Возврат билетов на Олимпиаду - разбираемся с тонкостями законодательства

Всем здравствуйте!
Возник вопрос следующего характера: был куплен билет на состязание.
Куплен через офсайт, оплата картой Visa, был указан самовывоз из билетного центра в Сочи.
Билет еще из билетного центра не забирался.
По объективным причинам быть на соревновании я не смогу.

Теперь собственно вопрос, вынесенный в заглавие: кто-нибудь сталкивался с процедурой возврата билетов на личном опыте/друзей/знакомых?

На просторах инета нарыл такой интересный отзыв:
Уважаемые коллеги!
Лично столкнулся с полным неуважением законов родной страны со стороны Оргкомитета Олимпийских игр в Сочи 2014.
В октябре месяце мной были приобретены несколько билетов на олимпиаду (на разные соревнования). Практически сразу стало ясно, что на одно из них я не поеду. При звонке на горячую линию мне пояснили, что возврат билетов согласно ПРАВИЛАМ продажи билетов не предусмотрен. Точнее предусмотрен, но только в случае отмены мероприятия или (Внимание!) смерти владельца
Вместо этого мне было предложено воспользоваться официальным сайтом перепродажи билетов. который должен был открыться в ноябре (открылся он только в последних числах декабря).
Понимая всю несправедливость ситуации, я все же не желая судиться решил воспользоваться этой возможностью)).

Разместив билеты для перепродажи, я с радостью обнаружил, что цена их (на этом сайте) увеличивается на 30%, причем я получаю только их первоначальную стоимость, а 30% получает Оргкомитет. Все бы ничего, вот только на самом сайте продажи билетов такие же есть в наличии по первоначальной стоимости. Ожидать, что кто нибудь захочет перекупить у меня их подороже как вы понимаете не приходится.
В общем отправил заказным письмом уведомление об отказе от договора на основании ст. 32 ЗоЗПП. И электронным письмом на сайте. Через 5 мин. приходит ответ:

«В соответствии со ст.782 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 32 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» заказчик/потребитель вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг. В то же время, в соответствии с вышеуказанными нормами такой отказ возможен только при условии оплаты заказчиком/потребителем исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с оказанием услуги. Размер расходов в связи с организацией и проведением мероприятий XXII Олимпийских зимних игр в городе Сочи 2014 года на текущий момент превышает номинальную стоимость приобретенных Вами Билетов (Билета). В связи с вышеизложенным, Вы вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг и вернуть Билеты, но в таком случае Оргкомитет удержит ранее уплаченные за Билеты суммы, в качестве оплаты понесенных Оргкомитетом расходов.
В то же время обращаем Ваше внимание, что Вы можете перепродать билеты на официальном сайте.»

То есть, получается, что оргкомитет отказывается возвращать даже ЧАСТЬ СТОИМОСТИ БИЛЕТА, мотивируя это тем, что уже понес фактические расходы, превышающие номинальную стоимость билета!?
Немного покопавшись на сайтах юридической тематики, нашел некоторые разъяснения к ст. 32 ЗоЗПП:
«По поводу доказательства фактических расходов, практику судов общей юрисдикции надо поискать, но позиция арбитражных судов такая (даже не обязательно на нее ссылаться, можно использовать как довод):
Если не подтверждено, что расходы исполнителя были осуществлены в связи с предстоящим оказанием услуг (выполнением работ) именно заказчику, то такие затраты не компенсируются.

Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 11.03.2010 по делу N А79-6767/2009 (конечно, оно по договору оказания услуг, но по ст 782 тоже надо возместить фактически понесенные расходы):
»В обоснование проведенных затрат на приобретение материалов для оказания услуг по договору ответчик представил товарную накладную от 16.09.2008 N 297, счет-фактуру от 16.09.2008 N 297 и платежное поручение от 14.09.2008 N 218.
Согласно статье 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации каждое доказательство подлежит оценке арбитражным судом наряду с другими доказательствами, никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Оценив содержание упомянутых доказательств, суды обеих инстанций пришли к выводу о том, что названные документы не свидетельствуют об относимости их к правоотношениям сторон; ответчик не доказал, что покупка материалов проведена именно для исполнения обязательств по договору от 11.08.2008 N 32. Иная оценка исследованных судом доказательств в силу статьи 286 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации не входит в компетенцию суда третьей инстанции.
Таким образом, суд пришел к правильному выводу о том, что ООО «Волга-Рось» неосновательно удерживает денежные средства, перечисленные ему истцом в качестве предварительной оплаты, и обоснованно удовлетворил заявленные требования..."
Взято отсюда

То есть, проще говоря, оргкомитет не вправе «вешать» на заказчика услуги (покупателя билета) стоимость расходов на строительство/эксплуатацию/проведение олимпийских игр. Оргкомитет имеет право требовать от покупателя билетов только возврата той части стоимости, которую он понес при продаже билета. И ДОКАЗАТЬ ДОКУМЕНТАЛЬНО:
«расходами признаются любые обоснованные и документально подтвержденные затраты, выраженные в денежной форме (ст.252 Налогового кодекса РФ от 05.08.2000 № 117-ФЗ). А подтвердить документально — это уже проблема для них.»
Цитата отсюда.

И еще одно соображение: до даты соревнования, на которое я хочу сдать билет, остается более двух недель. Допустим, что мне отказывают точно так же, как и человеку, процитированному выше. И не хотят возвращать стоимость билетов. Ведь получается, что тогда оргкомитет может повторно продать этот билет кому-то другому и таким образом необоснованно обогатиться. И в силу вступает ст. 1102 ГК РФ «Необоснованное обогащение».

Кто какие соображения по этому поводу имеет? Желательно послушать грамотного юриста… Есть таковые на ресурсе?

Добавление (чтобы не было лишних вопросов в личку):
БИЛЕТ ВСЕГО ОДИН. НЕ НА ОТКРЫТИЕ/ЗАКРЫТИЕ, ХОККЕЙ, БИАТЛОН, ЛЫЖИ, ФИГУРНОЕ КАТАНИЕ, СНОУБОРД.
СОРЕВНОВАНИЕ МАЛОПОПУЛЯРНОЕ СРЕДИ ОТЕЧЕСТВЕННЫХ БОЛЕЛЬЩИКОВ.

Добавление №2:

Я делаю всем читателям блога публичное предложение:
Половину стоимости билета (3250) отдаете вы (можно скинуться нескольким людям — не возражаю), вторая половина — остается на мне. Мы идем в билетный центр, я забираю билет. И мы вместе дарим билет ветерану с фотоотчетом.. Жду Ваших отзывов!

  • -18
  • 01 февраля 2014, 02:13
  • George_S

Комментарии (107)

RSS свернуть / развернуть
+
Лучше конечно не продавать билет а передать его безвозмездно, то есть подарить например ветеранам или старикам пусть они побывают на празднике спорта! Паспорт болельщика оформляется быстро и бесплатно! Только не знаю, можно ли так делать? Если кто есть из комитета по проведению ОИ-разъяснили бы? Это бы было правильно, да и сам бы купил и подарил ветерану в подарок!
avatar

VolK

  • 01 февраля 2014, 06:51
+
Это бы было правильно, да и сам бы купил и подарил ветерану в подарок!
Давай тогда сделаем так: ты отдаешь мне ПОЛОВИНУ стоимости билета (ровно 3250 руб.), и мы вместе несем и дарим этот билет ветерану! Я говорю без шуток.
Ты ведь правда хочешь сделать доброе дело?
А 6500 рублей отдавать, извини, но для моего кармана это слишком много. А 3250 потяну, и удовольствие получу.
Ну как, идет?
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 08:49
+
А на какой вид спорта билеты? И сколько их штук?
avatar

genya31

  • 01 февраля 2014, 09:19
+
См. ниже.
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 09:21
+
на что билеты? вы избавиться хотите или подискуссировать??!!!
avatar

span

  • 01 февраля 2014, 17:48
+
Чего для ветеранов 6500р. зажал? Я допустим в свое время накупил много билетов, теперь думаю как старикам раздать-порадовать.Когда узнаю условия дарения билетов создам топик и буду дарить!
avatar

VolK

  • 01 февраля 2014, 11:33
+
Если вы такой уж благодетель, то оставайтесь им до конца — не кричите о своих благих деяниях на весь город.
avatar

posch

  • 01 февраля 2014, 11:36
+
Причем тут благодетель? Ну не совпадает работа с соревнованиями-что выкинуть их? Может кто то взял один билет, а хочет сходить с супругой или сыном-где взять второй! Вот я предлагаю, давайте дарить, меняться-чего тут благодетельного?
avatar

VolK

  • 01 февраля 2014, 12:13
+
Ну тогда создавай топик, и давай будем вместе дарить! А так пока похоже только на пустословие. Я тебе сделал конкретное предложение. Ты же сам изъявил желание купить билет и подарить ветеранам!?
Это бы было правильно, да и сам бы купил и подарил ветерану в подарок!
Я тебе и предлагаю, давай скинемся и вместе подарим! Делов-то!

Когда узнаю условия дарения билетов создам топик и буду дарить!
Условия дарения ты нигде и никогда не узнаешь!
Дарение прямо разрешено Правилами приобретения и использования билетов
Читай п. 7.2:
п. 7.2Продажа Билетов, предложение к продаже Билетов (включая рекламу продажи Билетов), бесплатная раздача в рекламных целях, обмен и иное использование с целью извлечения прибыли или иной выгоды материального или нематериального характера, а также использование Билетов для организации лотерей и других основанных на риске Игр, а также иное отчуждение Билетов способами, прямо не предусмотренными настоящими Правилами и законодательством РФ (ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ДАРЕНИЯ), запрещены без предварительного согласования с Оргкомитетом, МОК и/или иными уполномоченными ими лицами, и являются незаконными, влекут ответственность, предусмотренную законодательством РФ.
Так что мы всем сайтом вместе с ветеранами ждем от тебя темы с раздачей билетов!
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 11:44
+
Давайте! Сейчас я на работе, вернусь домой, перепишу билеты на которые просто не в состоянии попасть и будем предлагать! Если кому срочно надо пишите в личку! Если у кого есть билет на прибрежный кластер на 8 марта могу поменятся на другие соревнования в другой день!
avatar

VolK

  • 01 февраля 2014, 12:06
+
Я тебе и предлагаю, давай скинемся и вместе подарим! Делов-то!
Половину стоимости (3250 р.) компенсируешь? Я совершенно не жадный человек (кто знает — подтвердит), но 6500 — для меня уже многовато для простого дарения. Увы…
Я делаю всем читателям блога публичное предложение:
половину стоимости билета (3250) отдаете вы (можно скинуться нескольким людям — не возражаю), вторая половина — остается на мне. И мы вместе дарим билет ветерану с фотоотчетом.
И добро сделаем, и с этим государством связываться не придется…

есть билет на прибрежный кластер на 8 марта
Это уже Паралимпиада! Там билеты даже на открытие в свободной продаже имеются. А максимальная цена на билет на 8 марта — 500 р. Чувствуете разницу: 6500 и 500 рублей?
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 12:25
+
Увы на 8 марта все уже распродали! В любом случае это выходной!
avatar

VolK

  • 01 февраля 2014, 12:37
+
Увы на 8 марта все уже распродали!
А вот это абсолютная неправда!

avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 12:44
+
И все-таки как насчет моего предложения про совместный подарок? Или желание уже поугасло, когда речь зашла о 3250 своих кровных?
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 12:46
+
Это у вас было предложение и желание продать хоть за пол цены! У меня другое-подарить! Если вы не можете подарить свой, тогда я буду дарить свои! В чем проблема?
avatar

VolK

  • 01 февраля 2014, 13:25
+
Это бы было правильно, да и САМ БЫ КУПИЛ и подарил ветерану в подарок!
Это вы написали, или я читать разучился?
Раз изъявили желание, получите предложение: купить билет за полцены и вместе подарить ветерану.
Действительно, не пойму
В чем проблема?
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 13:29
+
Из вас бизнесмен как из меня балерина! То что я писал принадлежит мне и как я буду поступать это на моей совести, не вам судить!
avatar

VolK

  • 01 февраля 2014, 13:35
+
Ну тогда нечего выступать с «благотворительными» предложениями, коль кишка тонка их на практике реализовывать.
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 13:38
+
А у Вас тонка кишка подарить? Или бедный, на билет не хватает?
avatar

Eurorack

  • 01 февраля 2014, 13:43
+
Я уже написал свое предложение всем блоггерам о дарении данного билета ветеранам.
Удосужьтесь прочитать в заглавном посте темы.
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 13:46
+
Лучше конечно не продавать билет а передать его безвозмездно, то есть подарить например ветеранам или старикам пусть они побывают на празднике спорта!
Билет именной.
Если у ветерана нет паспорта болельщика, то ему по именному билету паспорт болельщика не выдадут, то есть благотворительность не получиться, я так думаю.
avatar

romashKAL

  • 17 февраля 2014, 22:05
Заказ пирогов Сочи, Выпечка Сочи, Свежий хлеб в Сочи, Мамин хлеб


+
Блин… ну народ… отроет кучу каких-то высказываний юристов, адвокатов и прочее, а не прочтёт две строчки на сайте fan2fan, где предельно ясно написано, как можно просто «перепродать» читаем сдать свои билеты. Я 4 билета так уже «перепродал». В чём трудность?
avatar

posch

  • 01 февраля 2014, 07:49
+
Разместив билеты для перепродажи, я с радостью обнаружил, что цена их (на этом сайте) увеличивается на 30%, причем я получаю только их первоначальную стоимость, а 30% получает Оргкомитет. Все бы ничего, вот только на самом сайте продажи билетов такие же есть в наличии по первоначальной стоимости. Ожидать, что кто нибудь захочет перекупить у меня их подороже как вы понимаете не приходится.

На офсайте в продаже полно билетов на данное соревнование ПО БОЛЕЕ НИЗКОЙ (НА 30%) ЦЕНЕ. Если бы оргкомитет дал мне возможность самому устанавливать цену, то был бы другой разговор…
И да… а почему перепродали на fan2fan, а не
подарил ветерану в подарок
(см. выше)?
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 08:46
+
На офсайте в продаже полно билетов на данное соревнование ПО БОЛЕЕ НИЗКОЙ (НА 30%) ЦЕНЕ.
Пока полно. Будет день, будет пища.
Если бы оргкомитет дал мне возможность самому устанавливать цену, то был бы другой разговор…
То есть официально поддержать барыжничество?
Это нормальная практика. Единственная претензия это к проценту. Обычно это 10%, а не 30%.
И да… а почему перепродали на fan2fan
Потому что спросил у всех и они никому не оказались нужны. Не выкидывать же?
avatar

posch

  • 01 февраля 2014, 09:06
+
То есть официально поддержать барыжничество?
Я говорю про установление цены НИЖЕ НОМИНАЛА. Читаем внимательно.
Я могу продать немного ниже номинала. Это право продавца, которое организаторы не удосужились принять во внимание. А жаль. Иначе и темы могло бы и не быть.
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 09:15
+
Согласен.
avatar

posch

  • 01 февраля 2014, 09:27
+
Не выкидывать же?
Можно мне отдать :)
avatar

Pablo

  • 01 февраля 2014, 12:25
+
Сегодня перепишу с билетов на какие соревнования и забирай! Напиши вечером в личку!
avatar

VolK

  • 01 февраля 2014, 12:40
+
А нафига покупались билеты? Чиста интересно :)
avatar

Pablo

  • 01 февраля 2014, 12:45
+
Что-то мне подсказывает, что у товарища есть билеты от оргкомитета, которые будут потом раздаваться задаром для заполнения трибун на самые непопулярные виды паралимпиады, где нет наших спортсменов…
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 12:48
+
у товарища есть билеты от оргкомитета
Ага! И сам ищу билетик на 8 марта!
avatar

VolK

  • 01 февраля 2014, 12:51
+
Тебе купить прямо сейчас на офсайте? А потом в городе встретимся — отдашь финансы.
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 12:54
+
Я сам пока не инвалид! Если говорите есть значит найду!
avatar

VolK

  • 01 февраля 2014, 12:58
+
Думал будет праздник и отпуск до конца ОИ! А работы по уши!
avatar

VolK

  • 01 февраля 2014, 12:49
+
Ок! Жду вечера :)
avatar

Pablo

  • 01 февраля 2014, 13:02
+
Изначально покупая билеты на сайте мы все поставили галочку о согласии с условиями. Не приводя официальный текст, своими словами, вот лишь часть из них:
1. Все билеты являются невозвратными. Т.е. Сдать просто так в кассу обратно нельзя.
2. Деньги возвращаются только в случае смерти владельца и невозможности посетить соревнование по болезни. Нужно подтвердить справками, оформить заявление и т.д.
3. Перепродажа официально возможна только через сайт фан2фан. Но гарантий о продаже никто не дает. Если будет интерес к вашим соревнованиям, дням, стоимости билетов-возможно купят. У меня через сайт вы купили 2 билета на 18.02 на шорт трек и 1 билет на 19.02 на сноуборд. Остается еще один билет к продаже. Купят-хорошо, нет-пусть это будет мой личный вклад в ОИ.
Полный текст правил и условий по билетам здесь tickets.sochi2014.com/sochi2014.html?affiliate=OW2&doc=popup/dynamicPopup&typ=info&content=popup/terms&inPopup=true
Процедура возврата билетов здесь sochi2014.blob.core.windows.net/storage/games/tickets/Refund_scheme_russian.pdf
Общие правила пере продажи билетов здесь www.fan2fan.sochi2014.com/fansale/popup.htm?show=agb&acc=wrapper-all
Изучайте.
А то что есть некоторое несоответствие вопросам защиты прав потребителей-повторюсь: мы согласились с условиями олимпийского комитета, т.е. По сути заключили сделку на предложенных ими условиях. Так что они на 100 % правы. Удачи вам. Фан2фан вам в помощь.
avatar

1977

  • 01 февраля 2014, 08:37
+
Из сего пункта следует, что не при возникновении правоотношений между заказчиком и исполнителем ВСЕГДА ПЕРВИЧНЫ требования ГК РФ и ЗоЗПП, а не всяких соглашений, условий продавца, написанных мелким шрифтом на обороте билета и т.д.
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 08:56
+
А то что есть некоторое несоответствие вопросам защиты прав потребителей-повторюсь: мы согласились с условиями олимпийского комитета, т.е. По сути заключили сделку на предложенных ими условиях.
СТОПРОЦЕНТНОЕ ЛУКАВСТВО!!!
Внимательно читаем п.1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 г. Москва
«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»:
п. 1 Постановления ВС1. При рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой — организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее — ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 08:54
+
С 30 % накруткой по пере продаже они конечно пере гнули. Но объяснение тоже простое и логичное с их стороны: для функционирования и поддержания данного сервиса. И абсолютно верно следующее: если есть билеты на официальном сайте например по 3000 р. Нет смысла кому бы то ни было покупать такой же билет на фан2фан за 3900 р. Я по своим билетам тоже думал что никто не купит. Все что я продавал было в свободной продаже!!! Но каким то образом кто то купил. Как я думаю это кто то из людей не разо бравшись до конца в этих хитросплетениях просто увидел сайт фан2фан, нужный ему билет и купил.
П.с. Вдаваться в юридические топкости нет особого желания. Не вижу смысла ловить на чем то олимпийский комитет и организаторов. У них тоже не малый штат юристов, поддержка и условиям МОК-так что доказать им что они не правы думаю будет очень сложно. Да и зачем?
avatar

1977

  • 01 февраля 2014, 09:06
+
Вдаваться в юридические топкости нет особого желания. Не вижу смысла ловить на чем то олимпийский комитет и организаторов. У них тоже не малый штат юристов, поддержка и условиям МОК-так что доказать им что они не правы думаю будет очень сложно. Да и зачем?
Посмотрим, надеюсь, что вопрос решится по-хорошему… Однако возможность подать иск в суд еще никто не отменял.
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 09:21
+
Однако возможность подать иск в суд еще никто не отменял.
Это будет напоминать борьбу с ветряными мельницами.
avatar

posch

  • 01 февраля 2014, 09:29
+
для функционирования и поддержания данного сервиса.
То есть у всех функционировало как-то с 10%, а у нас только с 30%?))
Все что я продавал было в свободной продаже!!!
У меня также висят до сих пор 2 билета…
avatar

posch

  • 01 февраля 2014, 09:29


+
давайте я куплю ваши билеты. что за соревнование?
avatar

Listard

  • 01 февраля 2014, 09:12
+
у меня всего один билет, 6500 номинал. Могу скинуть до 5000. 1500 р. разницы — это оплата сэкономленного времени на ругани в кассах жд вокзала (уже чувствую, что по-доброму вернуть не получится).
Соревнование и вид спорта — не самый популярный у нашего болельщика.
Если интересует — в личку.
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 09:19
+
Так что за вид спорта то?
avatar

RWS

  • 01 февраля 2014, 11:26
+
извращенец… что за секреты???! интимные какие-то соревнования??!!!
avatar

span

  • 01 февраля 2014, 17:49
+
бред не несите, уважаемый. Сказано — в личку, значит, в личку
avatar

George_S

  • 02 февраля 2014, 01:17
+
Не пойму, где собака порылась? В каком пункте?
1. Продаю (полученный) билет первому встречному за 10% или за 500%
2. Человек с паспортом и билетом оформляет паспорт болельщика.
3. Идет на концерт.
avatar

gnomik

  • 01 февраля 2014, 10:28
+
Прошла по ссылке и прочитала следующее:
7.4. Билеты, приобретенные Покупателем, могут быть использованы только Покупателем и/или подарены им членам его семьи, друзьям, коллегам и иным лицам, которых Покупатель знает лично и намерен сопровождать на Сессию, указанную в Билете. Передача билетов указанным лицам не должна противоречить пунктам 7.1. и 7.2. и 7.3. настоящих Правил при условии, что:
Я по просьбе знакомых купила билеты, они живут в друго стране и у них не получалось купить билеты, не знаю уж по какой причине. Получается, я обязательно должна их сопровождать? Может кто-то писал об этом или может объяснить, как быть а такой ситуации.
avatar

onya

  • 01 февраля 2014, 10:39
+
Прошла по ссылке и прочитала следующее:
Простите меня, но не очень понял, о какой ссылке идет речь…
Процедура возврата стоимости билетов ограничена только пунктом 7.2.
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 10:51
+
По ссылке tickets.sochi2014.com
Я не про возврат, а про пункт 7.4, я обязательно должна сопровождать всех родственников, кто не смог купить билеты в интернете в силу разных причин и я сделала это за них?
avatar

onya

  • 01 февраля 2014, 10:56
+
См. ниже мои досужие рассуждения по теме. Надеюсь, найдется здесь кто-то из организаторов, чтобы прокомментировать…
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 11:02
+
Если правильно понимаю ситуацию, то требование о сопровождении людей, которым передан Ваш билет, на соревнование не имеет никаких оснований.
Сами организаторы допускают возможность перепродажи билетов абсолютно посторонним лицам.
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 10:53
+
Ну надеюсь у родственников не попросят доказательств моей немеркантильности ))))
avatar

onya

  • 01 февраля 2014, 10:58
+
Сорри, дошло наконец! Речь идет о Правилах приобретения и использования билетов
Единственное, что могу прокомментировать. Насколько я понимаю, организаторы действительно обязывают вас ехать вместе с человеком, которому вы ПОДАРИЛИ/ПЕРЕДАЛИ БЕЗВОЗМЕЗДНО свой билет. И ехать придется, скорее всего, до билетного контроля на объекте. А там уже объясняться. Честно сказать, даже не представляю, как это в жизни будет выглядеть…
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 11:00
+
Вот и я не представляю, как я всю олимпиаду буду со всей родней кататься по разным соревнованиям, если учесть, что работу никто не отменял )))) Интересно, может мне проще перепродать им фиктивно билеты через указанный сайт или искать другой вариант. Как обычно все через одно место ((((
avatar

onya

  • 01 февраля 2014, 11:09
+
В реальности я думаю вам не нужно беспокоиться и ходить. На объект будет проходить одномоментно большое количество людей. Организаторам и безопасникам по сути будет все равно где вы взяли билет: купили сами, на сайте перепродажи или дам отдали друзья, знакомые, родственники. Главное наличие билета + паспорта болельщика. Все!!! Идентифицировать всех посетителей по способу приобретения билетов нереально…
avatar

1977

  • 01 февраля 2014, 12:02
+
Ваши слова, да оргкомитету в уши ))))
avatar

onya

  • 01 февраля 2014, 13:14
+
Сейчас пришел ответ от Сочи-2014, родственники должны знать данные моего личного кабинета и все )))
avatar

onya

  • 01 февраля 2014, 13:18
+
Идёшь в поликлинику, за 500 рублей покупаешь больничный, чтобы он попадал на дату соревнования. И после окончания «больничного» подаёшь заявление в оргкомитет — в правилах написано, что болезнь пациента является поводом для возврата д/с
avatar

monkey

  • 01 февраля 2014, 11:03
+
Это дельный совет!
Однако мне бы хотелось, чтобы все происходило по закону. И никак иначе.
Во мне еще еле-еле теплится надежда, что хоть в каких-то вопросах закон в этой стране работает и защищает права простого гражданина…
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 11:06
+
Надежда только на сайт пере продажи билетов. Если не продасться там то вариантов не много: отдать билет тому кто может и хочет пойти; оставить себе как сувенир на память.
avatar

1977

  • 01 февраля 2014, 12:04
+
То есть абсолютно законная процедура возврата билета (расторжения договора возмездного оказания услуг) по ст. 32 ЗоЗПП и ст. 782 ГК РФ уже не существует в природе?
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 12:09
+
по-моему намного эффективней было бы просто оставить здесь объявление о продаже с указанием цены и вида соревнований. Даже если вид спорта не очень популярный мне кажется все равно найдутся желающие, до соревнований всего неделя осталась.
avatar

luchikvcarstve

  • 01 февраля 2014, 12:25
+
Я не имею права этого делать, см. Правилах приобретения и использования билетов.
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 12:31
+
тем более, что сайт у народа очень популярный.
avatar

luchikvcarstve

  • 01 февраля 2014, 12:27
+
7. Передача и перепродажа Билетов
7.1. Билеты, приобретенные не в соответствии с настоящими Правилами и у лиц, кроме как непосредственно в Официальных точках продаж, являются недействительными и могут быть конфискованы. Доступ на Объект при предъявлении недействительного билета запрещен. При этом стоимость билетов не возмещается.

7.2. Продажа Билетов, предложение к продаже Билетов (включая рекламу продажи Билетов), бесплатная раздача в рекламных целях, обмен и иное использование с целью извлечения прибыли или иной выгоды материального или нематериального характера, а также использование Билетов для организации лотерей и других основанных на риске Игр, а также иное отчуждение Билетов способами, прямо не предусмотренными настоящими Правилами и законодательством РФ (за исключением дарения), запрещены без предварительного согласования с Оргкомитетом, МОК и/или иными уполномоченными ими лицами, и являются незаконными, влекут ответственность, предусмотренную законодательством РФ.

7.3. Места, оборудованные для лиц с инвалидностью должны быть использованы по назначению и не должны передаваться третьим лицам. Оргкомитет вправе запросить у Владельца билета справку об инвалидности как при покупке Билета, так и при проходе на Объект.

7.4. Билеты, приобретенные Покупателем, могут быть использованы только Покупателем и/или подарены им членам его семьи, друзьям, коллегам и иным лицам, которых Покупатель знает лично и намерен сопровождать на Сессию, указанную в Билете. Передача билетов указанным лицам не должна противоречить пунктам 7.1. и 7.2. и 7.3. настоящих Правил при условии, что:

7.4.1. Передача Покупателем приобретенных Билетов осуществляется бесплатно.

7.4.2. Передача Покупателем приобретенных Билетов осуществляется в соответствии с настоящими Правилами.

7.5. В случае, если Владелец билета собирается продать Билет, он может сделать это только через Сайт перепродажи Билетов (п.4.4. Правил) – единственный авторизованный ресурс перепродажи Билетов.

7.6. Билеты, приобретенные не в соответствии с настоящими Правилами, являются недействительными.
avatar

VolK

  • 01 февраля 2014, 12:47
+
Обменяю два билета на сноуборд 6 февраля на два билета на другой день на какие нибудь другие соревнования
avatar

Vol4ok

  • 01 февраля 2014, 12:47
+
Vol4ok может создадим другой топ с предложением? Если согласны Вам пальму первенства!
avatar

VolK

  • 01 февраля 2014, 12:55
+
Согласен, только я в минусах, топик не смогу создать
avatar

Vol4ok

  • 01 февраля 2014, 12:58
+
Ну я только вечером!
avatar

VolK

  • 01 февраля 2014, 13:18
+
> кто-нибудь сталкивался с процедурой возврата билетов на личном опыте/друзей/знакомых?

К чему этот левый вброс? Да еще в то время, когда в кассах нет отбоя от желающих купить билеты ;)
avatar

DoctorAngelicus

  • 01 февраля 2014, 13:45
+
Доктор, нет желания вместе со мной подарить этот билет ветерану. От вас требуется всего-ничего, вместе со мной разделить затраты на билет — 6500/2=3250 рублей.
И доброе дело, наконец, сделаете. А?
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 13:48
+
А потом мы красивый фотоотчет сделаем, на личном опыте покажем пример другим. Как идея?
Или это тоже «левый вброс»?
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 13:49
+
Да вот Михаил, еще один судами пугает:
Однако возможность подать иск в суд еще никто не отменял.
Не иначе Маасковский бомонд попер!
avatar

VolK

  • 01 февраля 2014, 13:50
+
Я сочинец с 1988 года, чтоб ты знал.
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 13:51
+
Смешные люди, вся страна радуется, а они желчью обливаются, как грибы червивые, чесслово :)
avatar

DoctorAngelicus

  • 01 февраля 2014, 13:52
+
Так как насчет моего предложения о совместной благотворительности, доктор?
Один уже с темы соскочил, жду ответа от вас…
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 13:53
+
Да кому какое дело до одноразового ника, тысячи их. Откуда вы вскочили и куда ускачете никому не интересно. Какая благотворительность от вбросовика-затейника в принципе может быть?
avatar

DoctorAngelicus

  • 01 февраля 2014, 14:13
+
Я так и думал))) Второй снаряд мимо. Идите, доктор, с миром…
Пишите дальше. Видимо, делать реально добрые дела — вам не по плечу))))

Вбросовик-затейник может с вами встретиться лично в городе, вместе пойти забрать билет и отнести его в совет ветеранов. Да вот только не по Сеньке шапка…
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 14:21
+
И оставляю за собой возможность отстаивать свои права в суде. Если до этого дойдет.
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 13:52
+
А можно номерок билетика? Народ хочет посмотреть по базе кто вы?
avatar

Eurorack

  • 01 февраля 2014, 13:54
+
Тебе зачем это сейчас знать? Если принимаешь мое предложение, сегодня же идем в кассы, получаем билет и обращаемся в совет ветеранов.
Или тоже только писатель?
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 13:56
+
Во первых не хамите, обращайтесь к не знакомым на вы.Во вторых, хочется знать от кого защищаться в суде.
avatar

Eurorack

  • 01 февраля 2014, 13:59
+
Во-первых, я никому здесь не хамлю.
Во-вторых, если до суда дойдет — узнаешь и так. Всему свое время.
В-третьих, так как насчет моего предложения о совместной благотворительности? Уже третий, кому предлагаю сегодня. И, думается, не последний. Писать все мастаки великие))))
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 14:04
+
если до суда дойдет — узнаешь и так.
Вы не читали что написано? Вы можете спокойно и без нервов перепродать билет через сайт, зачем этот говновброс?
avatar

Eurorack

  • 01 февраля 2014, 14:12
+
зачем этот говновброс?
Для тех, кто в танке, немного поясню:
1) говновброс — это то, чем занимаешься ты, то есть создаешь абсолютно пустые посты, не имеющие ничего общего с темой топика;
2) еще раз повторюсь: удосужьтесь внимательно перечитать заглавный пост темы.
Цитата специально для тебя:
Разместив билеты для перепродажи, я с радостью обнаружил, что цена их (на этом сайте) увеличивается на 30%, причем я получаю только их первоначальную стоимость, а 30% получает Оргкомитет. Все бы ничего, вот только на самом сайте продажи билетов такие же есть в наличии по первоначальной стоимости. Ожидать, что кто нибудь захочет перекупить у меня их подороже как вы понимаете не приходится.
Ответьте мне на вопрос, какого рожна я должен продавать билет на 30% дороже номинала? Я ХОЧУ продать его НИЖЕ НОМИНАЛА. А мне не дают такой возможности.
Вы бы там сначала со своей конторой разобрались, а потом уже засоряли тему…
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 14:18
+
Так как насчет моего предложения о совместной благотворительности?
Или мой третий снаряд падает мимо цели, и не пробуждает истинных ценителей олимпиады к совершению реальных добрых дел?))))
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 14:22
+
да во многом ты правильно написал. так сделали- купил-легко не продашь, если не очень популярные.
насчет решения в суде- по этой теме в нашей стране сомневаюсь что будет в пользу не оргов.
avatar

Wing

  • 01 февраля 2014, 15:20
+
Георгий, а почему с нового ника топ решили написать?
avatar

bakc

  • 01 февраля 2014, 16:14
+
Старый ник в бане. Искупаться решил то есть, с парком)))
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 16:51
+
Тьфу ты, у меня была другая версия (написала)…
Эх, должна была молчать:)))
avatar

bakc

  • 01 февраля 2014, 17:28
+
)))вот так и доверяй секреты женщинам, сдадут с потрохами)))
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 17:46
+
Так же ж предупреждать надо, я бы тогда молчала бы как рыба об лед:))))
avatar

bakc

  • 01 февраля 2014, 17:50
+
разберитесь сначала какие билеты и почем люди хотят купить, и какие вынуждены продавать и с какими правилами, наценкой сталкиваются.
avatar

Wing

  • 01 февраля 2014, 15:09
Заказ пирогов Сочи, Выпечка Сочи, Свежий хлеб в Сочи, Мамин хлеб


+
Вот-вот!
Для этого, собственно, и создана данная тема…
На непопулярные состязания продать с «олимпийской» наценкой в 30% невозможно.
Поэтому остается только один способ вернуть деньги — воспользоваться своим законным правом на расторжение договора возмездного оказания услуг.
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 15:18
+
попробуй. но у меня большие сомнения, если причина не болезнь или еще какая веская, документально подтвержденная
avatar

Wing

  • 01 февраля 2014, 15:23
+
разберитесь сначала что пытаются купить люди и по каким правилам и какие билеты пытаются продать.
avatar

Wing

  • 01 февраля 2014, 15:11
+
> Вы не читали что написано? Вы можете спокойно и без нервов перепродать билет через сайт, зачем этот говновброс?

Пришло как раз письмо:

ДРУЗЬЯ!

В дополнение к Главным билетным центрам в Сочи и Москве открыл свои двери для болельщиков и Главный билетный центр в Адлере. Также обратите внимание на новый график работы ГБЦ в Сочи:

Главный билетный центр в Москве (ул. Охотный ряд, 2). График работы: ежедневно, с 10:00 до 22:00.

Главный билетный центр в Сочи (железнодорожный вокзал, ул. Горького, 56). График работы: ежедневно, с 8:00 до 23:00.

Главный билетный центр в Адлере (железнодорожной станции «Адлер», ул. Ленина, 113). График работы: ежедневно, с 8:00 до 23:00.

Кроме того, начала свою работу и Билетная касса в аэропорту Сочи. Здесь Вы можете приобрести билеты и обменять подтверждения заказов на билеты. Касса работает с 9:00 до 21:00 без перерыва и выходных.

Информацию о наличии билетов можно получить на официальном билетном сайте и через официальное мобильное приложение.

Во избежание очередей рекомендуем Вам посетить Главные билетные центры или билетную кассу заранее.

С уважением,
Оргкомитет «Сочи 2014»
avatar

DoctorAngelicus

  • 01 февраля 2014, 14:15
+
вы загляните на сайт продажи и перепродажи билетов, посмотрите что на что и почем там и там продается, подумайте логически.
avatar

Wing

  • 01 февраля 2014, 15:27
+
Я вернул восемь билетов в связи с рождением ребенка. Вся инфа есть на сайте. Разница лишь в том, что покупка занимает десять минут, а возврат два месяца.
avatar

AlexeyR

  • 01 февраля 2014, 16:01
+
Это просто здорово! Не могли бы вы выложить инструкцию по возврату билетов здесь?
Или хотя бы пошагово описать процедуру: что и в какой последовательности делалось, что указывали в заявлении на возврат. Как происходил возврат денег. Ну, в-общем, как-то так…
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 16:14
+
Поиском на официальном сайте сожно очень найти. ТАм есть раздел FAQs там смотрите про возврат.
Там есть форма. Ее нужно заполнить, указать причину. Распечатать, приложить справку о той причине что вы указали и отправить.
Далее пару недель письмо идет до МСК, потом неделю рассматривают и звонят по результату.
Если одобряют, то в течении четырех дней после их звонка приходят деньги.

Ну и важно, чтобы дата отправки письма была раньше начала соревнования на который вы купили билет.
avatar

AlexeyR

  • 17 февраля 2014, 21:39
+
Просто судя по отзывам некоторых людей, один из которых я опубликовал в заглавии, в возврате стоимости билетов по причине, отличной от смерти и болезни, оргкомитет отказывает.
avatar

George_S

  • 01 февраля 2014, 16:16
+
У меня рождается ребенок в те даты когда куплены билеты на меня и жену. Мне одобрили возврат четырех билетов.
avatar

AlexeyR

  • 17 февраля 2014, 21:36
+
В правилах возврата примерно так и написано.
Болезнь тебя или твоего родственника из-за которой не можешь посетить. Смерть. Семейные обстоятельства.

В общем самое простое сделать справку от врача о какой нибудь болячке.

Либо попытаться билеты продать
avatar

AlexeyR

  • 17 февраля 2014, 21:41
+
У меня вообще беда: мы друзьями купили 8мь билетов но потом в силу обстоятельств друзья не смогли поехать и я поехал со своей семьей без друзей а их билеты выложили на продажу фан2фан билеты были проданы а дальше не понятно что, пришло письмо:
Уважаемый (ая) Сергей Косарев,

Ваш (и) билет (ы) успешно продан (ы) на сайте Сочи 2014 Fan2Fan.

Билеты, входящие в это предложение, больше недействительны для посещения соревнования.
Если Вам уже доставили данные билеты, либо Вы получили их самостоятельно, они должны быть уничтожены.
Попытка использования этих билетов для входа на стадион является нарушением Правил приобретения и использования билетов и влечёт за собой применение юридических санкций,
а также отмену перевода денежных средств на Вашу карту Visa.

Следующие билеты должны быть уничтожены:

И потом все… звоню в комитет там сказали что возврат будет осуществлен до 31 марта, звоню 1 го апреля а телефон по которому принимают сведения больше не существует 8 800 5555 214
звоню на горячаю линию там вообще говорят что они не чего не знаю! трубку кидают, что делать то (и это все на государственном уровне) 90е прям
avatar

serg_nur

  • 14 апреля 2014, 19:01

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.