Раньше Nippon House и Rukkola были наши любимые рестораны и посещали мы их всей семьей со дня открытия каждого. Но уже почти два года как туда больше не ходим. Они сильно изменились, и не в лучшую сторону. Мои наблюдения такие:
Сначала из меню пропали многие замечательные блюда, затем на некоторые оставшиеся блюда резко подняли ценники, в меню стали появляться блюда, не имеющие ничего общего с японской кухней (даже с русской версией японской кухни). Некоторые блюда, ранее исчезнувшие из меню, в дальнейшем стали всплывать в сезонных предложениях в качестве новинок(!) и по завышенным ценам ((( При заказе на дом стали путать или забывать положить одно из заказанных блюд. Первый такой косяк мы списали на случайность, второй — случайностью уже не казался. Вкусовые качества, качество продуктов и даже уровень подачи блюд стали хуже. Рис совсем разучились готовить, а ведь в японской кухне от правильно приготовленного риса зависит и весь вкус блюда.
Последний опыт с заказом на дом (тот самый второй косяк) совершенно отвратил от них. Заказали пиццу, лапшу с морепродуктами, рис с мидиями, два острых супа. Получив заказ обнаружили, что в одном из супов отсутствует один из ингредиентов — лапша. Рис с мидиями сухой, хотя там раньше был шикарный сливочный соус. Лапша с морепродуктами — это вообще позорище. Если кто помнит это блюдо в Ниппоне, то там с лапшой всегда были шикарные крупные кусочки морепродуктов в немалом количестве. А заказанная на дом лапша смогла похвастаться пятью(!) малюсенькими мидиями и несколькими микроскопическими ошметками, отдаленно напоминающими щупальца кальмара. Позвонила им, описала свою жалобу и попросила забрать их свои некачественные блюда и вернуть мне за них деньги. Мне ответили, что это случайность, сейчас они во всем разберутся и перезвонят. Через 40 минут, не дождавшись ответного звонка, снова звоню им, и мне вновь обещают перезвонить. И, о чудо, наконец-то перезванивают. Ответил уже другой человек, которому я снова высказала свои претензии.
К слову, деньги мне вернули полностью за весь заказ. Но это не сгладило негативного впечатления о них.
Я не знаю, что у них там происходит, что Nippon House и Rukkola так испортились.
Комментарии (10)
свернуть / развернутьCarib
chipur
Kola
Сначала из меню пропали многие замечательные блюда, затем на некоторые оставшиеся блюда резко подняли ценники, в меню стали появляться блюда, не имеющие ничего общего с японской кухней (даже с русской версией японской кухни). Некоторые блюда, ранее исчезнувшие из меню, в дальнейшем стали всплывать в сезонных предложениях в качестве новинок(!) и по завышенным ценам ((( При заказе на дом стали путать или забывать положить одно из заказанных блюд. Первый такой косяк мы списали на случайность, второй — случайностью уже не казался. Вкусовые качества, качество продуктов и даже уровень подачи блюд стали хуже. Рис совсем разучились готовить, а ведь в японской кухне от правильно приготовленного риса зависит и весь вкус блюда.
Последний опыт с заказом на дом (тот самый второй косяк) совершенно отвратил от них. Заказали пиццу, лапшу с морепродуктами, рис с мидиями, два острых супа. Получив заказ обнаружили, что в одном из супов отсутствует один из ингредиентов — лапша. Рис с мидиями сухой, хотя там раньше был шикарный сливочный соус. Лапша с морепродуктами — это вообще позорище. Если кто помнит это блюдо в Ниппоне, то там с лапшой всегда были шикарные крупные кусочки морепродуктов в немалом количестве. А заказанная на дом лапша смогла похвастаться пятью(!) малюсенькими мидиями и несколькими микроскопическими ошметками, отдаленно напоминающими щупальца кальмара. Позвонила им, описала свою жалобу и попросила забрать их свои некачественные блюда и вернуть мне за них деньги. Мне ответили, что это случайность, сейчас они во всем разберутся и перезвонят. Через 40 минут, не дождавшись ответного звонка, снова звоню им, и мне вновь обещают перезвонить. И, о чудо, наконец-то перезванивают. Ответил уже другой человек, которому я снова высказала свои претензии.
К слову, деньги мне вернули полностью за весь заказ. Но это не сгладило негативного впечатления о них.
Я не знаю, что у них там происходит, что Nippon House и Rukkola так испортились.
skakiller
iolanta-v
info
paschavolkov
всегда владелец заведения мне привозит заказ. но я и живу и работаю в центре.
info
koekto23
aziat
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.