0
 0
 3
 2
 1
 6
 1




Хуже Сбербанка России может быть только ПОЧТА РОССИИ (или как украли праздник)

В преддверии нового года наше ТВ пестрит рекламой Почты России. (Чемпионы плывут с отправлениями «первого класса», На подводную лодку доставили EMS почтовое отправление)
Чушь о ложь скажу Вам я. Из Москвы заказал подарок к Новому году. 21.12. его отправили курьерской службой EMS Russian Post с пометкой АВИА (заявленный срок доставки в Сочи максимум 3 суток). И что? Посылки нет. Сервер по отслеживанию треков EMS Russian Post «висит» с 23.12. (наверное тгда начали отмечать католическое рождество) По телефонам горячей линии EMS Russian Post и Почты России автоответчик сообщает что мой звонок очень важен, но все операторы заняты и ответить не могут.)))))
Общественная приёмная Почты россии в интернете на сервисе приём жалоб тупо начинает глючить. Кое как связался по электронной почте. Ответили только через день- «Всё нормально -посылка в Сочи». Пришёл в ОС №37 что в славной Хосте. Там естесственно ничего не знают и знать не хотят. Так, что на новый год остался без подарка. :-(
Хостинское ОС №37 это отдельная тема. Это бермудский треугольник, где всё теряется. Журналы, посылки и прочая корреспонденция. Почтальоны не разносят уведомления и почта, выдержав их положенное время отпраляет их обратно. Наш офис находится в Хосте и мы регулярно сталкиваемся с таким качеством работы. Причём весь персонал ОС№ 37 невозмутим до жути. Жалобы в вышестоящие инстанции их не прошибают.
Может бы Посте России деньги, затарченные на ребрендинг и телерекламу нужно было бы направить на улучшение качества обслуживания?
А пока предлагагаю переименовать EMS Russian Post в Еле Медленный Срашен пост.
  • +82
  • 30 декабря 2011, 11:00
  • mih62
  •

Комментарии (162)

RSS свернуть / развернуть
+
Хостинское ОС №37 это отдельная тема. Это бермудский треугольник, где всё теряется. Журналы, посылки и прочая корреспонденция. Почтальоны не разносят уведомления и почта, выдержав их положенное время отпраляет их обратно.
Давно искал определение для данного отделения, спасибо.
avatar

szhs

  • 30 декабря 2011, 11:07
+
Я заказал подарок из Владивостока 5 декабря.Сегодня 30 декабря.а подарка нет.Почта России ссылается официально на то что мол праздник и много работы перегружена почта.Обычно посылка из Владика идет 14 дней.
avatar

sushi

  • 30 декабря 2011, 11:23
+
Что ж вы )
Как с САХом так из вас сыпятся законы в витееватых формулировках как и рога изоблилия. А с почтой справится не можете.

Какой такой праздник, считаете что ваше ПО задержали, берите контрольные сроки по данному направлению пишите претензию итд итп.
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 12:41
  • ↑
+
предлагагаю
изоблилия
это заразно )))
avatar

Flash-Ka

  • 30 декабря 2011, 12:49
  • ↑
+
какое ценное замечание
браво!
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 13:24
  • ↑


+
настроение хорошее ) не злитесь ;)
avatar

Flash-Ka

  • 30 декабря 2011, 13:36
  • ↑
+
)) за что мне на вас злиться то )
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 13:40
  • ↑
+
да кто вас, мужчин, поймет :)
avatar

Flash-Ka

  • 30 декабря 2011, 13:48
  • ↑
+
да кто вас, мужчин, поймет :)
аналогично про вас — женщин. ))))
avatar

Papashka

  • 30 декабря 2011, 13:52
  • ↑
+
Гыыыы )
С наступающим всех)
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 13:53
  • ↑
+
Присоединяюсь!
avatar

Papashka

  • 30 декабря 2011, 13:53
  • ↑
+
и ведь не поспоришь: р
avatar

Flash-Ka

  • 30 декабря 2011, 13:56
  • ↑
+
В Лазаревском районе такая же история. Причем не на отдельно взятом ОС — на всех!!!
Милиполлиция относится к БОМЖам лучше, чем работники почты к клиентам.
Также в нашем районе почта не располагает такой штатной единицей как курьер.
Сервис ЕМS обещает КУРЬЕРСКУЮ доставку посылок «до двери». Но мне звонят с почты и говорят, что я могу прийти и получить свою посылку.
avatar

d-link

  • 30 декабря 2011, 11:43
+
В Хосте аналогично. Почтальоны отказываются разносить ЕМС
avatar

mih62

  • 30 декабря 2011, 11:44
  • ↑
+
Я уже писал про почту, только про Макаренковскую. Выходит все отделения связи такие убогие и не хотят работать?
А зачем тогда России такая почта? Я перешел на транспортные и прочие курьерские компании, они хоть и дороже, но надежнее. С Сахалина в Сочи доставили передачку за 5 дней и 1200 рублей.
avatar

Papashka

  • 30 декабря 2011, 12:18
  • ↑
+
Я перешел на транспортные и прочие курьерские компании,
да, отлично работают- но есть минусы- у меня почта в соседнем доме-близко!
а транспортные- или на Объездной или на Гагарина где Чешское пиво- уже ехать надо!
Инет-магазины Кетая работают только с почтой России- если пошлют DHL- пересыл будет слишком дорогой…
так что тут Почту РФ не обойти
avatar

Diver

  • 30 декабря 2011, 12:21
  • ↑
+
Не спорю, они далеко, офисы неудобны, сервис слабый.
Но ведь доставляют, сцуко, и почти без потерь! )))))
А ПоРо забила на клиентов давным давно… понавесили в отделениях кучу «плазмТВ» и пиарят сами себя на своих же точках. идиотизм высшей пробы.
avatar

Papashka

  • 30 декабря 2011, 12:25
  • ↑
+
понавесили в отделениях кучу «плазмТВ»
ну чтоб не скучно было в очереди стоять )
avatar

Flash-Ka

  • 30 декабря 2011, 12:52
  • ↑
+
Там и без них не скучно, если прислушиваться и присматриваться к тому, как они работают. ))))
avatar

Papashka

  • 30 декабря 2011, 13:10
  • ↑


+
я на почту редко хожу (чему очень рада) и то только по работе. Уж очень долго приходится стоять в очередях. Обычно по приходу взгляд падает на экран, но т.к. там крутят одно и то же, постепенно переключаешься на окружающих людей и персонал. Дааа, скучать не дадут ) тут Вы правы )
avatar

Flash-Ka

  • 30 декабря 2011, 13:17
  • ↑
+
ну так ups и прочее специально не пускают на рынок…
если бы они работали…
то Почту России в тот же миг можно будет закрыть.
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 12:25
  • ↑
+
И тут я с вами полностью согласен, но, кто же даст её закрыть, она ведь федеральная, хотя и никому уже почти не нужная. В плане — хреновая, потому и не нужная.
avatar

Papashka

  • 30 декабря 2011, 12:27
  • ↑
+
ну видишь, тут нац безопасность итд…
нельзя нам без почты остаться оно и правильно…

плохо только что в случае косяка оч сложно добиться правды
но можно )
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 12:33
  • ↑
+
в случае косяка оч сложно
Да, после косячка правда нахрен не нужна никому. )))))
avatar

Papashka

  • 30 декабря 2011, 12:34
  • ↑
+
Как мы писали выше альтернатив доставить груз из-за бугра нет.
Поэтому нужна.
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 12:38
  • ↑
+
на Макаренко тоже не носят
avatar

nastasiya

  • 30 декабря 2011, 13:11
  • ↑
+
На Макаренко даже извещения не несут по квартирам, о каких посылках может идти речь?! )))
avatar

Papashka

  • 30 декабря 2011, 13:12
  • ↑
+
Милиполлиция относится к БОМЖам лучше, чем работники почты к клиентам
А ведь это позитив, значит не зря реформа прошла.
Ну, за полицию… уф!
avatar

szhs

  • 30 декабря 2011, 15:43
  • ↑
+
Ругался я с этим ЕМС. Отправляли пригласительные в Новосибирск. Опоздали на несколько дней. они за 5 дней доставили Только до МСК.
Ходил на почту к какой-то управляющей. Заставил найти место нахождения посылки. Она минут 40 по тел. звонила и в Краснодар, МСК, Новосибирск. Нашла!) сказала где она и когда будут. Писал жалобу в книге у них. Там просто жалоба за жалобой по их работе. Потом правда по почте пришел ответ на жалобу.
avatar

Spider

  • 30 декабря 2011, 11:49
+
а кто говорит что ЕМС должны разносить? вы оплатили доставку до квартиры? у них есть такая услуга?
avatar

Spider

  • 30 декабря 2011, 11:50
  • ↑
+
Вообще то обязаны. Это курьерская доставка от двери до двери входит в стоимость.
avatar

mih62

  • 30 декабря 2011, 11:52
  • ↑
+
эээ не, ее отдельно оплачивать надо.
avatar

Spider

  • 30 декабря 2011, 11:59
  • ↑
+
нет… на то она и курьерская почта
доставка до двери по умолчанию
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 12:06
  • ↑
+
Боюс гадать, что с моей посылкой. 19.12.11 вылетела или уползла своим ходом из Китая в Москов Рашн Федерашн и тишина. Почта россии молчит, в китайском трекинге только то, что отправилась. Жуть.
avatar

Segment

  • 30 декабря 2011, 12:02
+
что жуть? всегда так было
в праздники все почты мира в коматозе, вы думали именно Почта России не ляжет?)
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 12:07
  • ↑
+
Дык моя первая послыка :)
avatar

Segment

  • 30 декабря 2011, 12:14
  • ↑
+
ну так если первая, стоило почитать перед отправкой
и не отправлять свою посылку, пожалуй в самое неудачное время в году

ждите, придет ваша посылка, не требуйте компенсации если трек есть
придет 100% но возможно в середине\конце января
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 12:17
  • ↑
+
Да я уже потом сообразил что дело-то под НГ :))) Заработался.
avatar

Segment

  • 30 декабря 2011, 12:28
  • ↑
+
Дык моя первая послыка :)
… и последняя....)))))
avatar

Papashka

  • 30 декабря 2011, 12:20
  • ↑
+
:)))
avatar

Segment

  • 30 декабря 2011, 12:26
  • ↑
+
да ничего страшного, если что пишите в личку, подскажу советом
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 12:32
  • ↑
+
Ок! :)
avatar

Segment

  • 30 декабря 2011, 12:40
  • ↑
+
19.12.11 вылетела или уползла своим ходом из Китая в Москов
рано хотите получить- только что получил посылку, отправленную из Китая 27 ноября2011 года.
avatar

Diver

  • 30 декабря 2011, 12:23
  • ↑
+
ха-ха: мне еще отправленные 15.10 и 06.11 до сих пор не пришли (тоже из Китая).
Сегодня получила из Америки от 17.11, причем на сайте ПР она до сих пор не трекается, хотя номер рабочии (все манипуляции до отправки в РФ видны), и так уже не первый раз…
avatar

feelingood

  • 30 декабря 2011, 17:51
  • ↑
+
19.12.11 вылетела или уползла своим ходом из Китая в Москов Рашн Федерашн и тишина
у меня с 15.12.2001- две ЕМSпосылки из Китая вясят- стоит отметка- отправлены из Кетая и тишина…
Сервер по отслеживанию треков EMS Russian Post «висит» с 23.12.
есть такое- 22.12.20011 отправил послылку EMS дочке в Курск- и тишина! отметка только, что 24 дек приехала в Краснодар
avatar

Diver

  • 30 декабря 2011, 12:05
+
так и нахрена ты с москвы отправил ЕМС?) чего ждал? )

надо было транспортной компнией — 300 рублей…
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 12:09
+
Да уже с начала декабря посылки задерживают.
На почту из Китая вообще забили.
www.edost.ru/voite.php?c=2&p=1713
Жалобы принимают, если с момента отправки прошло более 14 дней.
То, что импортировано в страну 17 декабря, EMS обещают доставить.
avatar

lyuda

  • 30 декабря 2011, 12:12
+
В инет — иагазинах Кетании было предупреждение о том, что Почта ляжет. Почта Кетая тоже стала захлебваться под Новый год, это нормально
avatar

Diver

  • 30 декабря 2011, 12:14
+
ну и не удивительно
возрастает нагрузка на все службы примерно в 17 раз в 2011

наоборот я бы сказал почта россии в этом году работает много лучше 2010
очень далека до идеала конечно, но стало лучше это факт

за 3 и 4 квартал по моим МПО однозначно хреново сработали только один раз, на моей памяти это рекорд.

из моих 47 МПО в декабре застряли только три
в прошлом году, больше половины

Так же хочу отметить улучшеный сервис (возможно особенность моего отделения)
Стало ГОРАЗДО лучше. Работают молодые, и начальник отделения (065) постоянно их бдит и наставляет.
Я бы поставил твердую четверку.

С почтами и таможнями всего мира имею плотно дело уже три года, рейтинг ебей уже 500+\бизнес аккаунт в палке. В общем знаю не по наслышке о почте.

ЗЫ Если резюмировать… то ругать конечно наверное надо, но процесс пошел тфу тфу тфу
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 12:23
+
я же говорил Вам, Nitro, что во многом глупее Вас, опять вы меня сделали, ик…
С новым годом
avatar

szhs

  • 30 декабря 2011, 15:53
  • ↑
+
)))
ок не смотря на ваш сарказмический комплимент, я вас искренне поздравляю с праздниками!

С новым годом!
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 15:58
  • ↑
+
В какой палке?
avatar

ervinrommel

  • 30 декабря 2011, 19:16
  • ↑


+
Paypal
avatar

Serujio

  • 31 декабря 2011, 00:22
  • ↑
+
Работают молодые, и начальник отделения (065)
да, очень ответственный парень там работает- Степаном зовут, очень старается, вежливый, побольше бы таких!
avatar

Diver

  • 30 декабря 2011, 12:25
+
да да )
я о нем тоже )
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 12:26
  • ↑
+
начальник отделения (065)
Вы только скажите, что значат эти цифры — вес, рост или возраст? )))))))))))))))
avatar

Papashka

  • 30 декабря 2011, 12:26
  • ↑
+
что значат эти цифры — вес, рост или возраст?
номер отделения- на Чайковского, где Кубанское кольцо
avatar

Diver

  • 30 декабря 2011, 12:28
  • ↑
+
Все отделения почты россии соответсвуют индексу

код города 354ххх
ххх — номер отделения почты
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 12:28
  • ↑
+
Прошу прощения, снова не написал, что вот это
вес, рост или возраст? )))))))))))))))
ШУТКА!
Сорри…
avatar

Papashka

  • 30 декабря 2011, 12:29
  • ↑
+
кстати что удивительно они и на бабушек дедушек не срываются…
а я бы сказал с немалой долей терпения обьясняют им по 10 раз одно и тоже…

по моему месту жительства на почте тетки заводятся с пол оборота и переходят на визг…
надо бы записать на видео да оправить их начальству…

кто то старается как в 065, а кто-то хамит…
а зп поди одинаково получают
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 12:30
  • ↑
+
кто то старается как в 065, а кто-то хамит…
у них зарплаты очень низкие- недавно всего 7000 руб в месяц получали, сейчас не знаю, мож подняли?
вот они и срываются на визг-как работать за такие деньги?
да еще честных надо найти на такую зарплату- там и деньги на почте и посылки, чтобы не воровали.
avatar

Diver

  • 30 декабря 2011, 12:32
  • ↑
+
ну хрен его знает…
может и подняли, иначе чего вот в том же 065 работает уже 4 оператора молодых… за 7000 тыс имхо не пошли бы

и потом… не нравится зп ну уйди… чего орать то
бл… бесит когда бабка стоит полуслепая она реально не вкуривает
все эти многочисленные бланки где одно и тоже надо написать в правильных главах

а они еще и издеваются над ней переписывать заставляют по три раза, свинство!..
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 12:36
  • ↑
+
и потом… не нравится зп ну уйди… чего орать то
я видел в 65 другое- тетки орали на сотрудниц Почты- те им и озвучили сумму своей зарплаты, говорят, как нам вообще жить?
avatar

Diver

  • 30 декабря 2011, 12:39
  • ↑
+
ну не буду фантазировать я не знаю что там они зарабатывают
может они там патриоты или еще что-то

но как потребитель заметил что за год их сервис вырос на голову
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 12:42
  • ↑
+
за год их сервис вырос на голову
время работы увеличили- до 20, кажется? удобно!
avatar

Diver

  • 30 декабря 2011, 12:43
  • ↑
+
)) да но окошко выдачи ПО работает до 18 )

но если попросить вежливо то выдадут и после 18
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 12:44
  • ↑
+
да но окошко выдачи ПО работает до 18 )
я позже приходил- выдавали- это если получение посылки оплачивать надо- у них касса в 18 закрывается.
Обычные выдают после 18
avatar

Diver

  • 30 декабря 2011, 12:46
  • ↑
+
ааа понял
я просто ни одной с оплатой не получал там
а вот банер «работает до 18» запомнил
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 12:49
  • ↑
+
Во втором отделении не выдают после 18.
Иногда и в 17 не выдают… заходишь — посетителей нет, на окошке по выдаче висит «закрыто», в других окнах сидят сотрудники, но выдавать не хотят, мол «девушка с выдачи сегодня раньше ушла, а мы этим не занимаемся, не знаем и т.д., и вообще она ключи забрала и доступа к посылкам нет»! короче, вежливо посылают.
avatar

feelingood

  • 30 декабря 2011, 18:03
  • ↑
+
время работы увеличили- до 20
И это при 8 часовом рабочем дне и 40-часовой рабочей неделе? за 7 тыс.? Реальные патриоты.
ЗЫ. отвечать не надо, смысл понял.
avatar

szhs

  • 30 декабря 2011, 15:56
  • ↑
+
за 7000 тыс имхо не пошли бы
Пошли бы. Им вышку оплачивают в Ростове, с жильём, плюс куча курсов повышения квалификации. Так что стимул есть
avatar

ProCOP

  • 30 декабря 2011, 14:47
  • ↑
+
а вы оптимист, нынче народ уже за курсы работает, все-таки мне больше кажется что их устроили бы деньги.
avatar

szhs

  • 30 декабря 2011, 15:57
  • ↑
+
ну сложите…
обучение (5К) жилье (10к) зп (7к)

если есть еще иные доходы или содержание… то жить можно
хотя я тоже считаю что эффективнее заработать и потратить как нравится, тут спорить глупо
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 16:00
  • ↑
+
Молодые люди без опыта работы и образования, получают безплатно образование и опыт. Что в этом плохого? 5 лет отработал-отучился и вышел специалистом с образованием и опытом. По-моему вполне неплохо
avatar

ProCOP

  • 30 декабря 2011, 16:11
  • ↑
+
Подруга работает на почте — зарплаты по-прежнему такие же низкие. Требования к сотрудникам на самом деле они предъявляют ого-го, но вот чтобы кто-то следил за выполнением этих требований — такого нет.
avatar

julia

  • 30 декабря 2011, 13:40
  • ↑
+
озвучьте цифры? интересно…
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 13:42
  • ↑
+
Моя подруга получает 8 тысяч. Это зависит ещё как-то от класса оператора, точно не могу объяснить. Но смысл в том, что подруга — молодая девушка и легко освоила компьютер и все необходимые программы. Можно представить, сколько получают женщины в возрасте, у которых с компьютером проблемы, и класс как операторов у них ниже.
avatar

julia

  • 30 декабря 2011, 13:52
  • ↑
+
Ясно спасибо это ппц какой-то.
А в каком отделении работает? ) Мне как раз еще два надо.
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 13:55
  • ↑
+
В Краснодаре). Отделение не знаю)
avatar

julia

  • 30 декабря 2011, 13:57
  • ↑
+
нормальный здравомыслящий человек, просто со знанием ПК не пойдет работать за 8000 тыщ!!!
avatar

nastasiya

  • 30 декабря 2011, 14:37
  • ↑
+
Если б все были такие здравомыслящие как вы, то на почте никто б не работал, уборкой помещений и улиц никто б не занимался. Было б грязно, без почты, зато «здравомысляще»
avatar

ProCOP

  • 30 декабря 2011, 14:51
  • ↑
+
за уборку улиц и дворов у меня есть люди, которые получают 18-20 тыс.
avatar

szhs

  • 30 декабря 2011, 16:01
  • ↑
+
У вас своя компания, занимающаяся уборкой улиц?
avatar

ProCOP

  • 30 декабря 2011, 16:12
  • ↑
+
я широко представлен в блогах о ЖКХ
avatar

szhs

  • 30 декабря 2011, 16:55
  • ↑
+
Т.е. у каждого болггера, широко представленного в темах о ЖКХ,
есть люди, которые получают 18-20 тыс.
???
avatar

ProCOP

  • 30 декабря 2011, 21:15
  • ↑
+
не знаю, кто как, моя подруга работает там потому, что учится заочно. я тоже так училась и знаю, что 90% работодателей не хотят брать студентов-заочников, не хотят отпускать их в оплачиваемые учебные отпуска (а ведь потом ещё человек хочет и в обычный отпуск сходить). а на почте с этим нет проблем.
avatar

julia

  • 31 декабря 2011, 10:18
  • ↑
+
Классно получает.
Сравнение: моя супруга, оперирующий хирург-офтальмолог, высшая категория, 4 ГорБольница, зп 7200, со всеми надбавками, кстати, 250 руб. — это надбавка за вышку :(
avatar

szhs

  • 30 декабря 2011, 16:00
  • ↑
+
моя супруга, оперирующий хирург-офтальмолог, высшая категория, 4 ГорБольница, зп 7200
А вот это конечно форменное б№ятсво! Так платить врачам.
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 16:02
  • ↑
+
на почте хорошо берут «благодарность» за то, чтоб получить, сдать, оплатить и т.д. без очереди, регистрация граждан и многие другие услуги оказываются за доп.плату. у нас же почта России многопрофильное предприятие… делаю все за недорого )))
avatar

nastasiya

  • 30 декабря 2011, 14:35
  • ↑
+
а что они делают за недорого??
UPS доставит коробку за 50 баксов и 5 дней гарантированно…

А почта россии за 100 и до месяца ждать можно?
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 14:44
  • ↑
+
у них зарплаты очень низкие- недавно всего 7000 руб в месяц
за 7 т.р. выгоднее дома сидеть и еду готовить, странные люди!
avatar

antovian

  • 30 декабря 2011, 14:23
  • ↑
+
ЕМС это ужассссс.Наше отделение находится по ул.Невской.Там и не думают доставлять до дома, до двери! Приходи, стой в очереди и жди.
avatar

Shishkinbab

  • 30 декабря 2011, 12:33
+
Ответ выше.
у них зарплаты очень низкие- недавно всего 7000 руб в месяц получали,
avatar

Papashka

  • 30 декабря 2011, 12:35
  • ↑
+
Нет.
Они не доставляют по умолчанию.
Но если вы позвоните и потребуете доставить, доставят.
Невская 2 же у вас?
Знаю то отделение. Оно тоже не самое я бы сказал скверное.
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 12:37
  • ↑
+
Не доставляют до двери также в отделениях на Светлане и на Бытхе. Насчёт остальных не скажу, но не удивлюсь, если так везде. И хорошо, если звонят и говорят: придите заберите. А то часто от них ни ответа — ни привета. Заказывала у них доставку 3 раза, и каждый раз шла на почту сама. А посылки бывают и не лёгкие… Кроме того, EMS должны выдавать без очереди — но куда там! Другие посетители почты тебя просто так без очереди не пропустят… Один раз пробовала ругаться — сказали, что курьер не застал меня дома и ушёл. А ещё — что он мне звонил, хотя у меня никаких пропущенных вызовов не было. Короче, это полный кошмар. Недавно коллега заказала доставку в одной из международных компаний. Да, процентов на 15-20 дороже. Зато сервис безупречный — несколько раз звонили, посылку вежливый и опрятный курьер доставил по указанному адресу без всяких проблем. Так что лично я больше с EMS решила не связываться.
avatar

julia

  • 30 декабря 2011, 13:44
  • ↑
+
За свои права которые предусматривает ЕМС в большинстве отделений придется побороться, ибо там старые сотрудники которые по 30 лет работали по схеме клиент всегда не прав.
Если вы отправляете по стране то связываться с ЕМС смысла нет.
Юзайте ТК.
Я предпочитаю Деловые Линии, и вам советую.
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 13:46
  • ↑
+
Чет почитал я про деловые лини… Двоякое ощущение Жалобы
avatar

Segment

  • 30 декабря 2011, 14:05
  • ↑
+
Жалобы есть и на королевскую почту ее величества Великобритании)…

Из тех с кем я работал, а работал почти со всеми.
Пэк самое УГ
ДЛ — самое норм
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 14:21
  • ↑
+
Из тех с кем я работал, а работал почти со всеми.
Пэк самое УГ
ДЛ — самое норм
За «ПЭК» ничего не могу сказать. Несколько раз там всего был.
ДЛ — см. мой отдельный пост.
Есть еще «Эко туст лайн», что на Кипарисовой по-моему. Где раньше авторынок был. Но они только на получение груза работают. Отправить из Сочи через них нельзя. Тоже хорошая компания. И цены хорошие, и к грузу бережное отношение. С ними работаем уже лет восемь, наверно. Один раз только было, что коробки у них намокли. Ливень в Сочи хороший был, и у них склад подтопило.
«Байкал-сервис» еще. Иногда тоже там получаю, но пока к ним доберешься по этому танкодрому, проклянешь все на свете. Это на «Авангарде», если кто не знает.
avatar

slepuha

  • 30 декабря 2011, 20:08
  • ↑
+
Я предпочитаю Деловые Линии, и вам советую.
А я вот не советую. В «ДЛ» получаю грузы раза два-три в неделю бывает. Очень часто коробки приходят порванные, промокшие, несколько раз было, что груз портили. И такая ситуация у них постоянно. Я как ни приеду, так девочка, которая отвечает у них за претензии от клиентов, постоянно в работе. С ними работаем только потому что близко от склада и офиса нашего.
Раньше работали с «Автотрейдингом». Лет пять, наверное, у них грузы получали. НИ РАЗУ не было ни одного косяка с товаром. Я думаю это о чем-то говорит.
avatar

slepuha

  • 30 декабря 2011, 20:02
  • ↑
+
В «ДЛ» получаю грузы раза два-три в неделю бывает. Очень часто коробки приходят порванные, промокшие,
ага, было такое- коробка мокрая пришла.
а Автотрейдинг- да, без косяков
avatar

Diver

  • 30 декабря 2011, 20:34
  • ↑
+
EMS меркнет за маразматичностью следующей ситуации: заказные письма внутри города, с одного почтового отделение на другое не доставят, если между этими отделениями не подписан ДОГОВОР! Вот так-то вот, а вы еще Китай-Китай...)))
avatar

Pchela

  • 30 декабря 2011, 13:19
+
Упал с кресла.
Дальше без меня комментируйте эту тему, я уже не могу, слова кончились.
avatar

Papashka

  • 30 декабря 2011, 13:24
  • ↑
+
))))
avatar

Elena1

  • 30 декабря 2011, 18:36
  • ↑
+
Бред сивой кобылы уж постите…
Все корреспонденция внутри города, повестки, жалобы, служебные письма идут именно в формате заказное письмо с уведомлением.

Заказное — это вообще ни чт иное как, только вашему ПО присваетвается трек номер не более (в ино почтах Registered Mail). Какое отношение это имеет к договорам между отделениями?
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 13:27
  • ↑
+
Я отправлял заказные по городу и получал много раз.
Где то даже наверняка остались конверты)

Поспорим на шампанское? Я найду и отсканю?)
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 13:28
  • ↑
+
Мне и искать не надо — конверт с надписью «нет договора» у меня сейчас в руках)) могу отсканировать и выложить)))
avatar

Pchela

  • 30 декабря 2011, 13:32
  • ↑
+
Лично сталкивалась. Вернулось важное письмо. На конверте какая-то странная отметка. Я начала названивать на почту, выяснять, почему не отправили, ведь внутри города же. Дошла до начальника отделения. И она мне популярно разяснила, что к чему.
В первый раз такое произошло года 3 назад. И вот, буквально месяца два назад письмо вернулось по тем же причинам: нет договора между отделениями связи, поэтому почтальоны не разносят извещения. Письма, как следствие, возвращаются.
avatar

Pchela

  • 30 декабря 2011, 13:30
  • ↑
+
Ну вы только не обижайтесь)…
МОжет вы что то не так поняли.

Вы хотите сказать если вам отправлю письмо на адрес Сочи, то оно придет назад что ли?

Как вы думаете суды\милиция\и прочие службы общаются с народом? По DHL что ли?
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 13:32
  • ↑
+
Я все правильно поняла))
Сейчас сканирую конверт и выложу в подтверждение своих слов))
avatar

Pchela

  • 30 декабря 2011, 13:33
  • ↑
+
Как-то так:

avatar

Pchela

  • 30 декабря 2011, 13:39
  • ↑
+
ну а трек где?
там стикер должен быть
или от руки уникальный номер, он присваевается сразу при отправке пробивается на письме и есть в чеке
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 13:41
  • ↑
+
У меня какое-то странное ощущение, что Вы имеете к почте непосредственное отношение))
avatar

Pchela

  • 30 декабря 2011, 13:42
  • ↑
+
ЭЭЭЭЭ галочка у вас там стоит в чекбоксе — ПРОСТОЕ
а не заказное
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 13:43
  • ↑
+
да имею смотрите тут
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 13:43
  • ↑
+
Оригинал))
avatar

Pchela

  • 30 декабря 2011, 13:48
  • ↑
+
в общем пишите вы про заказные

следующей ситуации: заказные письма внутри города
а в доках у вас не простое, а заказное, посмотрите внимательно.

но и простые нормально ходят по городу… что за договор вообще не понял, у ПР в стране 42000+ отделений вы считаете они придумали схему где не смотря что это одно и тоже юр лицо, еще нужны допники чтоли между всеми 42умя тыщами отделений чтоли??)

Просто конкретно в вашем отделении что то не то курят.
Я бы на вашем месте прям с отделения набрал
8-800-2005-888 (линия качества) и затролил до полусмерти того кто разродился таким бредом.

Вам проше сменить отделение наверное чем воспитывать ваше.
Я так и сделал.
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 13:52
  • ↑
+
дайте номер такого письма которое вам вернулось, поглядим…
у КАЖДОГО заказного есть уникальный номер
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 13:34
  • ↑
+
сканировать не надо давайте просто трек
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 13:34
  • ↑
+
Не удержался…
А вам не кажется, что какое бы письмо не было, оно должно, нет, оно — ОБЯЗАНО быть доставленным, если за него заплачены деньги??!!!
О каком договоре идет речь? Да мне плевать на все ваши внутренние договоры! Я хотел пользоваться ПОЧТОЙ РОССИИ, а почточками Сочи. Совсем уже в маразм впали на этой почве, в этой почте?
avatar

Papashka

  • 30 декабря 2011, 13:51
  • ↑
+
дык я о том же

либо Пчела не поняла что сказала тетка, либо тетка накурилась.
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 13:54
  • ↑
+
)))мне так нравится ваша реакция)))
avatar

Elena1

  • 30 декабря 2011, 18:19
  • ↑
+
Papashkу имею в виду)))
avatar

Elena1

  • 30 декабря 2011, 18:21
  • ↑
+
А что опять Папашка? Вот, елки-палки крайнего нашли...))))
avatar

Papashka

  • 30 декабря 2011, 18:24
  • ↑
+
У меня не дошло с пяток посылок, на неплохую сумму, и даже не подсуетились возместить, отправили куда подальше. А так как посылкуи получал позже положенного срока, по вине почты, но хрен докажешь, то в суд идти было бессмысленно.
И что, мне продолжать любить эту ПОЧТУ РФ?
avatar

Papashka

  • 30 декабря 2011, 18:26
  • ↑
+
я вообще ничего не посылаю и не выписываю с тех пор, как высылала документы на учебу(в 80х годах) в Московский вуз, и они вернулись обратно через месяца 3… или я неправильно что-то сделала по молодости лет, или почта, не знаю… но поняла, что это не мое)))))
avatar

Elena1

  • 30 декабря 2011, 18:33
  • ↑
+
вы так всегда комментируете… мне нравится)))
avatar

Elena1

  • 30 декабря 2011, 18:31
  • ↑
+
Очень часто отправляю посылки из Европы и Америки. Срок доставки может отличаться как угодно… Например, 1ю посылку отправила 1 декабря, а 2ю посылку 6 декабря, 2ю посылку уже получила 24 декабря, а у 1й до сих пор висит статус — сортировка ))))

А еще был казус на главпочтампте. Перепутали местами номер дома и квартиры. Например, я живу дом 15, квартира 40. А мою посылку отдали дом 40, квартира 15. Они даже в паспорт не посмотрели, что посылка на другую фамилию. Хорошо люди честные оказались и принесли мне мою посылочку…
avatar

nastasiya

  • 30 декабря 2011, 14:30
+
какая чудовищная ошибка… )
а то USPS DHL UPS не ошибаются

Ошибаются все почты в мире. Проблема не в ошибках, проблема в том что в нашей почте разобраться потом проблема.
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 14:50
  • ↑
+
avatar

nastasiya

  • 30 декабря 2011, 14:55
+
Послушайте… а вы таможенный кодекс соблюдаете? )
вот и они нет )

Вы квиты)
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 15:09
+
не нарушаю )))
Вы квиты)
это кто вы?
avatar

nastasiya

  • 30 декабря 2011, 15:12
  • ↑
+
Ну вы и почта\таможня
А вот и нарушаете не лукавьте. Прочитайте внимательно его в части для каких нужд установлен безпошлинный ввоз+Почта России до 1к евро… )

Но я с вами согласен, я и писал выше, их работа очень далека до идеала.
Но и вы, поскольку часто пользуете ПР не могли не заметить что стало лучше за год, так?

К слову, год назад сортировка вообще была
одна
на варшавке.
А сейчас? )
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 15:20
  • ↑
+
А кто и что заказывает себе из-за бугра на 1к и более евро?
Я вот телефоны покупаю постоянно за 200-300$ которые у нас за 20000-30000руб., вроде ничего не нарушаю…
avatar

Pingvin

  • 30 декабря 2011, 17:09
  • ↑
+
Я вот телефоны покупаю постоянно за 200-300$
в Китае?
avatar

Diver

  • 30 декабря 2011, 20:32
  • ↑
+
Я в России, за 40 баксов и не жужжу. ))) Хватает на 2-3 года. очень выгодно.
avatar

Papashka

  • 30 декабря 2011, 20:38
  • ↑
+
Я в России, за 40 баксов и не жужжу.
такой: privetsochi.ru/isee/see-352
тут не купить- вот что может
avatar

Diver

  • 30 декабря 2011, 20:42
  • ↑
+
Нет, Моторолку, которая телефон, а не куча гаджетов. ))))
avatar

Papashka

  • 30 декабря 2011, 20:58
  • ↑
+
Нет, Моторолку, которая телефон,
от 20 баксов из Китая с пересылом
avatar

Diver

  • 31 декабря 2011, 11:22
  • ↑
+
:)))) вопрос с подвохом! Мне тоже интересно. В Китае? :)
avatar

Segment

  • 30 декабря 2011, 20:49
  • ↑
+
в Китае?
Нет в америке, например, HTC Sensation залоченый под т-мобайл покупал несколько месяцев назад за 300$, или год назад HTC HD2 за 200$. И тот и другой в россии до сих пор стоят дороже.
avatar

Pingvin

  • 30 декабря 2011, 21:12
  • ↑
+
Но и в Китае тоже покупаю всякую всячину, что здесь раз в десять дороже
avatar

Pingvin

  • 30 декабря 2011, 21:30
  • ↑
+
Нет в америке, например, HTC Sensation залоченый под т-мобайл
а на каком сайте?
с электронной Визы оплата идет?
avatar

Diver

  • 31 декабря 2011, 14:15
  • ↑
+
ebay
Оплата по визе, покупки на виртуальный американский адрес… я тонкостей всего не знаю, у меня брат этим занимается.
avatar

Pingvin

  • 31 декабря 2011, 17:01
  • ↑
+
Лично у меня двоякое отношение а ПР.
С одной стороны хреновая работа, с другой все таки есть улучшения и я их чувствую на себе.

Но неправильно другое, как водится, государство лишило меня выбора! И исключило конкуренцию (в международных МПО). Как и в ЖКХ, воде, мусоре итд.

Вон есть примеры… Инет вышел из под крыла одной госконторы через год появилась сотня провов, конкуренция и ценник на инет просто рухнул. Щас бы инет давали только от какого нить ГК сочисвязь… платили бы тыщи 3000 за полмегабита и еще бы плакали какие у них убытки, к гадалке не ходи.

И внутри страны стали работать частные ТК… так и цена стала 300 рублей и работают четко, теперб по стране груз отправить меня в ПР калачем с маком не заманишь…

Вот как то так в сухом остатке.
avatar

Nitro

  • 30 декабря 2011, 15:15
+
Грузовозофф — лажа, заказал 2 видерегистратора из Москвы, доехал один и то пришлось звонить и спрашивать (постоянно) где они, теперь жду возврата денег в течении месяца, месяц прошёл а денег нету, 10,01,2012 буду взрывать им мозг.
avatar

PARAZZZIT

  • 30 декабря 2011, 20:16
+
Сами создаете себе проблемы. Разве нельзя было купить их в Сочи?
avatar

Moldovski

  • 30 декабря 2011, 20:50
  • ↑
+
Разве нельзя было купить их в Сочи?
конечно можно, дороже раза в 3
avatar

Diver

  • 30 декабря 2011, 20:52
  • ↑
+
Брехня.
avatar

Moldovski

  • 30 декабря 2011, 20:54
  • ↑
+
Брехня.
смотрим цену тут: www.aliexpress.com/product-fm/497596170-Polish-Language-E71-TV-Phone-Black-wholesalers.html
в Сочи такое стоит 4000 рублей…
avatar

Diver

  • 31 декабря 2011, 11:24
  • ↑
+
Там еще если договориться на парию, то можно неплохо скинуть цену
avatar

Pingvin

  • 31 декабря 2011, 17:07
  • ↑
+
таких не было, да и цена на 2 т.р. больше.
avatar

PARAZZZIT

  • 30 декабря 2011, 20:53
  • ↑
+
Потеряете больше нервов и отсутствием гарантии. ))
avatar

Moldovski

  • 30 декабря 2011, 20:55
  • ↑
+
Если таких не було, то цена на 2 тр больше чего?
avatar

Mavic

  • 30 декабря 2011, 21:48
  • ↑
+
аналогичный.
avatar

PARAZZZIT

  • 30 декабря 2011, 22:27
  • ↑
+
Прочитал комменты и порадовался за себя.Оплатил в интернет-магазине 20-го декабря подарок.21-го прислали, что приняли к обработке.26-го напугали, что его только отправили.Были опасения, что не успеют, но сегодня позвонили, отэсмээсили и на емэйл письмо сбросили.После обеда поехал и получил.Сижу довольный.Кстати, я оплатил по карте и доставка бесплатная.Может мне и повезло.Но, по-моему, ребята неплохо сработали перед праздником.
avatar

swen

  • 30 декабря 2011, 23:09
+
Даже зарегался из-за топика.

Год назад оплатил коммуналку на почте, потом полгода платил пеню и доказывал, что не дурак по ЕРЦ, САХ, Водоканалу и тд. Бабушка, наглая, хамовитая и по совместительству зав/нач отделения деньги отправила на идущего передо мной плательщика. При попытке что-то выяснить, слала на почтамт. Снять читаемую копию с оттиска их кассовго аппарата удалось только с помощью сканера и фотошопа.
За пару месяцев до этого эта же бабушка имела совесть обсчитать супругу ровно на 100 руб. и закатить скандал на всё отделение. Жена подумала, что сама ошиблась, доплатила — итог ровно 100 руб. недоплаты в следующей квитанции, 100 руб. переплаты бабушке.
С тех пор коммуналка — Сбербанк, главное чек потом проверять))
avatar

ps0001

  • 30 декабря 2011, 23:43
+
Не ради рекламы, у меня многое оплачивают через А3, проблем вроде нет
avatar

Pingvin

  • 31 декабря 2011, 00:02
  • ↑
+
Неистово плюсую.
В любом городе как зайдешь в филиал ПР, попадаешь в коммунизм.

Особенно доставляет плазма с мажорной рекламой и на фоне нее соответсвующий антураж — толпы, ругань, тупизм, совковые коричневые извещения, и для полной картины витрины с китайским ширпотребом, салфетками, бытовой химией, баранками и соломкой к чаю…
Скажите, кто-нибудь покупает порошки, зубные пасты на почте?

В последнее время много заказываю в интернете, выработал следующую стратегию.
Если выдают пенсию, разворачиваюсь и ухожу.
Если привезли какой-нибудь айвон или в очереди много с заказными письмами, ухожу.
Выбираю самого шустрого сотрудника, стараюсь получать в его смену. Бывают и тормоза, если в их смену очередь (а это почти всегда) ухожу.
Со временем можно выбрать время и дни недели когда загруз почты минимальный.
avatar

Serujio

  • 31 декабря 2011, 00:40
+
В Адлере такой же ужас, пришлось даже писать в онлайн приемную в Москву.
avatar

mamany

  • 31 декабря 2011, 22:02
+
извещение о приходе международного отправления, положили мне в абонентный ящик только через две недели, как это отправление пришло.Я каждый день узнавал на почте, пришла посылка или нет.Потомучто выслали из Москвы и пропала она.А потом появтлось извещение, и мне еще почтовики пытались доказать, что оно дежало в ящике две недели, но я его не видел.ПР-это полный отстой.НИКОГДА бы не пользовался, если бы была альтернатива.50-80 процентов почты из за границы приходит вскрытой.И очень много почты просто пропадает.
avatar

alex1955

  • 31 декабря 2011, 22:20

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.