0
 0
 3
 2
 1
 6
 1




И снова он...

Излагать буду, как теперь модно говорить, кратко.
Адлер.Понадобилась наличка. Подхожу к банкомату. Снимаю. Обнаруживаю недостачу. Запросил 2000, выдал 1000. На меня внимательно смотрит пять пар человеческих глаз. Наблюдают за реакцией. Молчание затянулось. Спрашиваю — та же беда, что и у меня.



В поисках телефона для связи с сберкассой (потому как банком назвать пальцы не поворачиваются) обнаруживаю объявление, которое привёл выше. Далее обращение в банк, написание заявление и ответ — ждите от 14 рабочих дней, мы рассмотрим Ваше заявление.

Ребят, будьте внимательнее, когда снимаете деньги и по опыту — обходите банкомат со всех сторон, мало ли объявление висит.
ПЫ СЫ Адрес Петрозаводская 8
  • +152
  • 17 декабря 2013, 16:31
  • SLAVIK-ya
  •

Комментарии (43)

RSS свернуть / развернуть
+
Скорее всего неверно загрузили кассеты с деньгами. Т.е. в ячейку куда загружается (ставятся) кассета с купюрами номиналом 1000 руб, загрузили (поставили) кассету с номиналом купюр 500 руб., по этому и выдает вместо 1000 руб 500 руб
avatar

san22

  • 17 декабря 2013, 16:37
+
Понял. Но меня, как потребителя услуг эти рукожопства, вообще не должны волновать, согласитесь.
avatar

SLAVIK-ya

  • 17 декабря 2013, 16:38
  • ↑
+
Тогда по логике, при запросе 500 рублей должен выдавать 5 000 :)
avatar

apelsin

  • 17 декабря 2013, 16:47
  • ↑
+
Надо было попробовать!)
avatar

KOTIK

  • 17 декабря 2013, 17:07
  • ↑
+
Все верно.
avatar

KudaMorgalo

  • 17 декабря 2013, 16:49
  • ↑


+
Нужно ему залепить приёмник карты и повесить объявление на экран.
avatar

Gros

  • 17 декабря 2013, 16:39
+
Интересно, кто объявление напечатал и повесил. Уж точно не Сбербанк. Они могли бы лучше выключить его совсем.
avatar

mivan4uk

  • 17 декабря 2013, 16:43
+
И я об этом подумал. Наверняка же есть мониторинг, сводка, по которой видно, когда в банкомате заканчиваются деньги, ну или чековая лента. Ведь, есть отдаленные места установки. Ну неужели не видели, что есть сбой?
avatar

SLAVIK-ya

  • 17 декабря 2013, 16:55
  • ↑
+
Наверняка же есть мониторинг
есть! но мониторинг показывает количество «листов», а не сумму денег))) точно также, как и банкомат воспринимает листы, а не купюры в нашем обыденном понимании)))
avatar

larry

  • 17 декабря 2013, 19:50
  • ↑
+
Почему же? Мониторинг показывает и сумму тоже. Но если там действительно кассеты неправильно стоят, то мониторинг будет выдавать полную ерунду.
avatar

Fragman

  • 18 декабря 2013, 10:24
  • ↑
+
по логике:
1) звонок на 8-800,,,, сбера с объяснением проблемы
2) возможно на самом деле перепутаны кассеты
3) неприятно, но деньги по-любому вернут… желательно сохранить чек…
avatar

larry

  • 17 декабря 2013, 16:52
+
пробовали 500 просить? или 100 руб?
avatar

iri-shok

  • 17 декабря 2013, 16:57
+
После уже свершившейся операции выдачи??? Нет, конечно.
avatar

SLAVIK-ya

  • 17 декабря 2013, 17:24
  • ↑
+
Нужно было поэкспериментировать!)
avatar

KOTIK

  • 17 декабря 2013, 17:58
  • ↑
+
Если «эксперимент» удастся, то могут завести уголовное дело за хищение.
avatar

aleksey_morozov

  • 17 декабря 2013, 18:42
  • ↑


+
наверное, сотрудник сбера перепутавший кассеты должен быть признан виновным
avatar

iri-shok

  • 17 декабря 2013, 18:45
  • ↑
+
должен быть признан виновным
обычно вместо «признан виновным» используют более невежливую формулировку с сексуальным подтекстом)))))
avatar

larry

  • 17 декабря 2013, 19:55
  • ↑
+
то могут завести уголовное дело за хищение.
ой, сложно доказать будет))
«с корыстной целью, противоправное»… да я просто мог не заметить, что мне там банкомат выдал и просто сунуть пачку в карман… а вот банк потом будет по камерам (если, конечно они на руки настроены) доказывать, что именно я там получил…
avatar

larry

  • 17 декабря 2013, 19:54
  • ↑
+
Скорее всего неверно загрузили кассеты с деньгами
… точно неверно? Может так и было задумано…
avatar

kaktus

  • 17 декабря 2013, 18:58
+
Мысль!
avatar

SLAVIK-ya

  • 17 декабря 2013, 19:18
  • ↑
+
Ну 14 дней это еще нормально, я больше месяца ждала!
avatar

Nadushasochi

  • 17 декабря 2013, 19:24
+
Попал инкассатор…
avatar

shaitan93

  • 17 декабря 2013, 19:32
+
Он не попал, он не причем. попали кассиры или те кто выдал им эти кассеты. инкассатор может попасть только из-за от того что она перепутал кассеты (вставил от другого банкомата) ибо каждая кассета настраивается герконами, и банкомат прекрасно понимает что это за кассета и какой в ней должен быть наминал.
avatar

AXel_23

  • 17 декабря 2013, 19:38
  • ↑
+
банкомат прекрасно понимает что это за кассета и какой в ней должен быть наминал.
про герконы согласен… про параметры в аптре тоже… а так листы листами))) и пох ему на
какой в ней должен быть наминал.
это не винкор, где все параметры в чип пишутся)))
avatar

larry

  • 17 декабря 2013, 20:05
  • ↑
+
Попал инкассатор…
да ладно… инкассер просто грузит кассеты и все)))) все косяки с кассы)))
сложно, конечно, предполагать что-то из объявления, но все же… сбер работает с НСР… если с 5000 выдает 1000 еще куда ни шло (параметры примерно одинаковые), то 500 вместо 1000 — уже разная толщина (чуть-чуть совсем) и разные размеры длина/ширина… теоретически должен жевать купюры…
хммм… опять же магнитики на типы кассет…
плюс к этому, 500-1000-5000 получились типа взаимозаменяемые… это получается весь диспенсер вперемешку заряжен…
avatar

larry

  • 17 декабря 2013, 20:02
  • ↑
+
Я уже сказал )) перепутали кассеты от банкоматов ))) ищите бонусы народ )
avatar

AXel_23

  • 17 декабря 2013, 20:05
  • ↑
+
Не, ну ведь теоретически… может же он кассеты местами попутать? Хотя да, тут все стрелки на кассира-заправщика ведут :-)
avatar

shaitan93

  • 17 декабря 2013, 20:15
  • ↑
+
теоретически да))) но по чеку 4-4 можно оправдаться… если, конечно, кол-во купюр по кассетам разное было))
будем грешить на кассира))))))))))))))
avatar

larry

  • 17 декабря 2013, 20:25
  • ↑
+
но по чеку 4-4 можно оправдаться…
хмм… еще тут чуть подумал… наверное, все же глупость сказал((( сорри))
avatar

larry

  • 17 декабря 2013, 20:35
  • ↑
+
Как работник Банка, и ответственный по настройке и работе банкоматов, скажу так, в ПЦ (процесинговый центр) нарезка кассет на данный банкомат, в конфигурации пролито что у него: первая кассета 500р, вторая 1000р, 3-я 5000р. но эти идиоты не могут без косяков, и загрузили в кассеты другой номинал, вот вам и финиш! )))))))))))))))))))))))))
если кто не понял, могу рассказать по подробней.

И это :))))))))))))))))))) им повезло еще что не на оборот )))))))))))))))))))))))))))) как уже в каком то банке было ))))))))))))))))))) в место 500р давал 1000р ну и т.д.
avatar

AXel_23

  • 17 декабря 2013, 19:36
+
Верно всё говорите, коллега! А интересно у Спёр-банка же свои инкассаторы. При инкассациях в инструкциях указано, что необходимо после проверить на выдачу по одной купюре каждого номинала, хотя инкассаторы особо не заморачиваюцо. Может вообще кассеты другого банкомата засунули, они ж ездят с многими комплектами.
Если б я был таким клиентом Сбера обманутым, то сразу вырубил бы банкомат из розетки (моральное право считаю имею и гражданскую позицию могу проявить такую считаю), сообщил бы администрации точки, позвонил в Сбер, т.е. чем меньше таких обманутых клиентиков, тем лучше Вам, быстрее разберуцо и вернут монету…
avatar

Ury

  • 18 декабря 2013, 10:03
  • ↑
+
Вот поэтому я стараюсь снимать/класть деньги исключительно в самих отделениях Сбербанка. На улице это может быть чревато подобными эксцессами. Да и разобраться будет проще в случае чего.
avatar

Spointer

  • 17 декабря 2013, 19:50
+
А и забыл сказать что: если инкассаторы попутали кассеты банкоматов, то стоит искать банкомат, который будет выдавать деньги в место 500 — 1000р и в место 1000р-5000р )))))))))))))))
avatar

AXel_23

  • 17 декабря 2013, 19:56
+
и вот он — золотой эльдорадо))) завтра пройдусь по сберам)) с инспекцией)))
avatar

larry

  • 17 декабря 2013, 20:07
  • ↑
+
Ребят, будьте внимательнее, когда снимаете деньги и по опыту — обходите банкомат со всех сторон, мало ли объявление висит.

я вам больше совет скажу — вообще когда уведите надпись сбербанк — бегите ))) и после заявления о переводе всех средств в другой банк просто сожгите карточку!!!
ну если такой хреновый сберкасса сбербанк — то и не стоит там деньги на карточке держать — пусть лучше другие как я держат — глядишь и очередей поубавится )))
avatar

jamka

  • 17 декабря 2013, 20:05
+
Х-м…
Мысль тут появилась…
А если с нотариусом подойди к такому банкомату, попытаться снять 10 тыс, вместо них получить 1000 р, получить на это дело с банкомата чек, зафиксировать факт мошенничества со стороны кредитного учреждения — и раскрутить «по полной» программе в судебном порядке с компенсацией морального ущерба в виде отдыха на где нить на Мальте — не?
avatar

iles

  • 17 декабря 2013, 20:43
+
Ну че — сбер всегда был кузницей банковских кадров :-) Наиболее бесперспективные и рукожопые, как показывает практика, в таких кузницах приживаются надолго. Вспоминаю свой опыт делового общения с сочинским сбером. За год общения — 3 начальника отдела автоматизации :-)
avatar

nadmosg

  • 17 декабря 2013, 21:01
+
С МТС вызываю РЭДтакси для поездки в СБЕРБАНК-ниче не упустил?)
avatar

TaRaNtYAn

  • 17 декабря 2013, 21:30
+

Сбербанк ограбили в центре Москвы
ria.ru/incidents/20131211/983362816.html
avatar

lanaandocean

  • 17 декабря 2013, 21:41
+
Самое смешное, что другие люди даже на это ни как не прореагировали, а более того упавшую 5000 купюру вернули оператору:))
avatar

lanaandocean

  • 17 декабря 2013, 21:42
  • ↑
+
Что-то не похоже на сбербанк — очередей нет совсем.
avatar

aziat

  • 18 декабря 2013, 01:10
  • ↑
+
Вы в какой пещере живете? В сбербанке уже давно очередей нет.
avatar

Fragman

  • 18 декабря 2013, 10:27
  • ↑
+
А вы давно с Сбербанк заходили?
avatar

aziat

  • 18 декабря 2013, 11:21
  • ↑

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.