Альфа банк (оригинальный сервис...)
Всем привет!
Хочу рассказать как работает Альфа в Сочи.
Некоторое время назад открыла счет и карту.
При оформлении, все одобрено, все согласовано. Получаю карту. Прошу договор. Мне операционист отвечает: а не положено вам.
Я — ВСМЫСЛЕ ?:)) Ответ: вам как клиенту полагается анкета с печатью (а в ней просто мои данные).
Время было позднее, дальше спорить было лень. Карта дебет бояться нечего. Думала просто как обычно мЭстный сервис добрался и до Альфа Банка. Потом заеду, попаду на другого менеджера, получу свой договор без проблем.
Не тут то было! Далее другой менеджер отвечает тоже самое!
Звоню в центральный офис.
Ответ: Да действительно, договор мы на руки не даем, так как, в нем слишком много страниц и очень много разных положений. Даем анкету и все.
А если вам нужен договор просто скачайте его с сайта и прочитайте. А так то, вы уже с ним заочно согласились.
Лично я в ближайшее время сниму все свои деньги и размещу в другом кредитном учреждении.
А уважаемые приветовцы кто пользуется Альфой, посмотрите в документах — есть ли договор у вас и сделайте выводы.
Комментарии (53)
RSS свернуть / развернутьZMike
Но как только отношения между клиентом и кредитной организацией данной усложнятся и будет некий спор. То я уверена, всплывет куча интересных пунктов договора. Ну а визит в суд с анкетой вместо договора доставит улыбки и положительные эмоции у судьи вероятно.
Вообще не совсем понимаю как банк первого десятка, так низко пал — договор наруки не выдавать. И вообще как на такие фортели смотрит ЦБ РФ мне интересно.
Вы приносите в банк деньги, в замен получаете кусок пластика и анкету :). Нормально вообще??
real_talk
Думаю да. 21-й век, 18-й год.
ZMike
А я полагаю что вступая в гражданско правовые отношения с кредитной организацией, НЕОБХОДИМО документальное подтверждение в виде ДОГОВОРА с синей печатью, разборчивой подписью, и наименованием должности у подписанта.
Даже в 21ом веке и 18ом году :).
Особый цинизм, это так и сообщить мне что договор мы вам не даем именно по причине что там много страниц и положений в договоре.
Зачем клиенту сомневаться? Надо брать теплым.
real_talk
ZMike
Но ничего страшного. Данная ситуация обратима.
real_talk
ZMike
Dmitris
mad-essence
Dmitris
mad-essence
PaGeR
real_talk
PaGeR
Igor1966
PaGeR
duality
А чел выше, просто больно нервный, с большим кол-вом невостребованной желчи вот тоже настолько что неизлить он ее уже не может. Не обращайте внимание.
real_talk
lyuda
real_talk
Starman
AleksandrR
Starman
Alenka97
filtrspam
Katsman
filtrspam
aziat
Katsman
AleksandrR
Определенно лучший банк и в очередях читать например можно, или научится вязать.
real_talk
И в очереди стоят только лохи. Все делается онлайн.
Katsman
И кешбек! :)
real_talk
rem-sochi
11A11
zajavitel
Судился с ними два раза, раз до суда вернули и один раз по суду. Суд только в Москве у них, это как раз незаконно но сочинская судья сказала что норм.
Раньше там был продвинутый альфа-клик, теперь такое у всех есть.
Ушел когда стали деньги за обслуживание брать.
splav
mad-essence
Не буду пересказывать, естественно не только мой экземпляр договора у меня, но и распечатка тарифов с которыми я по договору согласна.
Зашла в то же отделение дней через 10, а они меня помнят! Вот насмешили.
also1987
Katsman
Надо же, Альфа банк обидел, договор не распечатал… Тьфу…
mad-essence
gluhar24
mad-essence
Ни в коем случае с таки «банками» связываться нельзя.
alekseew
mad-essence
Shuruban
ShkiperVol
Katsman
splav
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.