«Убийцы» в белых халатах

По информации, представленной два года назад общественной организацией «Лига защиты пациентов», ежегодно в нашей стране от ошибочных медицинских диагнозов гибнут порядка 50 тысяч человек. Цифра эта неточная и, тем более, неофициальная. Причина — отсутствие подобной статистики. Тут уж, как говорится, «пока гром не грянет». Всю серьезность ситуации начинаешь понимать только после того, как побываешь в учреждении здравоохранения в качестве пациента. Правда, в это учреждение еще нужно попасть. Ведь часто бывает, что врачи считают человека симулянтом и готовы выделить больничную койку лишь только после того, как последнего привезут на носилках, а лучше еще и с пробитой головой, чтобы диагноз был очевиден.

Не лечат, а калечат
На сайте Тольяттинского городского отделения «Лиги защиты пациентов» представлена угрожающая статистика. В американской больнице при лечении каждого пациента врач совершает хотя бы одну «медикаментозную» ошибку, 90 тысяч пациентов в год умирают из-за медицинских вмешательств. По данным Общества защиты пациентов, в благополучной Германии в 2005 году врачи совершили примерно 100 000 ошибок. Каждый год от врачебных ошибок умирает около 25 000 немцев. В среднем каждое десятое медицинское вмешательство в мире заканчивается врачебной ошибкой.
О том, как обстоят дела с врачебными ошибками в российской медицине, точно неизвестно, ведь подобная статистика не ведётся, да и сам термин «врачебная ошибка» в нашем законодательстве отсутствует. В то же время, по неофициальным данным, в нашей стране неверен практически каждый третий диагноз. Так, 12 % больных пневмонией россиян умирает из-за ошибки в диагнозе или позднего выявления болезни. Пущенная на самотёк гипертония сделала нас «чемпионами» среди развитых стран по количеству инсультов. Каждый четвёртый ребёнок стал инвалидом по вине врачей. Врачи первичного звена из-за низкой квалификации выявляют лишь около 30 % больных, нуждающихся в высокотехнологичной помощи.
Ещё одна частая причина ошибок и дальнейших трагедий – неправильное назначение лекарств. По данным Фармакологического комитета Минздравсоцразвития России, в 20-25% случаев отечественные врачи назначают неэффективные или устаревшие лекарства. Отчасти и поэтому у многих россиян болезни прогрессируют и переходят в серьёзные формы. Вообще же на российском рынке современных лекарств мало. 80% – «копии» оригиналов, патентный срок которых истёк. То есть новыми они были лет 20-30 назад.

Будьте здоровы!
К сожалению, кроме данных «Лиги», опираться больше не на что. Все приходится выяснять с точки зрения практики, не приведи господь, конечно. Наша «экспериментальная база» расположилась не где-нибудь в Германии, а в центре Олимпийского Сочи. Мало кто не знает 4 городскую больницу. Назовем героя нашего «эксперимента» Андрей. 21 февраля молодой человек выходил из кафе. Лил сильный дождь. Он поскользнулся и упал. Все бы ничего, но на следующее утро у парня началась рвота, жутко болела голова, часть событий прошлого дня он не помнил. Даже простому обывателю ясно, что налицо все признаки сотрясения головного мозга. Тянуть не стали, и 23 февраля парень обратился за помощью в нейрохирургическое отделение четвертой городской больницы. Его со знанием дела осмотрели, сделали рентген головы и, сказав, что у него просто ушиб головы, с «миром» отправили восвояси. Но пациент оказался упорным и на следующее утро отправился в адлерскую больницу, где установлен единственный в городе магнитно-резонансный томограф. После процедуры выяснилось, что у Андрея ушиб головного мозга, и, более того, обнаружены кантузионные очаги. Самый правильный выход – немедленная госпитализация. Как говорят эксперты, в 80 процентах случаев в зависимости от размеров очагов необходимо экстренное хирургическое вмешательство. Если же очаги невелики и операция не требуется, то необходимо планомерное лечение, так как существует угроза превращения очагов в гематому. Тут уж без комментариев. Услышав диагноз, Андрей не обрадовался и отправился на госпитализацию в «четверку», так как нейрохирургия в городе у нас одна и размещается именно там.

Неприступная больничная крепость
Диагноз известен, но в больницу так просто не попасть. Начинается все с неприступного КПП, где дежурит бабушка-санитарка, которая грудью прикрывает проход в приемное отделение. После долгих уговоров бабушка сдалась.
– Первым делом мы решили обратиться к заведующему нейрохирургии, – рассказывает Андрей. – Посмотрев на снимок, доктор ничего не заметил необычного. А тех, кто поставил диагноз, отметил как непрофессионалов. Мол, они же с людьми не работают, вот и ставят диагнозы. Следующий вопрос, который он мне задал: «Может, вы просто в больнице хотите полежать? Нет у вас отклонений, хотя, может, только киста как следствие предыдущей операции. Внутреннего кровотечения нет, так что все в порядке». Я ему напомнил, что всего пару дней назад он поставил мне диагноз, который оказался ошибочным, а также рассказал, что до этого пять лет назад я перенес серьезную операцию, и у меня в голове пластина. Мое желание лечиться – это не прихоть. После долгих уговоров врач позвонил в приемное отделение и сказал, что все же меня госпитализируют. Энтузиазма он по этому поводу явно не испытал. Как же, ведь он уже ставил диагноз, а тут его кто-то учить вздумал и наставлять.

Не лечение, а мучение
Андрею повезло, он является помощником одного из депутатов Городского Собрания Сочи. Когда об этом узнало руководство больницы, парню незамедлительно назначили лечение, правда, спустя сутки после госпитализации.
– Капали капельницы да мерили температуру, – вспоминает Андрей. – Вроде и лечение, по мнению врачей, нормальное, да вот не помогало. Сама атмосфера больницы напоминает «сумасшедший дом». Врачи на пациентов внимания не обращают. Лишь по утрам во время обхода приходили. Спросят, как самочувствие, бывало, постучат ладошкой по голове и скажут: у вас все хорошо, но головные боли будут мучить теперь всю жизнь. Правда, как потом выяснилось, в карточке мне записали, что у меня легкое сотрясение головного мозга. То есть даже диагноз переврали. Сами врачи, вместо лечения, мирно беседовали у окна в коридоре, покуривая сигареты. Пусть пациенты табачным смрадом лечатся. Каждой ночи я ждал с ужасом. Охранник спит, постоянные драки на этаже, бедные медсестры только и успевали разнимать пациентов, ежедневное алкогольное опьянение которых также в порядке вещей. Вообще не лечение, а мучение. Созданы все условия для того, чтобы люди сбегали из больницы. Уж проще помирать дома, чем тебя здесь добьют с особым цинизмом.

Хочешь лечиться — плати
В одной палате с Андреем лежали и другие пациенты. Восторга от госпитальных условий они не испытали. Сергей попал в больницу с травмой позвоночника, и ему достаточно сложно было передвигаться, тем более подниматься с улицы на 4 этаж нейрохирургии. Уж так сложилось, что некоторым людям необходим свежий воздух. Выход был найден.
– Не поверите, но каждый подъем на лифте мне обходился в 20 рублей, – говорит Сергей. – Тариф установленный. Не менее интересна ситуация с аптекой в самой больнице. Многие лекарства стоят в ней в полтора, а то и в два раза дороже, чем аналогичные препараты в других городских аптеках. Несмотря на то, что у меня есть страховой полис, мне пришлось заплатить 1200 рублей за рентген и еще 700 рублей за ускоренное описание снимка. Назначенное мне лечение не приносило улучшений, как мучили меня боли, так и мучают. Жена узнала, что мне может помочь один препарат. Я поинтересовался у врача, так ли это. Он ответил, что так. Данное лекарство уже как пару лет используется. На вопрос, почему мне его не прописали, доктор ответил, что его в больнице нет, да и вообще он про него забыл.
– Когда узнали, что я помощник депутата ГСС, отношение ко мне изменилось, – вспоминает Андрей. – Ко мне тут же подошел заведующий и намекнул, что неплохо было бы купить некий медицинский калькулятор, в котором отделение очень нуждается, да и вообще в спонсорской помощи. А у него даже целый список необходимого имеется.
О том, что происходит с пациентом Андреем, корреспондент НГС поинтересовался у главного врача. Тот появлению журналиста не очень обрадовался.
– Виновные в том, что пациента не приняли, наказаны, все лекарства у нас есть, все хорошо, дело под контролем у Управления здравоохранения, – отрапортовал главный.
Уж, действительно, все хорошо и поистине серьезный контроль.
Благо с пациентом пока все хорошо. Выяснить, все ли необходимые препараты были назначены, пока трудно. Ведь специалистов – нейрохирургов в нашем городе днем с огнем не сыщешь. Как и многих других медицинских специалистов.

Диагноз должен быть доказан!
Некоторые специалисты видят особое решение с «бардаком», который сложился как в сочинской, так и в целом российской медицине. Новое веяние – доказательная медицина. Пациенты и врачи ежедневно сталкиваются с ненадежной медицинской информацией. Достаточно упомянуть многочисленные рекламные ролики, где демонстрируется якобы высокая эффективность какого-либо нового препарата по сравнению с «обычным», показанная, как утверждается, в ходе научного исследования. Растущая потребность в критической оценке медицинской информации с целью установления её надежности и достоверности привела к необходимости выработки концепции доказательной медицины.
Главный постулат ее таков: каждое клиническое решение врача должно базироваться на научных фактах. В поисках решения клинической проблемы врач может, вообще говоря, обращаться к разным источникам информации (учебники, книги, статьи, советы коллег, личный опыт и пр.), при этом он будет получать разнообразные, порой взаимоисключающие данные и рекомендации. Теоретические представления о механизмах заболевания на основе сведений, полученных из биохимии, анатомии, физиологии и других областей знания и опыта, в большинстве случаев не позволяют сделать однозначный прогноз относительно течения заболевания и выбрать метод лечения. Слишком много в большинстве случаев неизвестных факторов (генетических, психологических, социальных, экологических) влияют на течение и исход болезни. Таким образом, клинические прогнозы, основанные на теоретических представлениях о механизмах болезни, следует рассматривать только как гипотезы. Но гипотезы должны пройти проверку в ходе клинических исследований. Поэтому другой важнейший принцип таков: при диагностике и выборе метода лечения «вес» каждого факта тем больше, чем строже научная методика исследования, в ходе которого этот факт получен.
В настоящее время доказательная медицина не пользуется особой популярностью. А зачем, ведь куда проще «от балды» поставить диагноз, а что после этого будет с пациентом, неважно. Все равно судятся с врачами единицы, прокуратура зачастую отмечает обвинения пострадавших бездоказательными, а сами пациенты, если остаются живыми, попросту отмахиваются от медицинских услуг такого уровня. Лишь бы больше не оказаться в больничных пенатах.

Медицинская карта вместо надгробья
Наш город – Олимпийская столица. И одним из условий проведения достойных Игр в 2014 году является профессиональная медицинская база, о которой пока говорить не приходится. И речь тут идет не только об отсутствии специалистов узкой или широкой специализации, а в целом о катастрофической ситуации. Людей не просто не лечат, а, более того, не хотят лечить. Нет медицинских препаратов и должного оборудования, если раньше и были врачи, то их, мягко говоря, «ушли» с их мест. Среди оставшихся, готовых до последнего отстаивать бескорыстно интересы больного, единицы. Остальные дипломированные доктора наплевали на свой долг. Но, как говорят некоторые из них, никакого долга и нет. Ведь клятву Гиппократа они не давали. Именно так, и это не описка. В советское время таковой в нашей стране не существовало. Была клятва советского врача. А нет государства, значит, и нет клятвы – вот вам юридический казус.
До начала Игр остается меньше четырех лет. Времени немного, но его достаточно, чтобы привести сочинскую медицину к достойному уровню. Иначе так и будет: медицинская карта становится не поводом для выздоровления пациента, а, скорее, его собственным надгробием. Медицина – это не повод зарабатывать и не игра в человеческие жизни.
Будьте здоровы, дорогие читатели, несмотря ни на что!
Илья НЕДЕЛЬКО

Ликбез пациента!
– Ведите архив Вашего здоровья! Сохраняйте и сразу требуйте в медицинских организациях всю документацию, касающуюся Вашего здоровья, сохраняйте истории болезни и медицинские карты, рентгеновские и прочие снимки, копии рецептов, чеков, квитанций, названия препаратов, вакцин и тому подобное!
– Если Вы недовольны вашим лечащим врачом, Вы вправе потребовать, чтобы Вам его заменили.
– Если Вас не удовлетворяют санитарно-гигиенические условия, в которых Вам предоставляют медицинскую помощь, Вы можете жаловаться в органы санэпиднадзора. Основанием будет являться несоблюдение нормативов, установленных Министерством здравоохранения, которые называются «Гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию и эксплуатации больниц, родильных домов и других лечебных стационаров».

Народная газета Сочи № 11 24-31 марта 2010 год
  • -6
  • 25 марта 2010, 12:51
  • nii

Комментарии (48)

RSS свернуть / развернуть
+
+1
ну судите врачей и не судимы будите. а у вас хватит смелости быть врачом?
avatar

misha

  • 25 марта 2010, 12:58
+
Моя мама спала и видела меня в медицинском. Но… это слишком тяжкий труд. смелость… эта категория есть в любой профессии. пожарники, МЧС, даже журналисты, что бы писать критику должны быть смелыми.
avatar

niv

  • 25 марта 2010, 17:02
+
+1
это не аргумент, Михаил — они прекрасно знали все тяготы и издержки этой профессии, когда шли работать врачами — пациенты не виноваты в нищенской оплате труда медиков, они сами, в большинстве своем, такие же нищие. А ВРАЧИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПО ПРИЗВАНИЮ, ИНАЧЕ ЭТО УБИЙЦЫ И ВЗЯТОЧНИКИ ПОЛУЧАЮТСЯ.
avatar

Rekhvi

  • 26 марта 2010, 01:08
+
+1
хорошая статья! на самом деле у нас в Сочи с этим делом туго. Не дай бог попасть в больницу без блата и без знакомств
avatar

niv

  • 25 марта 2010, 13:05
+
+4
Считаю, что чем меньше мы связываемся с медициной — тем мы здоровее.
Сама я не принимаю никаких лекарств и не хожу в больницу.
Раньше, принимая лекарства и ходя за больничным, могла болеть по месяцу простудой. Сейчас болею от силы дня два, а в основном вылечиваюсь за вечер.
avatar

Natasha_happy

  • 25 марта 2010, 13:15


+
+1
это простуда… а это нейрохирургия! мы доверяем врачам, а они гробят наше здоровье. вот это, граждане, кошмар!
Никогда не забуду эту историю (возможно просто сплетня, хотя вряд ли):
Женщина — бомж пришла в сочинский роддом рожать. Так как у нее не было документов — ее не пустили и выгнали из здания. Она умерла от схваток прямо на ступеньках. Главврача сняли, но она теперь работает в Лазаревке.
Волосы дыбом!
сейчас, правда, врачи роддома нормальные пошли.
avatar

niv

  • 25 марта 2010, 16:57
+
+1
вы хотите сказать что врачи специально нам гробят здоровье?????? от ошибок никто не застрахован, а людей которые свою жизнь посвятили лечению других людей вообще судить нельзя. тем более тыкать им в их ошибки.

спасли они на порядок больше.

А за врачей роддома вообще порву если кто их обидит :)
avatar

misha

  • 25 марта 2010, 17:00
+
+1
ежегодно в нашей стране от ошибочных медицинских диагнозов гибнут порядка 50 тысяч человек. Цифра эта неточная и, тем более, неофициальная. Причина — отсутствие подобной статистики.
Врачей роддома (сегодняшних) я тоже знаю и очень люблю!
avatar

niv

  • 25 марта 2010, 17:12
+
-2
во всех странах мира погибают миллионы от врачебных ошибок. и что в этом такого? без них уже бы давно миллиарды вымерли.
avatar

misha

  • 25 марта 2010, 17:18
+
+2
Многие страны мира об этом говорят! Именно цивилизованные государства поднимают вопрос о эвтаназии, и пр. Они занимаются разработками новых видов лекарств, методов лечения. А у нас все по старому — от поноса — укол новокаина. Болит живот — клизма!
В некоторые больницы заходить страшно!
не все врачи плохие!
60 тыс. стоит сессия в Волгоградском МЕД Институте. Легко и без проблем. И так 6 лет. в голове — дискотеки, а не лекции. Вот вы пойдете к такому врачу?
Я не говорю про врачей «от Бога». Образ медика у нас стирается.
Гаишник — уже образ взяток. А врач — это нечто доброе, помогающее. А на самом деле многих из них и врачами назвать трудно.
Интерно.
avatar

niv

  • 25 марта 2010, 17:25
+
+1
Я на своих родственниках, то есть, не по наслышке, к сожалению, знаю цену нашим сочинским врачам (не считая роддома, тут согласен, хотя и не на все 100)-грош им цена, в основной массе только в карман смотрят. Если вы думаете, что мне приятно такие вещи писать и я огульно обвиняю всю медицинскую братию, вы ошибаетесь, во-первых, не всех, а во-вторых, повторюсь, к сожалению, на конкретных примерах… Хотя и лично знал и знаю врачей, которым памятник при жизни надо ставить!
avatar

Rekhvi

  • 26 марта 2010, 01:14
+
+2
«А за врачей роддома вообще порву если кто их обидит :) » — почему?
avatar

kreator

  • 25 марта 2010, 17:21
+
люблю я их :)
avatar

misha

  • 25 марта 2010, 17:22
+
+2
И всех знаете пофамильно?
avatar

kreator

  • 25 марта 2010, 17:28
+
повторяете их имена перед сном))))
avatar

niv

  • 25 марта 2010, 17:30


+
+1
Не, я серьезно — кого из врачей знаете? Георгадзе знаете?
avatar

kreator

  • 25 марта 2010, 17:34
+
Ну да, многих знаем там)
avatar

gosv

  • 25 марта 2010, 22:35
+
+2
Георгадзе Георгий Робертович — отличный врач и хирург.
avatar

Cairo

  • 25 марта 2010, 22:53
+
+2
Отличный врач и человек и жена и ребёнок
avatar

gosv

  • 25 марта 2010, 22:55
+
+2
Георгадзе поклон до самой земли.Дай Бог ему здоровья и удачи во всем.Побольше бы таких врачей.
avatar

kreator

  • 26 марта 2010, 16:24
+
+2
Верно Наталья. У меня такая же история. А вообще здоровье нужно стараться не гробить, чтобы потом не лечиться. А для этого всего-то нужно само организоваться: более внимательно отнестись к питанию, и регулярно заниматься физкультурой или каким то видом спорта на открытом воздухе. Тем более что в Сочи это более реально, чем где либо в России.
avatar

mavr

  • 25 марта 2010, 17:56
+
Дело не в том, кому страшно, а кому нет! когда — это не касается лично тебя, все хорошо! Но когда под «удар» медицины попадают твои близкие, друзья или родные, да, даже ты сам, то картина сразу меняется! Нужно признать, что есть проблема! И вместо того, чтобы говорить кто хороший, а кто плохой решать ее, причем начиная с верхней части айсберга! Если считается нормой отсутствие лечения, ошибочные диагнозы, пофигизм врачей, драки в нейрохирургии, открытое взяточничество, курящие в коридорах доктора и прочее прочее, то видимо я многого в жизни не понимаю. Речь идет не о всех врачах, а о конкретных людях, которые не справляются со своей работой.
avatar

nii

  • 25 марта 2010, 17:20
+
-1
вот и нужна конкретика, а в данной статье просто сгребают всех в кучу.
avatar

misha

  • 25 марта 2010, 17:22
+
+2
misha! Я тож хочу картинки всякие размещать!
avatar

kreator

  • 25 марта 2010, 17:33
+
-1
да да да!!! работаем над этим, не успеваем :(
avatar

misha

  • 25 марта 2010, 17:35
+
+2
Простите за назойливость… Честно.
avatar

kreator

  • 25 марта 2010, 17:55
+
+3
Знаете, misha, просто есть люди, которые заходят в кабинет к врачу и первая мысль «Убийца в белом халате», заходят в школу — «Снежана Денисовна ёпть», заходят в учреждение любое — «Бюрократы и взяточники»… Люди, попробуйте подойти с мыслью, что он хороший человек и отличный профессионал. Мне в жизни очень везло на врачей. А если не доверяете одному, обратитесь к другому
avatar

Natali

  • 25 марта 2010, 18:04
+
О каких конкретно людях?
avatar

Justice

  • 26 марта 2010, 02:16
+
-3
Пусть будет так:) главное, что она нашла своего читателя:) и результат есть раз ее обсуждают, чего и требовалось доказать:)
avatar

nii

  • 25 марта 2010, 17:28
+
+3
Кому требовалось? Тому кто проплатил публикацию? Судя по тексту статьи, абсолютно бессодержательному и напичканому примитивными арифметическими ляпами в общей части и несущей конкретную информацию (негативную) только в отношении четырех человек (главврач, заведующий отделением, дежурный врач и санитарка на входе) можно сделать вывод, что убийцы в белых халатах — именно они. Чем вам санитарка-то не угодила? Не прониклась подобострастием что Вы — помощник депутата? Точнее так — Помощник Депутата.
Пришлось мне лежать в этой больнице и пришлось сталкиваться с деятельностью депутатов — уж простите, но мерзостные ощущения остались во втором случае.
А при таксе за депутатское кресло 10 лимонов (как говорит весь город) постеснялись бы упоминать о 20 рублях (если это соответствует действительности) за подъем на лифте. Для далеких от народа избранников народа к сведению — я даже пописать в городе не имею права бесплатно — и здесь их стараниями такса.
avatar

Justice

  • 26 марта 2010, 02:45
+
+6
Мне вот интересно — кто-нибудь из высказывающихся лежал на операционном столе? Я согласен, что врачи обладают особенным чувством юмора, но все ли убийцы? У меня после армии развилась чисто професиональна болезнь — варикозное расширение вен на ногах. Меня оперировали в 2007 здесь, во 2-й больнице. Было 2 операции — в январе и феврале. Оперировал Зельцер, которому я очень благодарен. Обезболивающее вводили в позвоночник, причём оба раза… И я ни разу не усомнился в профессионализме этих людей. Большое им за это спасибо… Так что не надо обобщать. Да, встречаются уроды, но их меньше, чем нормальных врачей. И это радует… пока…
avatar

Romario

  • 25 марта 2010, 22:06
+
+2
Весьма позорная и гаденькая статейка. Понятно, что заказная (на Ширяева?), но если вдруг нет, то ещё позорнее.

По существу дела. Ушиб г\м, сотряс, кАнтузия© — это одно и то же, синонимы :)) Это сразу к вопросу о «врачебной ошибке». Суть сотряса-ушиба в чем: мозги бьются об череп, на мозгах возникает синяк. Лечить его нечем — бодягой не помажешь и пятак не приложишь. Лечение тут — наблюдение в первые часы, не нарастёт ли отек, не потечет ли кровь под мозговые оболочки, сдавливая мозговую ткань. Повторюсь — первые часы, особенно первые 2-3. Остальное же лечение — постельный режим дней 5 (чтоб мозги не бились об череп), обезболивание, если они болят, валерьянка.
ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A7%D0%9C%D0%A2

Человек пришёл своими ногами в больницу через 3 дня (21 — 24). Это уже всё, дальше можно не писать. Но буду.

Госпитализация бывает экстренной (по скорой помощи) и плановой (с направлением из поликлиники). Иной прием в стационар — это нарушение, за это реально штрафуют. Несмотря на это, заведующий идет ему навстречу и, проглотив даже то, что прибывший организм учит его нейрохирургии, принимает в отделение. Соблюдать постельный режим и обезболиваться аналгином два раза в день. Чтоб не накляузничал. Но не тут-то было. Вместо того, чтобы его соблюдать, организм ходит по больнице, вынюхивает, кто где курит и кто где шумит и сколько спит охранник. Прикольного помощника выбрал себе неизвестный депутат.

Врач приходил один раз в день :))) а сколько утренних обходов месье кляузник хотел бы у себя в палате увидеть? Про ночные страхования — ну, это не для мужчины вообще слова. Не секрет, в нейрохирургии с ЧМТ не шахматисты в основном лежат. Что ультрасовременного лекарства нет — вот автор статьи в декларации укажет гонорар за заказуху, как раз на упаковку этого лекарства в бюджете хватит.

На остальные же две трети статья соткана из обрывков интернета с неудавшимися попытками гопнического осмысления. Хоть бы Википедией пользовался. Доказательная медицина — это не о том, что врач должен землю жрать и что-то кому-то доказывать. Это о том, что методы лечения должны быть научно обоснованными, только лишь. Впрочем, что за чушь! Учреждение обгажено сполна, а понять абсурдность и сивокобылие написанного в городе могут несколько сотен человек. Хотя, не исключено, что автор чем-то там гордится. И своим именем подписался, и сюда повесил, несмотря на то, что бесплатная газетка и так в каждом ящике.

Искренне желаю, чтобы четверка подала в суд на этого пейсателя, за «убийц» и прочую фигню. А если б сочинские врачи так лечили, как вы «информируете», город бы вымер уже.
avatar

Ivanhoe

  • 25 марта 2010, 22:48
+
+1
Красиво вы рассуждаете господа:) очень красиво:) надеюсь вас не коснется та ситуация, из-за которой придется обращаться ко врачу с серьезным осложнением:) спорить не буду:) и суда не боюсь:) уж не первый раз:) а вот работать некоторых пора уже заставлять, а если не хотят — дорога открыта:) так что оставьте «желчь» при себе — она вам пригодиться, в случае чего вместо наркоза!
avatar

nii

  • 26 марта 2010, 12:00
+
Полностью согласен со статьей. Почти всех надо гнать или жестко контролировать. Лечение симулировать можно конечно и говорить громко о том, что денег нет… Но с… ками тоже быть не надо, не пирожками торгуют.
Может быть и эмоционально, но на собственном опыте. За последние годы попадал сам и жена, так получилось, были острые «внештатные ситуации». В моем случае спасли только деньги, и потом еще потребовалось взять за причинное место доктора, чтобы закончили без базарной торговли, а то противно было. У жены даже деньги не помогами, люди были просто не компетентны. А те кто были компетентны были пьяны. «Помогла» только угроза жизни… Главврачу… Появился другой специалист из дома. И потом уже деньги.
Сложилось четкое впечатление о том, что больше половины врачей либо не компетентны вовсе, либо погрязли в пороках, либо клятву Гиппократа читали написанную на долларовой купюре. Увы…
avatar

Kosta

  • 27 марта 2010, 01:49
+
+2
Есть ли в Сочи лига защиты пациентов или что подобное?
avatar

Carib

  • 01 февраля 2019, 23:29
+
+1
Дневник врача частной клиники: Мы должны не вылечить пациента, а продать ему как можно больше услуг!!!

Последние шесть лет Валерий работает в одном из коммерческих мед центров столицы. Его откровения мы публикуем на условиях анонимности.

«Ты — менеджер в белом халате»

«Помните, коллеги, мы живем во времена, когда деньги превыше всего. Честь, совесть, профессиональная этика — ничто. Деньги — всё! Гиппократ умер давно, а нам с вами кушать надо!»

Так еженедельные совещания с нами, сотрудниками центра, начинает главврач, он же директор нашего филиала клиники. «Политику партии» у нас обсуждать не принято. Мы тут не просто врачи — менеджеры в белых халатах. С продажами все очень строго. Не выполнил план в первый раз — штраф и минимальный оклад. Не выполнил во второй раз — уволен.

В любых платных медицинских учреждениях есть план — это средний чек по пациенту. У нас это 50 тысяч рублей.

Для мотивации делают минимальный оклад и хорошую процентную ставку с каждого пациента. То есть чем больше впарил услуг, тем больше заработал.

У нас оклады от 10 до 15 тысяч рублей. Все остальное — проценты. С приема больного врач получает 20%. За направление к другому специалисту — 5%. На анализах капает 8% от потраченной пациентом суммы. У меня в месяц выходит в среднем 250 тысяч рублей. Сами понимаете, в государственной поликлинике столько никогда не заработать.

«На доске почета не лучшие доктора, а лучшие продажники»

Вы наверняка обращали внимание на фотографии врачей, которые во многих коммерческих центрах висят на самом видном месте у стойки ресепшен.

Это доктора, которые в этом месяце принесли в кассу больше всего денег. Как работник месяца в мебельном магазине. Смотрите, Вася Пупкин больше всех кресел продал.

Но если в продаже мебели нет ничего дурного, то у нас все наоборот. На доску почета попадают лучшие продажники. Многие болячки, из-за которых пациенты обращаются в клиники, можно вылечить после одной-двух консультаций, опираясь на симптоматику и основные общие анализы. Но так лечить совсем нерентабельно. Так вот наши передовики производства придумывают все, чтобы пациент платил, и зачастую ему, то есть пациенту, это выходит боком.

Методы надувательства у всех примерно одинаковые. Что греха таить, я ими тоже пользуюсь. Пациентов даже не надо запугивать. Когда человек пришел со своей проблемой, он уже взволнован. Достаточно просто усилить уже имеющиеся страхи всяческими намеками, покачиванием головой или парой тяжелых вздохов. Самая легкая добыча — это больные, которые в интернете начитались всяких ужасов о своих симптомах. Их мы называем «готовенькими», такие согласны на любые обследования.

Люди, поймите, нам невыгодно вас лечить. Выгодно снимать симптомы и оттягивать до последнего. Если пациент успел заработать дисбактериоз от приема бесконечного количества препаратов, это для нас просто удача. Такой больной становится совсем податливым: послушно ходит на прием и готов на все процедуры и дополнительные обследования.

В общем, действуя такими методами, только я один за двадцать рабочих дней приношу в кассу от трех миллионов рублей.

Анализы — деньги на ветер

В ситуацию, когда в коммерческом центре назначают множество анализов, попадал каждый. Поэтому о них отдельно.

Во-первых, обычно нет необходимости сдавать такое количество анализов. Но вы уже прекрасно знаете про план и средний чек по каждому пациенту.

Во-вторых, вы, скорее всего, даже представить не можете, как делаются и как подделываются ваши анализы в лабораториях. Вариантов бывает несколько. Анализов вам назначили много, и вы за них заплатили баснословную сумму, но исследование в лучшем случае проводят только по самым основным или вовсе не проводят.

Почему так происходит? Скорее всего, у клиники, в которую вы пришли, плохо идут дела, поэтому она экономит. Соответственно получается недостоверная картина вашего обследования, и как следствие — неадекватное лечение. В результате здоровье не только не выправится, а, скорее всего, ухудшится. Но для мед центра это неплохо, потому что ходить сюда вы теперь будете долго и регулярно.

Второй вариант — клиники подделывают результаты. «Обнаруживают» то, чего у вас на самом деле нет. И хорошо еще, если у вас «нашли» пресловутый простатит. То есть заболевание, которое можно вылечить. Но есть клиники, которые настолько заигрались, что ставят липовые диагнозы из списка тяжелых или смертельных болезней.

И последний вариант — это клиники, которые ничего не подделывают, но благодаря грамотному менеджменту и маркетингу манипулируют пациентом, чтобы он сделал большое количество анализов и обследований. Диагноз ставят только после выполненного плана и далее назначают адекватную схему лечения.

«Угрызения совести с каждым годом все слабее»

Сегодня у меня был пациент с жалобами на боль внизу живота и в паховой области. Симптомы описал следующие: неудобство при ходьбе, боли в области паха после поднятия тяжестей, чувство тяжести внизу живота. После описания симптомов возникли явные подозрения на паховую грыжу. А после осмотра и пальпации это стало очевидным.

Простая ситуация, не требующая дополнительного обследования. Можно было ему спокойно поставить диагноз и отправить к хирургу на плановую операцию. Но операции по устранению грыж в нашей клинике не проводятся, а отправить его в больницу — значит потерять клиента и получить штраф от руководства за невыполнение среднего чека по каждому пациенту.

Поэтому я его начал прогонять по нашей стандартной схеме продаж: общий анализ крови, анализы мочи, кала, УЗИ брюшной полости. Отправил к урологу в соседний кабинет. Примерная общая стоимость всех перечисленных услуг — 40 — 50 тысяч рублей.

Это мои обычные рабочие будни. Я шесть лет уже так живу, но у меня все еще бывают угрызения совести. Но с каждым годом они все слабее.
avatar

Zlojded

  • 02 февраля 2019, 09:53

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.