Услуги энергоснабжения потребители оплачивают на в «Кубаньэнерго», а в «Кубаньэнергосбыт» — хреновастенький такой посредник, который тоже ничего не может сделать. Требования о перерасчете нужно направлять им, только перерасчет они будут делать на основании документального подтверждения факта некачественного энергоснабжения, а это (по закону) акт, составленный потребителем и представителем «Кубаньэнерго» или аккредитованной организации. Кубаньэнерго такие акты не подписывает. Единственный выход — обращаться в аккредитованную компанию по проверке качества энергоснабжения, платить свои деньги за проверку, а потом подавать на этом основании заявление на перерасчет. Только расходы по оплате проверки никто не возместит. Или в суд. Администрация города не хочет за свой счет проверить качество услуг «Кубаньэнерго», а только изображает бурную деятельность по попыткам помочь горожанам. ИМХО, было бы желание у чинуш работать, а не шабашить, проблему решили бы давно. А так организовали замкнутый круг: Ванька пеняет на Маньку, Манька на Саньку и т.д.

в правилах предоставления коммунальных услуг также предполагается 15% снижение стоимости

а не 0,15%? Сейчас нет возможности посмотреть. Суммы тогда значительно разнятся. Если 0,15%, то в лучшем случае экономически отдел добрым словом помянет, что им доли копеек высчитывать приходится

Перефразируя Никиту Небылицкого: чтоб им так зубы всю жизнь лечили, как они нам коммунальные услуги поставляют

у меня телевизов при таком качестве энергоснабжения не работает, а после шоу с включили/выключили с воскресенья — в голове одна незензурщина

чего они с постоянной регулярностью не делают.

А что они хоть что-то делают? Чувстов такое, что эта неприкасаемая организация проверяет сочинцев на выживаемость: при 170В выживаете, а мы вам 150, а потом 120, а потом 90. И при это с бесплановыми выключениями, хамством на горячей линии, вечно занятыми телефонами и ответами типа: «Да мы в курсе, но ничего делать не будем/не можем»

крупная авария

о как, а на Пластунке по их версии чистка линий тоже до 20:00

Трендец!!! Пятница, света нет. Говорят, чистка линий плановая, вчера об этом на местном канале сообщали. «Уважаемые» сочинские электросети, у меня телевизор не показывает при напряжении ниже 120В!!! Да и верю я вашей горячей линии меньше, чем через раз.

у меня такая бумажка уже есть, через неделю позвоню в администрацию и поинтересуюсь, как они мне могут помочь )))

идите в суд)) администрация поможет)

поможет (может быть) при условии, что Вы сами наймете стороннюю организацию и подтвердите документально факт предоставления услуг энергоснабжения ненадлежащего качества.

давно поняла, теперь ввожу систему для них — раз в неделю отписываемся по поводу Пластунки )), а вдруг надоест

А потом еще до следующего? Я про финансирование, которое, ой, закончилось, года 4 слушаю

К вам надо переселить директора энергосбыта и электросетей!!!

Полностью согласна! Генерального директора ОАО «Кубаньэнерго», сочинскихэлектросетей и ОАО «Кубаньэнергосбыта». А непосредственно к наш околоток еще и начальника управления автомобильных дорог города, ну или Хостинского района — может они тогда нашу дорогу обнаружат случайно, вернее гравийное направление, которое по документам является дорогой местного значения чуть ли не с асфальтно-бетонным покрытием

дачах на той же Пластунке горит и очень ярко

у дачников (по крайней мере по левому берегу) своя линия. Тут частенько свет отрубается местами. Дачи в основном жилые, некоторым присвоены адреса

Из меня терпила плохой получается, вредный и приставучий (((

Точно!

Спасибо — этого очередного топанья ногами я не читала. А если честно, то мне надоело за последние годы слышать про ветхость сетей, нехватку кадров, невозможность проехать. По-моему меня как потребителя это волновать не должно. Есть сутки на устронение после получения заявки. В нашем случае две недели висят заявки о низком напряжении — реакции ноль, а потом вообще нет света. И так каждый год

В отношении Кубаньэнерго пользоваться законом получается с трудом, к сожалению. Как-нибудь выложу всю свою переписку с различными инстанциями по поводу качества электроэнергии. Жуть!!! И результат близок к нулю. Вчера напряжение было 95-120В. Так мне еще и нахамили на горячей линии сочинских электросетей

вернее, боюсь из образа выпасть. Так долго входила )))

я стесняюсь )))

Услуга стоит 5000 вроде. Мне замеры на Пластунке делал Ростехнадзор бесплатно. Факт предоставления некачесвенной услуги подтвердили, что-то там выписали и дали на устранение ГОД!!! Хорошо хоть копия акта есть. Сейчас эту копию направлю в УФАС. И вообще, я

я блАндинка, ни чего не понимаю.

, а еще истеричка. В последний раз я им пообещала, что они по поводу моего напряжения будут каждую неделю ответы отсылать, а я буду истерить где только можно ))))

в данном случае ОАО «Кубаньэнерго» является единственным поставщиком электроэнергии на территории Сочи и при этом предоставляет услуги ненадлежащего качества. Только для УФАС требуются акты о предоставлении некачественных услуг, по закону сотрудники Кубаньэнерго их обязаны составлять, на деле предлагают поинтересоваться у УФАС как это делается. Единственный выход — обратится к независимому эксперту (мне сказали, что замеры может только ООО «Хоста» проводить), оплатить услуги и на основании результата снова обращаться в УФАС и заодно в суд. На том же основании можно жаловаться на КУбаньэнергосбыт — потребители оплачивают услуги непосредственно этому посреднику, другого нет. А вот то, что они не в состоянии заставить поставщика содержать сети в порядке — это не наши проблемы. Как-то так. Точно статью антимонопольного законодательства не скажу (((