Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг
Сегодня, 27 августа в Сочи открылся «Многофункциональный центр по
предоставлению государственных и муниципальных услуг».
Фото Медведенко Сергея ИТАР-ТАСС (Комсомольская правда)
В числе предоставляемых услуг — оформление земельно-правовой документации,
получение справок по социальным вопросам, вопросы перепланировке жилых и
нежилых помещений, приватизации, постановки на учет для улучшения жилищных
условий, регистрация предпринимателей. Всего более 80 муниципальных услуг.
В числе которых — оформление земельно-правовой документации, получение справок по социальным вопросам, регистрация предпринимателей.
Здесь же открыты «окна» Федеральной миграционной службы (ФМС) и Федеральной налоговой службы (ФНС).
Работа построена по принципу «одного окна». Одновременно в центре работает 20 приемных пунктов по приему граждан. Все кабинки специалистов оснащены всем необходимым: компьютерами с выходом в интернет, копировальной техникой, факсами.
Логистика центра предполагает, что больше не будет необходимости ждать в очередях, так как все осуществляется через автомат, наподобие модулей платежа, где в талоне указывается время и номер кабинки принимающего специалиста. Срок ожидания не должен превышать 45 минут. Для мам с детьми предусмотрено помещение с играми и плазменным телевизором с показом мультиков.
В 2011-2012 гг. МФЦ планируется открыть в Лазаревском и
Адлерском районах. Предполагается что позже начнет функционировать мобильный
многофункциональный центр в специально оборудованном автомобиле для выездов
в сочинские села.
Директором МАУ МФЦ назначен В.Кнышев. Планируется, что до конца 2010 г. МФЦ обработает порядка 15 тыс. обращений граждан, что это потребует соответственно, затраты на содержание учреждения до конца года — порядка 3-4 млн руб.
На создание центра было израсходовано 25 миллионов рублей. Кроме того, порядка 5 млн. рублей стоит программный продукт, а оборудование — порядка 10 млн. рублей — сообщил зам.главы С.Юрин.
Аналогичные центры уже существуют в разных регионах России и городах Краснодарского края.
В настоящий момент принимаются заявки на открытый аукцион Лот №301: Выполнение научно-исследовательских работ по созданию, внедрению и сопровождению интегрированной информационной системы предоставления и учета муниципальных услуг на базе муниципального автономного учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» города Сочи, в соответствии с постановлением администрации города Сочи от 21 мая 2010 года №598 «Об утверждении городской целевой программы „Электронный Сочи“ на 2010-2012 годы, — тендеры Исследования в Сочи
Дата начала 21 августа 2010 года
Дата и время окончания приема заявок 24 сентября 2010, в 11:00
Начальная/максимальная цена контракта, 5 млн рублей
Детали тут или на сайте госзакупок.
предоставлению государственных и муниципальных услуг».
Фото Медведенко Сергея ИТАР-ТАСС (Комсомольская правда)
В числе предоставляемых услуг — оформление земельно-правовой документации,
получение справок по социальным вопросам, вопросы перепланировке жилых и
нежилых помещений, приватизации, постановки на учет для улучшения жилищных
условий, регистрация предпринимателей. Всего более 80 муниципальных услуг.
В числе которых — оформление земельно-правовой документации, получение справок по социальным вопросам, регистрация предпринимателей.
Здесь же открыты «окна» Федеральной миграционной службы (ФМС) и Федеральной налоговой службы (ФНС).
Работа построена по принципу «одного окна». Одновременно в центре работает 20 приемных пунктов по приему граждан. Все кабинки специалистов оснащены всем необходимым: компьютерами с выходом в интернет, копировальной техникой, факсами.
Логистика центра предполагает, что больше не будет необходимости ждать в очередях, так как все осуществляется через автомат, наподобие модулей платежа, где в талоне указывается время и номер кабинки принимающего специалиста. Срок ожидания не должен превышать 45 минут. Для мам с детьми предусмотрено помещение с играми и плазменным телевизором с показом мультиков.
В 2011-2012 гг. МФЦ планируется открыть в Лазаревском и
Адлерском районах. Предполагается что позже начнет функционировать мобильный
многофункциональный центр в специально оборудованном автомобиле для выездов
в сочинские села.
Директором МАУ МФЦ назначен В.Кнышев. Планируется, что до конца 2010 г. МФЦ обработает порядка 15 тыс. обращений граждан, что это потребует соответственно, затраты на содержание учреждения до конца года — порядка 3-4 млн руб.
На создание центра было израсходовано 25 миллионов рублей. Кроме того, порядка 5 млн. рублей стоит программный продукт, а оборудование — порядка 10 млн. рублей — сообщил зам.главы С.Юрин.
Аналогичные центры уже существуют в разных регионах России и городах Краснодарского края.
В настоящий момент принимаются заявки на открытый аукцион Лот №301: Выполнение научно-исследовательских работ по созданию, внедрению и сопровождению интегрированной информационной системы предоставления и учета муниципальных услуг на базе муниципального автономного учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» города Сочи, в соответствии с постановлением администрации города Сочи от 21 мая 2010 года №598 «Об утверждении городской целевой программы „Электронный Сочи“ на 2010-2012 годы, — тендеры Исследования в Сочи
Дата начала 21 августа 2010 года
Дата и время окончания приема заявок 24 сентября 2010, в 11:00
Начальная/максимальная цена контракта, 5 млн рублей
Детали тут или на сайте госзакупок.
Комментарии (105)
RSS свернуть / развернутьгде можн посмотреть весь список оказываемых услуг? или телефончик хотя бы)
Antana
Со списком услуг вы можете ознакомиться тут если сделано по аналогии.
avStar
avStar
Antana
Diver
fortant
GeoSochi
Antana
dragon
dragon
avStar
dragon
GeoSochi
Хотел поподробнее узнать, чем там могут помочь
Diver
fortant
nastasiya
Подскажите, как хорошо преподносить.
avStar
reStiler
г. Шелехов 50тыс. населения — есть сайт mfc-shelehov.ru
Малоярославецкий район 54,9 тыс. — есть mfc-maliy.admoblkaluga.ru
Сальский район с населением 101,1 тыс. человек — salskmfc.ru
Елецкий район 113,4 тыс. — mfc.elradm.ru
и т.д. и т.п.
bescker
Наверное еще не все услуги делают какие надо по схеме, поэтому стесняются «оферту» обьявлять ;-)
avStar
Схема оферты) адлерской юстиции рухнет одночасно в момент создания Адлерского Центра услуг ;)
bescker
avStar
privet
avStar
privet
fire-fly
avStar
bescker
fire-fly
bescker
fire-fly
fire-fly
bescker
fire-fly
bescker
fire-fly
Я же говорю ;-)
Найдут варианты.
avStar
bescker
Diver
avStar
На следующий день звонят и сообщают время приема.
Diver
Diver
avStar
ща еще начну спамы рассылать на все известные адреса уфрс )
bescker
privet
Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии
Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Краснодарскому краю в городе Сочи, ко вновь открытому центру отношения не имеет конечно, но так работает…
fire-fly
Vitos
avStar
ShuriK
bescker
ShuriK
Читаем последний абзац в посте.
avStar
godz
fire-fly
Там есть представитель УФРС? Или там только на очередь в УФРС запишут?
Diver
Если надо было показать р-р-решительные и н-н-н-незамедлительные меры по искоренению взяточников-пятнадцатитысячников из славных рядов — вопросов нет, всё выполнено именно в требуемой последовательности: сначала поймали, а уж потом приняли меры. И всё это показали. Больше взяточничества нет и никогда не будет. Ну нам же показали и написали как «Пахомов и Юрин перед операционистом:
«Суть МФЦ в том, чтобы человек не контактировал с тем, кто непосредственно исполняет услугу. Это то, что мы называем коррупционным фактором.». Немножко безграмотно (волновались сильно, да и с университетами...), но в целом понятно — борьба.
gevladi
Kusuko
5 млн — это коробочный вариант для этого центра
avStar
Поделитесь пожалуйста опытом разработки и внедрения.
Очень хочется услышать ответ ЗНАЮЩЕГО человека.
Gunman
avStar
kap
maryaam
kap
Diver
kap
avStar
maryaam
Отлично. Справка из первых рук с прямыми контактами.
avStar
кассыкомпьютера?dragon
kap
avStar
kap
Теперь когда пакет с документами застрянет в каком-то кабинете, то будет видно где и проклинать будешь конкретику, а не всех в общем, а там глядишь проклятья примут материальную форму как по кукле вуду ;-)
Хотя в этом году почта с таможней устроили запор по доставке посылок и ничего, отряхнулись и дальше пошли ;-)
avStar
Зашол, спрашываю у девиц распечатку услуг.
В ответ разводят руками.
marcus
kap
reStiler
К тому же в Сочи не пилотный проект, а есть уже опыт внедрения и наладки в других городах. Значит в Сочи шерховатости открытия будут меньше и быстрее преодолены. Удобства для граждан налицо.
Беспокоит правда, возможная утечка данных и(или) использование обьединенной информации власть придержащими в нехороших целях, в широком смысле этого слова.
Какие меры применяются для минимизирования таких рисков (практические действия, а также на законодательном уровне)?
avStar
kap
Поводов для беспокойства не должно быть, для защиты персональных данных согласно 152ФЗ, в МФЦ внедряются самые современные программно-аппаратные комплексы аутентификации и криптографии.
Общий порядок действий по созданию СЗПДн осуществляется в соответствии с требованиями нормативных актов Российской Федерации, ФСБ России и ФСТЭК России.
Для разработки СЗПДн использовалась следующая литература и нормативные акты:
1. Конвенция Совета Европы «О защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных». Страсбург, 28 января 1981 г.
2. Конституция Российской Федерации, 12 декабря 1993 г.
3. Федеральный закон Российской Федерации от 19 декабря 2005 г. №160-ФЗ «О ратификации Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных».
4. Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
5. Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
6. Федеральный закон Российской Федерации от 08 августа 2001 г. № 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».
7. Федеральный закон РФ от 27 июля 2006 г. №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
8. Федеральный закон РФ от 10 января 2002 г. №1-ФЗ» Об электронной цифровой подписи».
9. «Доктрина информационной безопасности Российской Федерации», утверждена Президентом Российской Федерации 9 сентября 2000 г. № Пр.-1895.
10. «Порядок проведения классификации информационных систем персональных данных», утвержденным Приказом ФСТЭК России, ФСБ России и Мининформсвязи от 13 февраля 2008 года №55/86/20.
11. Постановление Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2007 года № 781 «Об утверждении Положения об обеспечении безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
12. Постановление Правительства РФ от 15 сентября 2008 г №687 Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации.
13. Постановление Правительства РФ от 6 июля 2008 г №512 Об утверждении требований к материальным носителям биометрических персональных данных и технологиям хранения таких данных вне информационных систем персональных данных.
14. Указ Президента Российской Федерации от 6 марта 1997 г. № 188 «Перечень сведений конфиденциального характера».
15. Указ Президента Российской Федерации от 17 марта 2008 г. 351 «О мерах по обеспечению информационной безопасности Российской Федерации при использовании информационно-телекоммуникационных сетей международного информационного обмена».
16. ГОСТ Р ИСО/МЭК 17799-2005 Информационная технология. Практические правила управления информационной безопасностью.
17. Международный стандарт ИСО/МЭК 27001-2005 Информационные технологии. Методы защиты. Системы менеджмента защиты информации. Требования.
18. ГОСТ Р 51275-2006 Защита информации. Объект информатизации. Факторы воздействующие на информацию. Общие положения.
19. ГОСТ Р 51583-2000 Защита информации. Порядок создания автоматизированных систем в защищенном исполнении. Общие положения.
20. ГОСТ Р 50922-2006 Защита информации. Основные термины и определения.
21. ГОСТ Р ИСО/МЭК 13335 Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности.
22. ГОСТ Р ИСО 7498-2-99 Информационная технология. Взаимосвязь открытых систем. Базовая эталонная модель. Часть 2. Архитектура защиты информации.
23. РД Гостехкомиссии РФ. «Положение об обязательной сертификации продукции по требованиям безопасности информации» 1994 г.
24. РД Гостехкомиссии РФ. «Средства вычислительной техники. Защита от НСД к информации. Показатели защищенности от НСД к информации» 1992 г.
25. РД Гостехкомиссии РФ. «Автоматизированные системы. Защита от несанкционированного доступа к информации. Классификация автоматизированных систем и требования по защите информации» 1992 г.
26. РД Гостехкомиссии РФ. «Защита от несанкционированного доступа к информации. Термины и определения» 1992 г.
27. РД Гостехкомиссии РФ. «Защита от несанкционированного доступа к информации Часть 1. Программное обеспечение средств защиты информации. Классификация по уровню контроля отсутствия недекларированных возможностей», Гостехкомиссия России, 1999 г.
28. Специальные требования и рекомендации по технической защите конфиденциальной информации (СТР-К)», Гостехкомиссия России, Москва, 2002 г.
29. Базовая модель угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных. Утверждена заместителем директора ФСТЭК России 15 февраля 2008 г.
30. Методика определения актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных. Утверждена заместителем директора ФСТЭК России 14 февраля 2008 г.
31. Положение о методах и способах защиты информации в информационных системах персональных данных. Утверждено Приказом ФСТЭК России от 5 февраля 2010 г. №58.
32. Инструкция об организации и обеспечении безопасности хранения, обработки и передачи по каналам связи с использованием средств криптографической защиты информации с ограниченным доступом, не содержащей сведений, составляющих государственную тайну. Введена в действие приказом от 13 июня 2001 года №152 (ФАПСИ).
33. Положение о разработке, производстве, реализации и эксплуатации шифровальных (криптографических) средств защиты информации (Положение ПКЗ-2005), введено приказом ФСБ РФ от 9 февраля 2005 г. №66.
34. Требования к средствам криптографической защиты конфиденциальной информации, ФСБ РФ, Москва.
35. Методические рекомендации по обеспечению с помощью криптосредств безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации. Утверждены руководством 8 Центра ФСБ России 21 февраля 2008 г., №149/54-144.
С уважением, Похлебаев Александр Викторович, главный специалист IT-отдела МАУ МФЦ города Сочи
sanek
Теперь на «горбушке» при покупке слитой базы наверное как приложение будет.
Вы тоже с Краснодара?
avStar
sanek
avStar
sanek
— kap, мне лишняя «полемика» с вами нужна, но и вам делать оценку форумчанам не стоит.
«Хотели как..., а получилось как обычно.» — это о том помпезном открытии МФЦ. Может в начале стоило всё наладить и прокатать, а потом делать торжество и звать посетителей.
marcus
kap
Но вам виднее.
marcus
fire-fly
В МФЦ можно просто узнать, какой пакет документов необходимо предоставить для получения той или иной услуги. Нужно выбрать название услуги, ввести фамилию заявителя. Далее ответить на предложенные вопросы. В результате программный комплекс выдаст перечень документов, которые заявитель должен самостоятельно предоставить, и документов, которые закажут специалисты МФЦ за него.
Используемый в сочинском МФЦ программный комплекс позволяет не просто предоставить общий перечень документов, а официальных бумаг, требующихся в данной ситуации, для конкретного человека. Ответив на 10-15 вопросов, мы получаем перечень, в котором указано, какие документы необходимо самостоятельно предоставить и где их заказать, а какие может заказать МФЦ.
Пока сформированные запросы и пакеты документов передаются в органы исполнительной власти с помощью курьерской службы, поэтому вопрос корректного информационного обмена между ними и МФЦ на сегодня весьма актуален.
Что интересно: информационная система центра в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, обеспечивает возможность использования электронной цифровой подписи при обработке электронных документов органами исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органами местного самоуправления и (или) организациями, участвующими в предоставлении государственных (муниципальных) услуг.
На сегодняшний день в тестовом режиме осуществляется взаимодействие с программным комплексом Пенсионного фонда. Но совсем скоро МФЦ будет интегрирован с электронными системами других организаций и ведомств.
Анна МАРТЫНОВА.
avStar
reStiler
Я как информационное дополнение к публикации скопировал где-то и попытался авторство оставить.
Ошибся? Как правильно оформить копипасту и автора не обидеть тут?
avStar
Не.
Я как информационное дополнение к публикации добавил.
Так как копипастил в инете, посчитал правильным указать авторство материала.
Ошибся? Как правильно оформить копипасту тут.
avStar
Главное, не выдавать копипасту за свои мысли. А правильно, думаю, так, как удобнее.
reStiler
maryaam
К моему удивлению, никакой очереди на сдачу нет. Записаться можно на любой день.
Выбрал сегодняшний. Очень вежливый, культурный персонал, стараются помочь.
Единственный минус- невозможность оплатить на месте госпошлину- аппараты стоят, но они не включены, я так понял, что скоро можно будет платить госпошлину на месте.
Вообщем, так держать, побольше таких заведений!
Diver
Diver
В терминалах оплаты должна быть щель для приема денег.
На фото открытия были запечатлен только информационный киоск.
avStar
Diver
Тогда это нормально :-)
avStar
Diver
Antana
Antana, видимо смотря что… У меня друг на этой неделе сдал там документы на землю по Хостинскому району — приняли без вопросов…
fire-fly
Antana
Испортились уже! Недавно знакомый решил через них сдать доки в Лазаревский УФРС на регистрацию.
Сайта у этой конторы нет-можно ли назвать ее современной?
Пришел лично- через автомат не записывают!
Говорят-приходите лично и стойте в живой очереди!
По словам сотрудницы собираться надо часов в 6-7 утра!
Очень современный подход и классное заведение!
Зачем нам он такой нужен?
Недолго удалось проработать современно, принимать по записи…
Diver
fire-fly
avStar
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.