы останавливаться не будем. Их задача любыми путями отговорить собственников квартир от услуг одной управляющей компании, взамен выбрать, понятное дело, «Югстройсервис».
Но уговорить получается не всех. Поэтому в ход идет фальсификация подписей в протоколах о выборе компании «Югстройсервис». И доказать, что вы не ставили свою подпись под данным решением общего собрания собственников дома будет очень сложно.

Где деньги, Зин?
Жильцам дома по адресу Островского,1 пришлось в течение двух лет с помощью суда доказывать, что они не доверяли управляющей компании «Югстройсервис» получение платежей за размещение рекламы и передатчиков сотовых операторов на их доме, доказав при этом, что решение, принятое общим собранием собственников помещений — не законное. (Решение суда имеется в редакции). Основание: заключение почерковедческой экспертизы о подделке подписей. Учитывая, что домов, где расположено такое оборудование единицы, суммы оплат за размещение немаленькие и превышают сбор всего дома на содержание и ремонт в несколько раз.
При этом отказывают жителям в отчете о количестве оплаченных сумм за аренду общедолевого имущества и их использовании. Хотя по постановлению правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», все компании обязаны ежегодно отчитываться в СМИ о том, куда и на что были потрачены деньги, собранные за содержание дома и от сдачи в аренду общего имущества.
Причем по липовому протоколу уполномоченным лицом на право заключения договоров от лица собственников был избран господин Андрей Формагин, директор управляющей компании «Югстройсервис». Как говорится, без комментариев.

Не будете брать, отключим газ
Господин Формагин, как правило, очень эмоционально реагирует на то, что тот или иной дом изъявляет желание расторгнуть с ним договор. В ход идет все: психологический прессинг, угрозы «устроить неприятности по месту работы» и так далее.
Психологический прессинг настолько сильный, что домкомы домов, побывавших в управлении компании «Югстройсервис» до сих опасаются… и просят не называть их имен. И это говорит о многом.

Распишитесь вот тут!
Аналогичная ситуация сейчас происходит в многоквартирном доме №16 по улице Навагинская. Откуда не возьмись вызвавшийся самопровозглашенный домовой комитет во главе с госпожой Прокоповой Т.В. в один день решил, что право распоряжаться имуществом дома, представлять интересы собственников в различных организациях могут только они. Производить процедуры по сбору подписей и собирать доверенности от собственников оказалось сложно — слишком много здравомыслящих людей проживают в доме. Поэтому парочка ретивых жителей собрала ряд подписей на непонятных листочках под разными предлогами: то вроде как за детскую площадку, кто за какой-то бесплатный забор и т.д. А остальное дело техники — дописать сверху протоколов от руки, за что голосовали, вписать в другой протокол, что выбранная ими управляющая компания безраздельно размещает рекламу на крыше, распоряжается имуществом собственников и т.д.
В один прекрасный день собственники узнали, что они расторгают договор со старой управляющей компанией и переходят в компанию «Югстройсервис». Появившийся на сходе граждан директор компании ООО «Югстройсервис» пояснить столь скорое решение в его пользу не смог, зато пояснил, что теперь он разместит на крыше рекламу и «все будет хорошо». А через несколько дней жители увидели объявления, что с 15 июля их дом находится в ведении ООО «Югстройсервис». Протокол общего собрания о том, что они перешли в другую компанию оказался засекречен, и его отказались предоставлять жильцам. Однако все-таки попавший к нам в руки протокол данного собрания на проверку оказался удивительным: в доме, где 176 квартир проголосовали за переход 31 квартира. Из которых 9 заявили, что они не подписывались, а восемь — вообще не собственники. Но это не помешало ООО «Югстройсервис» начать готовиться к выпуску квитанций. Самое интересное, что госпожа Прокопова Т.В., объявившая себя «домкомом этого дома» и подписавшая договор с ООО «Югстройсервис», на основании протокола, подделанного ею же, даже не является собственником в этом доме. А на днях жители, обратившиеся к ней с требованием прекратить беспредел, услышали в ответ что дело сделано, договор с ООО «Югстройсервис» заключен, ВЫ ничего не докажете и рекомендую Вам не мешать нам, Вы еще не знаете с кем связались.
Законодатель для предотвращения подобных подделок прописал в законе сложную схему проведения голосований в многоквартирных домах, обязав собственников для подтверждения своих полномочий каждому прописывать в бланках голосования свои правоустанавливающие документы для подтверждения его прав. Закон прямо запрещает не собственникам в доме принимать какие либо решения. Однако в компании ООО «Юстройсервис» предпочитают верить на слово закорючкам без фамилий и документов напротив графы за «Югстройсервис», ведь эти подписи «собирались» своими людьми.

Конкурс среди одного номинанта
Чем же так завлекает Андрей Формагин сочинцев, чем прикупает жильцов заключать договор именно с его компанией, даже опустив агрессивные схемы убеждения собственников на собраниях, обещания обеспечить «за копейку канарейку и чтоб пела басом», фальсификата протоколов. На сайте управляющей компании есть грамота о том, что «Югстройсервис» признана лучшей управляющей компанией в рамках конкурса «Лучшее благоустройство территории Центрального района». Самое интересное, что заявку на конкурс подала только одна компания. Угадайте какая? Правильно, «Югстройсервис».
Не отказывается эта компания в момент агитации «приписывать» себе ремонты домов, проведенные по краевой целевой программе.
Для того, чтобы принимать меры и бороться с такими вот недобросовестными конкурентами, сообща решать проблемные вопросы и создавать цивилизованный рынок услуг ЖКХ в городе Сочи была создана Ассоциация управляющих и обслуживающих организаций города-курорта Сочи. В нее вошли управляющие компании города, которые работают на рынке уже более пяти лет: это УК «Доверие», Домоуправление «Светлана», УК «РЭП-5, УК «Хоста», УК „Сочижилсервис“, УК „РЭО-7“ и многие другие. Ассоциация плотно сотрудничает с муниципалитетом и ресурсоснабжающими организациями.
И даже их домам ООО „Югстройсервис“ попытался ну очень настойчиво предложить свои услуги. Например, голословно заявляя, что имеющее огромный опыт домоуправление „Светлана“ не сможет „пробить“ капитального ремонта по 185 ФЗ для дома по улице Джигитская,13. В то время, когда управляющей компанией уже подготовлена нормативная документация: сформирован участок под домом и придомовой территории, протоколы, дефектные акты. Все это подано в управление ЖКХ на участие в краевой целевой программе. Некоторые жильцы поверили золотым горам обещаний компании „Югстройсервис“ и активно пытаются распространять свои убеждения среди всех жителей дома. Про то, где бывает очень дешевый сыр с душком недобросовестности, кажется, мы уже говорили. И как показывает практика, попасть в эту мышеловку очень легко, а вот выбраться — только с помощью суда и прокуратуры.
Мой дом — моя крепость
Именно этой мыслью надо руководствоваться, когда речь идет о выборе управляющей компании. Попытка отсидеться дома не приводит ни к чему хорошему. Ведь в соответствии с новыми поправками в Жилищный кодекс, вступившими в силу с 18 июня 2011 г., именно домовые советы будут определять все процедуры расходования денежных средств в многоквартирном доме. И не стоит удивляться, что невозможно контролировать расходы на энергоснабжение в Вашем доме, если с молчаливого согласия мы допускаем к власти таких амбициозных и безграмотных людей. Не верьте угрозам и изучайте жилищное законодательство. И только тогда, заходя в подъезд своего дома, мы будем понимать, что пришли к себе домой. А это дорого стоит.

Лия Савченко.»