"Бздых"-2011: кто он?
Знакомый студент-социолог, решив расширить рамки успешно защищенной дипломной, по собственной инициативе сделал «внеклассную работу». Хотя мог посвятить свободное от учебы время себе любимому, ведь никто его не заставлял этим заниматься. Тем не менее, радует, что есть студенты, для которых будущая профессия уже на этапе учебы отождествляется с призванием.
Им под занавес летнего (календарного) сезона был организован опрос отдыхающих, который проводился в общественных местах города (парк «Ривьера», Приморская набережная, ж\д-вокзал, центральный рынок, пляжи), а также на территории ряда санаториев Центрального района.
Пусть это и банальщина, но оговориться все же следует. Конечно, опрос не претендует на репрезентативность.
«Тем более, какой-то студентишко вшивый, какая там в ж…у репрезентативность», — наверняка воскликнут наши елейно-марципановые физиономии от «сан-кура», у которых в i-PAD-ах запрограммировано итоговое число отдохнувших на курорте еще до начала их приезда сюда.
Как бы там ни было, но кое-какие тенденции все же проскальзывают.
Итак, всего было опрошено около 450 человек (если грубо – то около 65% женщин и 35% мужчин).
Социальный статус респондентов выглядит следующим образом: служащих — 35%, предпринимателей — 20%, руководителей — 11%, рабочих — 15%, студентов – 5%, остальные почему-то отказались называть род своей деятельности. Больше всего было отдыхающих из Москвы, Северного Кавказа, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Краснодара, Ростова, Норильска, Саратова, Челябинска, Казани, Ханты-Мансийска (в порядке убывания).
В ходе опроса выяснилось, что почти 60% отдыхающих приехали в Сочи за собственные средства, остальные по путевкам. Можно проследить вполне прозрачную связь формы оплаты путевок с уровнем дохода. Впрочем, это и так наверное понятно. Среди купивших путевку за «свои кровные» больше лиц с высоким уровнем дохода, тогда как среди «льготников» их намного меньше.
Распределение респондентов по выбранному здесь месту проживания таково. Из всех опрошенных более 35% прибыли для лечения в санаторий, 12% — остановились в гостиницах, 47% выбрали для проживания частный сектор, остальные – у родственников и знакомых.
Теперь о транспортных путях, по которым курортники попадают в наш город. Лидирует доставка железнодорожным транспортом — ровно две трети, самолетом — четверть. Остальные прибывают в Сочи на личном транспорте.
И самое главное в опросе. Это вопрос о том, что им понравилось или, наоборот, не пришлось по душе во время отдыха на курорте. Из положительных впечатлений почти единодушно они отмечают природные факторы — климат, солнце, море, (и даже все еще – зелень). Из негативных факторов более половины респондентов указывают на высокие цены, ненавязчивый – мягко говоря – сервис, мусор на едва отдаленных от исторического центра улицах и пляжах, транспортные проблемы (пробки, загазованность, плохие дороги, хамство водил), строительная (не только и не столько олимпийских объектов) вакханалия и некомфортное с точки зрения безопасности самоощущение в вечернее и ночное время в разного рода увеселительных заведениях среднего уровня). Много претензий у отдыхающих вызвала работа железнодорожного вокзала: неразбериха, плохое информационное обеспечение, высокие цены на разного рода «околовокзальные» услуги.
Из результатов проведенного опроса можно сделать вывод, что потребители курортных услуг представлены сегодня – если грубо и не по-научному – то двумя различными группами. Первая группа — это традиционные курортники «homo-soveticus», представленные преимущественно людьми пожилого возраста, с «ниже среднего» уровнем дохода, прибывшие по льготным путевкам в санатории и пансионаты (чаще всего не в первый раз) с целью получить в первую очередь курортное лечение. У них выше так называемые показатели лояльности и оценки исполнения ожиданий от отдыха, чем у всех остальных.
Вторая часть — это отдыхающие с более высоким уровнем достатка, предпочитающие размещаться в классического вида гостиницах или частных отелях. Они как раз-таки гораздо сдержаннее в оценке позитивных курортных факторов. Цель их приезда — главным образом отдых и развлечения, реже бизнес. Они лучше знают, чего хотят и склонны к лояльности только в случае полного удовлетворения от полученного сервиса. Так вот, ни одного – в абсолютных цифрах – отдыхающего, который остался бы полностью удовлетворен от полученных в Сочи-2011 услуг, — а некоторые из них останавливались даже в отелях категории «5 звезд» – опрос не выявил.
Комментарии (143)
RSS свернуть / развернутьХочется создать отдельный топик про наш вокзал, желательно глазами как отдыхающих, так и местных.
Papashka
будто бы из золота…
fire-fly
shankar
fire-fly
shankar
Papashka
fire-fly
Dior
niv
а платановая это уже бродвей. Иво папу. того самого)
ieroglif
andy
pokerface
andy
pokerface
andy
KOTIK
gevladi
magnum
magnum
magnum
Имеешь крупную купюру — имеешь проблемы.
Dior
Prime
А потом сами рассудите. Мы даем на чай, а карточка не даст:)
magnum
pokerface
fanny
billykid
niv
Framer
Вай. У нас наличными в пик сезона на курорте 70 рублей.
avStar
Dior
billykid
fanny
GeoSochi
Prime
Lana2011
Хоть это хлебный магазин, хоть «Магнит», хоть рынок — везде.
Начинаются
безденежные слухи…illari
Prime
Justice
andy
One
Dior
ervinrommel
Koka
Koka
Вот что-то подсказывает мне, что эта несчастная кукуруза останется для нас приятным воспоминанием за 50 р :))))
Codeini
andy
Justice
andy
с обоих концов початка. Целый ритуал — для тех, кто любит кукурузу. Таких много :)
Groma
Kusuko
081062
glavdev
Студенту — отдельное спасибо, активист, талантлив, инициативен. Сейчас вообще мало адекватных выпускников вузов (обычно: хачу прям щас зар. плату 100,500,000 руб., труселя крастные, тагил, делать ничё не умею, у мя выщее абразавание).
Lita
Groma
andy
niv
andy
niv
Я в смысле того, что если дается такое не всем известное слово, стоит дать его разъяснение, так как Интернет читает весь мир, а не только Сочи.
andy
niv
andy
А у меня иногородние родственники реально обижаются на «бздыхов». Правда с каждым годом все меньше ))
Konst
081062
fanny
andy
gevladi
andy
gevladi
andy
gevladi
andy
gevladi
andy
ROMANO
fanny
Justice
Yurik
Yurik
Я от отдыхающих вообще никак не завишу. Особых неудобств они мне, правда, тоже не доставляют. Хожу пешком, на море бываю только на рыбалке (редко), по заведениям не ходок. По кругу общения своего могу сказать, что слово это не употребляется.
Justice
kapitan
kapitan
andy
chzforever
andy
Ибо лень или нечего написать. Минуса-то если кому-то захочется поставить, то уж поставят.
neo
сорри но пока со временем напряженка :)
misha
ervinrommel
misha
niv
andy
Не вы ли возмущались по поводу минусования ваших публикаций без обьяснений?
avStar
andy
misha
andy
Вот теперь все справедливо. Никто скрытно не пукает ;-)
avStar
svinstvunet
Очень мило в итоге получается, принудительное выражение мыслей при голосовании, что-бы кто-то из-за недоумевания не потерял своих циферок, как он сам же считает очень заслуженных и примечательно, что «воздержался» или «просмотр» остаётся в открытом пользовании.
Происходит это, так считаю.
svinstvunet
misha
Если прям так вопрос стоит, не думал просто, что может накопится так проблема. В смысле,- не замечал их большого влияния или моЧи.
svinstvunet
misha
На самом деле-порой добавить нечего, а человеку хочется поставить "+", прям провокация какая-то на «стопицот»,"+" и т.д.)))
pokerface
Justice
anik
avStar
andy
А то как было втихоря заминусовали! А за что непонятно! Так лучше будет!
KOTIK
andy
glavdev
Versus
andy
Даже если тебя лично это не касается, то ты сильно ошибаешься. Ваш бюджет оплачивается этим бздыхом чуть менее, чем полностью. Ибо официальная зарплата по вашим краям несильно выше прожиточного минимума. Все остальное — бздых привез, в том числе тебе лично.
А в следующий раз, когда захочется своего кормильца обозвать «бздыхом» (я не ошибаюсь про обозвать — я с детства прекрасно помню все то, что вкладывалось в это слово), вспомни, когда эта рука кормящая тебя самого называла аборигеном. И бздыхайся в ответ не чаще этого :)
Dolphin
andy
барыгкоммерсантов задраны до небес, всё из-за тех же туристов…Yurik
Может Ткачеву написать? пусть поднимет планку для опта из станицы, хоть фермеры каку копейку заработают!
kapitan
Чем ниже будут у них цены, тем ниже и у нас.
SemenS
Yurik
SemenS
andy
Поэтому построение «счастья» в отдельно взятом городе — утопия!
Yurik
andy
081062
Однако, не все так думают. Даже грубят, порою.
andy
ervinrommel
Versus
misha
ervinrommel
«Пустое ВЫ сердечным ТЫ
Она, обмолвясь, заменила…»
Тыкать дома у себя будешь, Дельфин, усек?
А ежели по существу, то слово это в заголовке заключено в кавычки, коль, конечно, внимательно смотреть. Если бы я выражал свое личное отношение к этому, безусловно не совсем приятному термину, то кавычек там бы не было.
В топе перечислены негативные факторы, которые влияют на показатели удовлетворенности отдыхом все еще пока приезжающих в наш город отдыхающих. И можно понять в связи с этим, что отношение к курортником как было потребительским с совковых времен, так и осталось. И со времен вашего (твоего?) детства мало что изменилось, разве что некоторые проблемы только усугубились, например транспортная. Так что ни йоты не продвинувшись ни в сервисе ни по другим позициям, но зная прекрасно – а это и ежу понятно, — что количество приезжих прямо или опосредованно влияет на экономику города, а стало быть и на благосостояние большинства местных жителей – мы по-прежнему относимся к ним потребительски, не как «к личным богам, на которых следует молиться», а относимся к ним именно как к «бздыхам». Мы – это не конкретно я, ты или Вася Шлюшкин – а власти, социум и проч.
Так что в следующий раз, перед тем как что-то комментировать, советую вчитаться, понять смысл, подумать, ну а потом уже…промолчать;)
shankar
И не стоит растекаться мыслями, объясняя мне про сервис, кавычки и прочее, это вторично в моем изначальном комменте (ибо не важно).
Так что, если мы — «бздыхи», то тогда конкретно ты — «абориген» :)
Dolphin
kapitan
ervinrommel
kapitan
SemenS
misha
Prime
ervinrommel
Prime
ervinrommel
Est_kto
ervinrommel
Est_kto
swen
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.