Почта России: идиотизм?

Понадобилось отправить обычное письмо, но в большом конверте. Пришёл на почту (главпочтамт), а у них там электронная очередь. И всё бы ни чего, но вот только нет в аппарате, выдающим талончики этой самой очереди, пункта меню «отправить обычное письмо». Всё что угодно есть, а вот такой услуги нет. При попытке отправить письмо «без очереди» был послан тёткой-оператором назад к талоногенерящей машинке. Причём, мои возражения, что мол нет там того что я хочу сделать на почте и непосредственно относящиеся к их обязанностям, её не взволновали.

Я ещё раз сходил к распределительной машинке и с трудом, в самом конце, нашёл максимально подходящий мне пункт: отправка ценной и заказной корреспонденции. Номер выданного талончика был 53, а на табло электронной очереди светился — 968! Т.е. более 900 человек на почте обслужилось не по её прямым обязанностям!

В итоге, я с этим номерком опять подошёл к той же тётке и на этот раз мне удалось её убедить, что в перечне услуг электронной очереди нет такой простой услуги, как отправка письма. Через 3 минуты я покинул это милое заведение.

Вот теперь думаю, а не идиотизм ли это, что на почте нельзя получить услугу ради которой она и создавалась?
  • +35
  • 05 мая 2012, 13:51
  • bmike

Комментарии (59)

RSS свернуть / развернуть
+
А нужен оператор, чтобы ПРОСТОЕ ПИСЬМО отправить? там ящик специальный :)
А номер в очереди ОБЩИЙ. так что не обязательно он наступит через 50-60 человек, это просто номер талона, а обслуживается по мере освобождения окошка, где именно эту услугу оказывают. Внимательней и без паники.
avatar

zlsl

  • 05 мая 2012, 14:49
+
Читаем внимательней: «обычное письмо, но в большом конверте».
А про номер очереди, что-то вообще не понял. Чтение «по диагонали» хорошо для беллетристики.
avatar

bmike

  • 05 мая 2012, 14:55
+
в ящике который на главпочтапмте щель как раз для больших А4
avatar

Nitro

  • 05 мая 2012, 14:57
+
На почте не продаются конверты А4 с уже наклеенными марками. Конверт без марок тоже в большую щель бросать?
avatar

bmike

  • 05 мая 2012, 15:02
+
) а марки продаются в магазине который в центре зала
в магазин пускают без талончиков :-)
avatar

Nitro

  • 05 мая 2012, 15:13


+
А ты умеешь определять необходимое количество марок на глазок?
avatar

bmike

  • 05 мая 2012, 15:34
+
Умею. А кто не умеет может спросить без очереди. Они отвечают.
На почте много идиотизма я с вами не спорю.
avatar

Nitro

  • 05 мая 2012, 15:36
+
А я не умею. Поэтому и хотел, что бы мне помогли. В итоге получили то, что получили.
avatar

bmike

  • 05 мая 2012, 16:09
+
Так там марки купить всегда без очереди можно. Там весы доступные есть можно самому взвесить и марки в магазине купить наклеить. Тарифы кстати в зависимости от веса на стендах размещены. Мне когда простое письмо отправить нужно подхожу к любому оператору, она взвешивает и дает мне нужное количество марок, без проблем опускаю в почтовый ящик. Все 5 минут занимает.
avatar

sa1264fg32h

  • 05 мая 2012, 18:33
+
Перечитайте своё четвёртое предложение — я хотел поступить именно так. И в итоге так и получилось.
avatar

bmike

  • 05 мая 2012, 19:42
+
Там нет конвертов А4. Был там. Тоже страдал, тоже матерился.
avatar

tms

  • 05 мая 2012, 22:44
+
если больших конвертов там нет в продаже… то хоть стой в очереди хоть не стой они не появятся…
avatar

Nitro

  • 05 мая 2012, 22:58
+
они есть у тетушек где нужно простоять очередь (это вам они сами подскажут, типа в любое окошко)
т. к. наш народ не пустить без очереди- все ждут… надо стоять ждать. Потом постоите минут 10-20-30 и окажется что именно у этой тети их нет, ну закончились у нее. Такое бывает. Надо было в другое окно (ну неправильно вам подсказали). а в том окне где они есть тетя отошла. Мож кто позвонил ей. Дело житейское.
avatar

tms

  • 05 мая 2012, 23:10
+
да я не спорю, дебилизма там хватает…
приходится подстраиваться, искать способы
я не говорил что это хорошо…

просто хотел подсказать как отправить без ожиданий )
avatar

Nitro

  • 05 мая 2012, 23:14
+
Это у них хроническое, по любому поводу, в любом почтовом отделении намаешься, пока что-то отправишь или получишь. Буквально на днях посылку в 65 п.о. получала, наложенным платежом.. Мальчик, видимо, новенький, долго очень выяснял куда и что ему отправлять, в это время была отправка почты, потом стал требовать дату и год рождения, на возражения, что это персональные данные хочу даю, а хочу нет, да еще и письменное согласие должна подписать, он очень удивился, у них приказ начальства, оказывается… ну и все в таком духе. Так что если есть нужда туда идти, надо запастись терпением и временем!
avatar

uz777

  • 05 мая 2012, 14:54
+
Меня тут больше удивило отсутствие нужной услуги в их аппарате. :)
А так, да, я был готов к длительной борьбе. :)
avatar

bmike

  • 05 мая 2012, 14:56
+
Мальчик, видимо, новенький, долго очень выяснял куда и что ему отправлять, в это время была отправка почты, потом стал требовать дату и год рождения, на возражения, что это персональные данные хочу даю, а хочу нет, да еще и письменное согласие должна подписать, он очень удивился, у них приказ начальства, оказывается… ну и все в таком духе.


Мальчик этот — Степан. Работает там давно, все делает с юмором и быстро.
Вообще это отделение на фоне остальных довольно не плохо справляется.
И начальник отделения хорошая тетка.
avatar

Nitro

  • 05 мая 2012, 14:58
+
Мальчик этот — Степан. Работает там давно, все делает с юмором и быстро.
да, очень хороший, старательный, вежливый человек, я ему благодарность как-то написал даже.
avatar

Diver

  • 05 мая 2012, 15:01
+
будем считать, что встал не стой ноги! Но за последний месяц я его впервые там увидела, может не о нем речь...?
avatar

uz777

  • 05 мая 2012, 15:10
+
Но за последний месяц я его впервые там увидела, может не о нем речь...?
седой немного
avatar

Diver

  • 05 мая 2012, 15:11


+
да он кто ж еще )
я вообще за всю жизнь двоих мужчин на почтах видел
в сочи в 65ом, и в питере на ладожской где жил

а на почтах я был многих )
avatar

Nitro

  • 05 мая 2012, 15:16
+
я вообще за всю жизнь двоих мужчин на почтах видел
в сочи в 65ом, и в питере на ладожской
на почтамте на ул.Воровского тоже мальчик работает. Молодец, быстро обслуживает, проблем никогда не возникало.
avatar

sa1264fg32h

  • 05 мая 2012, 18:37
+
Если в отделениях, то согласен. А в офисе всегда 3-4 найдутся.
avatar

PPeter

  • 06 мая 2012, 06:33
+
значит не он, короткая стрижка и черные волосы…
avatar

uz777

  • 05 мая 2012, 15:31
+
А Вы много в Сочи видели парней с длинными волосами? Про короткую стрижку можно и не уточнять — по умолчанию понятно…
avatar

FanatOf80s

  • 05 мая 2012, 15:58
+
у меня когда-то был хвост, и даже мелирование :)
avatar

Framer

  • 05 мая 2012, 16:49
+
Если ампутировали оный — очень плохо:(((((((
Длинные Волосы у парней — это безумно красиво и придает индиувидуальность. А короткая стрижка сливает с серой массой.
avatar

FanatOf80s

  • 05 мая 2012, 20:01
+
меня тогда многие не поняли, в тч в связьнадзоре :-) Сочи — не Москва, эх…
avatar

Framer

  • 05 мая 2012, 21:08
+
ну для вас может и все хорошо и «тетка» своя, а мне вот с ними постоянно не везет, то письмо потеряют, то как оплату (СТЕПАН!) принять не знают, то в приказным тоном на грани хамства требуют денег под расчет, одним словом хорошего мало!
avatar

uz777

  • 05 мая 2012, 15:08
+
а мне вот с ними постоянно не везет

судя по тональности, вам не только на почте не везет, я прав?
avatar

Nitro

  • 05 мая 2012, 15:14
+
судя по тональности, вам не только на почте не везет, я прав?
более кроткого, неконфликтного чела чем Степан и представить себе сложно!
Nitro — напишите ему и другим благодарность в книгу отзывов- я так сделал- им приятно было.
avatar

Diver

  • 05 мая 2012, 15:17
+
)) да я писал уже
Согласен полностью.
avatar

Nitro

  • 05 мая 2012, 15:19
+
уже выяснили, что это не Степан! Там в очереди тетеньки сказали, что совсем новый…
avatar

uz777

  • 05 мая 2012, 15:35
+
более неконфликтного чела, чем Миша Бабаков, я также затрудняюсь назвать. Это ж надо было так его выморозить!
avatar

Framer

  • 05 мая 2012, 16:51
+
к сожалению (вашему) не прав, только на почте и именно в 65 отделении, а в остальном все хорошо!
avatar

uz777

  • 05 мая 2012, 15:34
+
к сожалению (вашему)

да я только рад ) что все у вас хорошо
посетите другие отделения )
после других 65ое станет хорошим
avatar

Nitro

  • 05 мая 2012, 15:38
+
да мне как-то в другие не с руки…
avatar

uz777

  • 05 мая 2012, 15:40
+
подарите им шоколадку тогда )
avatar

Nitro

  • 05 мая 2012, 15:43
+
Самый короткий анекдот:

Приходит как-то сотрудник сбербанка на почту…
avatar

DaveDanger

  • 05 мая 2012, 15:27
+
Приходит как-то сотрудник сбербанка на почту…
точно… эти две организации, два сапога — пара…
avatar

fire-fly

  • 05 мая 2012, 15:39
+
сбер получше стал
avatar

Nitro

  • 05 мая 2012, 15:44
+
сбер получше стал
иногда, кое-где и не всегда…
avatar

fire-fly

  • 05 мая 2012, 15:49
+
почта тоже пытается — электронная очередь… вот с пунктами разберутся — еще лучше будет :)
avatar

Mestniy

  • 05 мая 2012, 15:52
+
почта тоже пытается — электронная очередь…
Я в прошлом году на главпочтамте в этой эл. очереди просидела почти час… Потом стала присматриваться, оказалось, что больше половины людей идёт просто так… Подошла к окошку, оператор меня молча обслужила… Операция заняла не более 5 минут. Как Вы думаете, что я подумала?
avatar

fire-fly

  • 05 мая 2012, 16:02
+
Нет, я такое написать не решусь… :)
avatar

Mestniy

  • 05 мая 2012, 16:19
+
Подошла к окошку, оператор меня молча обслужила…
Оператор наверное у Вас номер талончика не посмотрел и подумал, что Вы обслуживаться подошли согласно очереди.
avatar

sa1264fg32h

  • 05 мая 2012, 18:44
+
Оператор наверное у Вас номер талончика не посмотрел и подумал,
она всех обслуживала кто к ней подходил… Что при этом она думала — мне неизвестно. Зато я, до сих пор, обхожу главпочтамт стороной…
avatar

fire-fly

  • 05 мая 2012, 19:08
+
Не так всё было:
Поспорили как-то сотрудник Сбербанка и работник Почты России у кого из них наиболее продуманный садистский сервис.
Дошло до драки.
Оказавшись в российской больнице, оба вынуждены были признать своё поражение.
avatar

PPeter

  • 06 мая 2012, 06:36
+
Простите, не удержался.
Почта России и Сбербанк России моя любимая тема!
Подборка с bash.org.ru:

Речь о Почте России.

Пашок: да вообще за всё это время можно было оформить визу в Китай и съездить забрать :)
Gutt: Хотя, наверное, Почта России владеет старыми проверенными технологиями растягивания времени, передаваемыми работниками из поколения в поколение.
Пашок: это не технологии, а секреты мастерства
Gutt: «Учитель, как ты можешь так долго читать адрес на посылке? Как ты можешь так медленно двигаться? Я восхищён!»
Пашок: «Заткнись и ломай сортировочную машину. Не отвлекайся»
— * Zert придумал рекламный ролик Почты России: Домик, возле него сад, в саду пожилая пара. Приходит почтальон, приносит посылку с надписью «Ebay». Они её распаковывают, там молодёжная одежда: кеды, рваные джинсы, футболка. Смотрят, умиляются и голос за кадром: «Почта России. Вспомни молодость»
— Пишет падрэ Алькадес:

Хочу картину нарисовать с российскими всадниками Апокалипсиса. Четыре лошади, и на них верхом РЖД, Почта России, Сбербанк и Пенсионный Фонд
— а есть такой сервис, который может доставить что-то в случайный момент следующего месяца?
или следующего года?
tfair: это называется почта россии
— Счастливые часов, дней, месяцев не наблюдают. Почта России.
— — Сыр с плесенью изобрела Почта России, когда один мужик захотел переслать своему другу сыр. Изюм и уксус — тоже изобретения нашей Почты.
— И период полураспада тоже открыла Почта России — когда сверили штампы отсылки и получения + вес посылки.

ХОРОШЕГО ВАМ НАСТРОЕНИЯ!!! ЖИЗНЬ (не смотря ни на что) ПРЕКРАСНА!!!
avatar

DaveDanger

  • 05 мая 2012, 15:33
+
В мемориз!
avatar

ervinrommel

  • 05 мая 2012, 19:25
+
Почтовое отделение №71, перенесённое из-под ударов строительства Дублёра на Красноармейскую, вновь перенесено, на Гагарина 36 (бывшее АТС-94, а затем пункт приёма платежей ЮТК).
avatar

Justice

  • 05 мая 2012, 18:45
+
Ой, почта у нас — это терра инкогнито. Письмо по Сочи из одного почтового отделения в другое идет один день, но вот до почтового ящика его несут 10 дней. По трекеру бандероль пришла 20 числа. Прождав уведомление 7 дней пошла на почту сама. Бандероль мне выдали, а еще через 4 дня нашла у себя в почтовом ящике уведомление. Видимо от почтового отделения до почтового ящика корреспонденцию доставляют через Китай.
Но когда на почте нет коробок, конвертов — это у них постоянно. В других отправлять нельзя, а тех в которых можно -нет. Пыталась отправить заказное письмо с уведомлением на главпочтамте, а бланков уведомления у них не оказалось.
Зато они готовы и сотовые телефоны продавать, и страховые услуги и банковские карты обслуживать… Да не дай Бог
avatar

fortests

  • 05 мая 2012, 19:57
+
я давно уже столкнулся с такой проблемой, но нашел такое почтовое отделение, где нет очередей, быстро обслуживают и всегда приветливый персонал…
ЗЫ вопросы в личку…
avatar

Vitos

  • 05 мая 2012, 23:22
+
нашел такое почтовое отделение, где нет очередей, быстро обслуживают и всегда приветливый персонал…
заинтриговали...)))
avatar

fire-fly

  • 06 мая 2012, 09:12
+
да есть такие, просто очень мало (
avatar

Nitro

  • 06 мая 2012, 10:51
+
да ладно вам мне вот из москвы ems «всего» за 850 рэ мою 200 граммовую посылку везла 11 дней, я в свое время через транспортную компанию из той же москвы две шины за 750 рэ за 4 дня получил, если бы были варианты в жизни бы с почтой не связался
avatar

kolhoz-nik

  • 06 мая 2012, 02:34
+
И всегда одна и таже фраза от работниц
— а может вы вместо меня поработаете за 8000 ????
Кто на что учился извините меня
avatar

Romoga

  • 06 мая 2012, 05:21
+
Все знают, как надо работать. Но никто не хочет поработать сам. Нехватка и текучесть персонала почты, напрямую связана с низкими зарплатами.
Так что вместо того что бы учить работать, попробуйте согласиться и поработать на почте.
avatar

PPeter

  • 06 мая 2012, 06:40


+
Все знают, как надо работать. Но никто не хочет поработать сам. Нехватка и текучесть персонала почты, напрямую связана с низкими зарплатами.
Так что вместо того что бы учить работать, попробуйте согласиться и поработать на почте.

avatar

Nitro

  • 06 мая 2012, 10:50

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.