0
 2
 1
 2
 0
 0
 0




Кубаньэнергосбыт:"...память заполнена"

Привет!
Вам скучно и нечем заняться? Не знаете как уснуть? — Попробуйте дозвониться до ОАО «Кубаньэнергосбыт»!!!

По телефонам указанным в платёжке 8-8622-98-84-05 и 8-8622-98-84-09 невозможно дозвониться там сразу сбрасывают либо самоотверженно не поднимают трубку.
По телефону горячей линии вообще шоу — после слов «электронной тёти» про телефоны по вопросам связанным со счётчиками произносится эпичная фраза: «ПАМЯТЬ ЗАПОЛНЕНА»

Вопросы и пожелания к ОАО «КУБАНЬЭНЕРГОСБЫТ»:
1.ГДЕ И КАКОЙ ПАМЯТИ ВАМ КУПИТЬ ???
2.ЗА КАКИМ ** ВЫ ГОСПОДА ВООБЩЕ ПИШИТЕ ТЕЛЕФОНЫ В ПЛАТЁЖКАХ И НА САЙТАХ ЕСЛИ ЭТО НЕ РАБОТАЕТ???
3.КОГДА ВАША «совесть» ПЕРЕСТАНЕТ МЕШАТЬ ВАМ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ УСЛУГУ ЗА КОТОРУЮ ХОЧЕТСЯ ПЛАТИТЬ ВОВРЕМЯ, ЧТОБЫ Я ВИДЕЛ НОРМАЛЬНУЮ ДАТУ ПОСЛЕДНЕГО ПЛАТЕЖА???
4.КАКИЕ ВЕЩЕСТВА ВЫ УПОТРЕБЛЯЕТЕ И КАК РАБОТАЕТЕ ВООБЩЕ, ПОТОМУ ЧТО ПРИ ТАКОМ ПОДХОДЕ ЛУЧШЕ УСЫПИТЕ СЕБЯ!!!
  • +73
  • 13 октября 2014, 15:32
  • SergeyT
  •

Комментарии (13)

RSS свернуть / развернуть
+
Тоже так дня два развлекалась, а потом позвонила напрямую в Краснодар (на их сайте номера). И дозвонилась, и даже база по лицевым счетам у них одна — так что мне все рассказали и разжевали. А на жалобу про Сочи только тяжко вздохнули…
avatar

Nordeastwind

  • 13 октября 2014, 15:41
+
Ну вот в том то и дело, что при желании можно всё найти и спросить только при звонке в Краснодарский офис, а в Сочи как был сервис на нуле так и остался «по-брацки».
avatar

SergeyT

  • 13 октября 2014, 15:53
  • ↑
+
Нам почтальон сказала, что платёжки на электричество приходят из Краснодара.
avatar

tone4ka

  • 13 октября 2014, 15:55
  • ↑
+
Тогда мой вопрос №2 тем более имеет значение, вопрос конечно не к вам, но зачем тогда Сочинские телефоны в платёжке печатать. Я уверен что функционал программ и доступ к базам есть не только у Краснодарского офиса, но и здесь на месте, просто целый свод «религиозных» убеждений и невладение компьютером на должном уровне не позволяет персоналу оперативно и качественно отрабатывать звонки.
А впрочем о чём я… это просто видимо постоолимпийский синдром не даёт осознать всю обыденность сложного существования наших поставщиков услуг.
avatar

SergeyT

  • 13 октября 2014, 16:03
  • ↑
+
ЛУЧШЕ УСЫПИТЕ СЕБЯ!!!
Таки они уже! :))
avatar

Carib

  • 13 октября 2014, 15:57


+
ЛУЧШЕ УСЫПИТЕ СЕБЯ!!!
Таки они уже! :))
Именно поэтому и не дозвониться… теперь стало ясно!!!
avatar

svetik23-06

  • 13 октября 2014, 15:59
  • ↑
+
В точку!!! )
avatar

SergeyT

  • 13 октября 2014, 16:04
  • ↑
+
SergeyT, если не секрет по какому поводу звонили? Я тут с ними пытаюсь разобраться по поводу «общедомовых нужд» влепили мне и не только мне 222 кВт, у бедной соседки собственное потребление 50 кВт, а на «общедомовых нужд» у нее 221 кВт, кроме как грабежом это трудно назвать.
А Краснодарские номера подкиньте по которым ответ дают.
avatar

Kramolnik

  • 13 октября 2014, 16:43
+
Всего навсего хотел узнать получен ли был мой платёж по предыдущему месяцу или нет (из платёжки видно что не дошло), потому что в октябре прошлого года оплачивая как всегда через Сбербанк-онлайн (ещё один ад) у меня не дошли платежи до МУП Водоканал и МУП СТЭ после чего поход в сбер два листа описания проблемы и три листа квитанций спустя полтора месяца сбер согласился что у них сбой и таки перечислили деньги поставщикам.
avatar

SergeyT

  • 13 октября 2014, 17:51
  • ↑
+
понял, думал что та же беда. Подскажите по каким номерам в Краснодар стоит позвонить.
avatar

Kramolnik

  • 13 октября 2014, 17:57
  • ↑
+
Пока звонил только по телефону Горячей линии Сочинского филиала kubansbyt.ru/population/population%20linia/
Сочинский филиал – 8 (8622) 64 93 24
(зона обслуживания – г. Сочи, г. Адлер, п. Хоста, п. Дагомыс, п. Лазаревский, г. Туапсе, п. Джубга, п. Новомихайловский)

На текущем этапе важно понять степень импотентности нашего местного филиала Кубаньэнергосбыта в плане работы с людьми по телефону, а уже потом будет Краснодар и прочее.
Услуга это не только предоставить и посчитать сколько потребляется электроэнергии, но и сопровождать клиента в соответствии с договорными отношениями… но это уже совсем другая история.
avatar

SergeyT

  • 13 октября 2014, 18:05
  • ↑
+
благодарю, завтра преступлю.
avatar

Kramolnik

  • 13 октября 2014, 18:38
  • ↑
+
Придется в итоге ставить свои теплопункты, электростанции, водяные скважины, самобеспечением заниматься, а иначе снабжающие организации скоро всех съедят с тапочками. Вот развели нахлебников!
avatar

USER

  • 13 октября 2014, 22:01
  • ↑

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.